澄清momo前董座是屆齡退休!蔡明忠:擔任兩家公司董事長不是「吃飽沒事幹」
澄清momo前董座是屆齡退休!蔡明忠:擔任兩家公司董事長不是「吃飽沒事幹」
2022.06.23 | 5G通訊

電商龍頭momo富邦媒董座改由台灣大董事長蔡明忠擔任,是本周最受外界關注的產業新聞。在今(23)日登場的台灣大股東會上,也是股東們最關注的議題。

蔡明忠說,前董事長林啟峰是屆齡退休,而自己接手富邦媒,加上原先的台灣大哥大董座,「我擔任2家公司董事長也不是『吃飽沒事幹』。」不僅職務不會有任何影響,還可以把公司綜效發揮出來,兩邊股東都會更開心。

此外,台灣大併購台灣之星也是今年重大的產業變化,針對先前遠傳董事長徐旭東,暗酸台灣大「自己合併卻反對別人合併」,蔡明忠表示,合併是大家都樂見的,並沒有反對,「大家頭腦都很清醒,一起轉型。」

延伸閱讀:Momo 富邦媒董座林啟峰驚傳退休,蔡明忠接任如何穩龍頭寶座?

身兼momo董座可發揮綜效,蔡明忠:不是吃飽沒事幹

本周電商龍頭momo宣布,富邦媒董座改由蔡明忠擔任,有小股東詢問前董事長林啟峰閃辭原因,蔡明忠澄清,林啟峰是屆齡退休而非「閃辭」。

蔡明忠也說,自己接任momo董事長也不是「吃飽沒事幹」,是因為台灣大是momo最大股東,可以說是momo母公司,兼任兩家董事長不僅不會影響任何職務,還可以把公司綜效發揮出來,兩邊股東都會更開心。

台灣大
圖/ 台灣大

蔡明忠說明,台灣大利用momo所發行的點數「mo幣」回饋電信用戶,希望能提供大家「俗擱大碗」的服務,多多利用mo幣,讓mo幣發揮放大增值的效果,最終希望mo幣能自成生態圈,不僅是台灣大、momo甚至整個富邦集團,都能在mo幣生態圈持續為客戶提供更有利、更完善的服務。

樂見產業整併,承認沒趁早推轉型是「頭腦不清」

台灣大去年底,與台灣之星完成合併契約簽署,蔡明忠重申,他非常樂見產業整併,「但我們認為進行產業整併之際,所有股東的權益都應該受到照顧,換股比例和合併條件應該要合理。」

他也提醒對此有所質疑的同業,台灣大在2004年合併東信通訊的時候,同業也曾經提起過異議股東之訴。並承認自己沒有趁早推動轉型是「頭腦不清」,看到同業現在也自詡為科技服務業,覺得大家步調都一致,現在「大家」頭腦都很清楚。

針對併購案,蔡明忠表示,期盼主管機關核准以發揮更大效益,併購後可以關掉一個3G網路和部分5G基站,淘汰重疊的基地台,讓5G頻譜發揮更高效益的整合、提升行動通訊基礎建設的建置成效,也對節能減碳有非常大幫助。

台灣大
圖/ 台灣大

預計合併台灣之星後,台灣大的行動用戶將達980萬,創造規模經濟的同時,也預期透過綜效的發揮促使獲利成長,產生穩定的自由現金流量及財務規劃彈性,提升股東報酬與客戶滿意度。

蔡明忠表示,在5G、電子商務、家用寬頻三大引擎驅動下,台灣去年(2021)再創佳績,營收年增17%,帶動合併EBITDA轉為年增6%,續約5G用戶月租費增幅達26%,加上好速系列、mo幣多及Disney+等三大獨門專案與全方位服務的助攻,用戶ARPU提升有成,帶動行動服務營收年成長1%,是自105年以來首度轉為年增。家用寬頻亦在疫情需求與好速案共同推動下,營收年成長幅度擴大到13%。

最後,談到通膨時事問題,蔡明忠認為通膨乃是結構性問題,和緩的通膨有助薪資、提供經濟自然動力成長,但現在眼前通膨已呈野火燎原之勢,斲傷全球經濟是大家所不樂見的,期盼通膨能在各國政府通力合作之下得到控制。

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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