第一個為中國量身訂做的行銷管理學
第一個為中國量身訂做的行銷管理學
2002.10.15 | 科技

計畫寫一本中國市場行銷學,吳世雄整整想了5年。
從1992年擔任美商蓮花中國區總經理開始,吳世雄和中國結緣整整11年,其間擔任過資訊龍頭英特爾的大中國與亞太行銷總監,和資迅人中國區總經理,現在在北京創業當CEO。長年親身參與中國市場的變動,最深刻的體會是:在中國做行銷,台灣企業表現最差,「只有少數二線公司做出名堂,一線企業幾乎沒什麼表現。」

**問題出在哪裡?

**「台商總覺得自己比中國企業懂行銷,比外商懂中國,」吳世雄分析,這種一廂情願「自我感覺良好」的真相是:台商比中國企業不懂中國,比外商不懂行銷。
吳世雄分析,比起外商,台商的行銷操作只有「台北經驗」,缺乏在大市場的系統化管理;而外商在中國大量聘用台灣人,讓台商完全沒有更多「同文同種」的優勢。而大陸企業願意承認自己不懂行銷,引進專業、用力學習,進步非常快。「而台商還停留在利用廉價勞力的製造導向,行銷只是『順便做做看』,」吳世雄說來直搖頭:「這種『順便』的心態,造成很大的浪費和傷害!」

**從北京講到上海

**
吳世雄主張,企業需要「為中國量身訂做一套行銷策略與管理系統」,而他自己就是這個理念的實踐者。
1994年起擔任英特爾中國區行銷總監,吳世雄幾乎是「看著中國資訊廠商長大」。當時中國PC市場非常小(1993年銷量僅40萬台),主要配合大型主機銷售,大陸本地資訊廠商如聯想、方正等,PC產量都非常少。PC市場不發達,英特爾的CPU銷售自然受到限制。
為了突破這個困局,吳世雄開始尋找PC廠商,合作推廣「Intel Inside」。但每次一開會,吳世雄就非常頭痛,因為大陸廠商完全不懂行銷,價格亂訂、商標亂用。為了讓自己的產品能被正確行銷,吳世雄乾脆有系統地幫廠商上行銷課程。
「英特爾在全世界都沒做過這個事,」吳世雄笑著說:「實在是中國環境太特殊。」上著上著,竟然上出名號,北京的廠商稱呼吳世雄「中國科技行銷的黃埔軍校校長」,名聲傳到上海,上海市政府抗議英特爾「獨厚北京、忽視上海」,於是,吳世雄把課程開到上海。當1999年吳世雄離開英特爾時,大陸PC市場已成長到800萬台,HP等大型外商科技公司也如法炮製,為中國協力廠商開起各式各樣的管理課程。
不只在北京科技圈內有名,吳世雄個性活潑好動、好交朋友,長駐北京之後,竟成一尾地頭蛇,前來投資的台商、外商,總會前來交換些撇步和策略,而當地的媒體最喜歡「利用」吳世雄國際視野來增加報導深度。這些奇怪的人脈構築成特殊的訊息中心。這個人稱「internet歐吉桑」(北京則叫「因特網大叔」),信手拈來就是一籮筐的真實行銷案例,加上他多年任職外商行銷實務的訓練,朋友乾脆把他跟催眠大師類比,稱之「馬汀大師」(吳世雄的英文名字也叫Martin)。
就這樣,「馬汀行銷講堂」從北京大學EMBA開到廣州,從聯想會議室開到私人飯局,現場迴響都很大,但吳世雄開始有些困擾,「大家問的問題都差不多,」但是,中國行銷這個議題事關重大,需要一整套正規的策略和管理,沒有捷徑,也不是三言兩語就可以說清楚。
吳世雄把他這套中國行銷理論,稱為「全資源行銷管理(TRMM,Total Resource Marketing Management)」。
在這套理論中,吳世雄重視的並非曇花一現的銷售熱潮,而是長期核心能力的建立。例如,P&G從正式登陸前3年開始進行嚴謹市場研究,17年來不曾中輟;摩托羅拉大學、易利信和HP成立中國學院來培育在地的行銷夢幻團隊;聯想以經營通路建立外商不可撼動的基業。
「到中國行銷,首先,一定要大氣,」吳世雄提醒,正確的心態與理解,才是到大陸打天下的第一步。

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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

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