蝦皮大幅超越momo、PChome,成台灣人最愛用電商!三大平台有何吸引力?
蝦皮大幅超越momo、PChome,成台灣人最愛用電商!三大平台有何吸引力?

疫後時代,全球電商成長占去年整體零售市場銷售規模達2兆5000億美元,BOXFUL電商物流首次發佈《2022網購&物流議題白皮書》,深入探究網購消費習慣,其中值得探討的是,疫情帶動大型電商購物平台商機,超過6成的消費者都選擇在大型購物平台購物,選擇品牌官網購買的消費者不到一半。BOXFUL指出,要如何做到「多通路銷售」,獲取僅在大型電商購物平台下單的消費者,但又同時保有品牌調性及掌握消費者數據,會是2022重要的議題之一。

台灣網購最常用平台與裝置
台灣網購最常用平台與裝置
圖/ BOXFUL提供

蝦皮大幅超越MOMO、PChome,成台人最常網購平台

BOXFUL 電商物流白皮書蒐集近五年數百位網購消費者購買行為之問卷深入剖析,內容顯示近八成消費者一個月會在電商消費兩次以上,更有14%消費者會消費超過五次以上,而消費者在網購平台的選擇也趨向提供快速到貨及免運服務的大型電商購物平台,一至三名分別為蝦皮、MOMO及PChome,從目前的網購消費趨勢顯示,BOXFUL建議,各品牌電商可採「多通路銷售」為主要流量導向,並建置自有官網強調品牌風格調性,把握主要客群黏著度。

根據網購常出現的議題調查發現,「免運活動」、「到貨時間」均為影響消費者轉換下單的重要變因,八成以上民眾都同意免運能夠增加購買意願,更有近三分之二(64%)消費者認為「當天到貨」能促進下單意願,但僅31%消費者願意多花額外運費加快出貨速度;此外,有高達九成的客戶表示若能加上即時貨態動向會對整體的消費體驗感到安心加分,進而增加品牌好感度,可見「即時貨態追蹤」的重要性。

台灣網購族對於單日送達的想法
台灣網購族對於單日送達的想法
圖/ BOXFUL提供

BOXFUL提供多通路經營等三大策略,助品牌電商快速掌握電商浪潮

本白皮書內容能幫助了解消費者的習慣和喜好,並統整出 2022 年接下來電商物流的趨勢分析,掌握三點要素:「多元通路銷售」、「強調消費體驗」、「全球跨境商機」,同時也提供實際多通路銷售、提升消費體驗的策略與營運建議,建議賣家依照平台性質區分上架商品等,可協助品牌電商快速抓住未來營運重點,透過可管理多通路的一站式倉儲物流整合服務如BOXFUL電商物流,提供後端營運上更多元便利的選擇。

從消費品類調查發現,前三名的日常用品、服飾類、3C產品來看,雖與以往並無相差太多,但書籍文創、運動用品及保健食品類上升許多,也凸顯疫後時代的商業浪潮,BOXFUL電商物流《2022 網購&物流議題白皮書》針對消費體驗議題剖析下單意願,提供品牌電商更全面的消費者購物行為,協助品牌快速搭上這波疫後商機打入全球市場,並預測2022最新電商趨勢。

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

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晶睿通訊「安全地圖」永續活動讓國發會也點頭ㅤ安防大廠背後盤算什麼?
晶睿通訊「安全地圖」永續活動讓國發會也點頭ㅤ安防大廠背後盤算什麼?

攜手地方創生團隊規劃大陳新村安防解決方案 獲選國發會案例

ESG為企業關注的顯學,如何真正落地成為關鍵。今年行政院國家發展委員會公布「地方創生與企業永續共創發表會」代表案例,提出三大合作模式,並集結包括晶睿通訊、玉山銀行、全家便利商店等指標企業。在眾多案例中,晶睿通訊以長期投入的「安全地圖」永續活動脫穎而出,成為「生態建構型」模式代表企業,展現科技業如何以本業為核心,深度參與地方轉型,為環境安全和永續賦能。

國發會攜手資誠永續提出三種企業參與地方創生的模式,包括「加速器型」、「價值整合型」與「生態建構型」。在「加速器型」中,企業以在地投入與專業支持,帶動產業升級與永續發展,如玉山銀行提供金融與培力資源協助地方創生。在「價值整合型」中,全家便利商店攜手在地團隊發展文化體驗,促進族群融合並創造新商機。晶睿通訊所屬的「生態建構型」,則更強調跨域整合與長期投入,企業不只是提供技術,而是串聯地方團隊、政府與學界,共同解決區域性的系統問題。

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圖說:晶睿通訊發言人謝邦彥(右)表示,透過舉辦「安全地圖」活動,發揮安防影響力,守護地方文化與生活環境。
圖/ 晶睿通訊

晶睿通訊發言人暨企業品牌永續室處長謝邦彥表示:「晶睿通訊致力成為最值得信賴的安防品牌,多年來以『安全地圖』實踐企業永續理念。透過與合作夥伴協力,運用創意讓安防解決方案融入地方文化與生活環境。很榮幸獲得國發會的關注,透過產官學資源投入,攜手地方創生團隊推動社會永續安全,創造共好的永續家園。」

讓安全成為地方創生的動能 安全地圖發揮長效影響力

晶睿通訊在2024年與花蓮地方創生團隊「小羊社會創新工作室」合作,帶領員工走進全台規模最大的大陳新村,從基本的場域觀察開始,盤點治安死角與環境風險,並結合AI,提出一系列的安防改善方案,包括無障礙空間優化、智慧照明建置,以及影像辨識應用,提升社區安全與生活品質,讓老眷村住得更安心。

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圖說:晶睿通訊與花蓮地方創生團隊小羊社會創新工作室合作,透過「安全地圖」活動,強化居住安全品質。
圖/ 晶睿通訊

然而 ,真正的改變關鍵往往不在當下,而是後續的擴散效應。小羊社會創新工作室依照晶睿通訊建議的方向,逐一實踐安全之路,包括舉辦安全講座,提升社區居民的安全意識。另外,除了收到晶睿通訊捐贈的攝影機外,也因為雙方合作強化地方安全的提案,進一步獲得地方政府經費支持,升級安防基礎設施,額外再獲得超過十台攝影機,分別裝在活動中心、公園、廟宇等重點場域,讓原本由企業啟動的行動,轉化為地方長期發展的一部分,從安全改善,到觀光潛力提升,在大陳新村形成正向循環。

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圖說:小羊社會創新工作室採納晶睿通訊建議,舉辦安全講座,提升社區居民的安全意識。
圖/ 晶睿通訊

小羊社會創新工作室創辦人趙孝嚴表示,大陳新村裡的信仰中心「阮弼真君廟」是觀光熱點,有許多觀光客來參拜,但也因此容易招來扒手偷拿香油錢,當初晶睿通訊建議社區在此處安裝監視器,目前已發揮作用,今年3月中即因錄下關鍵畫面,掌握竊盜者,讓社區居民住得更安心。趙孝嚴說:「看到長輩們在監視器畫面前圍觀,經過搜尋找到小偷,將畫面交給警局的那一刻,大家都鬆一口氣,因為我們終於有保護自己的力量,讓社區安全更進一步落實。」

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圖說:晶睿通訊「安全地圖」帶動改變,大陳新村獲政府資源升級安防系統,最終拍下香油錢遭竊的關鍵畫面,讓安全風險無所遁形。
圖/ 晶睿通訊

目前大陳新村持續在規劃套裝行程,開放觀光客來體驗大陳文化,趙孝嚴表示,過往經驗大概有7成會規劃輕旅行活動,因此場域安全性扮演非常重要的關鍵。這次和晶睿合作,獲得許多創意點子,讓在地團隊重新檢視環境安全對觀光發展的影響,進一步優化動線與場域規劃,也更有信心打造讓遊客安心、願意停留的文化旅遊體驗,為地方創生注入長遠動能。

安防影響力放大 足跡遍及社區、社福機構、校園、大自然

晶睿通訊「安全地圖」活動,除了為地方創生團隊帶來安全效益外,更多是讓「安全」成為連結人、社區與環境的重要基礎。從社區、社福機構、校園,到自然環境,藉由專業技術擴大安防的影響力,為地方賦能。

2025年,晶睿通訊號召員工走進大自然,到南投縣國姓鄉種瓜溪,攜手中興大學社會責任「環境韌性與永續」團隊,還有以AI大數據推動精準農業的合作夥伴DATAYOO悠由數據,展開「復育種瓜溪 生態安全地圖」任務,導入安防解決方案監測生態,成功捕捉到保育類動物食蟹獴覓食的珍貴影像;同時,移除外來入侵種、復育原生植物,並開挖生態池,持續將永續行動理念融入安防本業,守護棲地與生物多樣性,後續種瓜溪也邁向成為推動環境教育的優質場域。

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圖說:晶睿通訊和中興大學USR團隊合作,在南投種瓜溪導入安防解決方案,成功捕捉到保育類動物食蟹獴出現的珍貴影像。
圖/ 晶睿通訊

從2021到2023年,晶睿通訊分別號召員工到新北中和建和里社區、桃園安康教養院,及台北士林雙溪國小,檢查該場域環境安全性,並針對痛點提出解決方案,像桃園安康教養院,透過導入AI安防解決方案,包括電子圍籬等,讓院方用科技即時掌握院生動態,保護院生安全的同時,降低對人力長時間值守的需求與輪班看護的壓力。

真正的永續,不只是單次投入 而是持續與地方一起成長

五年來,晶睿通訊「安全地圖」永續活動在產官學研跨界合作下,超過百人協作攜手實踐,從社會關懷到環境守護,累積投入時數超過三千小時,不同於在地方只辦一次性活動,「安全地圖」從問題盤點出發,進一步導入解方與資源,讓行動不只發生,更能延續。也因此,「安全地圖」的價值,不在短暫參與,而在於每一次行動都能在地方持續發酵、留下可以被看見的改變。

安全地圖活動合作請洽:esg@vivotek.com

晶睿通訊「安全地圖」永續活動相關報導連結

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AI科技守護歷史聚落 晶睿安防小隊打造花蓮「安全地圖」
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