教科書開放民營的最大贏家——康軒文教
教科書開放民營的最大贏家——康軒文教
2002.08.01 | 科技

離9月開學還早,「教科書訂價太貴」、「12家教科書商抵制教育部聯合議價」的話題卻吵得沸沸揚揚,佔據各大新聞版面。而康軒文教,一個讓「國立編譯館世代」感到陌生的名字,也不時出現在版面上,代表教科書商發言。
是的,自從開放教科書民營之後,全台灣有5成以上小朋友用的都是康軒版本的教材。去年,康軒600個員工創造了23億的營收(全省有100家門市的最大連鎖書店金石堂去年營收為32億元),出版的教科書一本一本接著排,可以繞台灣10圈。而今年正式招生,耗資13億台幣的康橋雙語學校,幕後出資的老闆正是康軒文教董事長李萬吉。

**從別人不重視的市場切入

**
一家賣教科書的出版社,如何有能力興辦學校?康軒如何擊敗各家老牌教科書、參考書出版社,登上市場第一的寶座?
緊抓教科書開放的機會,是康軒趁勢而起最大的關鍵。李萬吉原本在哥哥李枝昌的龍騰出版社當業務員,專做高中職參考書的業務,1989年政府開放民間出版教科書,李萬吉看到這個機會,就拿著哥哥給的一筆錢自行創立了康軒文教。
剛創業的那段期間,李萬吉積極和學校建立關係,他帶著3、4個業務員,跑遍了全省400多個中小學,只要學校有慶祝活動,不分大小,他都趕去祝賀。由於第一階段只有藝能科(音樂、美術等)教科書開放民營,藝能科無法像其他科目能帶動利潤較高的參考書市場,一些專攻參考書的大型出版社並不重視,康軒就趁這個機會積極卡位。
「我們在做汽車的時候,路上還沒有車,所以我們比別人多了幾年練兵的機會,」李萬吉說。
挾著先行者的優勢,累積了厚實的銷售及製作經驗,採取藝能科包圍教科書的策略,打敗了南一、翰林等老字號出版社。既然打下了教科書市場,背後利潤豐厚的參考書市場,自然也納入了康軒的版圖。
教科書的編輯難度比參考書高很多,印刷精美只是基本的要求,李萬吉認為,「教科書講究的是『精準』,『精準』兩個字,讀起來輕鬆愉快,但執行起來處處都要小心。」要如何在輕薄短小的教科書中,擠進所有教學需要的東西,做到讓老師在教學上游刃有餘、要什麼有什麼,學生學起來覺得有趣,就成為所有教科書廠商最大的考驗。

**比同業多半年的研發時間

**
因此,李萬吉格外重視產品的創新及研發能力,光是編輯部就有200多人,針對不同科目分成5個部門,另外還有一個研發部門,專門做教材和教具的研發。雖然「現在做研發是先投資,效果要在幾年後才能顯現出來,」李萬吉說,從教育部訂出課程大綱,康軒的編輯部進行教材的研發到成書,需要1年半到2年的時間,「比同業多出半年的研發時間」。
已經招生完畢的康橋國小,就是康軒教材最佳的教學實驗場所,用自己的老師用自己的教材教學,可以更快速的將優缺點反饋給編輯部,做為品質與內容上的改善。
今年,國小一、二、四年級和國一教科書都已經開放,市場競爭也趨於白熱化。除了幾家大型參考書出版社如南一、翰林等之外,就連吉的堡、何嘉仁等美語補習班,也相中英語教學實施後,美語補習班的商機,對出版英語教材興致勃勃。專做國小參考書的新學友書店、出版兒童科學讀物的牛頓出版社,也都是進入民間教科書市場角逐的參賽者。
面對市場激烈的競爭,李萬吉嚴肅地說:「只有老大,才能在市場上生存。」即使已經成為教科書市場的老大,每年維持有60%的市場佔有率,但是如何開發其他40%至50%的新客戶,向上提升10%的成長,是康軒目前最大的挑戰。
每年4到6月,是決定下一學年教科書市場版圖的關鍵,康軒的員工將這段期間稱做「百日戰爭」,每天早出晚歸,爭取學校老師的青睞。今年的戰役才底定,教育部卻投下「聯合議價」的深水炸彈,雖然無法撼動康軒老大的地位,但已在市場上掀起陣陣漣漪。

往下滑看下一篇文章
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

網創X浪Live-2.jpg
浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

網創X浪Live-3-2.png
旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

網創X浪Live-4.jpg
網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

網創X浪Live-5.jpg
網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

網創X浪Live-6.jpg
NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

網創X浪Live-7.jpg
網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
2026 大重啟
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓