蝦皮完全撤出歐洲！最強動能Garena也扛不住寒冬，電商巨頭怎麼了？|數位時代 BusinessNext

蝦皮完全撤出歐洲！最強動能Garena也扛不住寒冬，電商巨頭怎麼了？

冬海集團（Sea Limited）旗下蝦皮購物決定撤出阿根廷，Garena也開始裁員，面對第二季財報盈虧困境，下一步該怎麼走？

阿根廷蝦皮不到一年就喊卡，拉美地區靠巴西撐場

本來相當看好拉美市場的蝦皮，曾在2022年1月進駐阿根廷，並如同蝦皮在新市場拓展業務最常用的策略，也祭出賣家零手續費、免運等優惠。

不過時間才過去不到一年，卻突然宣布在9月8日終止服務，並完全撤出該國。雖然蝦皮指出，自2019年在智利、哥倫比亞、墨西哥展開的跨境業務會持續營運，但也將進行團隊縮減，預計影響數十名員工。

而根據蝦皮本季財報，在拉美國家中，僅有巴西市場表現較為亮眼，整體收益比去年同期增加270%，同時在巴西打敗其他購物平台，同一季中成為平均月活躍用戶數、應用程式總花費時間的第一名。有鑒於此佳績，再加上電商銷售額持續成長，巴西並沒有受到任何業務緊縮的影響。

路透社消息指出，蝦皮購物執行長馮陟旻在一封Email提到，「由於目前不確定性提高，冬海集團必須將資源集中於主要業務」。推測可能是蝦皮在阿根廷的表現不如其他國家，再加上本季電商營收未達外界預期、EBITDA（稅息折舊攤銷前盈餘）已膨脹至6.48億美元，故決定收掉阿根廷的業務減少風險，至於蝦皮在智利、哥倫比亞與墨西哥會如何發展，還需要時間觀察。

Garena裁員不停，遊戲業務受衝擊

根據知情人士指出，冬海旗下Garena位於上海的主要開發中心將進行裁員，約有15%的員工在上週被解雇，亦有消息來源表示人數約數百人。另外，由於工作量減少，數款新遊戲也被取消上市，且在過去幾週內，各個團隊也有了小規模裁員。

Garena旗下的遊戲直播應用程式Booyah!更在最近取消了40個工作機會，包括產品管理以及品質管理等團隊；冬海也關閉了研發部門Sea Labs中的實驗企業，並解雇數名負責公共雲端平台與區塊鏈的員工。冬海的發言人告訴路透社，「如同之前所說，我們想專注於企業的長期實力發展，因此Garena決定針對某些團隊進行調整。」

在2022年第二季財報中，作為冬海主要賺錢動能的Garena在季營收表現下滑了12%，但9億美元的收益仍略微高於外界預期的8.27億，EBITDA為3.33億美元，比去年同期大幅縮減55%。至於季平均活躍玩家（QAU）雖較前一季略微上升，比起同期仍下降14%，季平均付費玩家（QPU）也僅剩9.1%。

儘管Garena自家的熱門「吃雞」手遊《Free Fire：我要活下去》依然是相當賺錢的遊戲，但卻在今年（2022）二月被印度政府封殺，讓Garena損失一塊重要市場，連帶影響遊戲收益與玩家人數。

風光不再，冬海在逆境求生存

因疫情帶動遊戲與電商產業，冬海的市值曾在2021年10月達到兩千億美元，如今市值卻暴跌到僅剩270億。本季總營收也是五年來成長最緩慢的一季，更不用說淨虧損還飆漲至9.31億美元，股價亦跌至66美元左右。

冬海歷經本年6月的大規模裁員、9月的第二輪裁員，今年蝦皮更接連撤出印度、法國、西班牙和阿根廷等市場，再加上財報數字並不樂觀，恐怕面對不小的營運壓力。另外，知情人士還告訴路透社，冬海上層已要求蝦皮經理人於2023年前，在東南亞市場達到盈利目標。

冬海表示，會開始轉變策略，除了面對經濟環境的不確定性，在擁有資源的同時，他們將優先考慮獲利能力與現金流管理，並致力於提升電商的長期實力，期盼穩定且長久的成功。

責任編輯：錢玉紘

隨著全球淨零轉型浪潮持續推進，企業不僅要許下減碳承諾，更得拿出可以被量測、驗證的實際成果，這也驅使企業加速導入智慧能源管理系統。早在 2017 年便投入此領域的思納捷，從桃園出發，透過工業園區與公共建築等在地場域的部署經驗，持續打磨技術與解決方案，隨後更在桃園市政府青年事務局「桃園天際線加速器」協助下，逐步將市場版圖延伸至海外。如今，思納捷全球累積超過 1,000 個應用實績，不僅成功將台灣智慧能源解方推向海外，更成為全球企業推動綠色轉型不可或缺的關鍵夥伴。

從桃園場域開始淬鍊：思納捷把「失敗經驗」變成難以複製的競爭力

思納捷總經理莊棨椉原先在資策會從事能源與物聯網相關研究，當時，他從歐美市場發展看見智慧能源管理的趨勢，於是，團隊從資策會獨立出來、成立思納捷，將過去累積的研發能量帶向市場。而技術落地第一站，就是從工業聚落密集的桃園開始，思納捷運用 IoT 技術管理工業園區的路燈、空氣品質、排水與交通等公共設施與環境，也進一步走進園區工廠，協助企業掌握與管理用電。

然而，從研究機構走向市場後，莊棨椉很快發現，「做得出來」與「真的能用」之間，還隔著一段不小的距離。許多從技術角度來看完全可行的做法，在進入真實場域後，反而出現各種從未想過的問題。

舉例來說，在幼獅工業園區部署智慧路燈時，思納捷原本採用 Mesh Wi-Fi 網狀網路，讓路燈彼此串聯、逐站傳遞訊號，沒想到實際上線後，路樹上的枝葉竟然擋住了訊號，造成通訊不穩定。為此，團隊重新調整架構，採用 NB-IoT 方式，讓每支路燈直接透過電信網路傳輸資料，降低環境遮蔽物對通訊的影響。

類似的「踩坑」經驗也發生在澎湖馬公港。思納捷與合作夥伴共同佈建智慧路燈，採用 PLC 電力線通訊技術，明明在實驗室與一般道路測試都沒有問題，到了港區卻完全無法傳輸訊號。團隊一路追查才發現，原來地下線路早已受到鹽害侵蝕，為此重新抽換線材，才讓系統得以正常運作。

串設備、整數據、AI 自主管理：思納捷打造 24 小時能源總管

「每一次踩坑，都讓團隊更清楚不同技術的適用邊界，也讓下一次部署少走一段彎路，」莊棨椉說，思納捷運用近十年來走進不同場域、解決各種意外狀況所累積的實戰經驗，形塑出 3 大產品特色。

第一，是物聯網裝置串接能力。
目前思納捷已能串接超過 1,000 種設備，涵蓋電表、水表、空調、冰水主機等不同類型，支援數量為全台最多。無論企業使用何種廠牌的設備，都能快速介接至思納捷的平台，降低設備整合門檻。

第二，是將數據與場域 Know-how 轉化為管理模組，讓企業可以「隨選即用」。
思納捷將多年累積的數據與經驗，轉化為超過 20 種應用模組，企業可以依需求持續擴充功能，一改過去可能要導入多套解決方案，才能管理不同設備的系統孤島問題。

舉例來說，某電子元件代理商在導入思納捷解決方案後，管理人員只要透過一支手機，就能掌握辦公大樓各樓層的設備運轉狀況，包括用電、用水、會議室、電動車充電樁到空調系統。不僅大幅提升管理效率，也能進一步掌握實際用電需求、降低能源耗用，並據此調降契約容量，每月節省約百萬元的電費成本。

第三，是讓能源與設備管理從人工管理走向 AI 自主管理。
思納捷以自家大數據為基礎，結合 AI 提升系統自主判斷與調控能力，持續優化能源管理的成效。「我們的目標，就是打造 24 小時雲端 AI 總管，讓系統可以自己判斷和調整，讓設備隨時維持在最佳運轉狀態，避免造成不必要的能源浪費，」莊棨椉強調。

出海前先看懂市場：桃園天際線加速器降低新創試錯成本

隨著產品逐漸成熟，思納捷也開始把目光投向海外，而進駐桃園天際線加速器，則為團隊提供一個以更低成本探索海外市場、驗證發展方向的機會。

莊棨椉表示，透過加速器安排的韓國、新加坡等國際交流，思納捷得以接觸不同市場的潛在客戶、創投與投資者，了解當地產業環境與實際需求，也能與在地新創交流創業與市場拓展經驗；國際經驗的獲取與海外拓點，都是成本極高的決策，藉由這些機會，思納捷得以用較低成本，去了解國際市場的可能性與風險。

此外，加速器也會安排專業業師分享國際市場經驗，從不同角度刺激團隊思考，重新檢視既有商業模式與海外布局策略。例如，曾經有業師與莊棨椉逐項分析海外上市必須具備的條件，讓他重新盤點公司現階段的優勢與不足，也進一步思考什麼才是最適合思納捷的成長路徑。

「加速器讓我們有機會多看、多聽、多接觸。」莊棨椉說。這些交流的價值，不只是認識多少潛在客戶，而是讓團隊在真正投入大量人力與資金以前，先釐清當地究竟有沒有市場、客戶需求是否成熟，以及既有產品與商業模式能不能直接複製。過去許多只能透過資料或想像判斷的問題，如今都能透過實際走進市場、接觸第一線業者取得更多資訊，降低走錯路的風險與試錯成本。

對思納捷而言，加速器帶來最關鍵的幫助是，透過市場探索、業師輔導與資源媒合，讓團隊在真正投入之前，有更多機會看懂市場、驗證方向，再決定下一步怎麼走。對資源有限的新創而言，這種「先驗證、再投入」的過程，反而能降低海外布局的機會成本，讓每一步走得更精準。

展望下一階段，思納捷團隊將持續聚焦校園、園區、建築與工廠四大場域，持續深化應用，讓「24 小時能源與機電設備雲端 AI 總管」的概念在更多場景落地，同時，當既有台商客戶前往海外設廠、有智慧能源管理需求時，思納捷也會跟隨客戶腳步提供服務。莊棨椉認為，唯有先把技術與服務做深，建立可複製的成熟模式，未來才有機會將台灣累積的智慧能源管理經驗帶向更大的國際市場。