獲利，來自1864億台幣的組織重整計畫|數位時代 BusinessNext

90年代，每星期都有一家系統營運商（operator）加入，現在每星期都有人退出，」易利信全球副總裁譚秉年（Torbjorn Nilsson）一語道出目前電信業的慘狀。在營運商陸續退出，設備採購日益減少，以及3G發展尚不明朗下，全球通訊設備大廠易利信也難免重挫。股價從2000年3月高峰26.3美元，一路下跌剩下0.59美元（截稿日9月19日股價，已跌破1992年掛牌價）。
9月12日，在上海浦東香格里拉飯店舉行的易利信策略科技高峰會上，易利信總裁兼執行長科特‧賀斯壯（Kurt Hellstrom）信心滿滿地表示，看好通訊市場長期的發展。賀斯壯也表示，為了縮減支出，易利信從去年開始進行一連串人員縮編，預計明年年底完成組織瘦身計畫，屆時員工將由10萬人裁至剩下不到6萬人，可為易利信省下500億克朗人事費用（相當於新台幣1,864億元）。「如此一來，易利信可能在明年出現獲利，」賀斯壯說。
在裁減人員的消極防守外，賀斯壯另一手緊握著易利信的核心能力——持續開發技術與強化客戶服務，做為景氣好轉前的攻擊武器。
「易利信是一家技術公司（technical company），」易利信全球副總裁譚秉年說，1999年易利信發展快速，有豐富資源支撐研發人員嘗試犯錯，現在易利信縮減部分研發單位，讓資源更集中也更專注，「技術是易利信的根基，我們永遠不會放棄。」譚秉年說。
不過，在場來自亞洲100多位媒體的眼睛卻緊盯著：光靠組織重整，是否真能讓易利信重回獲利之路？

Q：能否談一下目前易利信組織重整的狀況？
A：去年開始第一階段重組，主要是要降低成本，到現在還在繼續。我們的目標是要縮減500億克朗的成本，去年已完成200億克朗，明年第一季還要縮減100億克朗。重組還在進行中，按照計畫，明年年底才會完成。2000年3月是易利信員工最多的時候，總共有10萬多人，去年只剩8萬5千人，今年可能剩7萬，明年恐怕6萬不到。我們裁員的原則是：只在可以裁員的部門做，只有發展困難的地區才進行裁員。
90年代後期，研發團隊擴展速度很快，但現在易利信把全球100多個研發部門縮減到20幾個。軟體開發方面也有所控制，比如，我們最近跟一個客戶達成協議，因為我們已經將系統標準化，以後不再負責軟體升級的業務。我想，現在客戶也喜歡標準化的系統。
除此之外，易利信內部進行很多資本控制活動，例如行銷部門改組，將100多個行銷部門減少1/3，留下30多個，透過新技術共用後端資源，讓一個市場部門涵蓋許多地區。不過，客戶服務方面我們沒有縮減人力。

Q：將資訊部門外包，也是易利信組織重整的重要部份嗎？
A：如果別的公司做得比我們內部好，我們很樂意合作。外包已經是一個趨勢，很多大公司都這麼做。
易利信現在只是隨著市場變化而調整，如果我們什麼都不做，早就死定了。我們已經看到市場未來的潛力，目前只是把資源和能力集中，當市場回春時，我們也會跟著受益。我們必須進行改革，除此之外，沒有任何選擇，除了降低成本外，也會把能力放在具有潛力的產品或繼續開發新服務。

Q：經過這些整頓，易利信明年會獲利嗎？確切的時間是……？A：在波動中，易利信學到很多東西，也在跟資本市場進行溝通。我只能說未來6個季度，市場情況可能回穩或反彈，易利信明年會獲利，但是確切時機現在無法預測。資本市場上，電信業已經比過去受到重視，只是持悲觀態度的人跟2年前一樣悲觀，我們只有繼續工作，等待市場發展。

Q：和新力（Sony）合組的索尼愛立信（Sony Ericsson）也會在這波重組計畫中有所調整嗎？
A：這件事由我自己來解釋最為恰當。易利信仍會致力於合資企業的發展，我從沒想過要放棄手機部門。合作第一年確實沒推出新產品，市場上都是過去已經設計好的舊產品，但是單靠這些產品並無法擴展市場，除非我們推出新的產品，才能看到新力與易利信合作的效益，也才能擴大市佔率。
新力在遊戲、圖片等項目上非常擅長，我們雙方的合作勢必會對市場造成影響。現在終於開始有新產品進入市場，在還沒有看到雙方合作的綜效下，兩家公司的合作不會有什麼改變。

Q：在市場渾沌不明的時候，易利信如何在眾多電信標準間取得平衡？
A：易利信支持所有標準，我們提供GSM、CDMA、PDC各種系統架構，當然，我們也看到全球CDMA下降得比較快，PDC也下降，但是現在回頭來看，我們支持這些標準都是正確的，未來，易利信也都會投資研發3G及其他標準，因為不管是那一個標準，關鍵都在流量，沒有流量的標準就不重要了。

Q：易利信對3G有什麼樣的看法？
A：3G要經過幾年才會起來我並不清楚，但是從易利信的營收來看，今年只有10％以下營收來自營運商對3G的建制，明後年的比例會再比今年多一些，我預估2005年3G會佔易利信總營收50％。

Q：易利信撥出相當多資源經營亞洲市場，未來，台灣會有任何特殊位置嗎？
A：台灣當然也是一個市場，我們不會因為開發其他市場，而忽略原有市場。

走進去的那一刻，就知道這裡不一樣

走進位於信義區核心地段的 T3CO 韻驊共享辦公室，首先映入眼簾的，是一座靜謐的生態魚缸。光影在空間中靜靜變化，讓人不自覺放慢步調，也讓原本緊湊的城市節奏，在這裡稍微緩了下來。再往內走，另一側設置了一座開放式生態魚缸，與辦公區自然銜接，成為場域中一處刻意保留的緩衝節點。人在這裡，可以短暫停下來，讓視線與思緒稍作停留，再回到工作的節奏之中。

在一個連每一坪都被精算為收益的產業裡，這樣的安排或許不以最大化營收為優先，卻也正是韻驊最關鍵的選擇——不是讓空間被填滿，而是讓人找到屬於自己的工作節奏。

「我不是在做辦公室生意。」
「我希望這裡是一個你可以待一整天都很舒服的地方。」
台驊控股集團創辦人顏益財說。

長年深耕國際物流、見證無數企業在全球市場競逐的他，很清楚一件事：企業的競爭，不只在市場端，很多時候，其實早就從每天工作的環境開始了。
在他看來，一家企業的運作節奏，往往從日常工作的場域開始被形塑——團隊是否能專注、是否容易協作，甚至能否長時間維持穩定狀態，都與所處的環境密切相關。

也因此，韻驊從一開始就沒有把自己侷限於共享辦公室，而是試圖打造一個能讓企業在日常運作中持續累積競爭力的工作平台。它不只是空間，而是一個被設計過的環境——讓人能專注、讓團隊能協作，也讓企業在看不見的地方，逐步拉開差距。

從固定成本到成長動力：共享辦公室如何構築企業「隱形競爭力」？

隨著遠距與混合辦公逐漸成為新常態，企業對辦公室的定義已悄然改變——它不只是工作場所，更逐漸成為影響企業競爭力的重要一環。

顏益財認為，一個舒適且具設計感的工作環境，有助於形塑專業且穩定的企業形象，不僅能提升客戶與合作夥伴的信賴感、加速合作促成，也能強化企業在人才市場中的吸引力與留任力。同時，良好的空間規劃亦能降低干擾、促進協作，讓團隊更容易進入專注狀態，進一步提升整體工作效能。

然而，若企業從零開始打造這樣的環境，往往需投入大量資金與時間成本。從空間取得、設計裝修，到網路建置與日常管理，對多數企業而言，都是一筆沉重負擔。共享辦公室原本應該解決這些問題——但多數業者仍停留在「提供空間」，而非真正「支援企業成長」。

不只是工作場域，而是推動企業成長的商務平台

看準這樣的轉變，台驊控股集團成立 T3CO 韻驊共享辦公室，從空間出發，進一步延伸為企業成長的平台。顏益財觀察，目前市場主要存在兩大缺口：一是空間設計過度追求坪效，導致環境壓迫；二是服務停留在場地租賃，缺乏對企業實際商務需求的整合與支援。

因此，韻驊重新定義共享辦公室的角色——不只是提供空間，而是支撐企業長期發展的營運平台。

「T3CO韻驊」這個名稱，本身就承載著這樣的定位。顏益財進一步說明，「T3CO」延續了台驊集團長期以來的核心精神，也就是 Trust、Total Solution 和 Technology；「韻」象徵旋律與生活美學，「驊」代表前進與創新的力量。三者結合，其實就是把物流產業中強調效率與整合的服務能力，延伸到企業的日常工作場域中，打造一個兼具效率、品質與舒適度的工作環境，協助企業在高壓競爭的商業環境中，依然能穩定前行。

核心訴求一：以使用體驗為前提，打造高質感空間

在空間規劃上，韻驊特別重視採光、視野與動線設計，維持整體環境的明亮與通透，降低長時間工作的壓迫感。

場域內設置兩座生態魚缸，一座位於入口，另一座為開放式設計，融入辦公區域之中，透過水族造景讓使用者在工作之餘能適時放鬆視線與節奏。

此外，空間亦規劃接待區、多功能會議室、電話亭、淋浴間、哺乳室與開放式水吧廚房等多元機能空間，滿足不同工作情境需求。在硬體設備上，全區配置人體工學椅、電動升降桌與個人收納邊櫃，並建置高速穩定的網路環境，確保長時間工作的舒適性與效率。
同時，韻驊也提供商業登記、信件收發與訪客接待等基礎商務服務，讓企業在進駐初期即可快速啟動營運。

核心訴求二：導入集團資源，打造企業孵化型平台

在高質感空間之上，韻驊進一步導入台驊控股集團的全球資源。
顏益財指出，台驊控股集團深耕倉儲物流領域多年，旗下涵蓋台驊國際物流、台空國際物流、聯宇達方物流、耀燁國際物流、賽澳遞物流與中產保理等子公司，提供橫跨陸、海、空的整合物流服務，協助企業從內銷配送到跨境出口，逐步串接全球市場。
不僅如此，集團至今已累積超過五萬家客戶，橫跨不同產業別。這些長期沉澱的商業連結，也讓韻驊具備更進一步的角色——在企業不同成長階段，提供相應的資源對接與合作機會。

「企業在不同階段所需要的資源不同，我們希望這個平台能讓它們更容易被連結起來，」顏益財說。透過這樣的整合，韻驊讓共享辦公室從單純的空間服務，升級為企業營運的支援平台。

一個正在形成的企業生態系

除了商務資源，韻驊亦整合集團資訊技術能力，提供穩定的 IT 基礎建設與網路管理支援，讓企業能在安全且高效的數位環境中運作。
當不同產業的團隊在同一個場域中互動，交流與合作也會自然發生。
這讓韻驊逐漸從一個空間，發展為一個具備連結能力的系統——一個正在形成的企業生態系。

從台北出發，連結更大的市場

隨著營運模式逐步成熟，韻驊也計畫將這套模式複製至海外市場。
對顏益財而言，這不只是據點的擴張，而是平台能力的延伸。
他的想像很直接：讓企業從進入這個空間的那一刻起，就更接近國際市場。

這不只是辦公室，而是一個起點

當辦公空間從成本轉變為能力，它所承載的意義也隨之改變。
韻驊所打造的，不只是工作場域，而是一個能陪伴企業從起步、成長，到邁向國際的長期夥伴。
在這裡，空間不只是讓你工作——
而是讓你，有機會走得更遠一點。