無法忽視熱潮!Google組神秘Web3 團隊,靠「中心化」起家的巨頭力拚找到新路徑
無法忽視熱潮!Google組神秘Web3 團隊,靠「中心化」起家的巨頭力拚找到新路徑

Google的新計劃挑動著Web3玩家們的神經。在造價30億美金的總部大樓裡,Google正式成立了其第一個Web3部門。

「這意味著Web3已經被Google列為了優先事項,Google覺得是時候認真研究它了。」Lory Kehoe教授表示,過去幾年,他一直在都柏林聖三一大學研究未來的科技趨勢。

根據CNBC 報導,Google組建的這個Web3團隊,將為區塊鏈開發人員提供後端服務,將目光瞄向了Web3世界的基礎設施。「雖然世界還處於探索Web3的早期階段,但這個市場已經顯現出了巨大潛力。許多客戶要求我們增加對Web3、加密貨幣相關技術的支援。」Google雲端副總裁Amit Zavery說。

傳統巨頭沒辦法再忽視Web3的崛起。調查研究機構的一份數據顯示,2021年區塊鏈和加密公司的獲得的風險投資達到328 億美元。2021年,全球100家最大的上市公司在區塊鏈上投資為19.1 億美元,而2020年僅為5億美元。

Google矽谷總部全景圖
Google矽谷總部全景圖
圖/ 極客公園

Google雲端在官方部落格中這樣定義Web3熱潮:「區塊鏈和數位資產正在改變世界儲存和傳遞資訊以及價值的方式。如今的Web3熱潮就如同10-15年前開源和網路的興起。正如開源開發是網路早期不可或缺的一部分一樣,區塊鏈正在為用戶和企業帶來創新的推動力。」

Google已經展現出了它對Web3的熱情和決心,然而有趣的是,在2022 年初,Web3世界的代表性人物、以太坊創辦人Vitalik 在接受《時代》雜誌採訪時表示,它希望以太坊這個平台能夠制衡權威,成為各種社會實驗的啟動平台,並顛覆矽谷對我們數位生活的束縛。

Web3信徒所宣揚的「去中心化」精神中的一項就是,將網路的控制權從大公司手中奪走,將權力還給每一個普通用戶。當下,這家靠「中心化」成功的矽谷巨頭,想要進入以「去中心化」為主要精神的新領域,Google需要找出化解質疑的新故事和路徑。

Google的Web3路線圖

Google的Web3團隊被設置在了Google雲端旗下。

5月7日,在發給員工的一封電子郵件中,Google雲端副總裁Amit Zavery表示,Google並不想直接成為加密浪潮的一部分,而是通過為Web3的開發人員提供後端服務的方式,來參與到這個風口裡。就像他們為很多客戶提供雲端服務那樣,他們不會自己去做具體的業務,而是打算成為區塊鏈企業的基礎設施提供商,降低開發人員設計他們基於區塊鏈的去中心化系統的門檻。

Amit Zavery透露,新組建的Web3團隊主要是將內部參與過Web3項目的員工合併到一起,然後再從外部招聘一些區塊鏈開發工程師等相關人才。

Google內部此前從事Web3相關業務的團隊不多。

在今年1月,Google雲端曾對外披露,他們正在研究怎麼使用加密貨幣支付。彼時,Google雲端金融業務副總裁Yolande Piazza 表示,該公司已經建立了一個Google雲端數位資產團隊,來協助客戶在基於區塊鏈的平台上創建新產品。「讓Google雲端成為傳統企業和區塊鏈技術之間的橋樑。」

同樣在1 月,根據彭博社報導,Google工程副總裁Shivakumar Venkataraman 正在營運一個專注於區塊鏈和下一代分佈式計算的部門,這個部門會開展各種VR、AR 相關的項目。Venkataraman 是Google搜索廣告團隊的資深專家,此前曾發表過關於分佈式計算相關的研究。

這些團隊或許將併入Web3部門,新的小組人員目前仍然在敲定當中。
據悉,GoogleWeb3團隊將由James Tromans 領導。他於2019年從花旗集團加入Google。James 在花旗集團工作時,擔任的是外匯交易業務的數據科學主管,主攻金融科技,曾被稱作花旗集團最資深的外匯交易技術專家之一。

Google雲端負責人Thomas Kurian
Google雲端負責人Thomas Kurian
圖/ 極客公園

James Tromans 將向Google雲端副總裁Amit Zavery匯報。Amit Zavery此前擔任Oracle 雲端平台的總經理,於2019 年加入了Google雲端。而他的上司、Google雲端現任負責人Thomas Kurian 同樣來自於Oracle,此前是Oracle 總裁。

「未來,Google將設計出一套系統,讓人們更容易去探索區塊鏈數據,簡化和運行區塊鏈節點。而這套工具也可以運行在其他雲端上。」Amit Zavery介紹。

一位區塊鏈工程師鄭晨這樣解釋道,「區塊鏈節點」一般指的是區塊鏈網路中的「計算機」,它可以是任何連接到區塊鏈上的裝置,比如礦機、PC 甚至手機等。

區塊鏈網路中不存在像Google雲端、阿里雲端這種集中式「伺服器」的概念,各種應用(DApp)主要通過大規模的分佈式的區塊鏈節點來進行計算,而不是雲端伺服器。

而節點是分散的,因此一些節點營運商應運而生。「項目方也可以自己去部署和營運一些節點,但會很麻煩,沒有必要。就像很少有人想要創建一個網站,還得在自己家裡建立一個機房一樣。」

例如,目前比較知名的以太坊節點服務商Infura,第三方應用只需要通過infura 提供的一個API 接口就可以連接到以太坊,以便用戶訪問他們的服務,而不需要自己去運維節點。

「目前兩者沒有競爭關係,Infura 做得是節點代理,Google雲端是提供web2.0 的伺服器。Google雲端未來應該也打算做節點代理。」鄭晨判斷。

挖礦 礦區 比特幣 加密貨幣
圖/ Bloomberg

Lory Kehoe教授預測,支付功能可能是GoogleWeb3部門的早期關注點。「對於Google來說,區塊鏈技術的前景是通過更便宜、更好、更快的方式將代幣從Google客戶A 轉移到Google客戶B,而無需通過多個中介機構並支付中介費用。」他解釋道。

Gartner 研究副總裁Christophe Uzureau 觀察到,Google對Cash App(錢包應用)的佈局,「Google已經和Coinbase 和BitPay 建立了合作夥伴關係,以支援發行用於Google Pay 的加密貨幣。」

可以這樣理解,無論是打造「區塊鏈錢包」,還是發展區塊鏈節點服務(相當於Web2.0 時代的「雲端服務」),這兩者都是Web3領域的基礎設施,甚至是「入口級」的服務。Google的Web3思路很清晰,無論未來這個新領域怎樣發展,它依舊想要在新世界裡成為基礎設施。

為什麼是現在?

一些行業人士提供了Google佈局Web3的另一種解讀:一方面是佈局Web3的基礎設施;另一方面其實是為了自身雲端服務的發展,以和亞馬遜的AWS、微軟的Azure 等雲端服務商抗衡。
Google母公司Alphabet 2022 年一季度財報顯示,Google雲端營收較去年同期成長44% 至58.2 億美元,但總額仍不敵AWS(184.4 億美元)和微軟Azure(114.5 億美元)。而AWS 已經佔據全球雲端服務市場的三分之一左右。
Google雲端對於Google 來說,越來越重要。Alphabet 首席財務長Ruth Porat 表示,Google雲端服務的成長速度已經超過了其核心的廣告部門,員工人數成長最快的就是雲端部門。
有行業人士認為,Google成立Web3團隊或許有助於促進其雲端服務的成長,縮小其與AWS、微軟Azure 的差距。

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圖/ Shutterstock

不過,Google的挑戰並不小。因為在區塊鏈服務方面,從2015 年起,微軟就開始為區塊鏈開發商提供支援,亞馬遜在2018 年便推出了自己的區塊鏈支援服務。2021年,AWS Marketplace 總監Marta Whiteaker 曾透露:「目前以太坊全球25% 的工作負載都運行在AWS 上。」

相比其他巨頭,在Web3上持保守態度的Google,為什麼是現在這個時間點成立Web3團隊?Gartner 研究副總裁Christophe Uzureau 表示,「Google可能擔心Web3的發展會衝擊到它的雲端服務和廣告業務,進而逐漸降低Google對數位生態的影響力。」
從這個角度來看,Google佈局Web3這件事,依舊是一場Web2.0 領域的爭鋒。

我們正通向怎樣的Web3世界?

「Google作為區塊鏈領域潛在的大玩家,它的到來不會受到整個社區的歡迎。」Lory Kehoe在接受TECH MONITOR 採訪時表示。

「大玩家」在區塊鏈領域總是備受爭議。2018 年,大量的以太坊、比特幣還有其他區塊鏈的節點部署在AWS 上,而因為AWS 的宕機,搭建在其上的Coinbase 和Binance.US 等加密貨幣交易所的業務也被迫中斷。這對於Web3從業人來說是個殘酷的現實,很明顯,「去中心化金融」的「去中心化」部分在某些情況下還有一些路要走,而AWS(or 亞馬遜)無論是在web2 還是Web3時代,都呈現出了主導地位。

同樣,Google的入局,也激起了人們的警惕。「去中心化是Web3經濟的關鍵原則,而中心化的區塊鏈基礎設施可能會破壞它。」Lory Kehoe說。

例如,2013 年6 月8 日,Feathercoin (FTC) 遭受了「51%」的攻擊。這意味著單個實體如果能夠控制FTC 網路總處理能力的一半以上,就可以使他們能夠撤銷已確認的交易,甚至阻止新交易的進行。在FTC 遭受攻擊的同時,該網站也遭受了DDoS 攻擊。這使得用戶難以從中提取資金。從那以後,FTC 就陷入了默默無聞的境地。它的價格暴跌,不再在任何主流交易所上市,遭受了滅頂的打擊。

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圖/ shutterstock

很多人將這種歷史上的「集中化」歸因於對雲端服務商的過度依賴。為了避免集中化,新的基礎設施提供商正在獲得關注,比如Infura,它運行的節點分散在各地甚至是用戶家中。然而,Infura 自身不斷壯大,成為了以太坊最大的節點服務供應商,佔據了過半的市場份額。而不斷發生的Infura 宕機事件,再一次向人們證明了,以「去中心化」為名的區塊鏈,要想大規模推廣,一樣還是要靠中心化的基礎設施。

知名加密通訊應用Signal 創辦人Moxie Marlinspike指出了這個悖論,他在部落格中寫道,「即使是很多極客也不想運行自己的伺服器。即使一家大的軟體企業,也不想運行自己的伺服器。這就是為什麼那些雲端計算廠商會取得成功。在Web3時代是同樣的。」
在他看來,是否「去中心化」或許並不重要。

「關於加密貨幣世界,我一直覺得奇怪的一件事是人們缺乏對客戶端/伺服器接口的關注。區塊鏈被設計成一個點對點網路,但並不是為了讓你的移動裝置或瀏覽器真正有可能成為這些節點之一。」他說,「想像一下,每次使用Chrome 瀏覽器上網的時候,你的請求首先發送到Google 的伺服器裡,然後再路由到目的地(區塊鏈網路)並返回到Google。這就是今天以太坊的情況。」
Lory Kehoe也這樣認為,實際上,用戶可能並不太關心他們使用的產品和服務是否完全去中心化。「如果Google 開發出更容易使用的服務,填補市場空白,那麼即使該服務沒有達到去中心化的程度,人們也會去那裡。」他說,「這就是Google的力量。」

就好像Web2.0 在Web1.0 的基礎上,開拓了新的數位化場景一樣,Web3.0會繼續在前面兩者的基礎上,拓寬數位世界的邊界。三者之間並不是互相取代的關係。

一位Web3創業者對極客公園表示,「Web3是一個自由的世界,誰都有權利參與。因此,我不覺得Google有啥優勢。Facebook 在數位貨幣Libra 項目上的失敗,就是一個例子。」

「中心化、去中心化之爭會一直存在,這是一個文化和制度的鬥爭,並不局限於技術領域,是人類社會發展的鬥爭。」他說。

本文授權轉載自:極客公園

責任編輯:傅珮晴、吳秀樺

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關鍵字: #web3
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從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河
從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河

在全球市場競爭日益激烈、消費持續升級的時代,消費者比起追求最低價格,更願意為品質、安全與品牌信任買單。品牌之間的競爭,也逐漸從價格競爭,轉向價值競爭。真正決定品牌能否站穩全球市場的,不只是做出好產品,而是能否持續理解消費者需求、快速創新,並建立值得信賴的品牌。

對擁有深厚製造底蘊的台灣品牌而言,這正是一項重要優勢。近年來,越來越多品牌透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力,在全球市場脫穎而出。而亞馬遜透過全球市場、消費者洞察與數據工具,協助品牌快速驗證市場、持續優化產品,讓更多台灣品牌得以將在地優勢轉化為全球競爭力。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
圖/ MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
圖/ MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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圖/ MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
圖/ MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
圖/ 數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
圖/ 數位時代

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(右三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
圖/ 特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
圖/ 特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

從 MOOIMOM、大研生醫到特力集團,三個品牌雖然來自不同產業,卻走出了一條相似的成長路徑:透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力。事實證明,真正的品牌優勢,並非一次打造出完美的產品,而是持續傾聽消費者、快速迭代,並把每一次優化都累積成更深厚的品牌價值。

對台灣企業而言,全球化已不只是把產品賣到海外,而是直接面對全球消費者、持續學習並打造品牌的過程。亞馬遜提供的不只是跨境銷售的管道,更是一套串聯市場洞察、消費者數據、全球物流與在地營運的全球基礎設施,協助品牌更快理解市場、更快優化產品,也更快建立品牌信任。當台灣品牌將製造優勢結合持續創新的能力,並善用全球資源加速成長,就更有機會站穩世界市場,實踐「Go Global From Day One」的全球布局。

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