SpaceX於上周四（4月21日）表示其和JSX航空公司簽署了首份使用星鏈（Starlink）提供機上無線網路服務的合約，預計在100餘架飛機上配置星鏈設備，並在2022年第4季以前提供此服務。
JSX為提供短程航班的航空公司，主要服務範圍於美國西岸亞利桑那州、加州、佛羅里達州等地區，目前擁有77架載客人數約30人的小型飛機，因此一開始並沒有在馬斯克個人推特提到的合作名單中。
JSX航空執行長Alex Wilcox表示，他們將成為第一個在飛機上安裝星鏈的公司，雖然現在還正在等主管機關批准星鏈的客機網路服務是否可以執行，但該公司已經在飛機上裝設星鏈的天線進行相關測試，Wilcox預計這個服務會在今（2022）年第4季以前上路，而這項服務將會免費提供，不需要另外登入或是經過複雜手續，讓乘客可以享受如同在家的無線網路服務。
星鏈技術運用低軌道的衛星群提供較偏遠的地區更強與更快的網路訊號，而這項技術也被預期用於飛機上的網路服務，日前達美航空（Delta Air Lines）已宣布正在進行星鏈衛星互聯網的技術測試，希望未來可以在該公司的客機上提供更快速的Wi-Fi服務。
目前SpaceX也證實他們正在與幾家航空公司洽談中，並集中於波音737和空中巴士A320兩款飛機的認證作業。
雖然星鏈帶來了很多衛星互聯網的技術突破，提供更清楚的收訊和快速的網速，但在公司營運方面仍有許多問題。根據《Insider》的報導，近日有許多下訂星鏈服務的消費者認為受到SpaceX詐騙，因為他們支付美元100元的訂金數個月後，不但沒收到安裝套組，反而還收到服務延遲提供與漲價的通知，但因為SpaceX並無提供足夠的客服支援，消費者很難反映意見給公司，更別說是進行退款了，其中一名消費者表示由於他住在農村地區，所以一直很想使用星鏈的互聯網服務，但SpaceX連服務都還沒提供就公布漲價通知，此舉讓他認為馬斯克是在用消費者的錢來賺錢。
責任編輯：吳秀樺
