為綠色矽島掛上自有品牌
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2002.08.15 | 科技

**台灣代工業現在面臨什麼樣的困境?

謝金河:流血接單,結束代工業的高獲利模式**
台灣IT產業的老闆們,大都是努力又了不起的企業家,去年我去參觀鴻海深圳廠,早上5點鐘起床,7點半坐飛機,到香港10點,司機接我到工廠吃午餐,飯後有個副總帶我看廠房,簡報、參觀一直晚上7點半,看完後我去郭台銘辦公室,他邀我參加晚上的動員月會,之後我跟他們夫婦在工廠餐廳吃晚餐,一直聊到1點半,我已經哈欠連連,他還興致高昂。
第二天那個副總又來帶我參觀,我才知道他們前一晚2點半還開主管會議,我一聽嚇壞了,後來才知道郭台銘一天大概只睡3個多小時,由此可見台灣電子產業的經營者,精力之充沛。
這些了不起的企業家,他們在國際上的偉大成就,都是來自以PC為主的代工業,不過,台灣的代工模式現在卻遭遇到瓶頸。今年台灣電子股明顯感受做代工的壓力,昔日的股王華碩現在股價只剩下80幾元,鴻海也沒當年300多元神勇。
過去各企業都有自己擅長的核心領域,現在的代工業不再專注核心,你可以看到華碩、鴻海、廣達等企業的產品線越來越雷同,生產的東西越來越像,這也使得代工業的競爭力產生變化。
另一件事可以反映資訊產業的困境。新惠普今年在台灣大概150億美金採購金額,但還要再壓低5億美金,它採用的策略是,讓台灣各代工業者互相殺價一遍,再來和新惠普談生意。如果這樣流血接單的狀況成了定局,就宣告了台灣過去以代工創造高獲利的模式,已經正式結束。

湯明哲:國際大廠下單、換廠策略讓代工產能暴增
國際大廠找台灣代工的策略,我個人有些觀察,像HP、Dell這種大廠大概都在玩這個遊戲,今年給廣達150萬台、仁寶50萬台,明年兩家訂單數量對調,廣達已經擴廠到150萬台的產能,仁寶也要開始擴廠到150萬台,每年調換在幾家廠商下單的數量,每家產能都過剩,就等著讓大廠來殺價。

台灣代工業出現困境的原因是什麼?

謝金河:中國便宜的勞動力 ,引爆產能過剩的地雷
中國製造成本低廉的現象,我反而覺得是隱憂。台灣很多代工大廠,一看到對面的生產資源,就一窩蜂去設廠,廠房面積設下去,不是台灣的10倍也有5倍,產能之大無法想像。
台灣有太多廠商,就是去中國設廠後開始走厄運,像華通過去EPS都在7、8元左右,惠州廠一蓋,就很少賺錢了,今年第2季約虧損3.4億,華通當年股價很神勇,每股高達337元,現在最低跌到25.7元,曾經這麼好的公司,變成一個前途茫然的公司。
大家不斷討論去中國設廠,以為可以繼續壓縮成本,無止盡成長,卻在研發上疏於努力,只貪圖低價成本創造的利潤,卻疏忽品牌與研發。事實上,科技產業自從網路泡沫化之後,IT需求就逐漸走入成長瓶頸,需求有限產能又不斷成長下,很快就供過於求了。
全世界我還沒看過哪一家企業,只靠製造就能長保高獲利,台灣代工經過的10年榮景後,必定要找到下一條路。

方國健:全球都不好,台灣廠商怎麼賺到暴利?
我認為代工的模式,並沒有錯。
過去10年科技產業的成長中,做得最好最成功的,都是沒有品牌野心的,廣達、仁寶的成績比宏碁好,因為他們能認清自己屬於整個價值鏈中的哪一段,在這一段賺取利潤,現在看來,這仍然是很有策略的方法。
代工辛不辛苦要看整個大環境,要是大環境好,Dell、HP、IBM的利潤不錯,大家都活得很好,現在整個環境很差,連客戶都賠錢了,廠商怎麼可能賺得到暴利?

台灣代工業要如何走出困境?

謝金河:代工模式不是唯一 ,三星的模式可以參考
韓國三星打造品牌成功的過程,可以為台灣電子業帶來一些啟示。
90年代三星只是一個賣低價冷氣、冰箱等家電產品的三流公司,在1998年金融風暴發生時,三星剛上任的執行長尹鐘龍大膽採用了三個改革策略。
首先,他切掉了非核心事業,連公司的高爾夫球會員都賣掉;第2,他廢除了日式企業的終身僱用制,員工人數從7萬裁到剩4萬;第3,他大手筆投入研發,從歐美一流企業挖角。1999年三星轉虧為盈,2000年大概賺50億美金,去年賺243億美金,這種洗心革面奠定了三星在亞洲的地位。
再看看台灣手機產業,就非常值得反省。一直停留在代工模式,明基始終以今年手機代工1000萬支為榮,但韓國早就脫離這個層次。
三星以自有品牌在全球陸續打敗Ericsson、Siemens,排名第3,現在韓國的LG也開始進軍全球,希望在3年內成為世界前5大。全世界手機廠商都衰退,只剩韓國這兩家不斷成長。台灣太多廠商習慣以代工為滿足,缺乏在技術上改革的決心,也不認為應該發展自有品牌。

湯明哲:不一定自創品牌,但可以管理品牌
企業的經營是生產、行銷、研發、財務俱全,台灣卻畸形的只做生產,就是因為過去代工榮景造成的扭曲。現在問題來了,IT產業不行,客戶議價能力大增,使得代工利潤微薄。
要創造一個全球品牌,至少要2億美金,每年得花1億維持,台灣廠商規模小,做品牌太困難。不過,可以不創品牌,但管理品牌,一家廠商玩兩、三個品牌。
燦坤就在玩大廠品牌,它做熨斗賣給Wal-Mart,每台9.99美金,Wal-Mart在熨斗貼上GE的品牌,可以賣到19.99,於是Wal-Mart找GE談品牌授權,每個熨斗抽5%權利金,Wal-Mart什麼都不用做。
燦坤現在店裡也有夏普的熨斗,但也不是夏普自己生產,只是貼夏普品牌。這就是通路在玩品牌,現在有沒有可能由製造商來玩品牌?
惠普9成以上的PC,是靠兩家通路賣出去的,如果惠普砍通路利潤,這兩家通路合作,一起找台灣廠商製造相同產品,再貼上其他品牌,惠普怎麼辦?
歐洲現在有50%的筆記型電腦,是通路玩出來的品牌。PC已經是成熟的產品,是不是HP有什麼關係?這對台灣廠商來說,會有一些新的契機,怎麼樣從製造端與通路合作,發揮本身的優勢與力量。

方國健:和中國「對流」而非交鋒
在大環境不好下,要繞過品牌廠商,去找通路商打其他品牌,可能是更險惡的一條路。台灣其實有3個方向可以走,由於跟大陸比較起來,台灣跟世界經濟接軌比較早,思維邏輯比較接近西方主流市場,基本技術鑽研夠深,商業化腳步也夠快,這讓台灣可以走應用層面的R&D(研發),以R&D為根本,台灣才有希望成為「綠色矽島」,提昇附加價值。
第2個方向是成為大中華區的金融中心。有許多國際企業在中國營運,但總部都登記在境外,即使上市也都選在Nasdaq或香港,台灣若能憑著科技產業既有的優勢,吸引這些企業來台灣上市,使台灣成為亞洲的Nasdaq,再加上華人社會向來對股市投資都很熱衷,台灣若真有心,會有很多企業意願來台灣上市。
第3個則是發展成觀光中心。中國13億人口裡約有1/10有出國的意願與能力,根據各種統計,最想去的地方是台灣,若朝觀光產業規劃,因製造業外移流失的就業率,可轉往觀光、餐飲、交通等產業。
這3個方向可以避免與中國的長處正面競爭,又可以產生「對流」,台灣的產能到中國,中國的R&D人才、企業來台灣。

湯明哲:台灣可以扮演提供服務給中國的角色
台灣若在科技工業上不再以製造為主,利用科技把台灣的環境弄得更好一點,台灣可以扮演提供服務給中國的角色。
以我本身的工作而言,我就覺得大學教育是一個很有希望的產業。中國一胎化已經多年,但他們的大學跟人口相比還是太少,還是有一大堆人擠破頭擠不進去,擠不進去怎麼辦?就來台灣嘛。不用來太多,即使只來入學人口的15%,就已經是很大的數量了。
台灣人之於大陸,應該像猶太人一樣,在整個美國市場都發揮影響力。當然這要先將意識型態放下,要是這個觀念能打破,台灣經濟馬上就能好起來,就像是站在巨人的肩膀上的成長,速度更快。

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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