1座迷你好萊塢——遊戲橘子|數位時代 BusinessNext

由大部分公司眼光看去，遊戲橘子根本就是一家「未來」的公司，在它的韓國夥伴NCsoft以「天堂」線上遊戲席捲韓國前，世界上還沒有一家Online Game公司可以登上股市，證明這是一個可大可久的事業。
正因Internet可把生意做到地球各地，遊戲橘子的辦公室就是一個未來的實驗室，它既有研發，又有行銷；既有全球化策略中心，又有現場客戶服務中心；更麻煩的是它的營運來自70部超級伺服器電腦，還有3個電子、平面、網站媒體，是台灣企業內少見的「多工核心」（Multi-Core）工作型態，比製造業複雜、又比零售業虛擬，比一般服務業更在乎客戶滿意，又比所有行業在乎24小時服務的穩定度。
如果你要看「多工」型態的未來辦公室，遊戲橘子真是一個現成的參考。
它的每個部門具有高度自主功能，因此設計師把一個大部門的會議室規劃成形象和活動的節點，方便凝聚部門的戰鬥意志，例如行銷的「日光市場」、媒體的「喂喂廣播站」、研發的「複數迷宮」，以及飛來飛去CEO劉柏園和海外主管、幕僚用的「飛行甲板」。各部門職權高度分工後，又必須透過企業統一視覺識別系統，傳遞全公司共同分享的價值，除了別號「大嘴花園」的總會議室，鼓勵大夥大鳴大放，每一個會議室都使用相同動畫風格的圖形來作入口標示，門把則統一都是「兩瓣橘子」。
工作的多工，使得24小時3班都有人工作，除了水電空調要兼顧白天晚上，門禁與管制還由工程師自己開發出監控軟體，由主機機房統一遙控監視。正因跨時段工作與各色專案的繁複執行，跨部門或跨任務小組會議已是家常便飯，遊戲橘子除了規劃更多小型會議室，還塑造南洋風的咖啡店、健身房、淋浴室與大抽煙廳，創造大小不等的互動機會。相對的，多工也表現在各部門入口的視覺設計，例如頂樓總部的迎賓大廳，寬大明亮，一式橘與白；對面的研發中心則做出一個冷峻封閉式開口，既表達隱密也代表管制，但樓下接待投訴客戶的前台客服中心，則擺上舒適的軟座與圓桌，寬大清涼，期待一把澆熄怒火上門的玩家。後台客服中心則是跑馬燈前一字排開，24小時接聽疑難電話，跑馬燈上自動跑出近30條專線服務狀況，把效率拉到最高點。
在各部門的工作空間，「4人一單元」細胞式配置是標準組合，方便私密也照顧團隊，和震旦行合作開發的辦公家具，則妥當收納管線網路，主管線全部縱橫於架高地板之下，為方便效率維修，每層樓面的伺服器統一集中，連帶美觀不少。圈繞工作空間則是大量倉庫（warehouse），收納各種道具。平均26歲的四百多位同仁可任意的佈置辦公桌週遭與附近牆面，自然就形成各部門「喧嘩」、「靜謐」、「流行」、「叛逆」不同的部門特色。拿不輕易曝光的研發部門舉例，R&D工程師桌邊或站或臥的上千支怪獸、魔王玩偶，就足可開上一家小型博物館。
集企劃、研發、生產、製造（由主機架設50~60區遊戲平台）、行銷、服務、傳媒於一體的公司，在台灣可說少見；連它3年膨脹4倍的人力，都出乎遊戲橘子意料之外。
找個時間去看看吧，這家實驗商業模式、又實驗工作模式的公司，搞不好就是你未來的公司長相……。

許多年輕人懷抱熱忱，期盼透過行動讓社會變得更好，卻在起步時感到茫然，不知道該從何著手，也難以確認自己的想法是否回應真實需求。為了接住這份想要改變社會的熱情，「2026 Impact Star 青年影響力啟動賽」為青年搭起一個動手實作的舞台。

Impact Star 由新北市政府青年局主辦、社企流共同推動，邀請 5 個社會創新組織提出第一線問題，並安排專業導師陪伴 10 組青年團隊展開兩個月的實作，從訪談、理解需求開始，把點子一步步做成能進入現場測試的方案。

把科學教材放進 LINE，協助老師更快完成備課

「LIS 情境科學教材」長期製作國中小科學影片與教學資源，這次競賽以「跨科教學減壓」為題，希望青年找出方法，協助非自然科背景的老師更容易使用這些教材準備科學課程。

本次獲獎團隊「EDU」成員劉子瑤、梁秭萁訪談一名剛進入教育現場的老師後，發現對方同時教授近 9 個科目，還要兼顧行政工作與班級經營，備課時間格外珍貴。因此決定把解決方案聚焦在備課流程最佳化，協助教師更快找到適合的教材。

「EDU」決定利用教師們最熟悉的 LINE 官方帳號，整合 LIS 影片、投影片與教案，再把教材內容製作成視覺化備課卡。使用者只要透過手機，就能簡單掌握教學重點、課程流程及所需材料，直接放進既有的備課流程。

透過吸收教師的回饋，「EDU」在競賽過程中持續調整，讓操作方式更貼近實際使用情境。最終作品在 3 名教師參與的初步測試中，於系統易用性方面獲得 82.5 分，反映受測教師對操作體驗的正面評價。

把教育平權做成手機遊戲，讓青年找到參與方式

「TFT 為台灣而教」長期關注教育不平等，這次活動希望促進青年思考，如何讓高中生與大學生理解教育平權，並找到適合自己的參與方式。本次獲獎團隊「星築美少女」因此決定製作手機沉浸式遊戲《鐘響以前》，並將這些因素融入故事中。遊戲以一場為期 3 天的營隊為背景，玩家能在 15 至 30 分鐘內探索場景、與角色對話並蒐集線索。

遊玩過程中，玩家會發現一名叫做阿龍的孩子沒有出現在正式名單上；而阿龍未能參加營隊，背後牽涉交通、家庭照顧責任與行政程序等因素。玩家必須在有限的人力、時間與預算中作出選擇，透過安排阿龍的行程，切身理解教育不平等如何出現在孩子的日常生活中。

遊戲結束後，系統會依照過程中的選擇提供「行動者分類」，協助玩家了解自己適合投入陪伴、資訊整理或跨域解題，並附上 TFT 相關計畫與參與連結。在 67 名完成前後測的玩家中，認為自身專業難以對教育平權發揮作用的比例，由約 4 成降至約 2 成，顯示更多玩家在體驗後，看見參與教育平權的可能。

減塑求籤機走進飲料店，環保成為日常選擇

「海湧工作室」長期投入環境教育與廢棄物源頭減量，這次競賽希望讓民眾理解海洋廢棄物治理，並在日常生活中實際參與減塑。本次獲獎團隊「塑 per NOVA」從淨灘資料中注意到塑膠吸管造成的海洋廢棄物問題，也觀察到消費者即使知道減塑的重要，仍習慣於購買飲料時拿取塑膠吸管。

「塑 per NOVA」成員王姸儒、郭書睿，因此把實作場域選在手搖飲店，設計「減塑求籤機」。裝置設在消費者購買飲料的動線上，當消費者準備拿取吸管時，即提供可替代選項，讓減塑融入消費流程。

顧客投入 1 元後，可取得一支可自然分解的蒲草吸管，透過掃描 QR Code，可抽取線上環保籤詩。此求籤的趣味設計有效提升消費者嘗試意願，透過線上籤詩更進一步提供日常減塑方法介紹。

「塑 per NOVA」在 3 間飲料店測試兩週，累積約 150 次蒲草吸管取用。這段經驗讓他們直接觀察顧客如何操作裝置，也了解方案能否融入店家的營運流程，為後續拓展更多場域累積經驗。

前進新加坡，青年行動的下一步

獲得首獎的 3 組團隊，預計於 9 月底前往新加坡和南洋理工大學，與當地社會創新組織交流。團隊將延續這次實作累積的經驗，觀察新加坡如何回應相近議題，再思考哪些做法適合帶回台灣。

「EDU」希望了解新加坡如何支持非本科教師授課，以及當地社創組織有哪些能夠立即實踐的做法；「星築美少女」則將觀察教育政策的實際運作，及新加坡如何理解與推動教育平權。「塑 per NOVA」關注當地如何讓環保意識融入民眾生活，並希望從永續措施中找到減塑求籤機後續發展的方向。

頒獎典禮上，「星築美少女」成員王品然坦言：「一開始覺得社會影響力很遙遠，自己做不了什麼東西。」但參加完比賽後發現，踏出第一步就可能帶來改變，她說：「其實做一小步，你就可以改變一些東西。」

從起步時不知道該從何著手，到把方案帶進真實場域，3 組團隊在兩個月的實作中找到答案：青年不必等到有完整的解法才開始，只要先走近一個真實需求，並根據回饋持續調整，對社會的關心就能逐漸成為具體行動。