iOS 16.0.2更新來了!修正相機異常震動問題,新功能一次看
iOS 16.0.2更新來了!修正相機異常震動問題,新功能一次看

2022.9.23更新
iPhone 14 Pro系列開賣後,有用戶指出,會發生第3方App拍攝時,相機會異常震動導致照片模糊的狀況。蘋果在今日釋出iOS 16.0.2作業系統更新,修正相關問題。

iOS 16.0.2也修正其他錯誤,包括裝置設定期間,螢幕可能顯示為全黑;在App之間拷貝和貼上時,可能造成比預期更多的權限提示;重新啟動後可能無法使用「旁白」功能。

iPhone14發行後,蘋果iOS 16正式版今(13)日發布,許多功能引起果粉關注,這次更新有哪些巧思?

iOS 16 帶來「鎖定畫面」歷來最大幅度更新、在「訊息」中編輯並合作的功能、「郵件」中的新工具,以及「原況文字」與照片和影片互動的全新方式。iOS 16 今日以免額外付費軟體更新形式提供。

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iOS 16 帶來「鎖定畫面」歷來最大幅度更新,並具備多項新功能,讓「鎖定畫面」變得更優美、個人化且實用。

更加個人化、優美而實用的「鎖定畫面」

「鎖定畫面」經過重新構思,個人化程度加深。現在,使用者可以為「鎖定畫面」加上景深效果,將照片主題優美地呈現在時間之前,甚至還能自訂字體大小和字型。「鎖定畫面」上新的小工具方便使用者一覽實用資訊,如即將到來的行事曆行程、電池電量、時區,以及「活動記錄」圓圈的進度等。

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重新構思的「鎖定畫面」具備新的景深效果,優美地將照片主題呈現在時間之前;表現力十足的字體和顏色選項可用以改變日期與時間的外觀;小工具則方便使用者一覽各項資訊。

新的「鎖定畫面」圖庫帶來一系列圖片選項。使用者可以從個人圖庫中選出一張會為「鎖定畫面」增色的智慧化推薦照片,或會在畫面上全天自動隨機顯示的一系列動態照片。Apple 系列包含來自 Apple 標誌性的圖片、Pride 與 Unity 背景圖片、可隨一整天天氣變化一覽即時天氣狀況的「天氣」背景圖片,以及可看到地球、月亮與太陽系的「天文」背景圖片。使用者也可以用他們最愛的表情符號和顏色組合創造獨特設計,透過多個「鎖定畫面」,只要輕輕一滑,便能在最愛的畫面之間切換自如。

重新設計的通知現在會從下方彈出,讓「鎖定畫面」更加清晰,而使用者也能選擇要以何種方式查看通知,如展開或收合的通知列表,或直接顯示通知數量等。

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使用者現在可以選擇以展開或收合的列表,或是直接顯示通知數量的方式查看通知。
圖/ apple

「專注」模式協助你集中精神、全力以赴

有了 iOS 16,「專注」模式更加容易設定,並透過與「鎖定畫面」連結變得更強大,讓使用者僅須輕鬆滑到指定的鎖定畫面,便能啟用相應的「專注」模式。透過「專注」模式過濾通知,「行事曆」、「郵件」、「訊息」等 app 和 Safari 都將僅會顯示與使用者「專注」模式相關的內容,協助他們在生活中取得平衡。

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使用者可以將「專注」模式與「鎖定畫面」連結,僅須輕鬆滑到指定的「鎖定畫面」,便能啟用相關「專注」模式。
圖/ apple

在「訊息」中互動的新方式

針對「訊息」的更新讓使用者得以編輯、收回或將訊息設為未讀,以便更輕鬆地保持聯繫1。有了 iOS 16,使用者現在可以邀請親朋好友透過「訊息」使用「同播共享」功能,帶來同步享受電影或歌曲等內容的另一種方式,並共享播放控制。此外,「訊息」中新的合作功能更方便你快速而流暢地與他人共同工作。當使用者選擇透過「訊息」共享檔案以進行合作時,討論串中的所有人都會自動被加入共享名單,若有人編輯了共享的文件,活動更新將會出現在討論串的最頂端。

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使用者現在可以在「訊息」上編輯或收回近期傳出的訊息。
圖/ apple

透過「郵件」中的新工具提高生產力

現在,使用者可以在事前為郵件進行排程,或在訊息送達收件人的收件匣前取消傳送2。使用者也可以利用「提醒我」功能設定提醒,以便稍後回顧某封郵件、在郵件未獲回覆時收到後續追蹤的自動建議,或於忘記在郵件中納入收件人或附加檔案時,得到自動提示。針對搜尋功能,「郵件」帶來幾年來最大幅度的更新,具備最先進的技術,可提供相關性更高、更精確而完整的搜尋結果。

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「郵件」迎來針對搜尋功能的全面改版,帶來更相關、精確而完整的結果。
圖/ apple

針對「原況文字」的強化

使用者現在可以長按圖片裡的主題,以將其從背景中提取出來,放到「訊息」等 app 中。

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使用者現在可以長按圖片裡的主題,以將其從背景中提取出來,放到「訊息」等 app 中。
圖/ apple

運用裝置端智慧,「原況文字」現在可以跨系統辨識影片中的文字。使用者可以在一段影片的任何影格暫停,從而與其中的文字互動並執行拷貝和貼上、翻譯、轉換匯率等快速動作。

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透過「原況文字」,使用者可以快速翻譯文字、轉換匯率等。
圖/ apple

通行密鑰讓瀏覽 Safari 更加安全

有了通行密鑰,在 Safari 中瀏覽變得更加安全,通行密鑰是新一代的憑證,不會遭受網路釣魚或資料外洩的威脅,使用起來因而更加安全而簡易。專為取代密碼而設計,通行密鑰利用 Touch ID 或 Face ID 的生物辨識功能,而「iCloud 鑰匙圈」則透過端對端加密,協助將通行密鑰同步到 iPhone、Mac 和 Apple TV 上。通行密鑰是 Apple 與 FIDO Alliance、Google 和 Microsoft 合作推出的服務,將橫跨各項 app 和網路運作,使用者僅須透過 iPhone,便能在非 Apple 裝置上登入網頁或 app。

Safari 也新增「共享的標籤頁群組」功能,方便與親朋好友共享一系列網頁,讓你能流暢地加入標籤頁和檢視他人查看的內容。

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「共享標籤頁群組」讓使用者能與親朋好友共享一系列網頁。
圖/ apple

新的輔助使用功能可協助掌握生活、保持聯繫,以及更多能力

針對「輔助使用」的更新包含「門偵測」功能,讓全盲或低視能的使用者能在 iPhone 的協助下,順利完成抵達目的地前的最後幾步路;而 Apple Watch「鏡像輸出」功能則幫助身體和運動障礙使用者,讓他們將 Apple Watch 顯示器鏡射到 iPhone 上,從而透過「語音控制」和「切換控制」掌控 Apple Watch3。此外,「即時字幕」功能讓失聰或重聽使用者無論是在電話或 FaceTime 通話中、使用視訊會議或社群媒體 app、串流播放媒體內容,或是與身旁的人談話,都能更輕易地跟上任何音訊內容。

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「門偵測」是一項能在盲人或低視能使用者抵達目的地前,予以最後幾英呎引導的強大功能。
圖/ apple

其他功能特色

  1. Apple Pay 訂單追蹤功能 讓使用者能在「錢包」中,收到向合作商家透過 Apple Pay 購物的詳細收據和訂單追蹤資訊。
  2. 針對 Apple 地圖 的更新提供進化的駕駛與交通指引,以及多停靠點路線規劃功能,讓你更近進一步探索世界。駕駛人可以輕鬆地創造具有多個停靠站的路線,並在準備出發時自動將路線從 Mac 同步到 iPhone 上。
  3. 家人共享 從一開始便為家長提供適合的控制項目,讓為孩子設定帳號變得更容易。此功能針對眾多 app、電影、書籍和音樂等提供建議,以協助設定符合年齡的限制,並將既有的家長控制自動移到新裝置上,帶來更簡單的設定流程。若孩子想要更長的螢幕使用時間,監護人可以直接在「訊息」中接受或拒絕此要求。 新的「家人檢查表」帶給你實用的提示與建議,例如隨著孩子成長更新各項家長控制項,或開啟位置分享功能。
  4. 聽寫功能 提供裝置端體驗,讓使用者能流暢地在語音和觸控之間切換自如。使用者無須暫停「聽寫」功能,便能使用鍵盤輸入、點按文字欄位、移動游標和插入「快速輸入」建議。此外,「聽寫」也具有自動標點符號和表情符號聽寫功能。
  5. Siri 新增在 app 下載完成後,直接執行捷徑的能力,而無需事先設定。使用者可以在傳送訊息時加入表情符號、選擇跳過確認步驟,自動寄出訊息,或簡單說聲「嘿,Siri,掛斷」來掛斷電話,完全無需用手。
  6. 重新構思的 家庭 app 為使用者帶來掌握、整理並查看配件更簡易的方式。
  7. 健身 app 現在開放給所有 iPhone 使用者,幫助他們追蹤並達成健身目標,就算沒有 Apple Watch 也能使用。iPhone 使用者可以制定個人「活動」目標、查看自身趨勢,並透過共享活動來額外激勵自己。iPhone 的動作感測器會追蹤步數、距離和爬升階數,從而預估燃燒了多少熱量。所有透過第三方 app 進行的健身運動都會協助完成使用者的「活動」圓圈。新的「健身」app「鎖定畫面」小工具讓你能一覽「活動」圓圈進度、行走步數,以及距離等。
  8. 健康 app 新增「用藥」,方便使用者建立並管理藥物清單、創造用藥排程和提醒,並追蹤他們所服用的藥物、維他命和保健食品等使用者現在也能向親朋好友發出邀請,與他們分享自己的「健康」資料。
  9. Game Center 讓使用者能輕鬆透過重新設計的儀表板與朋友在遊戲中共同遊玩或競賽,這個儀表板會一併呈現朋友的遊戲活動和成就。
  10. 個人化空間 音訊提供更精準而身歷其境的聆聽體驗。利用 iPhone 上的「原深感測」相機,使用者可以創造空間音訊的個人化設定,帶來量身打造的聆聽體驗。
  11. 新的個人隱私工具 安全檢查 可協助保護個人安全受到家庭或親密伴侶暴力威脅的使用者。此項功能讓使用者可以快速審查並刪除所有已經授予他人的存取權限。此外亦包含緊急重置功能,幫助使用者輕易在所有其他裝置上登出 iCloud、重置隱私許可,並將訊息的傳遞限制在其手中的裝置上。使用者亦可了解並管理存取權授權的對象及 app。
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「家庭」app 讓使用者能更輕易地掌控、管理並查看他們的配件。
圖/ apple

上市日期

  1. iOS 16 是免額外付費軟體,即日起在 iPhone 8 與後續機型提供。
  2. 在今年稍晚將提供的軟體更新中,Apple 將推出「iCloud 共享的圖庫」,透過可供最多六位使用者合作、貢獻和享受照片的獨立 iCloud 圖庫,賦予家庭流暢分享照片的新方式。「即時動態」將讓你能更輕鬆地在「鎖定畫面」上掌握即時發生的事項,例如體育比賽、共乘或餐點外送等。在今年秋季稍晚開始提供後,此項更新也將支援 Matter 智慧家庭連接功能標準。
  3. 如需進一步資訊,請前往 apple.com/tw/ios/ios-16。某些功能可能不適用於所有地區、語言或 iPhone 機型。

責任編輯:黃翊禎、侯品如

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全台首創對話式金融服務iWish 永豐銀讓GAI真正走進金融交易現場
全台首創對話式金融服務iWish 永豐銀讓GAI真正走進金融交易現場

你還在手寫填單、逐格Key-in資料嗎?在生成式AI浪潮席捲各行各業之際,永豐銀行推出全台首創「說話就能完成交易」的智能對話式金融服務iWish,讓繁瑣的填單流程成為過去式,使用者可以透過文字輸入、口說敍述或上傳照片等方式,向AI傳達自身需求,無論哪一種方式,AI都可以即時理解使用者意圖,並根據與使用者的對話內容,自動填寫存款、提款、轉帳、匯款等相關表單,顛覆使用者對金融服務的想像。

生成式AI再進化,開啟AI代理人時代

隨著生成式AI的進步,LLM大型語言模型已具備多輪對話和上下文理解的能力,甚至正邁向可以獨立完成任務、不需要人類涉入的AI代理人(AI Agent)的新階段,這項技術突破讓企業既有服務得以展現全新樣貌。

以國際證券經紀商FBS為例,其推出的FBS AI Assistant服務,跳脫傳統單向建議模式,不直接提供評論或建議,而是讓用戶先選擇一至多項技術指標,再交由生成式AI模型解讀並生成專屬分析與操作建議,打造更具互動性與參與感的使用體驗。

永豐金控數位科技長張天豪認為,這種以生成式AI為核心的互動式服務模式,將大幅優化客戶的使用體驗,成為金融服務新常態。未來,客戶不必學習如何操作App,也不用記得交易程序,只要用對話、上傳照片或螢幕截圖等自己習慣的方式表達需求,AI就會理解並協助完成後續動作。「未來的金融服務將像生活中人與人之間的對話一樣,簡單而自然,」張天豪強調。

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前排由左至右:永豐金控數位科技長 張天豪、永豐銀行資訊、數位及作業督導張升寶、永豐銀行綜合企劃處處長 王筱嵐 後排由左至右:永豐金控數位科技處專案經理 林維婕、永豐金控數位科技處專案工程師 廖庭暘
圖/ 永豐銀行

從填單到對話,iWish重塑分行服務體驗

瞄準此未來趨勢,永豐銀行進一步盤點金融服務場景,決定從最貼近客戶的分行場域出發,打造互動式服務新體驗。

張天豪說明,臨櫃交易往往需要填寫各式各樣的表單,這些表單格式通常很制式、欄位繁複,對不熟悉流程的客戶而言,常常填到一半才發現格式錯誤、填錯位置,甚至必須整張重來,徒增挫折與作業時間。

「iWish服務的推出,就是為了讓這段流程可以變得更自然、直覺且輕鬆,」永豐銀行資訊、數位及作業督導張升寶說,客戶不再需要手寫填單,只要開口說、輸入文字或是上傳圖片,告訴iWish想要使用哪些金融服務,就可以完成交易,將原本繁瑣、仰賴經驗的填單作業,轉化成只需一句話或一張圖就能搞定,大幅提升臨櫃交易的服務體驗與作業效率。

以轉帳交易為例,客戶可以口說轉帳帳戶及金額,或是上傳網購訂單的轉帳頁面截圖、團媽在Line上提醒轉帳付款的對話截圖等,iWish會從中辨識表單所需資訊並精準填入銀行系統中對應的欄位,待客戶確認資訊無誤之後,系統就會生成一個二維條碼,只要將二維條碼交由臨櫃人員完成最後核對,就能輕鬆完成金融交易。

AI減輕行員負擔,專注更高價值服務

除了顛覆客戶的使用體驗,iWish服務也為內部作業流程帶來優化和改變,「對永豐銀行而言,iWish服務不是引進AI技術的炫技展示,而是與現有服務模式的無縫融合,讓創新落地、貼近人性」,永豐銀行綜合企劃處王筱嵐處長說。

王筱嵐進一步表示,最開始,金融交易需要經歷「客戶填單+櫃員輸入」的雙重程序,不僅耗時,也容易出錯。之後,永豐銀行推出免填單服務,客戶可以口述或將交易資訊抄寫在紙上,交由櫃員輸入至系統中、列印單據,待客戶簽名確認即可完成交易。

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圖/ 永豐銀行

而iWish則是免填單服務的再進化,藉由生成式AI(GAI)的語意理解與圖像辨識能力,取代櫃員的手動輸入作業,不僅提高效率與準確度,也大幅降低櫃員的作業負擔,可以將心力投注在更有價值的服務與溝通上。

GAI不只是客服輔助工具,更是金融轉型的推進引擎

相較於目前金融業的生成式AI應用,多數仍停留在客服階段,iWish是全台首創直接導入金融交易場景的GAI服務,堪稱跨出關鍵一步。

然而,在實際開發過程中,永豐銀行團隊也面臨諸多挑戰,其中壓力最大的,便是如何降低LLM可能出現的「幻覺」與辨識錯誤風險。尤其在金融交易場景中,AI的辨識精準度不僅關係到客戶權益,更直接影響其對金融服務的信任感,必須以更審慎的態度來看待。

為此,永豐銀行從多個面向著手提升模型準確度,包括優化Prompt設計與模型邏輯、與前線單位密切協作,共同討論介面呈現、使用流程與應用情境、在UI/UX介面加入提醒文字與引導機制,避免造成誤解。此外,團隊也分階段進行大規模封閉測試,邀請全行數百位同仁參與測試,並根據測試結果持續微調優化,確保最終推出的服務穩定度。

iWish的智慧來自於訓練與學習,「越用越聰明」的特性需要使用者參與激發

iWish是一款全新上市的智能服務,專為提升臨櫃交易體驗而設計。現階段iWish服務聚焦於台幣存款、提款、轉帳及匯款4大交易類型,並以「分行」為主要場景,未來則計劃將iWish服務擴展至更多金融交易類型,甚至走出分行場景,與iBranch等線上服務結合。

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永豐iWish以「智讀」、「智說」、「智寫」人性化操作,讓金融交易更方便快速
圖/ 永豐銀行

iWish的成功落地不僅是技術突破,更宣示意味著,生成式AI正式從客服輔助工具,搖身一變成為可以理解意圖、自然回應、主動引導的智慧助理,讓用戶在熟悉的對話情境中完成交易,實現真正以人為本的金融體驗。而AI模型的成長需要訓練,iWish在初期也需要客戶的參與來變得更聰明,透過接觸到更多元的使用情境,進一步完善服務,讓每一次互動都更懂客戶的需求。

「iWish服務只是第一步,」張升寶認為,這項服務不僅重新定義人與銀行的互動方式,也為生成式AI在金融業的應用看見新的可能。他期許未來能進一步擴大AI Agent應用範圍,讓AI不再只是輔助工具,而是驅動金融轉型的核心力量。

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