遍訪自然，和孩子一起愛戀鄉土|數位時代 BusinessNext

想來趟時下最流行的溫泉之旅嗎？相信你一定不會錯過北投溫泉。到北投，更不能不到溫泉博物館，這座建於1913年、東南亞最大的公共溫泉浴場，國父孫中山先生和日本裕仁皇太子都曾經來到這裡洗溫泉。
溫泉博物館是北投最具歷史價值的地標，但卻曾一度被當成危樓，如果不是北投國小老師呂鴻文和學生奔走陳情，這座三級古蹟已經變成台北縣政府員工休閒中心了。

**踏遍北台灣自然古蹟

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呂鴻文溫文寡言，不愛出風頭，多數時候只有當別人詢問才開口說話，但一說起自然古蹟，卻廣博得像一本百科圖鑑。
在陽明山擎天崗的平等圳古道，她幾乎可以為每種植物的人文歷史細說從頭：大菁，一種染料植物，在工業染料普及之前，盛產大菁的陽明山聚集著許多染坊；筆筒樹，台灣體積最大的蕨類植物，因為耐潮，現在山上一些老建築都還用來搭建棚架……。
民國84年左右，呂鴻文開始有系統研究北台灣的自然古蹟，過去3年，她持續研究的範圍在淡水河流域一帶，最近則專注在坪林北勢溪流域。她的持續專注像個田野調查者，每個「研究計畫」都耗費數年。
但呂鴻文真的只是業餘的自然古蹟愛好者，她的職業是國小老師，和自然古蹟結緣，也是因為學生。

**和孩子一起親近自然

**學校畢業後，呂鴻文到萬里鄉溪底國小分校任教，學生會告訴呂鴻文一些老祖母傳說中具有療效的植物，也對自然環境發出許多疑問。呂鴻文是個疼學生的老師，只要學生發問，她就到處想辦法找答案，於是，她買了第一本植物圖鑑，開始跟學生一起認植物。
之後，學生又告訴她關於廟宇與建築的鄉野傳說，為了幫學生瞭解生長的環境，她參加救國團開辦的古蹟課，然後，又加入「參與者土地倫理工作室」，開始她漫長的自然古蹟之旅。
「如果不能讓孩子覺得鄉土的可愛，瞭解背後的意義，鄉土文化教育也只是口號，」呂鴻文表示。也因此她始終專注在她所生長的北台灣，進行深度研究，因結合人與生活，自然和古蹟才會煥發生命力。
在陽明山擎天崗魚路古道入口，呂鴻文巧遇以前的學生。已升上中學的學生遠遠認出她，立刻衝過來，急著告訴她看古蹟的心得，一討論就將近半個鐘頭。
問呂鴻文如何能記得這樣多的自然界的知識，她答來輕鬆：「自然學習法呀，自然記得多少就算多少。」從做一個有問必答的老師開始，後來踏遍鄉土、尋訪前人掌故，到「拯救」北投溫泉博物館，呂鴻文的人生，走來同樣自然。

因應台商南向布局，富邦產險早在1989年即進入東南亞市場，並於2006年設立富邦保險經紀人（泰國）股份有限公司（以下簡稱富邦泰國保經），長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害，讓富邦泰國保經意識到：現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午，緬甸發生規模7.7強震，對曼谷帶來巨大衝擊，如高樓倒塌，以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶：「這件事讓我們意識到，企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域，必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這，也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性，自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言，IT往往不是優先投資項目，富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰，在跨國溝通與合規要求的牽引下，增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術，而是能幫我們『說清楚』的人，而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題，但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊，既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題，但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解，透過排查網路電話跟系統設定等方式，自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復，展現專業的技術能量，逐步建立雙方的信任與合作關係。

從早期協助排除網路斷線問題，到後續整體架構優化，自由系統不僅展現即時技術能力，更重要的是，能在（富邦產險）總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯，以長期且彈性的方式提供協助，讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示：「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入，而是在合規前提下，協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構，讓技術真正服務營運，兼具營運韌性與業務彈性。」

M365＋DaaS，不只是工具，而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後，立即從三個面向協助優化資訊系統架構：導入 Microsoft 365、引進裝置即服務（Device as a Service；DaaS），以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路（Virtual Private Network；VPN）設備，藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如，富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電，並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援，成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示：「M365與DaaS上線時間短短不到半年，便取得亮眼成果：不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力，更進一步降低營運相關文件儲存成本，以及全面強化資安防護機制。」更重要的是，透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換，非IT背景的同仁也能順利上手，確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢，富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段：AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具，藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著：IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務，可以清楚看到：在「不確定」已成常態的時代，企業競爭力不再只來自規模或資源，更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去，這樣的能力或許多屬於大型企業；如今，透過適切的合作夥伴與IT架構設計，中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說，M365、DaaS與機房重整只是起點，真正關鍵的，是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎，而這正是自由系統長期深耕的核心價值，不僅協助企業完成IT現代化，更憑藉長期積累的服務經驗，陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系，為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。