7-11亞洲第一萬店落腳台南!羅智先坦言景氣比金融海嘯糟,如何再展店?
7-11亞洲第一萬店落腳台南!羅智先坦言景氣比金融海嘯糟,如何再展店?
2022.07.12 | 新零售

台灣連鎖超商龍頭統一超(7-ELEVEN)的亞洲第1萬間店鋪「亞萬門市」,於今日(12)在台南市安平區開幕,象徵統一企業集團從台南出發、佈局亞洲、擁抱世界。

延續著近期7-ELEVEN致力於複合型的發展趨勢,亞萬門市坪數達百坪,規模是一般30坪左右門市的是3倍以上,儘管沒有旗下優質生活館的300坪大,但是獨棟的店鋪也不失氣派。同時也可以在門市中看見統一集團旗下的多元品牌進駐,包含Semeur聖娜、Mister Donut、COLD STONE、博客來、21 TOGO 、K•Seren等品牌。

而在剪綵開幕儀式完成之後,統一超董事長羅智先規劃了完整的媒體聯訪時間,安排了將近2個小時與眾多媒體對談,這在過去相當少見。

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統一超董事長羅智先、總經理黃瑞典以及美麗事業董事長高秀玲接受媒體聯訪。
圖/ 程倚華攝影

門市還要繼續拓展,經營策略因地制宜

在7-ELEVEN的1萬間店當中,除了台灣的6300多間門市之外,也包含了菲律賓3500間、上海158間、杭州40多間門市。羅智先不諱言,在過去兩年之中,7-ELEVEN在海外的佈局受到疫情很大的衝擊,「本來去年下半,上海、浙江有(成長的)感覺了,但疫情一來又整個打亂。」

不過,隨著疫情逐漸穩定,未來7-ELEVEN國內、國外的分店數也將持續拓展。羅智先說,「接下來就會迎接台灣7千店、再往1.5萬、接下來就是2萬」。他用輕鬆的語氣說,「阿拉伯數字就是這樣算的」。背後含義是,未來7-ELEVEN的門市數量只會繼續增加。

同時他也談到,零售業是非常地緣性的產業,是根據當地的社會風貌來發展。因此台灣與菲律賓、上海、浙江市場也非常不同。舉例而言,統一超近年來砸下重金開發的OPEN POINT數位會員機制,至今在台灣會員人數已經逼近1,500萬。然而這套系統卻很難複製到海外市場。

羅智先透露,曾經盤算過將台灣的會員系統複製到菲律賓的可能性,「我們的移工回到菲律賓之後,直接打開App就可以跨國使用點數,這樣不是很好嗎?」不過經過評估之後,發現菲律賓數位支付習慣不普及,建置系統的成本相當高昂,也就很難將計畫執行。而在上海、杭州店數約200間,也還不構成足以支持會員系統的規模。

未來景氣比金融海嘯還糟!羅智先:很讓人沮喪

談及對於未來景氣的看法,羅智先的回應非常直接,「我從業這麼多年來,沒有看過這麼嚴峻的狀況。」他認為,在2008年的全球金融海嘯,主要是金融產業受到的影響最大;但近期的全球戰爭、疫情,以及隨之而來的供應鏈不穩定、通貨膨漲,將影響整體消費市場。

「而且這些因素,沒有一個是我們能夠掌握的,生活產業最講求穩定,但這些都是破壞穩定的因素,」他說。展望未來發展,他直言,原物料價格上漲的趨勢,短期內看不到任何回穩的可能性,包含全球氣候變遷、戰爭導致原物料斷鏈,都是背後原因,「真的是很讓人沮喪。」

在這樣的情勢之下,統一超的對策是什麼?面對這個問題,羅智先回應,「因為沒有一項因素是我們可以管理的,所以只能勒緊褲帶、咬著牙,在這段期間內修身養性,在組織內不要添亂、闖禍。」

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統一超旗下第一萬間分店在台南安平開幕。
圖/ 統一超提供

家樂福收購、誠品信義續約進度如何?羅智先這樣回覆

針對市場最關注的家樂福收購進度、誠品信義店續約兩大問題,羅智先第一時間回應,「不方便談論。」但在聯訪過程中,他依然有說明自身看法。

在家樂福收購案部分,他指出,「烏俄戰爭之後,歐洲發生很多變化,我們台灣很關心這件事情,但是對於法國總公司來說,這件事情的優先順序是什麼?我們不知道」。而且目前恰逢法國暑假期間,更加難以預期進度。

先前曾傳出國內私募基金達勝集團要整合統一以及其他企業,來收購家樂福,對此他則表示,在消息傳出之前根本不知道達勝集團,更開玩笑說,「就像是大家常常說的『純屬虛構、如有雷同純屬巧合』,大概是這樣的狀況。」儘管羅智先相信無風不起浪,勢必有其消息來源,「但是我真的不知道如何評論,對我來說就像看劇本一樣。」

而誠品信義店未來有何規劃?他則說,「誠品目前還在營運中,這種情況之下不方便談論任何事情,這樣對我們雙方關係都不好。」

在今年5月的誠品生活股東會上,董事長吳旻潔曾透過媒體發聲,「希望能像羅董當面爭取續約。」意指未得到統一集團的回覆。對此,羅智先則說,「雙方溝通的情況來說,我覺得是個人感受不同。」意指對於續約事務的溝通過程,雙方認知略有出入。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #7-11 #統一超商
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從企業到政府,圓剛科技以MIT高資安打造頂級影音防線
從企業到政府,圓剛科技以MIT高資安打造頂級影音防線

從企業、政府的遠距會議,到國境通關與高度精準的手術現場,視訊鏡頭、麥克風影像擷取設備在各行各業中無所不在,一場隱形的資安革命也悄然發生。隨著全球地緣政治升溫,供應鏈去風險化浪潮席捲,加上資安事件頻傳,影音設備已不再是單純的硬體周邊,而是接入企業核心網路的通道,任何漏洞都可能成為企業或國家級的資安破口。

這也讓企業和政府採購思維產生根本性轉變,如今不再一味追求便宜,而是要兼具信任、品質與高資安,台灣影音直播設備龍頭圓剛科技,便以 MIT 研發製造,築起乾淨透明的供應鏈高牆,更以「三個 100%」的高品質承諾,成為企業、政府最安全的影音設備後盾。

不打價格戰,以三個 100% 建立透明供應鏈

這股從「價格」走向「信任」的市場轉變,圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝非常有感。他透露,過去企業與政府採購影音設備時,往往以 CP 值為優先考量,以前第一句話問︰「鏡頭解析度多高?價格多便宜?」,現在卻問︰「這台設備的韌體是哪裡寫的?晶片來源乾淨嗎?會不會有資安後門?」「現在採購完全不一樣了,他們更重視產品的信任感和高資安,還有供應鏈是否絕對穩定。」

外界對圓剛的印象,或許還停留在直播主螢幕後、在台灣搶下超過九成市占的影像擷取設備,但事實上,圓剛深厚的影音技術早已延伸至政府、國防、金融、醫療與高科技等產業中。面對市場上的低價競爭,圓剛不打價格戰,而是以「百分百 MIT 研發製造」、「高品質」與「高資安」為訴求,為無數對安全極度敏感的企業與機構,打造可信賴且極致穩定的影音解決方案。

蔡柏輝表示,圓剛堅守「三個 100%」:100% 研發透明、100% 供應鏈可追溯、100% 嚴格品質把關。市面上九成影音品牌都是貼牌採購,但圓剛成立 36 年來,始終堅持在台灣進行產品研發與製造,從來源就建立更透明、更可控的管理機制,嚴格篩選非紅供應鏈,從源頭杜絕潛在的資安後門風險,成為客戶最安心的「台灣優選」品牌。

圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圖/ 數位時代

圓剛不僅擁有自己的研發團隊,也建立自主驗證實驗室,產品出廠前必須經過長時間的散熱與壓力測試、靜電防護、電磁相容性驗證等,以車規與工業級標準打磨每一台設備,消除瞬間黑屏或當機風險,確保設備在會議室、指揮中心、教育場域及政府機關等多種環境中,都能長時間穩定運作。

當市場出現新的資安漏洞或作業系統更新帶來的相容性問題,圓剛也能迅速回應,在最短時間內完成韌體修補、測試並推播更新,把客戶的維護成本降到最低。正因為對產品穩定度有著絕對信心,圓剛針對政府及產業應用相關產品,提供最高五年的品質保固保障,這更是其他貼牌廠商完全無法提供的承諾。

工業級高品質表現,滿足企業多元場景需求

正是這份堅持,讓圓剛的影音設備能在眾多要求高資安、高品質的專業場域落地。以國境安全為例,民眾在邊境通關的臉部辨識系統,就是採用圓剛高畫質 4K 視訊鏡頭(PW515),可精準自動對焦,大幅降低光線干擾,提升臉部辨識成功率與通關效率。在查驗包裹與貨物的 X 光機上,也採用圓剛的影像擷取卡(GC571),以零延遲、無壓縮的高清細節,提供最真實的影像,成為邊境防毒防私的第一線眼睛。

圓剛 PW515 可精準自動對焦,大幅降低光線干擾,提升臉部辨識成功率與通關效率。
圓剛 PW515 可精準自動對焦,大幅降低光線干擾,提升臉部辨識成功率與通關效率。
圖/ 數位時代

在國防單位和國家科研機構中,不論是遠距視訊會議,或是戰情傳遞,不少重要會議導入圓剛的視訊鏡頭和智慧降噪會議揚聲器(AS315),避免因藍牙等無線傳輸,在半路被攔截資訊封包,同時滿足通訊清晰、不中斷的需求。

在高階醫療場域,圓剛展現了對影像細節的極致要求。以微血管超音波為例,由於臨床判讀極度依賴影像還原度,些微的色偏或失真都可能影響醫師診斷。圓剛專業級影像擷取器(GC535)透過 4K 解析度與 RGB24 無損色彩還原技術,能將最原始、無壓縮、不偏色的精細畫面傳輸至系統,協助醫師進行精準判讀。考量到醫療設備需長期高強度運作,全機以金屬工藝打造,可高效散熱,確保在任何嚴苛環境下都能運作穩定。

圓剛的高階擷取盒(GC535)支援 4K 高畫質、RGB24 無損色彩還原,協助醫師進行精準判讀。
圓剛的高階擷取盒(GC535)支援 4K 高畫質、RGB24 無損色彩還原,協助醫師進行精準判讀。
圖/ 數位時代

在金融領域,圓剛的 4K 視訊鏡頭也用於銀行的自動開戶機台,滿足金融業嚴苛的遠端身分驗證與銀行級資安防護。而台灣 IC 設計大廠和車用導航大廠,在研發階段檢測 HDMI 影像訊號時,也採用圓剛的擷取設備,進行無壓縮的影像採集,確保出廠時產品品質毫釐不差。

持續深化影音技術,打造極致安全順暢體驗

從合規晶片、台灣製造到硬體無隱藏連網模組,圓剛一層層打造嚴密的資安屏障,「圓剛不只是賣視訊設備的硬體廠商,更是國家級與垂直產業中,最值得信賴的影音安全防線,」蔡柏輝說。

未來這個防護網也將持續進化,讓設備變聰明,但資料不出門。過去要做到智慧降噪、自動對焦追蹤或多畫面切換,常需依賴外部軟體或雲端運算,這對資安敏感的企業來說是極大隱患。未來圓剛的商用擷取卡與視訊鏡頭,將直接在硬體本機上完成所有影像與音訊的智慧處理,無論是消除會議室外的雜音,或是廠務檢測設備時瞬間抓取細節,所有運算都在設備內一秒搞定,蔡柏輝強調︰「一個封包、一張畫面都不需上雲端,這才是政府、企業、金融與國防真正敢用的智慧影音。」

針對現代企業裡的複雜運作環境,可能同時存在不同的作業系統與各類專用機台,圓剛也將持續以「隨插即用」(Plug-and-Play)與極致相容性為核心,讓設備無縫對接產業既有的會議軟體、醫療儀器、銀行櫃員機或軍警戰情室。客戶不需打掉重練,就能輕鬆獲得國家級的影音傳輸品質與資安防護,成為企業各種設備的萬能影音樞紐。

蔡柏輝堅定地說︰「圓剛未來目標非常明確:『讓商用影音導入變得極致順暢,讓資安防護做得滴水不漏。』」當數位轉型邁入資安至上的全新紀元,圓剛將持續以「MIT 信任」、「高資安」、「高品質」三大防護,做全球企業最值得信賴的影音後盾。

圓剛科技將持續深化影音技術,打造極致安全順暢體驗,讓商用影音導入變得極致順暢,讓資安防護做得滴水不漏
圓剛科技將持續深化影音技術,打造極致安全順暢體驗,讓商用影音導入變得極致順暢,讓資安防護做得滴水不漏。
圖/ 數位時代

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