金融業希望畢業生除了原先的本職學能外，也要擁有更多新技能，因數位轉型加上科技業跨足金融業，讓產品流程、服務提供等都有新需求，具備靈活性、開創性、前瞻性、未來性的人才將成為金融業積極網羅的對象。
世界正以極快的速度變化著，金融業也得積極對應變局，特別是數位科技顛覆既有制度規章，業者靠數位金融打造全新生態圈，還有氣候風險越趨嚴峻，淨零碳排已成全球共識，為了永續發展，金融業也得領先行動。然而這成功的關鍵因素，與業者能否得到專業的人才息息相關，不少金融業者很擔憂財金相關系所學生無法跟上國際變化的速度，直接找上知名大學來合作，期待能培養出真正有「能力」的社會新鮮人！
台新銀行專業技能與軟實力兼具 有效追蹤金融趨勢
台新銀行強調，未來的金融人才要能以客戶需求與體驗為出發，輔以數據分析、精準行銷，持續優化金融商品與服務流程，打造新型態社群平台體驗。因此，期待社會新鮮人要能有本事追蹤金融趨勢，具備系統或數位產品開發、敏捷式開發經驗，能透過數據分析與用戶洞察，進行客戶經營與開發，創造商業機會。
數據分析與數位科技能力正是因應數位金融所需要的重要專業技能，例如GA（Google Analytics，谷歌數據分析）、Python（一種程式語言）、Power BI（微軟推出的資料視覺化應用軟體）、UI╱UX（使用者界面╱使用者體驗）設計等，建議對數位金融有興趣的人才可進一步鑽研學習。跨領域學習及敏捷思維是更重要的軟實力，唯有專業技能與軟實力兼具，才能因應金融科技的快速變化，進而滿足客戶需求與提升客戶體驗。
除數位轉型外，響應2030雙語國家政策，台新招募新進人員時，也更加注重語文能力，期待讓數位轉型及國際化成為持續精進的動力。
善盡企業社會責任 攜手中山、成大、臺大提供職場體驗
對於人才培育，台新善盡企業社會責任，從校園扎根對金融人才的培訓，與中山大學合作開設「金融創新產業碩士專班」，與成功大學開設「財務金融研究所產業碩士專班」，除金融相關專業知識外，更專注於金融科技服務開發及巨量資料分析技能提升。另外，也提供寒暑假輪調實習的職場體驗，聚焦在培養台新所需要的全方位金融人才。
為激發更多創新火花，台新亦與中山大學管理學院合作「管理學院微學程–金融服務與金融科技資料案例課程」，並舉辦「商業模式與大數據分析競賽–人工智慧挑戰賽」，結合實務案例及數位金融所需的專案技能，並提供實習機會給表現優異同學，使學術與產業得以密切交流，並期許達到技術創新與人才培育的雙重效果。
此外，台新從2012年起，與臺灣大學財金系所合作開設「金融創新實務專題」學分課程，今年將邁向第11年，幫助學生提早準備未來技能，以利快速適應職場生活並貢獻自身才能，期許將企業文化中的創新思維，透過課程安排與學生分享。除邀請主管們運用實際案例教導學生金融科技、數據分析、敏捷管理與風險控管等實務運用外，學生需提出創新提案，由台新儲備菁英或資深同仁擔任各小組業師，針對專案邏輯架構，資料收集完整性及分析工具運用等面向提供指導。同時主管及業師也會傳授終身受用的商業簡報技巧，讓學生在期末發表創新專案時，更能將理論與實務有效搭配。
為增強學生們進入職場的先備技能，3年前更開放修課學生自由參加台新員工的外語自主學習課程、數位趨勢講座，並安排模擬面談與履歷諮詢，協助學子釐清未來職涯發展，為進入職場儲備自信、做好準備，成為永續拓展創新金融服務的成長力道。
針對已進入台新的員工，為因應金控未來需求，推出「Taishin Next」數位轉型文化專案，藉由推廣數位化工具學習與技能檢定等方式，提升同仁創新變革思維與數位能力，同時提高數位人才占比，培育敏捷種子，落實敏捷開發，快速複製成功案例。
玉山銀行人才需求不限財金、商管科系重視在校專業技能表現
玉山銀行長期投入數位轉型，完成台灣首家自建核心系統轉換計畫，並搭建MLaaS機器學習平台，提供以顧客為核心的即時服務。建構敏捷的開發團隊、顧客體驗專責團隊、資料科學家及機器學習平台工程師等，打造無斷點的虛實體驗，也讓人才需求不再設限財金、商管科系為主，反而更重視在校學習的專業技能，例如：資料分析與處理、顧客旅程分析、專案管理實作等，更是人才評估的重點項目。
ESG是全球最關注的議題之一，因應金融業的永續轉型，不同背景人才如大氣系、環境工程系等，逐漸成為金融業人才重要來源之一。
國際人才也是重點發展方向，玉山近年積極布局海外，從2000年設立的第1個海外據點–洛杉磯分行，到2022年至今已於10個國家擁有30個海外據點，持續以亞洲為核心，壯大海外規模及發展在地特色業務，不僅迅速拓展海內外業務，也積極延攬有志於走向國際的金融人才，其中包含國際法遵、稅務專家、跨境資產管理等專業人才，矢志成為亞洲具特色的標竿銀行。
人才，是國家與企業發展的先行指標，也是關鍵指標。玉山長期投入人才培育，透過產學合作，拉近金融實務與學術距離，除持續舉辦金融科技講座、ESG競賽等產學合作，協助同學了解發展趨勢外，亦設立「玉山傑出人才獎學金」及「玉山學術獎」，鼓勵優秀人才並提升國家整體競爭力。另與臺大、交大及中研院共同成立AI研發中心，與多位教授合作，讓有志投入AI領域的優秀人才，有實務資料可以實作，提供人才發揮成長的舞台，展現玉山培育AI人才的決心。
「跨」成常態 挑戰極限為企業創造長期價值
金融樣貌日新月異，深耕單一專業已不再是最佳解方。玉山認為，「跨」這件事將成為未來常態，也鼓勵同學可以走出同溫層，多挑戰自己極限，多嘗試新事物，讓自己長保熱忱與增廣視野，持續發揮正向影響力，替團隊與自己創造更多舞台機會，並為企業創造長期價值。
玉山鼓勵更多優秀人才用自己雙手打造自己的舞台，學歷代表的是個人學習歷程，而企業可能更在意邏輯思考、專業能力、產業適合度、職涯發展規劃等綜合表現。核心價值與理念會吸引認同的人才加入，是否符合且認同玉山核心價值更是玉山選人的觀察重點，而玉山最重要的核心價值就是誠信正直與團隊合作，重視組織認同與特質大於能力，因為能力可以一步步培養，而認同與理念，卻是團隊走得長遠的關鍵。找到一個適合且認同的企業，是職涯開始的重要任務，也期待每位求職者都可以找到屬於自己的舞台，把握職涯的第一個黃金10年，大步向前。
公股第一銀行育才雙語、數位雙箭厚植發展動能
公股的第一銀行配合雙語分行政策，鼓勵員工精進外語能力，近年新進人員招募更開設雙語人員職缺，針對符合語言條件者以較高敘薪進用；因應數位化發展趨勢，一銀儲備核心人才（MA）招募於2022年首度開設「數位資訊組MA」職缺，歡迎資訊相關背景人才加入；另外，為因應數位轉型發展策略與創新數位應用，亦歡迎多元科系背景人才加入。
一銀於人才招募時針對各項職缺設有學經歷及專業能力等相關條件，學歷方面廣納專科至碩士（含）以上畢業生，均有可投遞之合適職缺，且為延攬多元人才，大多數職缺並未針對科系設限。
而一銀為培養全方位金融人才，鼓勵畢業生積極考取各項金融證照，增強專業能力；另為拓展海外市場，亦鼓勵畢業生精進多元外語能力，包含英語、日語、德語及東南亞語系等外語。
金融業持續推動新時代數位轉型，故期許學生在校能多方涉獵數位金融相關領域，如「數位應用」、「敏捷管理」（Agile）等，並儲備跨領域溝通能力，以利邁入職場將面對瞬息萬變的市場環境；同時，因應國際間對於ESG議題日益重視，鼓勵學生可藉由參加氣候變遷、永續策略等相關議題之專題演講或研討會，厚植自身對氣候變遷與淨零排放的認知。
畢業生應於求學階段或畢業後，積極吸收與了解金融創新，包含但不限於金融科技、ESG、其他資訊科技期刊、數位類雜誌或專業雜誌（如《台灣銀行家》）中所提及之各項新訊與關鍵字（如元宇宙應用）等，以提升自身金融創新觀念與能力。
積極產學合作，透過三大方式發掘菁英
為爭取優秀人才，一銀自2018年起積極與大專院校合作辦理產學合作計畫，內容包含招募實習生、開辦學程、配合業師授課等方式。
招募實習生： 目前一銀與全台12所大學合作，每年招募大四下學期學生至一銀實習，實習期間為2至6月，內容包含職前訓練及在職訓練，訓練完畢則安排大廳服務員實習，並實際派任存匯櫃台業務工作，實習結束後擇優錄取留任為正式行員。
開辦學程： 為加強培養學生之專業素養，至大專院校開辦「防制洗錢及打擊資恐」、「銀行業務數位發展」等學程，安排一銀內部資深主管同仁擔任講師，並透過成果發表檢視學生學習成效。
業師授課： 配合大專院校專業課程，安排一銀資深主管至學校擔任講師，主題包含數位金融、信託、消費金融等，協助學生提升金融專業知識，並增加對銀行業務之認識。
為充實一銀推動數位轉型所需之產學合作資源，一銀除與政治大學續約產學合作會員，並於2022年6月起新增與臺灣大學及成功大學建立產學合作關係。
除了銀行外，其他金融業也積極前進校園。野村投信與大學合辦的「金融研究發展中心」，秉持長期深耕台灣的承諾，NN投資夥伴（NNIP）與野村投信繼2017年6月與中央大學管理學院合作成立金融研究發展中心後，在2020年與政治大學商學院合作設立金融研究發展中心，持續投入相關研究資源，希望增進台灣投資人福祉。
金融業積極引進專業人才，也積極掌握金融產品與服務的本質，希望得以融合金融與科技，打造創新數位金融產品與商業模式，希望所有人員更具靈活性、開創性、前瞻性、未來性，創造金融業更宏大的願景。
本文轉載授權自：台灣銀行家
責任編輯：黃翊禎、侯品如
