「從18歲在光華商場貼海報的業務助理做起，讓Sandy處事一直是很樂觀與正向」宏碁董事長陳俊聖對於宏碁資訊總經理周幸蓉是如此的評價。
被喻為總是向宇宙下訂單的樂觀態度，凡事到周幸蓉手中，再難的事都不是很難，因此在她的帶領下，從企業、政府單位等2000多家大大小小的企業都是宏碁資訊的客戶。
身為宏碁集團近期掛牌的小金虎中，唯一的女性總經理周幸蓉，當年是從賣電腦書與遊戲軟體的業務助理出身，講話快速與隨時笑意滿盈，除了給人商場女強人幹練的第一印象外，還有充滿陽光的感覺。
「現在提到DOS（磁碟作業系統，Disk Operating System），年輕人根本不知道是什麼！那時開機要一片、中文作業系統要一片 ……」此話一出讓人不僅開始掐指計算，而不小心透露自己年齡的周幸蓉，講完之後自己就哈哈大笑起來，滿盈的笑容，像窗外夏日陽光般燦爛。
從賣書軟體及貼海報的業務助理出身
1992年剛從淡水工商管理專科學校（真理大學的前身）企管科畢業的周幸蓉，剛好搭上電腦產業起飛的商機，在因緣際會下進而跨入資訊產業，從最基層的業務助理做起，因此更了解第一線的員工最需要的是什麼。
「那時剛從專科學校畢業，就到松崗科技上班，你們知道嗎？那時各種電腦書如《快快樂樂學電腦》都是這麼厚！」周幸蓉用手比劃著當年電腦書的厚度堪比磚頭般。
因為剛開始只是小小的業務助理，什麼都得做，為了推廣軟體，周幸蓉必需到台北最大資訊產品集中地─光華商場的店家請求讓她貼海報做宣傳，也因為開始接觸軟體，進而跨入資訊產業。
隨後因為1995年Windows95的上市，全世界開始進入網路時代，透過網路的連結整個資訊產業發生大變革，所有的人一瞬間全部都在學電腦。
沒有背景只能向宇宙下訂單
適逢網路發展，帶動資訊產業大波大浪的洶湧時刻，周幸蓉身處其中，又因為到處貼海報與外界接觸讓她看到外面的世界。原來軟體生意不與只有對消費者的買與賣，甚至對於企業、政府的相關運作與整個產業的基礎架構，讓她沈浸在其中。
1999年周幸蓉因想要挑戰不一樣的工作，而進入當時的宏碁集團旗下的第三波資訊。當時第三波資訊的業務包括發行軟體產品、出版資訊叢書、教育訓練等以及網際網路的相關運用等。
周幸蓉此時因工作轉換，也從業務助理成為業務，再一路做到業務經理與產品經理。此時也從消費性的遊戲軟體，開始接觸到更多像微軟、ADOBE、趨勢科技等諸多的原廠，也做了許多之前沒有做過的工作，因為對於軟體的熱愛，讓周幸蓉更加確定自己想要在軟體產業發展的信念。
包容與同理心帶領團隊
「在快速變動的科技產業裡瞬息變萬，稍一鬆懈就會跟不上，」自認為樂觀的周幸蓉說，由於自己沒有好的背景，加上一路從基層做起，只能靠持續不斷的學習各種新的知識，在晉升管理階層後甚至再回到台大EMBA 學習新的管理知識。
由於凡事都抱好奇心與穩紮穩打，並且與同仁一起相互學習成長。宏碁資訊成立後，投入雲端服務的營運策略與市場經營布局，周幸蓉帶領業務與技術團隊，成功協助數百家國內外大中小企業進行資訊化與數位轉型的工程，並且精準獨到的市場觀察力，先後與全球超過200家以上軟體與雲端服務廠商結盟。
在男性為主的資訊世界中，周幸蓉業務一路做到企業大客戶處處長、商用軟體事業處總處長，負責台灣商用軟體業務最後再升任總經理，回首職場的一切，周幸蓉靠著柔軟的身段與同理心去面對職場所有的衝突與挑戰。
「對於員工與同仁都是相互尊重，用包容與同理心，去傾聽與了解，碰到石頭阻礙，一起搬開，一起去做就好了」「沒有什麼困難的事，關關難過關關過，信心與信念很重要」面對各種困難周幸蓉總是帶著同仁樂觀的看待，並且一起去解決所有的難題。
不忘初心，嚴格的自律
由於凡事向前看與如此樂觀的個性，不止讓員工能感同身受，並且造就宏碁資訊低離職率的職場氛圍，周幸蓉樂觀的人格特質同時也感染客戶，一起攜手進行數位化的改革，如此也讓宏碁資訊手中政府、科技廠與銀行最後都變成長期客戶。
「保持初心很重要！相信自己最初的信念，唯有不忘初心，才能持續走下去，即使身為總經理，但周幸蓉總是會想起當年那個在當年光華商場貼海報業務助理的身影。」
周幸蓉靠著初心與嚴格的自律，以自己的原有的步調前進，不會因為職位的變動而有所改變，如此才能有帶著員工繼續往前衝，陪著客戶在數位轉型這條漫長的路往前行。
責任編輯：侯品如
