資策會40年老店轉型!拋棄億元標案、改組織架構也要做的「第三方角色」是什麼?
資策會40年老店轉型!拋棄億元標案、改組織架構也要做的「第三方角色」是什麼?

成立43年的資策會於今(19)舉辦記者會,執行長卓政宏(首圖)宣告,資策會將進行轉型,「我們希望可以成為第三方角色,更貫徹『賦能者』的身份。」

過去,資策會承接政府與民間單位的案子,包含擔任乙方替客戶建立系統,政府與民間的營收占比約7比3。「但是在2025年,我們希望降低乙方業務的比例,提高第三方顧問的服務,把第三方顧問的營收從10%拉至70%以上。」卓政宏說。

如果用比喻來說明,過去資策會多少與軟體業者存在競爭關係,是產業中的「球員」。希望在未來可以提高「教練」,也就是數位轉型顧問等,以及「裁判」,也就是認證、驗證機構的營收占比。

轉型第三方角色,往策略規劃、人力培育前進

資策會轉型
資策會希望從「與民爭利」的乙方角色,轉為第三方角色,並希望未來第三方服務的營收占比可以從10%成長至70~80%。
圖/ 資策會

卓政宏指出,直到10年前,政府單位在系統標案上大多採用「最低價格者得標」,讓軟體業者包含資策會在內,有時候必須削價競爭,對於產業的發展並不正向,結果就是技術無法提升、產品力也不夠好。

資策會轉作第三方角色(包含顧問與認證機構),就是看到台灣軟體產業供給與需求中的資訊不對等。「很多時候,需求方(不論是政府或民間)只知道個雛形,也許知道要做個ERP,但是細部不知道要做什麼。」卓政宏說,「供給方也難做人,因為不知道要給出什麼東西,只好一直照著需求修改。這是一個雙輸的局面。」

第三方的角色有機會扮演起雙方的橋樑,不只替需求方媒合適合的服務供給商,也能透過驗證或認證機制,替需求方篩選、替供應商背書。

卓政宏表示,資策會在過去3年間,已陸續停掉幾個新台幣億元等級的案子,便是希望可以更聚焦在「非乙方」的服務。「資策會最重要的工作,應該是『資訊工業策進』這6個字,應該是賦能者,要跳脫『幫你做』的乙方角色,轉型成『幫你建立能力』的第三方角色。」

組織架構改組,設立數位轉型、軟體技術研究院

資策會轉型
為了滿足轉型目標,「數位轉型研究院」與「軟體技術研究院」將是資策會調整組織架構後的重點。
圖/ 資策會

為了達成此目標,資策會在組織架構上進行了大幅度修正,建構「數位轉型研究院」與「軟體技術研究院」,前者負責服務產業數位轉型,建構數位創新生態系;後者則以研發先進軟體技術與開發方法為目標。

另外也將更強化智庫與產業顧問的功能,倡議數位經濟及資料治理,同時發展資安技術厚植創新量能,擔任第三方協力機構以建立人才、商模與資安認驗證制度,朝市場獨立認驗證機構邁進。

卓政宏以新創產業與法規之間的抗衡為例:「新創不容易直接跟監管單位對話、監管單位其實也不是不懂創新,只是監管單位有其任務。資策會就可以扮演智庫的角色,協助雙方。」

此外,他也透露雖然在組織架構上有比較大的轉變,但並不會大幅度增、減目前2,000人的員工數量。

卓政宏強調,資策會的定位是法人團體,本應不以盈利為目標,「資策會要擺脫這樣的枷鎖,才能撕掉『與民爭利』的標籤,回到應該肩負的任務——『賦能產業轉型』及『健全產業秩序』。」

責任編輯:侯品如

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關鍵字: #資策會
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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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