台積電預期今年營收達30%成長,劉德音:公司正進入高速成長期
台積電預期今年營收達30%成長,劉德音:公司正進入高速成長期

台積電於今(8日)舉行股東大會,董事長劉德音在股東會開場時就指出,得益於數位轉型的加速,加上台積電於製程的領先,去年繳出營收成長24.9%的好成績,並樂觀預估今年將持續攀升至30%。

劉德音表示,雖然全球在疫情過後,手機、電腦需求逐漸趨緩,但來自於高效能運算(HPC)、車用電子和物聯網等領域的增長動能,仍十分旺盛。以電動車為例,其半導體元件為一般油車的十倍,可見半導體需求還未止息,劉德音說:「台積電正處於結構性的高速成長。」

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劉德音
圖/ 台積電

這樣的長期趨勢,勢必衍伸出更多創新應用,需仰賴更先進的製程才能實現。對此,台積電就必須與全世界攜手,不斷以全球化的思維佈局。劉德音指出一個概念:「要做世界的台積電。」然而,若想達成這個目標,勢必得挹注高額資本。

2021年,台積電的資本支出為300億美元,今年則有望超過400億美元。財務副總經理暨財務長黃昭仁表示,雖然金額龐大,但當開花結果後,回收的現金流也會提高。在股東會上,劉德音也談及了研發、產能擴充等兩大投資重點。

在先進製程方面,五奈米雖已進入量產,但為提升效能,台積電將推出 N4P 和 N4X製程技術,以支援下一代的五奈米產品。預估N4P於下半年完成設計,屆時能提升11%的效能;而N4X可提升至15%,將在明年Q3之前開始量產。

至於更先進的三奈米製程,台積電指出,三奈米製程會於今年下半量產,並預計會基於三奈米製程發佈N3E,為客戶提供具更好效能、功耗和良率的晶片。

為何要針對三、五奈米做產品的延伸?劉德音解釋,現今客戶對晶片最主要的訴求,在於效能提升,體積並非最優先的衡量點。另外,對於開發中的兩奈米製程,台積電表示現已進入技術開發階段,但還未公佈具體試產時程。

至於從疫情爆發以來就供不應求的成熟製程,台積電也正在積極擴充產能中。台積電與日本索尼(Sony)、電裝株式會社(Denso)合資的熊本廠區JASM(Japan Advanced Semiconductor Manufacturing, JASM),劉德音指出,會先以量產索尼需要的28奈米為主,並視情況作調整,不排除未來有往16奈米邁進的可能。

台積電鳳凰城晶圓廠預定地
圖/ 楊應超提供

有股東問道,美國晶片法案遲遲未通過,會不會擔心無法拿補助金?劉德音樂觀表示並不擔心,也不影響台積電赴美設廠的進度。他強調,許多美國公司都是台積電的客戶,海外建廠是基於客戶需求,人才招募上也無太大問題。

另外,對於先前英特爾執行長派特.基辛格(Pet Gelsinger),分別造訪日、韓半導體大廠的消息,劉德音指出,派特.基辛格雖未造訪台灣,但美、台之間的合作還是很多,從供應鏈到貿易都有,僅為合作或討論的形式不同,各界無需太過擔心。

責任編輯:侯品如

關鍵字: #台積電
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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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