【觀點】最後一口資本主義的滋味?麥當勞撤出俄羅斯後,東西方間隔不止一個大麥克的距離
【觀點】最後一口資本主義的滋味?麥當勞撤出俄羅斯後,東西方間隔不止一個大麥克的距離

響應抵制俄羅斯侵略戰爭,全球速食店龍頭麥當勞在稍早宣布,正式退出經營32年的俄羅斯市場,根據其 2021 年財報中的補充數字,境內 847 家連鎖門店即將關閉,不少俄國民眾趕在最後幾天排隊購買「或許是最後一次的大麥克(漢堡)」。

事實上,麥當勞在東方的展店歷程,就是一部舌尖上的意識形態演義。類似的背景還包含其他共產主義國家,如中國、越南,與一些蘇聯時期的東歐地區。我們日常唾手可得的高熱量套餐,直到上世紀的90年代前,在這些地方可能並不那麼尋常。

象徵資本主義的金拱門插旗蘇聯的最後堡壘

1988年3月24日,前南斯拉夫首都貝爾格勒(也為如今的塞爾維亞首都)的斯拉維亞廣場(Slavija Square)旁,豎立了共產國家的第一座金拱門。同年,麥當勞公司與蘇聯政府也啟動了在莫斯科開業的提案。

2013年時塞爾維亞首都貝爾格勒的斯拉維亞廣場(Slavija Square)旁具有歷史意義的麥當勞
塞爾維亞首都貝爾格勒的斯拉維亞廣場(Slavija Square)旁具有歷史意義的麥當勞(此圖翻拍自 2013 年的 Google 街景)
圖/ 翻攝自 Google StreetView from Google 地圖/Google 地球

很快地,「蘇聯的最後堡壘」莫斯科失守。1990年1月31日,仍是白雪覆蓋的普希金廣場旁,首家俄國麥當勞、也是共產世界佔地面積最大的麥當勞開幕了:共有700個室內座位,還有200個戶外座椅。伴隨著金黃炸雞與漢堡的香氣,吸引了大批蘇聯民眾排隊,搶來嚐鮮「自由的滋味」。

此時的俄羅斯麥當勞,從裡到外,都是「外資」。80%的食材都來自於進口,並先透過其在莫斯科近郊的全資子公司 McComplex 加工後進入門市銷售。隨著蘇聯解體、而俄國民眾對速食的胃口越來越大,帶動了該國的私有化食品企業。此刻起,麥當勞除了是美國的符號,更是資本主義在鐵幕國度的推手。

於是,2014年普丁下令佔領克里米亞,美國與西方國家啟動經濟制裁之際,俄羅斯則強制關閉了400家麥當勞作為回擊(同時遭殃的還有百事可樂)。不過當時有分析指出,此舉也傷害到了供應鏈中的俄羅斯中小企業,例如提供了 80% 原料的蔬菜、肉品業者。

當金拱門豎立起招牌,飄向在改革開放後的神州大地

我在造訪莫斯科的時候,當地的朋友在午餐時間建議我一起去看看,甚至買個漢堡嚐嚐。我問:「俄羅斯的麥當勞有什麼不一樣嗎?」

「可能跟你在北京(當時的居住地)吃的差不多。」得到了當地朋友的這款回答。雖然不是很情願,但在瞭解這間「俄國第一店」的來歷後,還是走進去買了個炸雞。

與在俄國的策略不同,中國第一家麥當勞不在北京,也不是上海,而是在深圳。可能是靠近香港的關係,這家中國第一店開在於 1990 年 10 月。有幸於出差期間曾經光顧過,店外的地上還有面金屬的紀念牌。而根據資料,北京第一家麥當勞已經搬走了。位於天安門廣場後、王府井商圈內 1992 年 4 月 23 日迎客起,便取代了莫斯科,一躍成為當年全球規模最大的門市。

McDonalds 中國北京企業總部
McDonalds 中國北京企業總部

如今的中國麥當勞早已陸續被中資私募收購股份,成為華人的「洋食」。早在 2017 年,我在中關村常光顧的門店,就引入了微信與支付寶自動結帳。

傳散全球的漢堡學與大麥克指數不再

因應快速擴張的策略,一門稱之為 Hamburgerology (漢堡學)的學科曾被創造。位於美國伊利諾州的麥當勞職訓中心:漢堡大學(Hamburger University),在上世紀鐵幕的另一邊,曾不遺餘力地推動 100 多國麥當勞管理人員的經驗與知識輸出。

當然,其中也包含了第一批俄羅斯麥當勞的管理人員。1989 年,4 名獲得漢堡大學「學位」的蘇聯公民,自美國返回莫斯科,為開店做準備。當其他人詢問其中一位畢業生 Egorov,也是即將上任莫斯科麥當勞的總經理,要怎麼將 Big Mac 等美國菜單,翻譯成俄文?他回應道:「就是Big Mac,Big Mac已經是國際語言!」這也意味著,大麥克指數(Big Mac index)開始適用於俄國。

McDonald's 麥當勞2021年Q2季報財報
McDonald's 麥當勞2021年Q2季報財報

大麥克指數雖然是非正式經濟指數,在英語國家裡仍衍生了漢堡經濟(Burgernomics)一詞。根據 2022 年 2 月的指數,盧布已經是全球最被低估的貨幣之一,遑論戰爭開始後,物價的浮動。

速食店在東方國家俯拾即是,Hamburgerology在前蘇聯地區已不稀奇。俄羅斯民眾排隊的,也不是漢堡的滋味了,更可能是改革開放的一個象徵或紀念。而在中國,麥當勞最大的對手早已不是肯德基,而是那些賣著餃子、湯包與小米粥的店。

只是東西方之間,再也不是餃子(註:餃子除了在華人社會,也是斯拉夫常見的食物。)與漢堡的距離。大麥克指數還適用於俄國嗎?

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責任編輯:侯品如

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社群帳號不是門牌!TWNIC籲中小企業註冊.tw域名,拒當「數位無殼蝸牛」
社群帳號不是門牌!TWNIC籲中小企業註冊.tw域名,拒當「數位無殼蝸牛」

在詐騙與帳號仿冒層出不窮的數位環境中,企業的「可信身分」正面臨前所未有的挑戰。根據台灣網路資訊中心(TWNIC)《2024 台灣網路報告》指出,近三個月內有 64.8% 的台灣民眾曾接觸詐騙訊息,其中 3.56% 實際受騙造成財損;警政署「165 打詐儀表板」統計亦顯示,2025 年詐騙財損金額已突破新台幣 706億元,其中多數案件是透過社群媒體與通訊平台進行。這些開放式平台雖然便利了即時互動,但匿名性與訊息傳播的速度,也讓詐騙訊息更容易偽裝成真實資訊,削弱了大眾對整體線上溝通環境的信任。

這樣的風險並不僅限於個人使用者。TWNIC執行長余若凡指出,當企業選擇以社群平台作為主要對外窗口時,也會受到同樣的信任影響。一旦消費者對平台環境產生疑慮,即使企業本身並無不當行為,品牌的可信度仍可能受到波及。若再發生帳號被駭、被仿冒或遭停權的情況,顧客更難以分辨官方與假冒來源,企業多年累積的信任與流量可能在短時間內流失。

中小企業網站現況:有門面卻留不住客人

台灣網商協會秘書長林原也指出,多數中小企業雖已踏入數位轉型,但網站建置往往只是「靜態海報型」,缺乏會員、金流或互動功能。他以形象比喻提到,域名是門牌、虛擬主機是房子、網站內容是軟裝。沒有門牌,就像住在別人的房子,隨時可能被趕走;有了門牌與房子,才有可能好好布置與經營。他強調,若企業長期依賴社群與電商平台,就等於在替平台打工,不僅需承受高額抽成,也受限於演算法與帳號規則,一旦被封鎖或降觸及,就會發現自己什麼都沒有留下。

台灣網商協會秘書長林原
台灣網商協會秘書長林原
圖/ 數位時代

他進一步提醒,企業若僅依賴社群與電商平台,等於長期在替平台打工。平台不僅抽成高,還掌握演算法規則與顧客數據,企業一旦被降觸及或封鎖帳號,就會發現自己其實什麼都沒有留下。這樣的結構,讓許多中小企業在數位時代仍然難以累積自有數據,更無法建立長期品牌資產。「我們常看到企業抱怨平台廣告費高漲、成效卻逐年下降,但卻忽略了最基礎的一件事:沒有自己的域名,等於沒有真正的數位身分。」林原直言,中小企業要邁向數位獨立,第一步就是註冊屬於自己的專屬域名。

拒當數位無殼蝸牛,從.tw開始

為協助中小企業從根本建立「可信身分」,TWNIC作為國家級網路資訊中心,不僅負責 .tw 與 .台灣 頂級域名的管理,也肩負推動台灣整體數位信任生態的責任。TWNIC從三個面向推動相關工作:

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  • 教育面 :辦理講座與工作坊,提升企業主對於數位域名資產管理與資安防護的認識;
  • 合作面 :與受理註冊機構及產業夥伴合作,協助企業從註冊、建站到驗證,建立完整的一站式服務。

在具體措施上,TWNIC近期推出「52168.tw」專案,針對 112 年 1 月 1 日後完成登記的公司行號,提供一年期免費域名申請優惠,鼓勵企業註冊專屬域名、打造獨立品牌門面。同時,也推行「綠色域名認證」制度,企業通過註冊人身份驗證後,其 WHOIS 資料將標示「已通過.tw綠色域名認證」,象徵資訊真實、完整且可信,猶如掛上一面值得信賴的門牌。此外,TWNIC亦提供 Registry Lock 與 DNSSEC 等安全機制,協助企業以低成本強化資安防護與品牌保護,逐步建立穩固的數位基礎。

52168活動網站
圖/ 52168活動網站

余若凡強調,唯有當企業擁有唯一、可驗證的數位門牌,台灣整體的數位信任基礎才能真正穩固。特別是在生成式 AI 與跨平台資訊流高度重疊的時代,企業若要在搜尋與推薦機制中被正確辨識,擁有清楚的官方域名將是最基本的條件。域名不僅是連結網站的網址,更是品牌在數位空間中的憑證與信任標識。

同時余若凡也呼籲,中小企業不應將品牌的未來寄託於他人平台,而應主動建立自有域名與網站。這不只是為品牌架起一道防線,更是為台灣的網路生態奠定可信任的基礎,讓每一次點擊都能源於信任。

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