自駕技術遇瓶頸、高管流失!蘋果布局8年的電動車計畫面臨哪些問題?
自駕技術遇瓶頸、高管流失!蘋果布局8年的電動車計畫面臨哪些問題?

蘋果目前傳出風聲的新產品中,最神秘的或許非電動車Apple Car莫屬。近日有一份報告披露了蘋果過去多年來,在「泰坦計畫」(Project Titan)遇上的各種難題,揭露至今的開發狀況。

外媒《The Information》在近日一篇文章中,敘述了蘋果泰坦計畫暗地執行的這8年來,背後不為人知的一些瓶頸,以及設計理念、開發方向等細節資訊,怎麼努力將計畫維持在正軌上。

蘋果極重視自駕能力,但狀況層出不窮

自駕技術一直是蘋果開發過程中,極為重視的功能。前蘋果設計長、傳奇設計大師強尼.艾夫(Jony Ive)在泰坦計畫啟動時,也是該計畫的工業設計負責人。他支持將自動駕駛定為Apple Car的核心功能,甚至大膽放棄方向盤。

「我相信自主能力之於汽車,就像觸控手勢之於iPhone一樣(重要)。」艾夫曾經表示。

去年8月蘋果曾讓一些原型的自駕車在美國蒙大拿州測試行駛40公里,並利用無人機拍攝過程。雖然影片本身拍得非常精美,希望能藉此讓執行長庫克(Tim Cook)在內的高管了解計畫仍在進行。

不過事實上,蘋果的自動駕駛夢似乎並不順利。同樣的車款在加州道路上行駛時,就出現撞到路緣、通過十字路口後沒辦法持續在車道上行駛等問題。

《The Information》取得的資料更顯示,蘋果的自動駕駛技術曾在道路上多次發生問題,例如行駛到未知區域後,就不斷把車輛控制權交給人類司機,無法自己判斷行進方向。

又例如今年曾發生一起蘋果自駕車遭遇慢跑人士過馬路時,自駕系統並不打算停車禮讓行人,而是想調整一下路徑直接衝過去,迫使人類駕駛踩煞車避免危險。當時蘋果得出的結論是,要是沒有人類駕駛在場,很可能會撞到路人。

團隊不斷流失、高管抱持懷疑

另外,Apple Car還有著高管變換不停、人員流失的問題。去年9月離開蘋果的電動車部門主管道格.菲爾德(Doug Field),曾想要協助蘋果真正打造出Apple Car,卻與其他高管發生衝突,加上自駕技術一直是個半成品,最終被福特給挖角。

前Google Brain研究科學家、曾領導泰坦計畫機器學習部門的知名AI專家伊安.古德費洛(Ian Goodfellow),以及自駕高管CJ摩爾(CJ Moore),都傳出在今年離開了蘋果。目前泰坦計畫被交到了負責Apple Watch的技術副總裁凱文.林奇(Kevin Lynch)手上。

apple car
據傳Apple Car的自駕技術開發並不順利,目前仍有無法按照車道行駛、險些撞到路人的問題。
圖/ shutterstock

加上庫克沒有太密切關注這個電動車計畫,他不太參與產品設計,也從未造訪過泰坦計畫的辦公室,庫克對電動車沒有量產意願,也讓該部門的高階主管士氣大受打擊。蘋果軟體副總裁克雷格.費德雷吉(Craig Federighi)也對泰坦計畫抱持懷疑的態度。

Apple Car會是什麼樣? 蘋果各種設計想法曝光

那麼,備受關注的Apple Car究竟會是什麼樣子?

《The Information》提到了蘋果內部對Apple Car的一些設計發想,例如Apple Car裡沒有方向盤與腳踏板,四個乘客座位是面對面的,車頂會是類似福斯金龜車的弧形設計。

設計師還討論要在座椅後方設有螢幕,並能夠在非使用時自動下降收起,行李廂也能夠自動升降,方便乘客拿取行李,並且計畫讓乘客能完全放平座位,可以在乘車時候小睡片刻。

而前設計長艾夫則建議泰坦計畫團隊,要接納Apple Car奇異的外型設計,也不要一直想著把車輛的感測器藏起來。

但這些設計都算相對「正常」,《The Information》指出,早期設計時蘋果更想過要完全用玻璃打造出一輛車。

按照目前的傳言,蘋果最快會在2025年對外發表Apple Car,目前正在試圖對外隱瞞車輛設計,好方便明年能夠默默上路進行測試。

資料來源:Apple InsiderThe VergeNew York PostInpot

責任編輯:侯品如

關鍵字: #蘋果 #Apple Car
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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

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玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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