早晨配送平台Oasis Market，開拓線上平台外送服務，一躍成大黑馬|數位時代 BusinessNext

早晨配送平台Oasis Market，開拓線上平台外送服務，一躍成大黑馬

生鮮食品早晨配送平台Oasis Market，將追隨其最大競爭對手Kurly的腳步，計劃在韓國交易所的創業板市場科斯達克上市，目前上市案仍在審查階段。

後來居上、營收由虧轉盈的早晨配送平台

Oasis Market創立於2011年，原先是一家提供綠色、有機與環保食品/產品的店家，僅有實體店面，直到2018年才開啟線上購物平台業務，並提供「鮮食早晨送抵」(fresh food next-morning delivery)的服務。雖然在線上平台屬於後進者，但公司後來居上，一舉躍升為韓國三大早晨雜貨配送平台之一，目前估值已達24億美元。

韓國的外送平台競爭激烈，且市場流動率也高。以早晨配送平台為例，三大巨頭分別為新世界集團（Shinsegae Group）旗下的線上商城SSG、Market Kurly以及Oasis Market。Oasis Market將自己定位為Kurly的競爭對手，販售的商品以有機產品為主，其回購率高達80%。根據中國跨境電商資訊平台億恩網的報導，2018年線上業務啟動後，其年度營業額，至今都是正成長，是韓國唯一一家營收由虧轉盈的早晨雜貨配送平台。

2018年可以說是Oasis Market的重大轉捩點，因為公司的累積銷售額開始出現逐年正成長。從2018年的1,111億韓元、2019年1,424億韓元、2020年來到2,386億韓元、2021年則達到3,570億韓元，其中，2021年的銷售額更是比2020年的增長50%，同時也是Oasis Market自2011年成立以來，累積銷售額最高的一次。

提供價格實惠的有機產品、擴大物流範圍吸引消費者

這樣的成績除了歸功於Oasis Market嚴格控管營業費用和成本外，公司也善用母公司Gaeasoft的物流解決方案專利，迅速整合線上平台和實體店鋪，並在韓國建立智能物流中心，積極擴大配送範圍，以達到全國配送的目標。根據《Kurdo》在2022年3月的報導，由於早晨送貨區域的擴大，Oasis Market的訂單數量比上一年增加了將近150%（平均每天2萬5,000箱），平均單價也上漲了10%左右。

對於Oasis Market能日漸受到消費者喜愛，公司的產品策劃經理Hyunsuk Jeong在一次訪談中表示：「我們約有40家實體店鋪和線上商城，並盡可能的簡化分銷流程，好讓消費者可以用合理的價格買到優質的產品。我們也和穩定性相對較高的NAVER雲端平台合作，因為我們提供的是隔夜送貨服務，所以伺服器、數據庫、資料儲存和網路，都需要24小時穩定。」

Jeong也指出，NAVER雲端平台可以讓我們更靈活和有效的操作伺服器。例如：促銷期間流量大增時，可以把伺服器快速加到雲平台上，等到促銷結束，可以終止伺服器使用。此外，Jeong提及，新冠疫情流行期間，食品外送的需求增加，為了達到零接觸，我們需要建立人工智慧聊天機器人的新系統，加快回應客戶的各種需求。

Oasis Market已為成為韓國頂級電商企業做好準備

在韓國，一些市場觀察者認為，在外送平台領域，誰能領先其他對手先行上市，誰就能主導市場，對於具有市場競爭力又急需充足資金的公司，越快進行IPO，越可對公司的營運帶來正面幫助；而經驗豐富的承銷商則能夠為公司募得更多資金，但為了避免利益衝突，通常券商只會在同業裡，選擇參與一家公司的IPO，因此爭奪承銷商也成為這類公司的另一個戰場。至於要替哪家公司IPO，券商主要的考慮因素是承銷費用。

一般來說，券商替公司IPO賺取的費用，大約是該間公司透過IPO所籌集到總資金的0.8%，再加上0.2%的績效費用，也就是說IPO交易量越大，越能替券商帶來收益，公司在券商的幫助下，也能更快IPO。這也是為什麼《韓國先驅報》（The Korea Herald）在其報導指出，Kurly有意接洽的券商貌似更傾向於與SSG合作。因為市場內部人士認為SSG的估值約7.63至7.85億美元，而當時Kurly的估值其實不到SSG的一半。

Oasis Market此次選擇韓國IPO市場中，名列第一和第二的NH Investment & Securities和韓國投資證券作為其主要承銷商。Oasis Market的CFO安俊亨強調，公司已經為實現成為韓國頂級電商企業做好準備，若IPO成功，將有助於我們鞏固在韓國電商的地位。

參考資料：[koreatechdesk][1]、[medium][2]、[pulsenews][3]、[kedglobal][4]、[ennews][5]、[kurdo][6]、[koreaherald][7]

責任編輯：傅珮晴、吳秀樺

重點一：數位詐騙生命週期極短，打完一波就轉移陣地，「下架」只處理了眼前的內容，處理不了事後追查。

重點二：台灣數位安全發展協會以AI蒐集、分類詐騙廣告，九成以上工作可由AI完成，最終判斷仍保留人工背書。

重點三：透過司法聯盟鏈b-JADE，只把資料的「數位指紋」上鏈存證，原始資料另行保存，目標是降低被害人的訴訟舉證成本。

一則可疑的投資廣告被檢舉、下架，帳號也停權了，多數人以為事情就此結束。真正麻煩的是，廣告消失的那一刻，追查詐騙集團的線索也可能跟著消失。

為了補上這個缺口，台灣數位安全發展協會正與司法聯盟鏈「b-JADE」合作，替詐騙相關資料做存證。b-JADE是一套以區塊鏈為基礎的司法存證機制，只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務；資料一旦上鏈，任何改動都會留下痕跡。白話說，就是替數位證據貼上「封條」，讓證據從蒐集到進入法庭，都能驗證有沒有被動過手腳。

詐騙廣告下架，為什麼還不夠？

原因在於數位詐騙的生命週期太短，下架只能處理眼前的內容。台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯指出，傳統電話詐騙一套劇本可以拉長到半年、甚至一年；數位詐騙則像打游擊，一波結束就移往下一個平台，從廣告、社群到另一個App，一路跨平台引導被害人。

更大的問題是證據跟著斷線。被害人發現受騙時，可能已是半年後，手上通常只留得住最末端的匯款與聯絡紀錄，最初看過哪則廣告、點進哪個網站，早已消失。等到一、兩年後警方抓到詐騙集團，對方就能在法庭上反問「你怎麼證明我投過這則廣告？」劉彥伯以假設情境說明，一個集團原本可能詐騙了30億元，最後因證據不足，認定金額只剩幾千萬甚至幾百萬元。

不過，詐騙活動都會留下數位足跡，包括投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址註冊紀錄，只要事先保存，日後調閱就「有憑有據」。

AI都這麼強了，為什麼還要先做資料治理？

台灣數位安全發展協會的核心主張是：好的資料分析，從好的資料治理開始。所謂資料治理，就是把散落在各平台、格式不一的碎片資料，整理成來源清楚、格式一致、可以互相比對的資料。協會先確認每筆公開資料的來源、時間、權限、版本與隱私，再標上事件分類、風險評估、曝光平台、投放者與網址等標籤，才能找出彼此關聯、還原詐騙網絡。

根據協會的實證簡報，系統在一段監測期間內掃描309.5萬則廣告，通報62.8萬則（約占20%），投放當日偵測率達99.21%。劉彥伯也提到，協會與資安院、數位發展部在打詐通報查詢網的合作中，判斷率接近百分之百。

那還需要人嗎？答案是需要。現行法律仍要求有人為判斷結果背書負責，加上詐騙劇本會隨被害人的回應即時調整，因此協會讓AI處理九成多的工作，最後由人做判斷。

截圖不能當證據？b-JADE如何替詐騙證據貼上「封條」

在AI改圖越來越容易的今天，單純截圖很難在法庭上證明自己沒被竄改過。劉彥伯的比喻是：截圖比較像「我那天真的看過，還拍了一張照片」；可信存證則是把證物放進有封條、有時間、有編號、有保管紀錄的證物袋，「重點不是有沒有留下東西，而是未來能不能驗證這是不是當時那一份」。

這也是b-JADE派上用場的地方，但並不是把所有資料都放上區塊鏈。協會把原始資料與AI分析結果，保存在權限受管控的系統裡，只把每份資料的「數位指紋」交給b-JADE存證。數位指紋的特性是，內容只要有任何改動，指紋就會完全不同，因此能證明資料沒被動過；需要時，再經授權調閱原始資料，兼顧隱私與驗證。依b-JADE規範盤點，協會既有流程已符合19項要求，其餘7項缺口也逐步補強，例如存證時間改採具公信力的標準時間來源，不再依賴電腦本機。

防詐能從事後追查走向事前預警嗎？

可以，協會正把存證從被害人受騙後，往前推到「主動式上鏈」：AI判定高風險的內容，先一步蒐集存證，不必等到有人受害。

小農是第一個場景。許多消費者在網路上支持小農，錢最後卻流進冒名的詐騙集團。協會因此與農業部合作推出「農本人」系統，讓小農自行登錄銷售管道與社群帳號形成白名單，再結合AI蒐集的黑名單，一旦遭冒名就能第一時間發現並報案。這套模式未來也可延伸至網路霸凌、性私密影像等案件。

制度面也在加速。2026年8月，司法聯盟已開設認證專班，邀集司法院、法務部、高檢署、調查局與警政署相關人員受訓，相關存證應用預計明年正式推出，時程仍待聯盟拍板。

劉彥伯坦言，目前從蒐集、分案到下架的流程仍然冗長，技術正好能在保留人為背書的前提下縮短流程。他在《數位關鍵字》節目尾聲留給聽眾的一句話是：「數位安全不只是技術工具，也涉及資料的可信、法遵治理與跨領域合作。」當AI幫人更快找到線索，經得起驗證的資料，將讓每一位被害人在法庭上多一分底氣。

常見問答
Q1：詐騙廣告被下架後，還能當作證據嗎？
A：若事前沒有保存，下架後就很難追溯。台灣數位安全發展協會建議在內容消失前，保存投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址等數位足跡，日後才能據以向平台請求調閱。

Q2：手機截圖可以當作詐騙證據嗎？
A：截圖只能證明「看過」，難以證明未被竄改。在AI改圖越來越容易的情況下，透過數位指紋與具公信力的時間紀錄進行可信存證，才能在日後驗證資料是否為當時的原始版本。

Q3：什麼是b-JADE司法聯盟鏈？
A：b-JADE是以區塊鏈為基礎的司法存證機制，只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務。台灣數位安全發展協會的做法是只將資料的數位指紋上鏈，原始資料另行保存在權限受管控的系統，兼顧隱私與驗證，目標是降低訴訟舉證成本。

Q4：AI可以完全取代人工判斷詐騙嗎？
A：目前不行。依台灣數位安全發展協會的做法，九成以上的蒐集與分類工作可由AI完成，但現行法律仍要求由人做最終判斷，並為結果背書負責。

Q5：小農要如何預防被冒名詐騙？
A：可登錄台灣數位安全發展協會與農業部合作的「農本人」系統，自行提交銷售管道、粉絲專頁與LINE帳號建立白名單，搭配AI主動蒐集的黑名單，遭冒名時能第一時間發現並報案。

完整對談請收聽《數位時代》Podcast《數位關鍵字》EP264。