【專欄】元宇宙中的商業模式,Web3.0中的金融與支付
【專欄】元宇宙中的商業模式,Web3.0中的金融與支付
2022.08.22 | 區塊鏈

對一般大眾來說,區塊鏈金融多半是一個涵蓋大量「新名詞」與充滿投機取巧味道的領域,舉凡加密貨幣動輒好幾倍的漲跌幅,又或是那些莫名其妙「暴富」的商業模式-邊玩邊賺(play-to-earn),邊跑邊賺(STEPN),或是醜得要命卻可賣出天價的數位藝術(NFT),絕大多數腦袋正常的平民百姓,很可能都對其充滿疑惑,甚至在現階段,寧可敬而遠之,而非擔心跟不上時代的趨勢。

說到底,人性是貪婪的,無論那些號稱走在時代前緣的「開創者」也好,還是一般大眾也罷,對於要改變生活模式的創新,說到底就是得「撈好處」,沒能更有效率,更便捷,更便宜,或讓人賺到錢,誰那麼無聊去嘗試新玩意?教育和適應都需要成本,改變也不是光靠幾個新名詞和半生不熟的技術(搞不好多數在追隨與吹捧的自己都不知道在講什麼),就能促成典範轉移的。

NFT非劃時代科技,Web3概念20年前就有

我們來看元宇宙(MetaVerse)和去中心化金融(DeFi)這樣的概念,誠然,可以創造許多不同於以往的金融與商業模式,但就技術角度而言,舉凡加密貨幣,ICO/STO到現在沸沸揚揚,已開始冷卻的NFT,完全不是什麼劃時代的科技,頂多就是在運作的機制上,與傳統習慣的方式有所不同。就像當代有特斯拉電動車也仍有燃油驅動的汽車,前者可能更進步更吸睛一些,但車就是車,比起19世紀末從「獸力」到「機械力」的變革,你並不會,也不該認為汽油車演變成電動車,是什麼多了不起的典範突破,頂多,是技術的迭代更新,以及消費行為與觀念的潛移默化。

Meta 元宇宙
圖/ Meta

區塊鏈金融就有點這麼個意思,政大教授曲建仲,在其「馬斯克也嗤之以鼻的Web 3.0,到底是金融創新,或是一場去中心化的騙局?」一文中,做了很好的解釋,當今冷飯熱炒的Web3.0,人家英國電腦科學家提姆(Tim Berners-Lee),早在20年前就提出了。當然,我不會認為所有去中心化金融都是騙局,他們之中也存在不少有趣且值得探索的新型模式,不過,人類社會要出現完全的去中心化架構,坦白講有非常高的難度,即便是自由化程度已相當高的金融與商業,乃至(民主國家中)社交平台與各種媒體渠道,一定程度的「中心化」與「分層制度」,在可見的將來,仍屬必要。

智能合約真能取代傳統金融機構?

要在元宇宙中談金融與交易,很明顯,主流論述就會將其與加密貨幣,與其去中心化的交易模式綁在一起。把智能合約(smart contract)能取代傳統金融機構的角色,不斷放大和渲染,並輔以「還權於民」,「公平透明」的形而上論述。老實說,這些人很可能這輩子還沒認真使用過一次智能合約,我們就從邏輯上來分析,合約總是要由「人」寫出來的,締約雙方或多方按照事先約定的條款進行互動,權利義務分明,不管是紙筆還是coding出來的,運作邏輯皆是如此。

Smart contract不受單一/少數所控制,而是由系統和程式碼來決定,所以比較安全?這就看你怎麼比較了,老實說,銀行開的信用狀或國家發的國債,你硬要說銀行會倒,政府會破產,錢就會不見...當然不能說你錯,只是老牌的交易所幣安,曾一度是日本交易量前幾的Liquid被駭客攻擊,宣稱要創造新時代的Luna穩定幣,一天內跌掉99%的市值,究竟是傳統銀行的風險比較高,還是去中心化金融的風險比較高?

再說,你大可以把紙本合約「數位化」或業界很愛用的「數位轉型」一說,這本就是網路普及下的趨勢,在西方甚至東南亞國家,商務合同也都可以用docusign之類的工具,進行遠距線上的認證和簽署。合約是如此,交易更是如此,想要有更便利的金流(cash flow)和簿記(book keeping)服務,完全可以在既有的數位架構下,透過第三方提供像是PayPal,西聯,M-Pesa 等服務,執行A與B之間更好的交易。在手續費與時效方面,乙太鏈動輒堵塞或高昂的gas費,又或是其他公鏈雖號稱解決部分ETH鏈的問題,卻也不免創造了其他更多的問題,資安疑慮、算法bug、不穩定等。因此,大型機構的確都開始「著手研究」,討論資產數位化,及傳統金融中的交易,借貸,保險,衍伸品等在DeFi的運用,然而,在人類當前和未來的金融與交易市場上,我們可以截取區塊鏈科技某些部分帶來的便利,例如銀行同業間的聯盟鏈,打造更高效的同業拆借機制; 或是將進出口商,各別的往來銀行,加密後的資料上鏈並即時交換,幫助跨境的應收帳款融資等,加強現有的金融機制,並藉由日益普及的行動裝置與網際網路,實現普惠金融(inclusive finance)和減少繁文縟節,但要全然的「去中心化」,建構什麼元宇宙中人人平等的商業模式,或許先從科幻電影開始,讓我們發揮想像力吧。

有人的地方,就有江湖,管你是實體的世界還是虛擬的宇宙。交易與交流的重點在於信任,這點區塊鏈精神說得沒錯,但去中心化機制要我們把信任,因為智能合約而交付給千千萬萬不認識的人,更別說很多自以為的去中心化交易所,其實很也中心化,還是我們同樣可以好好利用科技與制度,打造更直得信任和能夠直接問責的中心化機構?抑或是兩者可以在不同的市場中,各自扮演適當的角色,而非某種機制一定要「取代」另外一種?直得我們好好思考。

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(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場)

責任編輯:黃翊禎、侯品如

關鍵字: #元宇宙 #web3
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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌

台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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