自駕車禍一年400多起!特斯拉成眾矢之的,遭指控廣告誤導消費者
自駕車禍一年400多起!特斯拉成眾矢之的,遭指控廣告誤導消費者

特斯拉(Tesla)一直致力於研發自動駕駛技術,不過根據統計,近一年來已有將近400起自駕車事故,其中約有7成的事故發生於特斯拉生產的車輛,自動駕駛功能是否能妥善運作仍有待商榷。而美國政府也注意到這點並開始著手調查,近日,美國車輛管理局也對特斯拉廣告中的誤導性描述提出了指控。

加州車輛管理局(California DMV,簡稱DMV)在7月底時向加州行政聽證辦公室提交相關文件,指出特斯拉在2021年5月至2022年7月間,至少在5段期間投放相關廣告,並認為特斯拉在自動駕駛方面的廣告敘述具有嚴重誤導性,因此指控特斯拉在行銷上採取了欺騙消費者的手法。

根據加州DMV所提出的文件,特斯拉在網站中描述Autopilot自動輔助駕駛和FSD(Full Self-Driving Capability,全自動輔助駕駛)等功能時表示,FSD系統將能讓駕駛不論在短程或長程旅行中,不需要採取任何行動,並且可以穿梭於城市街道、複雜的十字路口和高速公路上。

官方認為,該公司所運用的字詞會讓閱讀者以為,只要配備這兩項自駕輔助技術,駕駛就完全不需要出力,但事實上,Autopilot和FSD並無法讓車輛完全自動駕駛,駕駛仍須留意路況,並將雙手放於方向盤上。

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特斯拉的自動輔助駕駛技術將協助駕駛判斷路況及駕駛車輛。

加州DMV表示,Autopilot和FSD兩個名稱並不只是作為一種品牌識別,而是代表具備著ADAS(高級輔助駕駛系統)功能的車輛,也可以當作自駕車運行,但事實就是,即使具備ADAS的功能,並不代表那輛車完全等於自駕車,若最後由加州DMV勝訴,特斯拉的不實廣告行為可能將讓該公司失去在加州的生產執照和特殊車牌號碼。

輔助駕駛意外頻傳,政府機關也開始留意

根據美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)於今(2022)年6月發布的數據,在過去的9個月中,與自動輔助駕駛系統有關的事故就有392起,其中特斯拉就佔了273起,NHTSA還啟動了至少37次的特別碰撞調查。而特斯拉的自駕輔助系統也被認為是造成碰撞事故的因素之一,此外,該單位也對特斯拉的Autopilot技術展開評估,以確認該技術是否存在缺陷。

自動輔助駕駛功能為特斯拉車輛的標配,根據2021年麻省理工學院的研究顯示,與沒有該功能的汽車相比,使用輔助駕駛系統的駕駛更容易分心,視線也更常飄忽不定,儘管特斯拉在6月時發布了免責聲明,警告Autopilot和FSD兩項功能仍需要駕駛的主動控制,但這也和原本的廣告敘述形成矛盾,目前特斯拉有15天的時間能對加州DMV的指控做出回應,否則審查機構將在沒有聽證會的情況下採取後續行動。

參考資料:CNN BusinessThe VergeCNBC

責任編輯:錢玉紘

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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

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圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

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邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

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「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

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圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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