電價漲帶動綠電、能源管理需求上升,高電價會是未來趨勢嗎?
電價漲帶動綠電、能源管理需求上升,高電價會是未來趨勢嗎?

台電宣布電價調漲後,引發工商界兩極評論,特別是這次的火力集中在工業用電大戶調幅15%超乎預期,不少企業大老大喊吃不消。

7月1起高壓及特高壓用電大戶電價調漲15%、住宅用電1,001 度以上調漲9%,這次電價平均調幅為8.4%,但仍未完全反映電價成本,僅舒緩國際燃料成本壓力290億元,預估台電今年虧損將超過千億元大關。

當電價解凍後,企業勢必面臨更高的成本壓力,民眾也憂心是否導致通膨加劇?另一方面,有了電價調漲的誘因,產業投入綠電、能源管理需求將上升。

企業能源管理、綠電需求上升

「台灣工業電價是世界第6低,過去因為電費低廉,很多用電產生了浪費,等於是全民補貼用電大戶,」專攻能源物聯網的台灣新創聯齊科技執行長顏哲淵評論,當電價逐步趨向合理機制是健康的,但初期一定會有雜音。

不過換個角度思考,「什麼事都不做,(電價調漲)必然付出成本;但適當投資,長遠來看不見得營運成本會上升,」顏哲淵指出,如果企業投入自發自用的綠電,降低對市電(台電)的依賴,例如:工廠安裝太陽能板、儲電設備來做電力調控,白話來說,工廠就是一個「虛擬電廠(Virtual Power Plant)」的概念,當電力自給自足的能力提升,減輕營運成本受到外在電價漲幅的影響。

順益集團太陽能板_1.JPG
工廠安裝太陽能板,盡可能達到能源自給自足。
圖/ 聯齊科技

換言之,當電價調漲,被視為「貴電」的再生能源電力也有機會脫穎而出。

台灣首家取得再生能源售電業執照的陽光伏特家執行長馮嘯儒表示,過去綠電最大的頻頸之一就是電價,因為大家覺得電價太低,綠電就特高。以數字來看,目前平均電價從2.6253元調升至2.8458元/度,綠電零售的平均價格落在5.5至6元。

「先不論電價漲在誰身上,電價漲對綠電業者來說是利大於弊,」馮嘯儒說,當兩者的價差減少,企業會更願意去購買綠電,「都是電,為什麼不買乾淨一點的,購買綠電合理性提高,」但現階段對一般民眾來說仍缺乏剛需,沒有急切的需求。

通膨壓力大,電價調漲會衝擊民生嗎?

即便未調漲民生電價,民眾仍憂心電價調漲,是否會轉嫁給民生消費?從數據來看,過去半年來各行各業民生物資高漲,國內消費者物價指數(CPI)年增率連續三個月超過3%,超過了央行設定標準的2%的通膨警戒線。

台灣綜合研究院院長吳再益表示,國際大宗物資價格都在飆漲,造成進口成本高漲,他解釋造成通貨膨脹率有三個主體組成,第一能源占65%為大宗,如天然氣、煤碳、石油等;第二大宗農產品占20%,如黃豆、玉米、小麥;第三貴金屬占15%,像是銅鋁鐵等,「 這些物資台灣都仰賴進口,當全球能源價格高漲,我們就是受害者。

節電
從台灣能源供給結構來看,台灣進口能源高達97.8%。

因此政府選擇性地調漲電價,並排除了6大以內需為導向的服務業(農漁、食品、百貨、餐飲、電影院、健身房),就是希望降低通膨加劇,以顧及民生物價為優先。吳再益認為,「廣義來說照顧了民生大眾,並沒有影響消費支出。」

不過民眾黨立委張其祿提醒,長期來看,仍會透過產品價格轉嫁全民承擔,像北捷公司已提醒「捷運票價恐跟漲,否則撐不住」,值得後續關注。

看未來:長期勢必反映民生電價

看待接下來電價的走勢,吳再益認為,「不能永遠都找產業來修理,未來勢必還是會反映在民生電價上。」

台電總經理王耀庭指出,「今年以來,煤價漲3倍,天然氣價也漲快1倍,」台電估計1至5月累虧將逾600億元,預估今年燃料成本將較去年增加約3,000億元,顯示財務壓力巨大。

台電離岸風電一期
台灣已規劃2050年淨零排放的路徑,再生能源發電占比來到60~70%。
圖/ 台電

另一方面,政府的能源政策規劃2025年天然氣發電占50%、再生能源占15.2%,相較燃煤,天然氣、再生能源都不是便宜的電力,特別是未來隨著再生能源併網數量增加,對台電整體供電影響大,需強化電網基礎設施投資,勢必反映在電價成本。

顏哲淵也認同高電價是趨勢,「未來5~10年電價往上升是可預見的;但隨著能源自主化的提升,整個能源結構被翻轉,電費成本也有可能降低。」

長期而言,台灣已規劃2050年淨零排放的路徑,再生能源發電占比來到60~70%(目前6.3%),國發會主委龔明鑫曾說過,「再生能源若達到一定經濟規模,成本價格會比核能還便宜,且石化能源也會有用完的一天。」在邁向淨零轉型前,國內勢必得經理一段陣痛期,電價調漲只是第一步。

責任編輯:吳秀樺

關鍵字: #台電 #淨零碳排
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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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