拉近「元宇宙與你的距離」，4家台灣新創讓裸視3D到VR暈眩全有解|數位時代 BusinessNext

隨著2021年Facebook改名為Meta，元宇宙即成為話題焦點，各個國家、公司陸續致力於開發虛擬環境相關產業，向「去中心化」世界邁進，「像AR、VR這樣直覺的體驗，應該會逐漸滲透到大眾的日常生活中。」HTC VIVE企業解決方案部資深副總經理鮑永哲說。

即便許多企業競相加入元宇宙世界開發產品，但元宇宙究竟是如何改變我們的生活？

創業小聚136場邀請到幻景啟動、PetaRay、GranDen狂點及ARTOGO四組新創，分享他們如何打造虛擬世界，結合現實社會，為人們的生活體驗帶來改變，並邀請YGG SEA營運總監陳世英和HTC VIVE企業解決方案部資深副總經理鮑永哲講評回饋。

解決AR、VR頭盔的暈眩問題，幻景啟動和PetaRay讓大眾無痛進入虛擬世界

「怎麼有更好的沈浸式體驗？要吸引大家進來，元宇宙的入口顯示技術和互動技術就是關鍵之一。」幻景啟動創辦人楊鈞翔認為，現階段帶動元宇宙的技術包含電腦軟硬體、通訊設備及入口顯示技術，加強這些技術，就能強化進入虛擬世界的入口，帶給人們更好的體驗。

楊鈞翔進一步指出，過去的3D眼鏡、AR、VR頭盔容易因雙眼視差造成視覺疲勞，於是結合軟硬體及光場技術，開發「光場式浮空3D影像平面型顯示器」，期望在醫療、設計、教育等多元領域產業創造差異化。

3D顯示器將立體的影像站立於顯示器的表面，讓使用者用裸眼以斜向的角度觀看，還能直接用手指頭觸碰影像，與影像互動，同時不會讓人們產生暈眩感。

陳世英提問，未來幻景啟動的市場走向為何？楊鈞翔表示，目前已將產品落地於青山國民中小學，所以目前將會從教育等利基型市場出發，再著手前進至汽車或遊戲等領域，並希望未來可以將產品輸出至國外。

同樣著手於改善VR頭盔所產生暈眩問題的PetaRay，則是重建光場，打造光場投射模組，利用光線產生器，控制光線的角度、顏色與方向，把現實世界的光線投到眼睛裡後，進而產生3D的感覺。

PetaRay共同創辦人施光祖目前開發出的光場投射模組大小約為3公分，已能結合至AR眼鏡及VR頭盔中，讓大眾在觀看AR或VR影像時，眼睛不管是對焦在遠處或近處，皆能產生景深效果，清晰地看見不同物體前後移動的成像。

鮑永哲肯定PetaRay開發的光場投射模組，另外他也指出最終技術、硬體產品化後，才能帶動軟體公司進一步開發內容吸引消費者，畢竟消費者為AR目前的主流市場，他們著重於使用體驗而非技術本身。

Paraland結合社交與GameFi打造差異化，不用門檻也能實現「邊玩邊賺」

同時，在元宇宙的概念中除了AR、VR等沈浸式體驗外，還包含GameFi（遊戲化金融），也就是主打「邊玩邊賺錢」的新興商業模式。

「現在的GameFi玩家中沒有一般玩家這種身份的人，所以我們希望能網羅一般大眾進入區塊鏈、了解NFT的市場。」狂點軟體開發執行長賴錦德說明他開發的遊戲Paraland的核心理念。

Paraland是一款將社群3D化，主打新型態社群的GameFi遊戲，更吸引人的是，它讓人人都能進入元宇宙世界，免費暢遊（F2P，Free-to-Play）。

「跟偶像、IP的互動會更加零距離！」賴錦德將社交與GameFi結合，並以領土爭奪戰的方式進行Paraland遊戲，並提供Avatar虛擬互動，讓粉絲跟偶像除了增加互動，還能賺取虛擬資產。而偶像還能在遊戲裡發行NFT，創建即時聊天室，在去中心化社群裡與粉絲交流。

陳世英回應，GameFi遊戲因可以賺錢，進而吸引玩家，與過去傳統遊戲讓玩家課金，進而賺取收入的經營模式相反，所以近年來有些GameFi遊戲後來退流，導致幣值下降。因此，怎麼讓大家繼續在遊玩遊戲以及吸引玩家，將是GameFi面臨的一大課題。

改變消費者觀展體驗，ARTOGO打造線上看展平台

ARTOGO為亞洲第一個打造線上看展串流平台的新創公司，讓大眾可以在ARTOGO的官網隨選隨看藝術展覽。ARTOGO執行長楊仁豪分析台灣市場現況，發現消費者已養成內容付費的消費習慣，因此他看準商機，克服過往線上展間技術稀缺、費用高昂等市場痛點，協助美術館、藝廊將展覽數位化，創造出創新的藝文消費模式。

ARTOGO依照實境、虛擬，以及全景、建模分為四種展間，並利用3D建模將一模一樣的線下展覽呈現於網站上，或打造數位化展間，擺放NFT作品，並提供線上導覽服務，設計觀展路線，引導觀眾查看每件作品。

鮑永哲提問，未來ARTOGO的主力將著重於實體畫作還是NFT？「我們關注在展覽本身，提供服務給所有希望藉由空間、動線傳遞出意念的人。」楊仁豪回應，不管是實體還是虛擬畫作，都是展覽的一部份，因此ARTOGO並無侷限在任何領域。

最後活動結尾，鮑永哲也進一步補充自己對於元宇宙的洞察，「當你要做元宇宙，開放社群非常重要，你一定要考慮這個宇宙的居民是誰，這些社群最終才是元宇宙的流量。」他指出，元宇宙最重要的元素之一為「社群」，透過居民參與，引進更多服務及內容，才能讓元宇宙世界不斷的循環輪迴。

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本文授權轉載自：創業小聚

責任編輯：傅珮晴、吳秀樺

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家電是典型的低頻、高單價商品，消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機，但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下：從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價，到進一步留下會員資料、瀏覽官網，甚至進入門市體驗，消費者的決策路徑越來越分散，即使最後的交易發生在線下，購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普（SHARP）會重新思考數位行銷的原因。

過去，品牌比較關注如何「帶來多少流量」，但當數位接觸點持續增加，重要議題逐漸變成：誰在關注什麼？誰可能進入購買週期？又該在什麼時間點，提供什麼內容？

SHARP 台灣總經理張凱傑表示：「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務，讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』，逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術， SHARP 致力將科技融入日常生活，預先設想、解決消費者不同階段的生活需求；如今，這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷：不只是等消費者說出需求，而是透過數據，更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據，但因數據資料分散在不同部門與系統，想要為行銷活動建立目標消費者輪廓，需要跨部門整理與人工處理。例如，需要先請 IT 撈取資料，再由行銷團隊分類目標客群，前後可能花上 3 到 5 天，活動發送出去後，也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰， SHARP 開始評估、測試客戶資料平台（CDP），最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中， SHARP 關注的不只是資料整合能力，也包括系統是否容易上手，以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先， SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類，還有提供行銷引導與 AI 工具，例如行銷自動化等，讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策，以清晰的投資報酬率（ROI）等數據，建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出：「對我們來說， CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間，讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容，而不是處理資料。」舉例來說，導入 Insider One 後，行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置，將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘，然後，由系統觸及，以及追蹤開信、點擊與轉換，大幅縮短跨部門協作的工作流程。

1912 年創立的夏普，在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ，透過數據整合，真正了解消費者的需求，精準推薦，股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。

圖／數位時代

對 SHARP 來說，另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用， Insider One 團隊扮演如導師般的角色，透過手把手的培訓與指導，不僅大幅縮短系統摸索時間，更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內，成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點，以消費者全通路（OMO）旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示， SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路，部分合作通路同樣採用 Insider One，讓跨通路數據串接有了共通基礎，在 Insider One 團隊的協助下， SHARP 與生鮮超市合作，在符合資料授權跟隱私規範的前提下，透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求，並以此規畫跨業聯合促銷（Joint Promotion）。

股東購物節四大指標皆雙位數成長， SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說，股東購物節是年度最重要活動，透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案，結合會員資料整合與行為分析，去（2025）年， SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群，轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣，再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程，讓對的內容在對的時機觸達對的人，極大化行銷綜效。

更重要的是，隨著數據累積與平台熟悉度提升， SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例，今（2026）年，不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%，流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%，讓 SHARP 更加確信：數位行銷的重點不只是「吸引多少人」，而是能否辨識「哪些人值得溝通，以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷， SHARP 成功從會員名單中找出 4,000～5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者，如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群，針對這群人進行精準溝通，帶動數百台產品銷售，創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為，以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效，以維修服務為例，如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久，且近期有多次維修紀錄，即可在適當時機提供換機資訊，甚至從節能效益切入，讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果，不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」，持續深化對消費者的理解，讓線上的互動、內容與優惠，成為消費者消費或走進實體通路的前一站，也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解，成為家電數位行銷競爭的新典範。

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