台積電所在地、供應全球70%微晶片,華爾街日報:中國若鎖台將衝擊全球商業
台積電所在地、供應全球70%微晶片,華爾街日報:中國若鎖台將衝擊全球商業

華爾街日報報導,台灣是全球最大晶片製造商台積電所在地,而且毗鄰世界最繁忙的航道之一,中國若封鎖台灣,將對全球商業活動造成重大衝擊。

華爾街日報指出,美國眾議院議長裴洛西(Nancy Pelosi)本月訪台,展現對台灣政府的支持,北京當局譴責此行,並在台灣周圍舉行軍演,以軍機、船艦及飛彈展現中國封鎖台灣的能力。

此外,幾位美國參眾議員14日搭機抵達台灣與總統蔡英文會面,可能會重燃緊張情勢。中國駐華府大使館發言人回應說:「中國將針對美方的挑釁採取堅決反制措施。」

對此,華爾街日報列出一些問題及答案,說明兩岸緊張情勢,以及如果中國試圖封鎖台灣,可能會對全球商業帶來什麼嚴重後果。

中國封鎖台灣將如何影響全球商業?

中國封鎖台灣將重創全球供應鏈,並且導致亞洲貨運價格上漲,甚至波及其他地區,原因是人口約2300萬的台灣,在全球商業上扮演的角色極其重要。

台灣供應的微晶片約占全球總量70%,在智慧型手機、電腦及汽車等商品生產鏈方面扮演要角,而且還毗鄰多條太平洋航道,這些航道為東亞價值數以兆計美元貿易進出的必經路線。

凱投宏觀公司(Capital Economics)經濟學家李澤(Gareth Leather)本週寫道:「台灣的國內生產毛額(GDP)占全球總量僅1%,但台灣對世界經濟的重要性遠大於此。」

他指出,少了台灣的出口將導致汽車及電子產品晶片短缺,並且推升通膨壓力。

台灣對晶片產業有多重要?

非常重要,因為台灣是全球最大晶圓代工廠商台積電所在地,台積電為蘋果公司(Apple Inc)及高通(Qualcomm)等公司生產半導體。

研調機構顧能公司(Gartner Inc.)指出,去年全球半導體製造市場價值達1000億美元,台積電占其中一半以上。

根據波士頓顧問公司(Boston Consulting Group)及美國半導體產業協會(Semiconductor Industry Association)2021年報告,台灣的晶片供應中斷一年,可能會使全球電子產品公司蒙受約4900億美元損失。

上述報告提及,如果台灣的晶片產出永久性中斷,至少要花3年時間及耗費3500億美元,才能在其他地區建立生產能力以作彌補。

全球哪些其他地方可取得晶片?

全球面臨晶片荒及疫情期間供應鏈中斷,凸顯出台灣在晶片產業的主導地位,西方強權已持續試圖減少對台灣半導體的依賴。

美國及歐洲聯盟都已承諾投資數百億美元,以圖最終能增加國內的晶片生產,並且強化與亞洲競爭的能力。

美國總統拜登上週簽署「晶片法案」,台積電是這項法案所提供資金的受益者。台積電目前正在美國亞利桑那州興建耗資120億美元的晶片廠,並且也投入70億美元在日本建廠。

台灣遭到封鎖會影響哪些其他重大產業?

丹麥海運業巨擘馬士基集團(A.P. Moeller-Maersk A/S)執行長史庫(Soren Skou)表示,台灣海峽是世界最繁忙水道之一,關閉這條海峽將嚴重衝擊航運量。

分析師指出,由於更長的運輸時間,航運公司可能要耗費更多燃料,並且使用更多人員,可能將成本轉嫁給企業及消費者。

中國封鎖台灣可能會是什麼情況?

封鎖是國際法中的戰爭行動之一,大至可能全面阻止人員及物資進出台灣的地步,小至試圖阻擋某種交通運輸或貨物進出。

中國軍隊可能動用空中和海上巡邏,埋設水雷或甚至摧毀機場和港口。即便只是宣布封鎖,也可能導致航空及海運公司出於謹慎而改道。

是什麼嚇阻北京不敢嘗試封鎖台灣?

分析師指出,中國如果試圖封鎖台灣,除了要付出軍事及地緣政治成本之外,對於北京當局還有一大阻礙,那就是中國本身在貿易及就業上依賴台灣。

中國在先進運算及產業應用方面依賴台積電的晶片。蘋果手機最大組裝業者鴻海集團等台灣企業,則是中國本土民間部門就業機會的主要提供者。此外,台灣也是中國通往太平洋的戰略性航運門戶。

工研院產業科技國際策略發展所研究總監楊瑞臨表示:「如果真發生軍事衝突,那麼將使整個供應鏈中斷,即便中國自身雄心勃勃的戰略也將受到干擾。」

本文授權轉載自中央社

責任編輯:侯品如

關鍵字: #台積電 #半導體
往下滑看下一篇文章
終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命
終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命

在台灣,多數人的第一份保障來得很早,可能來自父母,或是出社會後自行投保。然而,直到今天仍有許多人即使手握數張保單,仍說不清自己到底保了什麼。條款繁複、名詞艱澀,導致投保當下似懂非懂,過一陣子就全忘了。保險資訊的不透明,讓風險管理變成了一場全憑印象、依賴業務員的信任遊戲。

自從國泰人壽推出 App 3.0,以「陪伴」重塑保戶與保險的關係,下一步,更要讓資訊變得透明、易讀、好上手。於是,「保險視圖」誕生了—由國泰人壽戰情室 diLab(Digital Insurance Lab)領軍打造的這個平台,試圖翻轉保單難懂的問題,將散落於規範、條款與系統的資訊重新整理、轉譯與可視化,讓保戶終於能「一圖看懂」保障全貌。

「我們希望做到的不只是查詢工具,而是讓保戶真正理解風險、開始做決定。」diLab 經理林蔚安說,這項專案從發想到上線歷時多年,可說是完成了連同業都不敢想像的艱鉅任務。這場透明革命如何開始?國泰人壽又如何讓這個看似困難的挑戰落地?

資訊透明:讓保險回到能被理解的語言

「保險商品本身就很複雜,很多人買了保險,打開保單還是看不懂。」林蔚安指出,國泰人壽累積 800 萬保戶,團隊在梳理客戶旅程時發現,即使擁有多年的資歷與服務經驗,卻未能讓保戶更清楚自己的保障;大多僅在與業務員討論時略有概念,事後又陷入陌生感。因此,「保險視圖」的構想,就是要讓保戶能在同一平台掌握所有保障與資產資訊。

數位時代
diLab 經理林蔚安與團隊歷時打磨領先業界的保險視圖,幫助保戶一次看懂保障。
圖/ 數位時代

第一步,是處理「看不懂」這件事。diLab 從資料盤點開始,依照生涯階段與保障屬性,將保單內容重新分為「我的健康照護」、「我的保險資產」、與「我的壽險傳承」三大方向,讓保戶以更貼近日常的邏輯理解保障結構,例如「住院時有哪些保障?」。

「調研時發現,國內幾乎沒有成熟案例可參考,國外雖有概念但差異極大。」林蔚安表示,圖表複雜,反而增加理解負擔,因此團隊反覆推敲呈現方式,「要放什麼、怎麼放、放到什麼程度,光這個架構就討論了數個月!」每一個看似微小的改變,背後都是無數次的反覆測試與訪談,「我們帶著不同版本的草稿詢問保戶,在沒有業務員引導下是否看得懂。」最終,團隊定調以金字塔結構建構視圖基礎,從保戶自己的健康保障,到未來可運用的累積資產,最終到照顧家人的壽險傳承。沒有看似花俏的圖表,只希望讓多數保戶好理解的簡單呈現。

但挑戰不只在前端設計,還有保險條款轉譯。傳統保單以商品邏輯分類,與使用者思考「何時會用到」的方式完全不同。為了讓資訊更貼近生活情境,「保險視圖」不再以條款分類,而以場景情境作為基準。例如保戶生病住院時,介面會按照基礎醫療、意外、癌症、重大疾病、長照與壽險等六大結構分層呈現,先呈現核心,再逐層深化,視覺化整體保障全貌,並同步提供現金價值與現金流資訊,形成一套完整的理解脈絡。

風險洞察:AI協助人們看清保障缺口

國泰人壽
視覺化保障達成率,一眼了解保障缺口。
圖/ 國泰人壽
國泰人壽
提供熱門推薦與更加個人化的AI推薦,喚醒補強意識。
圖/ 國泰人壽

當保險資訊透過直覺式的設計變得透明,下一個挑戰就是讓保戶理解「自己目前的保障夠不夠」。

因此「保險視圖」也導入保障目標試算功能,保戶只需回答幾題簡單問題,如:住院希望住單人房或雙人房、對疾病治療的費用承受度等,系統即可推算個人的保障目標。接著,AI 會即時計算保障達成率與缺口比例,將複雜的理賠與條款結構轉換成直覺的百分比。「醫療保障達成率 60%」、「癌症保障達成率 45%」,藉由直觀的數字圖表呈現,讓保戶能一眼看出自己保障的完整程度。

此外,平台不只呈現差距,還會以情境推估可能的支出。例如住院五天、手術一次的費用與實際理賠差異,讓保戶真正感受到風險的具體樣貌。「保戶不再是聽到『癌症住院很貴』這種抽象說法,而是看得到具體數字。」透過以場景為基礎的推算,使保戶終於能對模糊的風險概念有畫面,並對理賠內容有更直觀的理解。

平台也提供「熱門推薦」與「 AI 推薦」兩種建議模式。前者以性別、年齡作為分析基礎,後者則依個人資料與既有保單做更客製化的配置。保戶可在平台初步理解現況後,再與業務員討論,透過數位賦能、與有溫度的人性服務建立互補機制,也讓業務溝通更聚焦、更有效率。

領航轉型:戰情室以創新實踐「以人為本」

保險視圖歷經多次迭代上線,雖仍在推廣階段,但初步成效已浮現。以今年 4 月關稅議題為例,資產型保單查詢需求明顯攀升,保戶登入次數從每週平均 4 萬次提升到 5 萬 6 千次,大幅成長40%。以往查詢保單價值需透過業務員協助或臨櫃辦理,如今登入平台即可取得資訊。

國泰人壽
保險視圖一次呈現保戶的整體保險資產,建立更清晰的財務健康圖像。
圖/ 國泰人壽

此外,視覺化呈現保障缺口後,有保戶回饋「看到達成率 70%,就想補到 100%」,顯示視覺化真正促進了主動管理的行為轉換。

數位時代
diLab 戰情室跨商品、設計與數據協作,以使用者為中心反覆驗證,用心設計保險資訊呈現方式。
圖/ 數位時代

能完成一份視覺化介面不難,但能把 60 多年累積的保險商品結構、條款邏輯與資料系統重新整合再轉譯,背後極度仰賴組織文化。尤其,保險視圖的誕生,從構想到落地,專案歷時 4 年,期間國泰以「區塊化堆疊」的方式逐步發展服務功能,包括資產總覽、健康與壽險視圖、缺口試算與 AI 推薦,每一步都需要長時間協作與反覆推敲。

林蔚安形容:「戰情室就像加速器。」其角色是串聯商品、數據、數位、UI與UX設計、開發工程與行銷等多個團隊,以使用者中心作為共通語言,讓跨部門能在同一個目標下推進。「大家的專業不同,但只要目標一致,就能共同前進!」

數位時代
專案歷時多年,團隊成功以敏捷方式快速迭代,實現保險資訊透明化。
圖/ 數位時代

展望未來,透明化只是起點。林蔚安指出,下一步是讓更多保戶願意使用平台,使行為軌跡形成數據基礎,再透過個人化推播與 App 串接,發展國泰人壽保戶更完整的數位體驗。「這條路很難,但值得做。」他分享,有一次泰國人壽數位團隊來台交流,第一眼看到保險視圖就說:「這真的很不容易。」但也因此,更突顯國泰人壽勇於創新、以人為本的服務精神。同時,保險視圖也不會是終點,卻會是打開未來保險模式的一把關鍵鑰匙。國泰人壽以具體行動落實「Better Together 共創更好」,在每一項細節中重塑保險服務的日常價值。

保險視圖:https://cathaylife.tw/VoeoOdb

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
進擊的機器人
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓