momo前董座是屆齡退休！蔡明忠澄清：擔任兩家公司董事長不是「吃飽沒事幹」|數位時代 BusinessNext

澄清momo前董座是屆齡退休！蔡明忠：擔任兩家公司董事長不是「吃飽沒事幹」

台灣大董事長蔡明忠說，momo前董事長林啟峰是屆齡退休，擔任兩家公司董事長也不是「吃飽沒事幹」，期待可以把公司綜效發揮出來，兩邊股東都會更開心。

身兼momo董座可發揮綜效，蔡明忠：不是吃飽沒事幹

本周電商龍頭momo宣布，富邦媒董座改由蔡明忠擔任，有小股東詢問前董事長林啟峰閃辭原因，蔡明忠澄清，林啟峰是屆齡退休而非「閃辭」。

蔡明忠也說，自己接任momo董事長也不是「吃飽沒事幹」，是因為台灣大是momo最大股東，可以說是momo母公司，兼任兩家董事長不僅不會影響任何職務，還可以把公司綜效發揮出來，兩邊股東都會更開心。

蔡明忠說明，台灣大利用momo所發行的點數「mo幣」回饋電信用戶，希望能提供大家「俗擱大碗」的服務，多多利用mo幣，讓mo幣發揮放大增值的效果，最終希望mo幣能自成生態圈，不僅是台灣大、momo甚至整個富邦集團，都能在mo幣生態圈持續為客戶提供更有利、更完善的服務。

樂見產業整併，承認沒趁早推轉型是「頭腦不清」

台灣大去年底，與台灣之星完成合併契約簽署，蔡明忠重申，他非常樂見產業整併，「但我們認為進行產業整併之際，所有股東的權益都應該受到照顧，換股比例和合併條件應該要合理。」

他也提醒對此有所質疑的同業，台灣大在2004年合併東信通訊的時候，同業也曾經提起過異議股東之訴。並承認自己沒有趁早推動轉型是「頭腦不清」，看到同業現在也自詡為科技服務業，覺得大家步調都一致，現在「大家」頭腦都很清楚。

針對併購案，蔡明忠表示，期盼主管機關核准以發揮更大效益，併購後可以關掉一個3G網路和部分5G基站，淘汰重疊的基地台，讓5G頻譜發揮更高效益的整合、提升行動通訊基礎建設的建置成效，也對節能減碳有非常大幫助。

預計合併台灣之星後，台灣大的行動用戶將達980萬，創造規模經濟的同時，也預期透過綜效的發揮促使獲利成長，產生穩定的自由現金流量及財務規劃彈性，提升股東報酬與客戶滿意度。

蔡明忠表示，在5G、電子商務、家用寬頻三大引擎驅動下，台灣去年（2021）再創佳績，營收年增17%，帶動合併EBITDA轉為年增6%，續約5G用戶月租費增幅達26%，加上好速系列、mo幣多及Disney+等三大獨門專案與全方位服務的助攻，用戶ARPU提升有成，帶動行動服務營收年成長1%，是自105年以來首度轉為年增。家用寬頻亦在疫情需求與好速案共同推動下，營收年成長幅度擴大到13%。

最後，談到通膨時事問題，蔡明忠認為通膨乃是結構性問題，和緩的通膨有助薪資、提供經濟自然動力成長，但現在眼前通膨已呈野火燎原之勢，斲傷全球經濟是大家所不樂見的，期盼通膨能在各國政府通力合作之下得到控制。

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。