當NFT泡沫破了之後,最終將成為一種如同MP3的存在?
當NFT泡沫破了之後,最終將成為一種如同MP3的存在?
2022.04.19 | 區塊鏈

如今談起NFT,你第一個想到的是什麼?

不外乎是一隻隻動輒千萬、甚至上億的「BAYC」(無聊猿);也可能是周杰倫站台,成為耀眼代言人的「Phanta Bear」(幻想熊),開賣短短40分鐘,就進帳超過新台幣6,300萬元,是你我都印象深刻的故事。更別說國內外名聲響亮的藝人們都嘗試發過自己的NFT,你一定聽過幾個、也瞄到過好幾則新聞。

名人參與NFT可分成三種類型,第一種本身就是虛擬貨幣玩家,趁這波熱潮賺錢;第二種是風險最高的跟風者,怕不做就跟不上潮流;而第三種由專案團隊發行,找名人代言。

不過,正因為名人結合的曝光度太高,NFT彷彿被少部分人定義:明明只是一張圖片,但物以稀為貴的存量以及高到驚人的交易價,對於絕大多數「區塊鏈麻瓜」而言,認為這就是NFT的樣貌,市場似乎一片火熱,但多數人這輩子也買不起。

同時,我也看見幾個現象,證實了NFT的發展正在泡沫化:
根據Delphi Digital 2022年3月的資料顯示,今年全球NFT市場交易量,從1月到3月跌了七成,即便在NFT交易平台OpenSea上有超過680萬個NFT在架上,但只有0.2%真正被交易,可以說是「有價無市」

NFT一夕爆紅猶如泡沫,已經開始破了。任何一項新科技、新內容形式的出現,因為稀缺、懂的人少,還有一群人推波助瀾地炒作,很容易形成如今的窘局。

泡沫並不一定等同於幻滅,而是還原它該有的價值。這讓我想到馬雲在1999年曾說過的「互聯網(網路)像一杯啤酒,有泡沫的時候最好喝。」網路的價值毋庸置疑,重點是泡沫破了之後,能留下什麼?

NFT的確沒那麼偉大,未來它的存在就像MP3一樣,是一個存放載體、一種檔案格式,普及在我們的生活中。它一樣產生價值,但價值不會是NFT本身,而是創造內容的人創造NFT價值,而NFT只是媒介,像MP3一樣。

一隻熊的大頭貼,拿來換成社群頭像炫耀,可以是一種NFT;但如果創作者或品牌主可以憑著這隻熊找到鐵粉,建立新型態的社群會員制度,這又會另一種NFT,價值天差地北。

NFT進化三部曲,下一階段邁向功能化:讓創作者找出鐵粉、品牌看見頂級客戶

回歸NFT的「前世今生」,在我的想像裡,可以分成三個階段:「商品化、功能化、普及化」。

第一個時期是「商品化」,正是我們所處的現在,絕大多數流通、有高能見度的NFT都是「數位藝術收藏品」,無聊猿、CryptoPunks、FOMO Dog⋯或是美國數位藝術家Beeple把5,000幅畫作集結成一張圖片的NFT《Everydays: The First 5000 Days》,都屬於這個範疇。

接下來會進入「功能化」,已出現不少的先行嘗試者,無論是創作者,還是大大小小的品牌,都開始發行「功能性的 NFT」,變相成為一種新型態的會員卡,或是Fan Token。

舉個最簡單的例子,在日本,偶像團體演唱會的票真的很難搶,要「得其門而入」的第一件事,便是證明你是他們的忠實粉絲。在音樂垂手可得的串流時代,忠實粉絲的證明與「買CD」綑綁是最常見的一種方式,CD不是拿來聽,而是你願意花一筆錢收藏,成為鐵粉的一種證明,NFT的存在也相當類似。

樂團八三夭年初就嘗試,預購他們的實體專輯,便能到OurSong兌換八三夭限量NFT,日後憑著它就能獲得「鐵粉好康」,例如演唱會優先購票權等等;張惠妹睽違七年再攻小巨蛋、連辦12場演唱會,13萬名歌迷憑演唱會票券,人人都能拿到一份aMEI NFT,這些「鐵粉證」未來都有機會再延伸,拉近創作者和粉絲的距離。

買演場會門票、買CD,過去幾乎都是「一次性」的消費行為,藝人並不知道這些人是誰,未來要怎麼和他們連結。如今,NFT讓他們成功撈出最忠誠的鐵粉,畢竟只在藝人的IG、臉書上按讚,跟願意為他們收藏實體專輯、花時間搶票的人相比「忠誠指數」完全不同。

對於品牌來說也是如此,NFT最後一定會成為頂級客戶的CRM。而且,別忘了很基本的一點,因為NFT寫在區塊鏈上,能做到一般會員卡所不能的事,可以被交易、轉手,無疑又多了一層應用的想像空間。

「Short-term generous, long-term greedy」是現在美國NFT圈流行的策略,短期先大方點,明星和品牌應該讓消費者低入手成本擁有自己的NFT,長期再慢慢透過各種NFT的賦能,讓會員和粉絲不斷分層,抓出最忠實、含金量最高的那一群人。

LINE NFT
圖/ LINE

當NFT「普及化」:未來個人數位足跡都能交易收藏

最後一個階段,是NFT的「普及化」。真正成為一種如同 MP3「隨手可及的存放載體」,讓每個人都可以簡易上手,自己創作、自己發行。我預見的未來是,會有更多人透過 NFT 記錄生活,透過 NFT 來存放個人數位足跡,進而有機會被交易收藏。

簡單設想一個情境:如今我們都用手機照相,一整年拍的照片少說也有近千張,或許未來,我會挑出100張最重要的照片發行成 NFT 收藏。對不認識我的人而言,這些 NFT 雖然沒有價值,但對我的家人和朋友來說,卻十分珍貴,未來手機壞了、檔案毀損,但NFT不會被抹滅,甚至有朝一日,還會被當成意義非凡的禮物送人。

NFT 能做的事一定遠遠超出現在,不久的將來,當你走在路上不知道要吃什麼,會想到打開APP看哪一間餐廳有發 NFT,為了「不用排隊」、「點數50%回饋」的優惠和特權入手,吃完再轉手交易,成為另類的「插隊券」也說不定呢?

或者憑著追星獲得的鐵粉NFT,讓你獲得優先入場演唱會的資格,甚至家裡的長輩發給你的不是平安圖,而是NFT收藏祝福,我們就會知道NFT已經普及化了!

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(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場)

責任編輯:傅珮晴、侯品如

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關鍵字: #NFT
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從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

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浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

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旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

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網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

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網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

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NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

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網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

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