遍訪自然,和孩子一起愛戀鄉土
遍訪自然,和孩子一起愛戀鄉土
2002.08.15 | 人物

想來趟時下最流行的溫泉之旅嗎?相信你一定不會錯過北投溫泉。到北投,更不能不到溫泉博物館,這座建於1913年、東南亞最大的公共溫泉浴場,國父孫中山先生和日本裕仁皇太子都曾經來到這裡洗溫泉。
溫泉博物館是北投最具歷史價值的地標,但卻曾一度被當成危樓,如果不是北投國小老師呂鴻文和學生奔走陳情,這座三級古蹟已經變成台北縣政府員工休閒中心了。

**踏遍北台灣自然古蹟

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呂鴻文溫文寡言,不愛出風頭,多數時候只有當別人詢問才開口說話,但一說起自然古蹟,卻廣博得像一本百科圖鑑。
在陽明山擎天崗的平等圳古道,她幾乎可以為每種植物的人文歷史細說從頭:大菁,一種染料植物,在工業染料普及之前,盛產大菁的陽明山聚集著許多染坊;筆筒樹,台灣體積最大的蕨類植物,因為耐潮,現在山上一些老建築都還用來搭建棚架……。
民國84年左右,呂鴻文開始有系統研究北台灣的自然古蹟,過去3年,她持續研究的範圍在淡水河流域一帶,最近則專注在坪林北勢溪流域。她的持續專注像個田野調查者,每個「研究計畫」都耗費數年。
但呂鴻文真的只是業餘的自然古蹟愛好者,她的職業是國小老師,和自然古蹟結緣,也是因為學生。

**和孩子一起親近自然

**學校畢業後,呂鴻文到萬里鄉溪底國小分校任教,學生會告訴呂鴻文一些老祖母傳說中具有療效的植物,也對自然環境發出許多疑問。呂鴻文是個疼學生的老師,只要學生發問,她就到處想辦法找答案,於是,她買了第一本植物圖鑑,開始跟學生一起認植物。
之後,學生又告訴她關於廟宇與建築的鄉野傳說,為了幫學生瞭解生長的環境,她參加救國團開辦的古蹟課,然後,又加入「參與者土地倫理工作室」,開始她漫長的自然古蹟之旅。
「如果不能讓孩子覺得鄉土的可愛,瞭解背後的意義,鄉土文化教育也只是口號,」呂鴻文表示。也因此她始終專注在她所生長的北台灣,進行深度研究,因結合人與生活,自然和古蹟才會煥發生命力。
在陽明山擎天崗魚路古道入口,呂鴻文巧遇以前的學生。已升上中學的學生遠遠認出她,立刻衝過來,急著告訴她看古蹟的心得,一討論就將近半個鐘頭。
問呂鴻文如何能記得這樣多的自然界的知識,她答來輕鬆:「自然學習法呀,自然記得多少就算多少。」從做一個有問必答的老師開始,後來踏遍鄉土、尋訪前人掌故,到「拯救」北投溫泉博物館,呂鴻文的人生,走來同樣自然。

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從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?
從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?

近年來,銀行業陸續掀起 App 改版潮,介面設計推陳出新。然而,若追溯這股數位美學革命的起點,國泰世華銀行無疑是先行者。

2022 年,國泰世華推出「CUBE」數位品牌,名稱結合「Cathay United Bank」與「Empower」,象徵透過數位力量賦能客戶,讓金融服務自然融入生活。秉持「為可能,竭盡所能」的品牌理念,CUBE 不只是網銀 App,更是國泰世華打造一站式數位金融平台的核心起點。

當多數金融機構仍停留在功能導向思維,強調「快速、簡潔、好用」時,國泰世華已率先從品牌高度切入,以使用者為核心,導入兼具實用性與美學價值的設計哲學。國泰世華做對了什麼?為何能從產品進化為平台?

從功能到美學的品牌蛻變

在數位轉型方興未艾之際,多數金融 App 強調的是效率,但國泰世華選擇再往前一步。國泰世華銀行數位長陳冠學說:「我們的做法是不只要方便,還要具備質感與美感,在簡單的使用前提下,做到『不簡單的簡單』。」

打開 CUBE App,便能看見這種「質感金融」的落實。介面以金融業少見的灰階主色與留白設計,營造極簡氛圍;插畫則以簡潔筆觸呼應,增添現代科技感。從帳務收支、外幣買賣、信用卡到投資、貸款、保險,每個功能都保有一貫的視覺語彙,擺脫傳統金融厚重繁複的框架,傳遞「輕盈」與「透明」的設計觀。

然而,要打造一致的設計體驗,絕非僅靠技術可達成,更仰賴組織文化的支持。當多數金融機構習慣將設計與研發外包,國泰世華則選擇培養內部團隊。陳冠學直言:「外包常受限於專案週期,容易流於短期思維;唯有內部團隊,才能在細節中持續耕耘。」

「品牌就是細節的累積。」他強調,CUBE不只是一款網銀 App,目標更是一個承載金融科技力與美學價值的數位品牌。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學強調,CUBE以質感設計與細節堅持,將科技轉化為有溫度的金融體驗。
圖/ 數位時代

跨場景串聯的全方位體驗

「在數位服務設計上,最大的阻力往往來自業績壓力,因此才會充斥與需求無關的廣告。我們選擇回到初衷——從體驗出發,減少干擾。」陳冠學坦言。但他也強調,這並非否定廣告價值,而是調整優先順序:先確保流程簡單、介面友善,建立使用黏著度與忠誠度後,廣告才能在對的時間、對的渠道、推送對的內容,從干擾轉為加值。

而這種「以體驗優先」的理念,除了體現在CUBE App,也被落實到 ATM:全台 5,400 台國泰世華 ATM 介面大膽採用零廣告設計,提款流程更精簡至兩步驟,時間縮短近五成,展現「少即是多」的體驗哲學。

對於細節的堅持,也從數位介面延伸到實體卡片。如:國泰世華推出全台首張視障友善的「CUBE簽帳金融卡Touch Card (簡稱:CUBE Touch Card)」,透過圓弧切角與特殊壓模設計,讓視障者能以觸覺辨識卡片方向,更榮獲 2025 年德國 iF 設計獎,展現品牌在普惠金融上的細緻關懷。

而當體驗被放大到「整合生活」層次,國泰世華更進一步推動小樹點生態圈。信用卡回饋不再侷限於帳單折抵,使用者還能將點數轉換為米其林餐廳訂位、熱門演唱會門票等限量體驗。從數位介面到線下接觸點,再到生活金融場景,國泰世華正將 CUBE 打造為「金融+生活+娛樂」的全方位平台。

新世代價值驅動的金融競爭力

當 CUBE 體驗日益成熟,國泰世華開始追問:在快速變遷的時代,什麼樣的品牌才能真正獲得新世代的認同?

陳冠學提出兩大方向:一是持續應用前瞻科技,如虛擬資產等創新場景,讓金融服務始終走在市場之前;二是堅持品牌驅動,透過長期累積塑造認同感。「台灣金融市場相較國外,品牌驅動的氛圍不算強,但我們希望品牌本身成為力量!」他強調。

品牌照片(補).jpg
陳冠學指出,CUBE不只是產品,而是從品牌出發的平台戰略,為國泰世華塑造長期競爭力。
圖/ 國泰世華

這樣的思維,正好呼應新世代的價值轉向。對 Gen Z 而言,金融回饋只是基本,真正影響忠誠度的,是企業文化與社會責任。「做一件事是利己還是利他,新世代看得很清楚。」陳冠學說。這也是為什麼 CUBE 堅持回歸使用者為中心,透過細節傳遞的「利他」的品牌態度。

這是否也意味著,金融競爭的勝負關鍵不在於誰堆疊更多功能,而在於誰能將科技轉化為有溫度的體驗、把品牌理念融入每個接觸點?如 CUBE 正在驗證的新模式,以科技創新帶來效率與便利,以品牌文化建立信任與共鳴。當金融服務邁向平台化與生態化,國泰世華已率先勾勒未來格局——讓品牌成為金融服務的真正入口。

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