螞蟻集團上市被迫暫緩後首次海外投資，收購新加坡支付平台2C2P|數位時代 BusinessNext

螞蟻集團上市被迫暫緩後首次海外投資，收購新加坡支付平台2C2P

螞蟻集團在2020年被迫暫緩上市之後，首度海外投資，收購新加坡第三方支付平台2C2P，正式進軍東南亞，目標超越全球最大的支付平台PayPal。

暫緩上市後，把目光放向海外

在2020年11月5日螞蟻集團原本計在香港上市，當時估計，螞蟻集團總市值可能達到驚人的2.1萬億元人民幣（約為新台幣9.1兆元），一度被稱可能創下「史上最大IPO」新紀錄。

不料中國四大監管機構中國人民銀行、中國銀保監會、中國證監會和國家外匯管理局共同約談集團高管，包括螞蟻集團馬雲、董事長井賢棟和總裁胡曉明等人，隨後上海證券交易所突然發佈通知，宣佈暫停螞蟻集團上市的決定。

這戲劇性的轉變在當時引起一陣譁然，震驚全球，上交所給出的理由是所處金融科技監管環境發生變化等重大事項，導致螞蟻集團不符合發行上市條件或者訊息披露要求。隨後螞蟻集團在港交所發佈公告，暫緩上市。

時隔一年多，螞蟻集團把目光投向海外，這次以股票的方式收購新加坡第三方支付平台2C2P，成為最大的股東，也是在上市失敗後，首次的海外投資。這項戰略合作將把2C2P的全球商戶及品牌與螞蟻集團的跨境數位支付和行銷業務Alipay＋連接起來。

積極布局跨境支付，從與海外公司合作開始

螞蟻集團自2020年推出Alipay+，迄今為止已與一系列第三方支付方式合作，包括銀行和電子錢包，如馬來西亞的Touch'n Go、菲律賓的GCash、韓國的KakaoPay、泰國的TrueMoney、印尼的Dana、孟加拉國的bKash和歐洲的Klarna。

一直以來，螞蟻集團就積極將自己的支付服務推廣到海外，最初鎖定中國的出國旅客，並與海外的支付集團合作，透過投資養大了兩支亞洲獨角獸，分別是韓國的Kakao Pay和印度的Paytm，當時螞蟻集團在兩家公司都持有30%以上的股份，不久後兩家公司也紛紛成為上市公司。

這次與2C2P的合作，是螞蟻集團這些年來首次以收購的方式布局，雖然沒有透露具體入股比例，但可以看出2C2P的重要性。

2C2P是新加坡的一間支付公司，在亞洲有超過40萬個地點為客戶提供各種付款方式，包括信用卡、數位錢包和櫃檯交易，在東南亞快速發展，全球擁有超過400名專業人士為用戶服務，並串聯亞洲企業與美洲、歐洲及其他地區。螞蟻集團希望透過2C2P在全球的布局，將支付寶服務與2C2P的業務結合，延伸到中國以外的地區。

在收購2C2P後，螞蟻集團正式進軍東南亞，螞蟻集團國際業務總裁趙穎說：「和2C2P聯手是雙贏的合作。」Alipay+已為亞洲超過10億用戶、歐洲和亞洲的100萬家線下商家提供服務。在網路上，它也已經為蘋果（Apple）、Foodpanda、Google和TikTok等平台上的客戶提供線上支付的管道，默默地追上全球最大的支付平台PayPal。

責任編輯：侯品如

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一個殘酷的現實是：MIT 研究報告顯示，全球高達 95% 的生成式 AI 專案無法創造實際商業價值。問題出在哪裡？不是技術不足，是多數企業僅將 AI 視為「工具」，而非「戰略」，結果往往購買了許多應用卻難以串聯，數據彼此割裂，遂形成新的「數位路障」。

台灣市場也有相同矛盾。《2025 台灣 AI＋MarTech 白皮書》指出，近五年軟體工具數量暴增 264%，但企業卻普遍面臨「工具越多、整合越難」的困境。對此，漸強實驗室於 9 月 16 日正式發布「AI-First Communication Cloud」戰略藍圖，提出一站式平台，將行銷、銷售與客服的資料流整合，縮短企業從洞察到行動的距離，實踐「重塑商業溝通」的使命。

為什麼必須 AI-First？

2025 漸強年度產品發表會除了展示產品之外，更同步舉辦了「漸強實驗室 x 企業領袖共創圓桌：以AI 重構企業成長引擎」。活動由《數位時代》創新長 James Huang 主持，邀請 Google Cloud 大中華區企業雲端技術副總經理 KJ WU、國泰健康管理顧問資深協理郭怡賢，分享全球 AI 趨勢與導入挑戰。現場超過 50 位 C-level 高層齊聚，包括屈臣氏、kkday、雅詩蘭黛、全國電子等領導品牌，共同聚焦 AI 對企業未來的影響，展現漸強在 AI 轉型議題上的產業影響力。

在這場活動中，漸強實驗室共同創辦人暨執行長薛覲曾在產品發佈會表示，AI 已成為國家、產業與企業的分水嶺，如：美國人均 GDP 已達 9 萬美元，但增速放緩至 1～3%，因此政府選擇 All-in AI，以重燃生產力引擎；另一方面，中國、印度、巴西等新興經濟體則將 AI 視為「彎道超車」的契機——AI 競爭，儼然成為國家實力再洗牌的契機。

回到企業層面，AI 不只加速工作流，也創造結構性的效率差異。薛覲表示，兩家同樣維持 20% YOY的公司，若其中一家具備 AI 能力，效率差距將被迅速放大。

不過，更根本的挑戰是當 AI 接手重複任務後，員工時間如何被重新定義？如果 AI 僅僅讓回覆更即時、報表更漂亮，價值仍然淺薄；真正的關鍵是讓相同人力創造雙倍產出，或用一半資源達成既定目標。

因此，漸強實驗室提出「AI First、AI Driven、AI Built」的核心觀。對國家，AI 是戰略武器；對產業，是效率槓桿；對企業，則是生存門票。此刻若還選擇觀望 AI，代價恐怕是被淘汰，唯有主動擁抱 AI，才有機會獲得指數級成長。

漸強實驗室三大平台串聯，AI戰略再下一城

為了讓 AI 發揮戰略價值，漸強採取內外並進的策略。一方面重塑內部流程，包括目前約 90% 的程式碼透過 AI 協作完成，開發速度提升近五成；或透過導入 Google AgentSpace 將內部訓練效率提升 40%、業務提案時間縮短 80%。

同時，漸強也將AI經驗沉澱為產品，端出三大平台形成完整的 AI 生態。包括：

MAAC（企業專屬的行銷成長架構師），不再只是發送工具，而能在對的時間將對的內容送給對的人。如保健品牌 Vitabox 使用分眾功能，訊息點擊率提升六倍、廣告投資報酬率成長 3.7 倍；電商 Coupang 則將文案產出時間縮短 70%，團隊效率明顯提升。

CAAC（讓客服與銷售成為 Super Agents），則透過多角色 AI Agent 即時回覆，自動解決八成常見問題，以餐飲品牌為例，導入後對話處理量提升 233%，首次回覆時間縮短至原先的三分之一，成功優化客服團隊效率與工作量能。

DAAC（24 小時挖掘洞察、可自動行動的 AI 數據顧問），作為漸強實驗室的全新產品，定位為全自動 AI 數據分析平台，能將分散於行銷、客服、會員標籤的資訊整合，把以往3～5天的跨部門數據彙整加速到 3 分鐘內完成，並一鍵開啟執行建議，幫助企業立即把握機會、採取行動、解決問題。

漸強整合三大平台構成「AI All-in-one Solution」，形成一個不停轉動的生態系。從 MAAC 完整剖析全通路數據、一鍵觸發自動化行銷，到 CAAC 即時 360° 洞察顧客需求、一鍵啟動專屬對話，再到 DAAC 即時數據分析轉化為行動，一步步幫助企業決策不再依靠經驗直覺，而是由數據與 AI 驅動的最佳智慧。

AI 落地的最後一哩路

從產品戰略可見，漸強將 AI 的運作理解為一個不斷循環的系統：AI Agents 執行任務－結果沉澱為決策依據－經由大模型判斷方向－再驅動新一輪行動。唯有所有環節緊密相扣，AI 才能真正驅動價值；一旦斷裂，就會退化成孤立的單點工具。

因此在產品工具之後，漸強也提出 AI 顧問服務，將多年實戰經驗濃縮打磨，帶領品牌一步步界定痛點、快速試錯、人機分工、持續優化，協助品牌建立能長期演化的系統，讓技術在導入之後，還能持續成長。

薛覲比喻，漸強作為創新歷程就像是「蓋教堂」，目標使命始終如一，唯隨著時代演進，一次次聚焦解決某個挑戰，逐步將藍圖逐步堆疊實踐。走到 AI 時代的分水嶺，漸強不只給出解方，也盼能拋出更大的思考格局，帶動企業讓 AI 成為決策的核心，讓產品與顧問形成互補生態，陪伴企業從工具導入走向結構轉型；當多數企業仍在試水階段，那些率先建構 AI 驅動的組織，將更快抵達未來。