從炸雞啤酒到韓式烤肉,一圖看懂韓式料理怎麼一步步征服台灣人的胃
從炸雞啤酒到韓式烤肉,一圖看懂韓式料理怎麼一步步征服台灣人的胃
2022.06.21 | 商業經營

2013年知名韓劇《來自星星的你》引爆吃炸雞配啤酒的韓流熱潮,同年,新光三越南西店舉辦首次韓國美食展覽,韓國咖啡第一品牌Caffé Bene也在台灣開設分店,台灣赴韓國旅客數更自2014年起躍居台灣人出國次數第4多的國家,更在2018年突破百萬人次。而在韓國品牌來台展店的部分,也在2014~2016年間大幅擴張,包含八色烤肉、起家雞等韓國品牌都在這時進入台灣。

根據餐飲科技業者iCHEF所出版的2019~2021年《餐飲景氣白皮書》數據顯示,韓式料理餐廳在台灣市場3年內成長3倍,在異國料理中僅次於對台灣影響深遠的日式料理,超過美式、東南亞料理。

其實在台灣掀起吃韓食的風潮,並非平地一聲雷,你以為只是在吃韓式料理,但其實韓食推廣到全世界的過程中,是由國家政策支持,且在官方和民間團體、企業協同合作下,所打造一個完整的「文化輸出計畫」。

韓國政府從2008年起傾全國之力推動「韓食世界化」政策,時任總統李明博認為,韓國的經濟實力日漸提升,但整體的國家品牌價值卻不像經濟實力一樣受到肯定,以韓式料理為例,即使是在韓國當地,韓式料理也經常被視為廉價食物。因此為了提升韓式料理的價值以及對觀光業的助益,李明博以系統化、國家級力道推動「韓食世界化」政策,以10年時間將韓國飲食文化傳播到全世界,台灣餐飲市場也因此多了這顆閃亮新星。

韓國時間
韓流向台灣輸出和掀起風潮也帶動許多韓國人來台開店。圖左為從韓國來台開餐廳「韓國時間」的代表、世界韓人貿易協會台灣支會監事金星勳,圖右為世界韓人貿易協會台灣支會會長金圭一。
圖/ 食力

前所未見的文化推廣手段,韓國從政府到民間都在推「韓食世界化」

「韓食世界化」是韓國政府以政策帶動民間力量,從影劇、文化、潮流偶像等共同帶動韓食發展的策略,是全球前所未見的文化推廣手段。

而為實現「韓食世界化」目標,以推廣和支持韓國人赴世界貿易的民間團體、世界韓人貿易協會台灣支會會長金圭一表示,韓國當時確立了三大韓食推動方向,首先是「連結日常生活」,擴大基礎的生活方式,也就是輸出韓國生活風格,再來是「加強工業化」以增加經濟和創造就業機會,最後是透過「進入海外市場和擴大宣傳」實現全球化。

對此,輔導上百個餐飲品牌展店策略的天帷企管顧問創辦人林剛羽認為,韓國政策很保護韓國企業,也有完整、清楚的政策來執行韓食世界化。另外在與全球溝通上例如將泡菜正名為「辛奇」,來跟中國四川泡菜做出區隔,樹立韓國自己的話語權,讓泡菜(辛奇)成為只屬於韓國的代表食品。韓食世界化的成功不是偶然,我們吃下的「辛奇」,裡面正蘊含著韓國欲前進世界的野心!

由移民文化到韓流來襲,韓式料理餐廳8年成長38倍

台灣大約是在1980年代時,韓僑開始移民至台灣,由於懷念家鄉美食,開始設立韓式料理店,這群移民至台灣的韓僑聚集在新北市永和中興街生活,開立各式韓國商店形成「韓國街」的特殊景象,雖然當時韓食在台灣飲食中非主流更非首選,但卻形成台灣最早的韓式飲食文化。
在移民文化下,韓式料理開始在台灣落地生根,但始終無法與日式、美式等異國料理相匹敵,直到韓國開始以文化輸出的方式推廣韓食,才讓韓食在台灣逐漸掀起浪潮。尤其在2004年,以韓國傳統宮廷文化為主題的《大長今》在全球引發「韓流」,劇中對韓國宮廷料理的刻畫,引起台灣人對韓食的興趣,是韓食在台灣發展的重要里程碑。再加上韓國於2008年開始推動的國家政策「韓食世界化」,韓國文化、韓食從此以系統化方式向國外輸出,而台灣就是其中一個目的地。

根據韓國農林畜產食品部針對118個國家、2485個城市,蒐集122211筆資料統計的《2017全球韓國餐廳狀況調查》,與2009年相比,台灣是調查國家中店家數增加最多的國家,從22家增加到858家,增加38倍,台灣在地業者開設的韓式餐廳比例為68.2%,用餐顧客中有78.2%是台灣人。由此可以發現,台灣在調查的8年間韓式料理市場和接觸韓式料理的管道皆大幅成長,包含韓國人來台展店和台灣業者看準韓式料理潛力而開設韓式料理店,凸顯韓流帶動韓國飲食文化對台灣的影響。

韓國時間
韓國流行文化的輸出帶動韓式料理餐廳的海外拓展,是韓食在世界各地流行的重要助力,台灣也有不少韓式餐廳成為韓流偶像應援會的場合。
圖/ 食力

以韓式料理店「韓國時間」為例,代表金星勳本職為幫韓星來台辦見面會的活動公司,來台時因為看到台灣人對於韓流文化的喜愛,同時發現台灣缺少正宗韓式料理店,因此開拓副業、在台灣開設了韓式餐廳和咖啡廳,更結合本職的專業、店內販售韓國熱門影視與偶像周邊商品,亦成為韓流愛好者的聚會選擇。

韓式料理在台百花齊放,獨立店家、連鎖餐飲集團蓬勃發展

據林剛羽估算,台灣韓式料理市場發展至今規模約90億元,台灣韓式料理多點開花,從連鎖韓式餐飲集團到獨立店家皆有。在韓流浪潮下,韓式料理餐飲越開越多,對台灣人來說,吃豆腐鍋、拌飯、韓式烤肉甚至炸雞已成為一件再簡單不過的事。

「在韓國文化輸出到台灣下,無論是韓國來台或是本土的韓式餐飲業者都一起享受到這樣的環境紅利。」未來流通研究所商業情報中心總監林原慶説道,消費者一旦形成認知建構,會直接提高對韓食的接受度。事實上,從台灣本土代表性韓式餐飲集團兩班家、豆府來看,兩班家自1985年創立從街邊店小生意起家,卻在2021年年營收達到18億元,豆府則是在2008年引進韓國第一大連鎖嫩豆腐煲「涓豆腐」,至今也成為上市櫃餐飲集團中媲美王品、瓦城等前輩的耀眼餐飲股,兩者旗下都有10個左右的子品牌,以各種類型的韓式料理豐富市場選擇。

在韓國文化流行下,韓式料理已成為台灣飲食的一環

隨著韓國文化、影劇在台灣流行,韓式料理也逐漸從韓僑間的飲食文化變成台灣人的日常甚至是「時尚美食」的代名詞,無論是平時用餐或是朋友聚會,獨立店家或連鎖餐飲都可以看到韓式料理的蹤影。除了上述台灣韓式料理集團外,經由代理模式而來台展店的韓國品牌如起家雞、兩餐,也分別成為韓式炸雞、年糕火鍋的代表品牌,伴隨韓國流行文化,帶動台灣掀起一陣韓食風潮,同時為了維持正宗口味而高度仰賴進口的韓國原物料,1998年起藉由全台最大韓食原物料供應商「韓濟名味品」的開拓,目前台灣已有成熟專業的進口供應鏈,自此讓韓式料理在台灣的發展更加暢行無阻,相較其他異國料理,韓式料理在台灣發展的重點不只是「好不好吃」,還有文化、食材供應鏈作為靠山,奠下韓食在台成功發展的底氣。

韓式料理在台發展
圖/ 食力

本文授權轉載自:食力

責任編輯:傅珮晴、侯品如

關鍵字: #餐飲產業
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從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力
從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力

員工自行墊付差旅、採購、雲端訂閱或廣告費,月底再拿著單據報帳;不同部門各自綁定信用卡,企業難以即時掌握支出;員工離職後,若原有付款設定沒有同步移轉,也可能影響後續業務運作。這些看似零碎的支付問題,背後都涉及一個關鍵議題:中小企業能否更有效率的管控資金。

對資源有限的中小企業而言,支付管理不只是財務部門的行政工作,當支出分散、現金流難以預測,甚至連跨境匯款都存在時間與到帳金額的不確定性,企業的營運效率與成長速度都可能受到影響。

為協助中小企業解決上述挑戰,萬事達卡(Mastercard)提供端到端商務解決方案–虛擬卡、車隊卡、跨境匯款服務到Virtual C-Suite,讓支付從單純的交易工具,轉化為企業管理資金與做決策的基礎。

以商務卡結合虛擬卡,讓每一筆支出更可控

Mastercard台灣區董事總經理陳懿文指出,中小企業目前常見的支付方式主要是信用卡與轉帳,若大量依賴員工代墊,不僅增加報帳與核銷成本,也讓企業難以即時掌握整體支出。「導入商務卡後,企業可以將原先分散在員工身上的支出收回企業管理,同時,進一步設定使用規則,例如限定交易商家、金額、消費類別、使用期間或國家,讓企業對資金使用建立更細緻的控管機制。」

除了支付管理,商務卡也能進一步降低企業日常營運成本。陳懿文表示,商務卡持卡人可透過商務優惠計畫Easy Saving Specials,取得Google Workspace、Shopify、LinkedIn、Notion、Sixt、 Agoda等品牌優惠,涵蓋雲端服務、電商營運與數位行銷等企業常見支出。

虛擬卡的In Control平台則讓支付管理變得更精準。例如,企業可以針對特定通路建立虛擬卡號,讓員工綁定手機支付差旅費;也可以針對單筆訂單產生一次性虛擬卡號,直接將付款與訂單串聯,後續再透過虛擬卡號進行核銷與對帳,降低人工處理成本。

透過Commercial Connect API,企業可以把虛擬卡功能整合進既有的企業資源規劃(ERP)系統、採購或費用管理系統,從發卡、付款到後續管理,都能在原本熟悉的平台上完成。目前相關方案已整合SAP Concur、SAP Taulia、Pay4You、Grasp Technologies與Kresus等平台,也支援企業自行建置的客製化ERP系統。

#2 萬事達卡
Mastercard台灣區董事總經理陳懿文:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,將中小企業每一個進出與支付節點問題,逐步設計出不同的解方,一步步實踐『支付至簡,商業致遠』的願景。」
圖/ 數位時代

從車隊卡到跨境匯款,助中小企業降低營運不確定性

對物流、運輸等擁有大量車輛的企業來說,加油、維修是每天都會發生的固定支出,過去,不同加油站可能需要不同儲值卡,管理不易,也可能因支付問題影響車輛調度與運輸,導入Mastercard的車隊卡後,問題不復存在。

企業可以限定卡片只能用於加油、維修、停車等特定商用項目,並進一步將卡片與車號或駕駛人建立關聯,例如一張卡對應一台車或一位駕駛,或讓駕駛人以虛擬卡支付車輛所需費用。對企業來說,這不只是換一張卡,而是把原本分散的車隊支出納入同一套管理架構,在維持車輛正常運作的同時,也提高資金使用的透明度。

同樣的邏輯,也延伸到日益增加的跨境匯款需求。隨著中小企業將業務版圖擴展到海外市場,對跨境匯款的需求將隨之攀升,若仍以傳統的方式進行跨境匯款,不僅得等候長達1到3天的匯款時間、也常因為中轉銀行收取費用導致到帳金額有落差,更不用說即時追蹤匯款進度,一旦款項延遲或金額出現落差,就可能進一步影響對帳與供應鏈運作。

為解決上述挑戰,Mastercard推出Mastercard Move,讓中小企業可以輕鬆掌握每一筆匯款的狀態,以更有效率的方式完成跨境匯款,全球60%的市場可於1小時內到帳、95%的市場1天內可到帳,同時,以全額到帳降低到帳金額不確定帶來的營運風險。

從掌握現在到預見未來,Mastercard用Virtual C-Suite把數據變成經營洞察

協助中小企業以商務支付方案優化支付與資金管理後,Mastercard接下來思考的是,知道錢花在哪裡後,若能進一步知道未來會發生什麼,創造的商業價值更高。如果支付數據不只是用來對帳,而能進一步回答「未來現金流會怎麼變化」、「現在適不適合擴張」、「企業的成長速度是否落後同業」,支付的價值就會從管理工具進一步提升為決策工具。

而這也是Mastercard會推出Virtual C-Suite的原因,目標是讓資源相對有限的中小企業也可以透過數據分析洞悉未來局勢。

萬事達卡
面對中小企業痛點,Mastercard提供全方位的解決方案。
圖/ 數位時代

陳懿文表示:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,再結合企業自身的財務數據推出Virtual C-Suite服務,其中預計Virtual CFO功能將在今年底於特定市場試點營運。中小企業只要將銀行與交易等數據上傳到平台、或者是透過API串聯財務系統或發卡行的網路銀行,即可協助企業掌握財務健康、預測現金流,以及進行同業比較。」

Virtual CFO就像中小企業虛擬財務長,透過對話式問答,不僅能從支付數據中找出企業忽略的議題,還會提供可執行的專業建議,讓企業看見下一步,進而提升營運韌性與績效。

舉例來說,一家餐廳營收持續成長,卻可能因為平台款項較晚入帳、食材需要即時付款,造成現金流壓力;對餐廳營運者來說,問題倒不是「有沒有賺錢」,而是「錢什麼時候進來」的現金流管理,Virtual CFO在協助其挖掘出這個議題後,將進一步從收付款週期找出落差,再協助企業評估付款條件、付款時間等調整方式。

同樣的情況也可能發生在企業擴張時。接到新客戶或大訂單,看起來是成長機會,但如果資金準備不足,反而可能增加營運壓力,透過Virtual CFO,企業可以預測未來現金流,再決定是否擴張據點,以及確切的時間。同業比較則提供另一個分析角度,舉例一家自行車店的年營收成長15%,單看數字會覺得營收數據亮眼;但若Virtual CFO進一步比較同業數據後發現平均成長率是30%,將重新思考成長速度,建議主推商品、調整客單價,以及進行相應的行銷投入。

從商務卡到虛擬財務長,Mastercard提供的不是單一產品,而是一套隨企業成長逐步疊加的支付管理層次——先把分散的支出收回可控範圍,再透過數據預見現金流與擴張時機。對於還在用員工代墊、多張信用卡管理支出的中小企業來說,第一步不必等到導入Virtual CFO,從申請一張商務卡、設定使用規則開始,就能踏出第一步。從商務支付方案到Virtual CFO服務,Mastercard致力實踐「支付至簡,商業致遠」的願景:當支付流程更簡單、資金流向更透明,數據便能成為企業決策的依據,協助中小企業從掌握當下,進一步預見未來。

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