李大經與何薇玲老同事新生涯
李大經與何薇玲老同事新生涯
2002.08.01 | 人物

李大經和何薇玲這兩位知名的外商總經理,6年前曾在同一家關係企業服務,最近剛好不約而同職務異動,轉換新的跑道,也為專業經理人開了新路。李大經剛於7月份離開外商,加入本土的敦陽科技,擔任副董事長暨營運長,何薇玲則升任惠普和康柏合併後的台灣區總經理。
之前,李大經是台灣昇陽電腦(Sun Microsystems)總經理,何薇玲則曾是台灣昇陽軟體(Sun Soft)總經理,辦公室都在同一棟大樓,最上面的老闆都是麥尼里(Scott McNealy,昇陽電腦創辦人)。
兩人在外商的經歷都相當豐富,但發展過程則完全不同。

**以和為貴,讓李大經贏得朋友和生意

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李大經最初加入震旦行,擔任辦公室事務機器(打卡鐘、影印機)的業務員,當時的主管就是最近剛升任中油董事長的郭進財。郭進財只有高職學歷,但一路從基層做到董事長。從他的身上,李大經學到老一輩業務員的拼勁和毅力。「到現在,我講話講快一點還是會口吃,但是只要你認真表達,別人還是感受得到,」李大經回憶在震旦行學到的職場第一課。
之後,李大經加入王安電腦,那正是王安在台灣的全盛時期。他當時的主管,是後來創辦滾石唱片的段鍾潭。在王安的經驗,李大經學到看事情的格局要大,身段要軟,生意關係不是一次做完而是長期培養。「段先生是我的第二位老師,幫我打開了視野,」他說。
也因此,李大經擔任昇陽電腦總經理時,直線主管曾是韓國人,後來又改為香港人,但他和這些主管都能順利互動,並在昇陽一待10年,在人事變動頻繁的外商公司相當難得。而他的交遊廣闊,在業界也是少見。在他宣布加入敦陽的餐會上,十多位過去的學長、同學、學弟和事業夥伴等,像是台灣北電網絡、朗訊和衛道的總經理,都來參加幫他助陣。
「每次聚會,他都找一堆師大附中的朋友來,結束都要唱校歌,到後來連我們這些不是附中畢業的都會唱附中校歌了,」敦陽科技董事長梁修宗笑著說。
李大經以和為貴的態度,為他贏得許多朋友和生意機會。過去,昇陽和微軟有競爭關係,站在公司立場必須批評微軟,但是離開昇陽後,李大經的火力也降低,「昇陽和微軟都是平台公司,都有很大的影響力。」

**何薇玲從組織變動中爭取機會

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講話直爽的何薇玲,則是另一種經理人類型。從矽谷的科技公司回到台灣,何薇玲一路以鮮明的個人特色,成為外商資訊業的明星。
何薇玲私下喜歡養貓、看日劇、買電視購物的運動器材健身,並且熱心地推荐給來訪的媒體朋友。在公事上,她對於業績達成目標和發展新事業卻非常關心,讓同事常覺得跟不上她的速度。
可是在辦公室裡,一下子又看到她笑嘻嘻出現在座位間,和同事打招呼閒聊,一下子又在尾牙活動上以百變造型形成話題,鋒頭不輸給同樣犧牲演出的安泰人壽潘燊昌和趨勢科技張明正夫婦。「如果現在還在玩造型扮演,就太落伍,今年尾牙我們一定會再想出新的點子,」何薇玲強調。
外界對何薇玲最大的好奇,就在於為何每次的合併案,她總是被選擇留下的經理人,不管是5年前的康柏和迪吉多電腦合併,或是最近惠普和康柏的合併。「我只是很努力地告訴別人,你們趕快看過來,我在這裡,我有能力可以做好這個工作,你們要注意到我,」何薇玲解釋。
她指出,外商有一定制度,不可能因為個人利益而爭取到某個職位,一定是你能向組織証明,可以達成這個職位該承擔的責任。「你要被組織注意到,」她再次強調。她在美國取得碩士後加入的第一家公司,3個月後就被購併,後來連負責談判購併案的創辦人也離職,所有人事重新安排,「我一下子不知道該怎麼辦,但是久了之後,你要視組織變動為常態,並從中爭取機會。」
接下來,她必須証明的,是新惠普的確能達到兩家公司合併一加一等於二的效果,並繼而實現大於二的期待。在台灣的外商總經理,沒有一位曾經面臨過類似的挑戰,要把合計1100位員工的組織融合起來,何薇玲的績效能做到什麼程度,不僅新惠普的主管要檢驗,外界同樣睜大眼睛注意。
上台下台、轉換跑道,對專業經理人都是生涯的一部份,是另一個歸零出發的開始。不管是勤佈人脈拓展空間,還是主動出擊挑戰新高,做業務和拼績效並沒有標準步驟,機會總是保留給準備好的人。

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品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略
品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式,品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革,WPP Media(群邑媒體)舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇,正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open,並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴,共同探討未來十年的媒體轉型藍圖,協助企業洞察國際趨勢,搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市,打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫表示,AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環,但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」,而是「如何讓 AI 落地,真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效?」

對此,WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論,打造出全新智慧行銷平台 WPP Open,這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎,可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

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WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫
圖/ WPP Media

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎,再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫,透過大量且多元的數據來訓練模型,確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心,確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組,涵蓋媒體行銷的每一個階段,讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織,都能在相同平台上一起協作,提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰?

WPP Media策略長金佳諭進一步指出,在科技快速變化、市場競爭激烈的今日,所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰:如何找到下一個成長來源?如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察?又如何在海量數據中看見完整故事?而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先,透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去,行銷團隊在解讀客戶需求時,往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異,而出現理解落差,而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能,或是從消費者決策路徑和行為中,判斷品牌真正的競爭優勢,讓團隊從第一步就做出對的決策。

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WPP Media策略長金佳諭
圖/ WPP Media

其次,是運用 Plan 模組看見真實受眾,維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出,過去的消費者研究存在許多限制,例如,難以全面理解消費者、人工解讀數據,耗時又費力等,但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制,快速完成消費者研究。

舉例來說,Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌,行銷人只要與系統「對話」,就能看到洞察結果,不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題,大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程,「當我們真正理解消費者,就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

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WPP Media 資深總監陳昭伶
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第三,是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示,WPP Open 以行銷人員為中心,將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據,匯整在單一平台上,使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外,Measure 模組還能根據不同業務需求,客製且彈性的設計報表,讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理:可以自動摘要廣告成效,協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調, Measure 模組實現了數據分析自由,滿足任何分析靈感或需求,並且整合跨部門的商業智慧,可以賦能企業與品牌,做出成效最好、效率最高的決策。

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WPP Media 數據與技術團隊負責人戴伯偉
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AI 驅動的新世代行銷:從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題,外界常期待我們要「全知」、什麼都懂,而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持,策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維,但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動,現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上,比以往更能觸及更完整的世界。

然而,真正的策略答案,從來不是一鍵產生。不論是以終為始,或從始至終,策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」,但策略人員的價值,仍在於那段來回思辨的過程,以及從無數可能中找到最真實的解。

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奥美整合行銷播集團策略總監宋伊婕
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此外,AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如,有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創;而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐,展現集體女性樣貌中的不同細節;亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時,運用 AI 生成對髒衣服的想像,從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同,但必須與品牌調性一致,這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

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奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔
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在創意產出後,行銷還有最後一哩路,也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴,The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔指出,當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後,真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中,把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

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The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔
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TTD 以跨裝置身份辨識(Unified ID 2.0)、全通路(Omni-channel)、高效演算力與透明數據為核心,讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及,並結合 AI技術,協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調:WPP Open 與 TTD 的結合,讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代,WPP Open 用 AI 串連行銷流程,讓 AI不只是工具,更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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