第一個為中國量身訂做的行銷管理學
第一個為中國量身訂做的行銷管理學
2002.10.15 | 科技

計畫寫一本中國市場行銷學,吳世雄整整想了5年。
從1992年擔任美商蓮花中國區總經理開始,吳世雄和中國結緣整整11年,其間擔任過資訊龍頭英特爾的大中國與亞太行銷總監,和資迅人中國區總經理,現在在北京創業當CEO。長年親身參與中國市場的變動,最深刻的體會是:在中國做行銷,台灣企業表現最差,「只有少數二線公司做出名堂,一線企業幾乎沒什麼表現。」

**問題出在哪裡?

**「台商總覺得自己比中國企業懂行銷,比外商懂中國,」吳世雄分析,這種一廂情願「自我感覺良好」的真相是:台商比中國企業不懂中國,比外商不懂行銷。
吳世雄分析,比起外商,台商的行銷操作只有「台北經驗」,缺乏在大市場的系統化管理;而外商在中國大量聘用台灣人,讓台商完全沒有更多「同文同種」的優勢。而大陸企業願意承認自己不懂行銷,引進專業、用力學習,進步非常快。「而台商還停留在利用廉價勞力的製造導向,行銷只是『順便做做看』,」吳世雄說來直搖頭:「這種『順便』的心態,造成很大的浪費和傷害!」

**從北京講到上海

**
吳世雄主張,企業需要「為中國量身訂做一套行銷策略與管理系統」,而他自己就是這個理念的實踐者。
1994年起擔任英特爾中國區行銷總監,吳世雄幾乎是「看著中國資訊廠商長大」。當時中國PC市場非常小(1993年銷量僅40萬台),主要配合大型主機銷售,大陸本地資訊廠商如聯想、方正等,PC產量都非常少。PC市場不發達,英特爾的CPU銷售自然受到限制。
為了突破這個困局,吳世雄開始尋找PC廠商,合作推廣「Intel Inside」。但每次一開會,吳世雄就非常頭痛,因為大陸廠商完全不懂行銷,價格亂訂、商標亂用。為了讓自己的產品能被正確行銷,吳世雄乾脆有系統地幫廠商上行銷課程。
「英特爾在全世界都沒做過這個事,」吳世雄笑著說:「實在是中國環境太特殊。」上著上著,竟然上出名號,北京的廠商稱呼吳世雄「中國科技行銷的黃埔軍校校長」,名聲傳到上海,上海市政府抗議英特爾「獨厚北京、忽視上海」,於是,吳世雄把課程開到上海。當1999年吳世雄離開英特爾時,大陸PC市場已成長到800萬台,HP等大型外商科技公司也如法炮製,為中國協力廠商開起各式各樣的管理課程。
不只在北京科技圈內有名,吳世雄個性活潑好動、好交朋友,長駐北京之後,竟成一尾地頭蛇,前來投資的台商、外商,總會前來交換些撇步和策略,而當地的媒體最喜歡「利用」吳世雄國際視野來增加報導深度。這些奇怪的人脈構築成特殊的訊息中心。這個人稱「internet歐吉桑」(北京則叫「因特網大叔」),信手拈來就是一籮筐的真實行銷案例,加上他多年任職外商行銷實務的訓練,朋友乾脆把他跟催眠大師類比,稱之「馬汀大師」(吳世雄的英文名字也叫Martin)。
就這樣,「馬汀行銷講堂」從北京大學EMBA開到廣州,從聯想會議室開到私人飯局,現場迴響都很大,但吳世雄開始有些困擾,「大家問的問題都差不多,」但是,中國行銷這個議題事關重大,需要一整套正規的策略和管理,沒有捷徑,也不是三言兩語就可以說清楚。
吳世雄把他這套中國行銷理論,稱為「全資源行銷管理(TRMM,Total Resource Marketing Management)」。
在這套理論中,吳世雄重視的並非曇花一現的銷售熱潮,而是長期核心能力的建立。例如,P&G從正式登陸前3年開始進行嚴謹市場研究,17年來不曾中輟;摩托羅拉大學、易利信和HP成立中國學院來培育在地的行銷夢幻團隊;聯想以經營通路建立外商不可撼動的基業。
「到中國行銷,首先,一定要大氣,」吳世雄提醒,正確的心態與理解,才是到大陸打天下的第一步。

往下滑看下一篇文章
青年如何跨出改變社會的第一步?Impact Star 3 組首獎團隊從教育到減塑,把想法帶進真實現場
青年如何跨出改變社會的第一步?Impact Star 3 組首獎團隊從教育到減塑,把想法帶進真實現場

許多年輕人懷抱熱忱,期盼透過行動讓社會變得更好,卻在起步時感到茫然,不知道該從何著手,也難以確認自己的想法是否回應真實需求。為了接住這份想要改變社會的熱情,「2026 Impact Star 青年影響力啟動賽」為青年搭起一個動手實作的舞台。

Impact Star 由新北市政府青年局主辦、社企流共同推動,邀請 5 個社會創新組織提出第一線問題,並安排專業導師陪伴 10 組青年團隊展開兩個月的實作,從訪談、理解需求開始,把點子一步步做成能進入現場測試的方案。

新北市政府青年局
圖說:新北市青年局 邱兆梅 局長分享「Impact Star 青年影響力啟動賽」的辦理初衷
圖/ 新北市政府青年局

把科學教材放進 LINE,協助老師更快完成備課

「LIS 情境科學教材」長期製作國中小科學影片與教學資源,這次競賽以「跨科教學減壓」為題,希望青年找出方法,協助非自然科背景的老師更容易使用這些教材準備科學課程。

本次獲獎團隊「EDU」成員劉子瑤、梁秭萁訪談一名剛進入教育現場的老師後,發現對方同時教授近 9 個科目,還要兼顧行政工作與班級經營,備課時間格外珍貴。因此決定把解決方案聚焦在備課流程最佳化,協助教師更快找到適合的教材。

「EDU」 決定利用教師們最熟悉的 LINE 官方帳號,整合 LIS 影片、投影片與教案,再把教材內容製作成視覺化備課卡。使用者只要透過手機,就能簡單掌握教學重點、課程流程及所需材料,直接放進既有的備課流程。

透過吸收教師的回饋,「EDU」 在競賽過程中持續調整,讓操作方式更貼近實際使用情境。最終作品在 3 名教師參與的初步測試中,於系統易用性方面獲得 82.5 分,反映受測教師對操作體驗的正面評價。

新北市政府青年局
圖說:劉子瑤、梁秭萁分享,未來也期待相同架構能延伸至其他科目,讓更多教學資源被帶進課堂。
圖/ 新北市政府青年局

把教育平權做成手機遊戲,讓青年找到參與方式

「TFT 為台灣而教」長期關注教育不平等,這次活動希望促進青年思考,如何讓高中生與大學生理解教育平權,並找到適合自己的參與方式。本次獲獎團隊「星築美少女」因此決定製作手機沉浸式遊戲《鐘響以前》,並將這些因素融入故事中。遊戲以一場為期 3 天的營隊為背景,玩家能在 15 至 30 分鐘內探索場景、與角色對話並蒐集線索。

遊玩過程中,玩家會發現一名叫做阿龍的孩子沒有出現在正式名單上;而阿龍未能參加營隊,背後牽涉交通、家庭照顧責任與行政程序等因素。玩家必須在有限的人力、時間與預算中作出選擇,透過安排阿龍的行程,切身理解教育不平等如何出現在孩子的日常生活中。

遊戲結束後,系統會依照過程中的選擇提供「行動者分類」,協助玩家了解自己適合投入陪伴、資訊整理或跨域解題,並附上 TFT 相關計畫與參與連結。在 67 名完成前後測的玩家中,認為自身專業難以對教育平權發揮作用的比例,由約 4 成降至約 2 成,顯示更多玩家在體驗後,看見參與教育平權的可能。

新北市政府青年局
圖說:星築美少女成員分享,自己曾在教育社會學課程中接觸相關議題,理解家庭、交通與經濟條件都可能影響一名孩子的求學歷程。
圖/ 新北市政府青年局

減塑求籤機走進飲料店,環保成為日常選擇

「海湧工作室」長期投入環境教育與廢棄物源頭減量,這次競賽希望讓民眾理解海洋廢棄物治理,並在日常生活中實際參與減塑。本次獲獎團隊「塑 per NOVA」從淨灘資料中注意到塑膠吸管造成的海洋廢棄物問題,也觀察到消費者即使知道減塑的重要,仍習慣於購買飲料時拿取塑膠吸管。

「塑 per NOVA」成員王姸儒、郭書睿,因此把實作場域選在手搖飲店,設計「減塑求籤機」。裝置設在消費者購買飲料的動線上,當消費者準備拿取吸管時,即提供可替代選項,讓減塑融入消費流程。

顧客投入 1 元後,可取得一支可自然分解的蒲草吸管,透過掃描 QR Code,可抽取線上環保籤詩。此求籤的趣味設計有效提升消費者嘗試意願,透過線上籤詩更進一步提供日常減塑方法介紹。

「塑 per NOVA」在 3 間飲料店測試兩週,累積約 150 次蒲草吸管取用。這段經驗讓他們直接觀察顧客如何操作裝置,也了解方案能否融入店家的營運流程,為後續拓展更多場域累積經驗。

新北市政府青年局
圖說:成員王姸儒、郭書睿設計「減塑求籤機」,讓減塑融入原本的消費過程。
圖/ 新北市政府青年局

前進新加坡,青年行動的下一步

獲得首獎的 3 組團隊,預計於 9 月底前往新加坡和南洋理工大學,與當地社會創新組織交流。團隊將延續這次實作累積的經驗,觀察新加坡如何回應相近議題,再思考哪些做法適合帶回台灣。

「EDU」希望了解新加坡如何支持非本科教師授課,以及當地社創組織有哪些能夠立即實踐的做法;「星築美少女」則將觀察教育政策的實際運作,及新加坡如何理解與推動教育平權。「塑 per NOVA」關注當地如何讓環保意識融入民眾生活,並希望從永續措施中找到減塑求籤機後續發展的方向。

頒獎典禮上,「星築美少女」成員王品然坦言:「一開始覺得社會影響力很遙遠,自己做不了什麼東西。」但參加完比賽後發現,踏出第一步就可能帶來改變,她說:「其實做一小步,你就可以改變一些東西。」

從起步時不知道該從何著手,到把方案帶進真實場域,3 組團隊在兩個月的實作中找到答案:青年不必等到有完整的解法才開始,只要先走近一個真實需求,並根據回饋持續調整,對社會的關心就能逐漸成為具體行動。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
一次搞懂工業AI
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓