星巴克也踏進Web 3!新會員制度可換NFT、咖啡課程,還有哪些亮點?
星巴克也踏進Web 3!新會員制度可換NFT、咖啡課程,還有哪些亮點?
2022.09.14 | 區塊鏈

美國連鎖咖啡巨頭星巴克(Starbucks)稍早透露有意投入Web3科技後,於今日正式宣布Starbucks Odyssey(暫譯:星巴克奧德賽)計畫,使用以太坊(Ethereum)耗能較低的擴容網路Polygon,結合NFT平台與現有回饋制度星禮程,讓美國會員可以賺取並購買數位資產,來解鎖全新獎勵與獨享體驗。

完成挑戰賺取NFT,累積點數還可兌換超值福利

星禮程的用戶可以直接用會員身分加入Starbucks Odyssey,參與名為「旅程(journey)」的各種活動,例如關於星巴克或咖啡知識的遊戲或挑戰,完成這些旅程後,便可以獲得「旅程郵票(journey stamps)」的獎勵,也就是NFT數位收藏品。

星巴克行銷長 Brady Brewer 指出,官方也計劃將活動結合實際店內消費行為,譬如完成「嘗試菜單上三種濃縮咖啡」的挑戰,會員需要在結帳時出示條碼(Barcode),以便將消費次數記錄在 Starbucks Odyssey 中。但未來會推出哪些遊戲、挑戰或是任務組合,目前還在討論當中。

星巴克.jpeg
圖/ 台灣星巴克

Starbucks Odyssey 的應用程式中也有販售限定版的NFT,雖然該計畫使用區塊鏈技術,但會員無須準備虛擬貨幣錢包,就能直接使用現有的信用卡或簽帳金融卡付款。官方表示此舉不僅提供方便的購入管道,也大幅降低了新手的入門門檻,而虛擬貨幣流動產生的手續費(Gas fees)亦直接包含在數位商品價格中,以簡化交易程序。

各式各樣「郵票(也就是NFT)」的點數價值取決於其稀有度,以及是否可以在二手市集中被拍賣或購買,這些數位創作皆由星巴克與其合作的藝術家共同完成,限定款收藏品售出後的部分收益會被捐出,用來支持星巴克夥伴與會員認為重要的事業。

會員可以透過蒐集郵票累積點數,並換取獨享獎勵,像是免費的咖啡、食物與特定商品,或是換成其他體驗活動與福利,舉例來說,較少的點數能換取咖啡馬丁尼製作的線上課程,或是獨家商品、藝術收藏品;如果點數夠多,還可能受邀參加星巴克臻選咖啡烘焙工坊的特別活動,或者前往哥斯大黎加阿拉輝拉(Hacienda Alsacia),參觀星巴克的咖啡農場。

星巴克咖啡農場
星巴克的咖啡農場,位於哥斯大黎加阿拉輝拉。

再次超前部署?星巴克看好Web3前景,期待創造全新體驗

談到Starbucks Odyssey,行銷長Brewer表示星巴克已經研究區塊鏈好幾年了,也非常想投資這塊領域,儘管外界批評Web3只是個噱頭,星巴克卻不這麼認為,他們反倒想要利用科技改善業績,並擴大現有的回饋計畫。而NFT正好就是創造數位社群的方式,並且帶領更多消費者(包含對技術感到陌生的群眾)透過新計畫互動、加入Web3平台。

Brewer也強調:「星巴克一直是介於家庭與工作之間的第三空間,我們希望Starbucks Odyssey可以將這個空間延續到數位世界,讓回饋計畫的會員也能與彼此連結在一起。」此外,Web3技術也旨在讓會員獲得前所未有的體驗,帶來超越基本獎勵的數位、實體與體驗福利。

「我們看好這項技術的未來與潛力,讓過去無法實現的體驗成真。隨著Web3市場的變化,我們希望與消費者一起前進。」Brewer補充,他也指出星巴克一向非常注重長期發展,在過去引進店內Wi-Fi、行動錢包與線上點單等措施後,接下來會致力於投入與科技結合的大規模獎勵計畫,並且創造一個藉由咖啡而聚集的數位社群。

Starbucks Odyssey
Starbucks Odyssey計畫視覺圖

目前星巴克已經發布等待名單,讓會員先行填寫Email,待Starbucks Odyssey於今年稍晚正式上路後再發送通知,而官方尚未公布此計畫是否會推行到美國以外的地區。

參考資料:TechCrunchDecryptStarbucksGreekWire

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #星巴克
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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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