Cameo剛與社群巨頭Snap合作開闢新戰場,為何隨即大幅裁員近25%?
Cameo剛與社群巨頭Snap合作開闢新戰場,為何隨即大幅裁員近25%?

5月10日更新

Cameo才剛公布與Snap的合作案,沒想到過沒多久,就在公司會議上宣布裁員87人,占了公司員工總數將近四分之一,雖然2020年時因為疫情封城,Cameo的營收相較前一年度成長了4.5倍,公司也需要更多人手處理業務,但目前看來後續成長並不如預期,執行長Steven Galanis表示這次裁員是對於疫情期間組織急速擴大後的修正。

社交媒體公司Snap Inc.最近在2022 New Fronts研討會上公開了有關廣告模式和內容產製方面的營運計畫,整合運用Snapchat影音編輯平台所具有的優勢,更加確立了只屬於Snap 的獨特性。

面對近年來TikTok的崛起,儘管兩者產品的性質很相似,但Snap最近接連公開各種營運企劃,相信可以通過建立差異性來區別兩者。

首先Snap製作了一系列的原創節目Snap Original,並表示去年有超過8成的Z世代至少看過一部原創作品,其中一部名為《The Me And You Show》的節目則結合了Snapchat APP的換臉(Cameos)功能,只要拍下自己和朋友的照片,就能以主角之姿直接演出已經編排好的劇本。

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只要拍下朋友和自己的自拍照,就能成為劇集中的主角。
圖/ Snapchat

Snap所製作的原創節目十分重視多元友善的內容,Snap 表示過去兩年內超過50%原創內容的主持人和潛在閱聽人為BIPOC(有色人種和原住民等族群的簡稱)與LGBTQIA+,他們也在官方新聞稿上公布未來也會持續公平選角並製作跳脫刻板印象以及多樣包容題材的作品。

在另個計劃中Snap將與Cameo for business合作,Cameo為一個用戶可以付費請名人錄製客製化影片的平台,例如給自己或朋友的生日祝福或是參與拍攝餐廳新品試吃會Youtube影片等行銷活動,而本次的合作計畫將讓Cameo名人拍攝廣告並於Snapchat上播送,這樣的行銷模式不但能夠擴大名人的影響力,還能藉由更多的曝光與新廣告商建立連結。

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用戶可以透過Cameo付費請名人錄製生日祝福。

Snap執行長Evan Spiegel在4月底發布攝影無人機Pixy時就曾表示,比起像是元宇宙那種完全虛擬的世界,他認為人們應該還是更喜歡現實中的相處與人際連結,AR(擴增實境)就是個能讓生活更有趣且有助於共享體驗的工具,這也是為什麼Snap的營運計畫比較著重與現實的連結,而Snap也已推出AR購物的功能,讓用戶在線上購物時可以先用AR鏡頭試穿,根據統計自2021年以來此功能的使用次數已經超過50億次。

參考資料:Snap Inc.Tech CrunchThe VergeThe Verge

責任編輯:吳秀樺

關鍵字: #Snapchat #snap
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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

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