蝦皮完全撤出歐洲!最強動能Garena也扛不住寒冬,電商巨頭怎麼了?
蝦皮完全撤出歐洲!最強動能Garena也扛不住寒冬,電商巨頭怎麼了?
2023.01.13 | 新零售

2023.1.13更新
蝦皮持續在景氣寒冬中掙扎。繼先前撤出法國和西班牙之後,波蘭成為其歐洲唯一市場,不過如今也要撤退了。彭博社報導指出,Shopee執行長馮陟旻表示,將於1月13日關閉波蘭業務,知情人士透露,Shopee在波蘭約有200名員工。

究竟蝦皮在全球拓展業務上,遇到什麼問題?為何遲遲不順利,以下是2022年9月的文章,一次看懂:

冬海集團(Sea Limited)先前發布2022第二季財報後,表現不盡理想,在虧損尚未趨緩的狀況下,又傳出旗下電商平台蝦皮決定完全撤出阿根廷,並且縮減智利、哥倫比亞、墨西哥的部分業務,而遊戲平台Garena也在上海展開裁員。

阿根廷蝦皮不到一年就喊卡,拉美地區靠巴西撐場

本來相當看好拉美市場的蝦皮,曾在2022年1月進駐阿根廷,並如同蝦皮在新市場拓展業務最常用的策略,也祭出賣家零手續費、免運等優惠。

不過時間才過去不到一年,卻突然宣布在9月8日終止服務,並完全撤出該國。雖然蝦皮指出,自2019年在智利、哥倫比亞、墨西哥展開的跨境業務會持續營運,但也將進行團隊縮減,預計影響數十名員工。

而根據蝦皮本季財報,在拉美國家中,僅有巴西市場表現較為亮眼,整體收益比去年同期增加270%,同時在巴西打敗其他購物平台,同一季中成為平均月活躍用戶數、應用程式總花費時間的第一名。有鑒於此佳績,再加上電商銷售額持續成長,巴西並沒有受到任何業務緊縮的影響。

延伸閱讀:【圖解】蝦皮在巴西市佔將衝上20%!靠這兩大關鍵,搶攻拉美消費者的心

路透社消息指出,蝦皮購物執行長馮陟旻在一封Email提到,「由於目前不確定性提高,冬海集團必須將資源集中於主要業務」。推測可能是蝦皮在阿根廷的表現不如其他國家,再加上本季電商營收未達外界預期、EBITDA(稅息折舊攤銷前盈餘)已膨脹至6.48億美元,故決定收掉阿根廷的業務減少風險,至於蝦皮在智利、哥倫比亞與墨西哥會如何發展,還需要時間觀察。

Garena裁員不停,遊戲業務受衝擊

根據知情人士指出,冬海旗下Garena位於上海的主要開發中心將進行裁員,約有15%的員工在上週被解雇,亦有消息來源表示人數約數百人。另外,由於工作量減少,數款新遊戲也被取消上市,且在過去幾週內,各個團隊也有了小規模裁員。

SEA,冬海集團
圖/ shutterstock

Garena旗下的遊戲直播應用程式Booyah!更在最近取消了40個工作機會,包括產品管理以及品質管理等團隊;冬海也關閉了研發部門Sea Labs中的實驗企業,並解雇數名負責公共雲端平台與區塊鏈的員工。冬海的發言人告訴路透社,「如同之前所說,我們想專注於企業的長期實力發展,因此Garena決定針對某些團隊進行調整。」

在2022年第二季財報中,作為冬海主要賺錢動能的Garena在季營收表現下滑了12%,但9億美元的收益仍略微高於外界預期的8.27億,EBITDA為3.33億美元,比去年同期大幅縮減55%。至於季平均活躍玩家(QAU)雖較前一季略微上升,比起同期仍下降14%,季平均付費玩家(QPU)也僅剩9.1%。

延伸閱讀:一季燒掉近10億美元!蝦皮母公司虧損翻倍,電商成長創5年新低怎麼救?

儘管Garena自家的熱門「吃雞」手遊《Free Fire:我要活下去》依然是相當賺錢的遊戲,但卻在今年(2022)二月被印度政府封殺,讓Garena損失一塊重要市場,連帶影響遊戲收益與玩家人數。

free fire
《Free Fire:我要活下去》是一款由Garena於2017年推出的手機遊戲。

風光不再,冬海在逆境求生存

因疫情帶動遊戲與電商產業,冬海的市值曾在2021年10月達到兩千億美元,如今市值卻暴跌到僅剩270億。本季總營收也是五年來成長最緩慢的一季,更不用說淨虧損還飆漲至9.31億美元,股價亦跌至66美元左右。

冬海歷經本年6月的大規模裁員、9月的第二輪裁員,今年蝦皮更接連撤出印度、法國、西班牙和阿根廷等市場,再加上財報數字並不樂觀,恐怕面對不小的營運壓力。另外,知情人士還告訴路透社,冬海上層已要求蝦皮經理人於2023年前,在東南亞市場達到盈利目標。

冬海表示,會開始轉變策略,除了面對經濟環境的不確定性,在擁有資源的同時,他們將優先考慮獲利能力與現金流管理,並致力於提升電商的長期實力,期盼穩定且長久的成功。

資料來源:ReutersThe Straits TimesRun Down Bulletin

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #蝦皮購物
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思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技
思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技

人工智慧(AI)正以前所未有的姿態重塑全球政府與企業的數位轉型藍圖,帶來一場深刻的變革。這股浪潮不僅預示著效率與生產力的巨大躍升,同時也為組織帶來嚴峻挑戰。如何駕馭 AI、確保資訊安全、並同時兼顧永續發展,成為當今各國政府與企業亟需面對的核心課題。在這樣一個充滿挑戰與無限機會的時代,全球網路與資安科技大廠思科(Cisco),憑藉其完整的產業生態系和豐富的跨國合作經驗,正積極扮演關鍵的賦能者角色,所推動的台灣數位加速計畫(Taiwan Digital Acceleration, TDA)也已邁入3.0階段。思科認為,值此時刻組織需要為數位轉型建立具韌性的基礎,而關鍵不只是科技,更重要的是人才培育。

AI雖解決人力短缺問題 但人員更需學習駕馭AI

負責思科國家數位加速計畫(CDA),與多國政府密切合作的思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich,談到當今各國政府與企業正在面臨融合著AI、資安與永續發展的數位轉型趨勢,而在此過程中關鍵的是,組織必須透過科技與培育人才來為此波轉型打造具韌性的基礎。

思科
思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich
圖/ 思科

Diedrich進一步表示,未來的職位已不再是用職務說明書來衡量,而是以工作流程為核心,人力會在不同階段介接不同科技,可能是AI、機器人、人形機器人甚至量子電腦,因此人力與科技的整合也特別重要。思科台灣總經理林岳田也舉例,過去在地端、雲端網路設備有各自的管理平台,未來除了將化繁為簡整合為單一平台外,許多資料搜集比對的例行工作由AI取代,但關鍵的決策判斷仍會交由人力負責,因此培育員工學習AI也更加不可或缺。

過去從TDA 1.0計畫推動至今,透過思科網路學院(Cisco Networking Academy),思科與合作夥伴已經在台灣培育超過17萬名技術人才。提供從網路工程師認證(CCNA)、網路高級工程師(CCNP)到網路專家(CCIE)等,針對不同職務與層級完整的專業培訓,而去年剛推出針對AI架構的網路設計專家(CCDE-AI Infrastructure)認證,在市場上更是炙手可熱。Diedrich強調,未來學習將成為工作中的一部份,持續在職訓練才能確保人員跟上技術的快速發展。

林岳田也指出,思科致力於人才培育不遺餘力,並從多方面投注資源。包括目前已在台灣的北、南、東部區域成立思科網路學院教師培訓中心,作為推動各區域人才培訓的種子基地。同時,思科與合作夥伴晉泰科技在2025年於高雄成立「亞灣AIOT生態系發展基地暨研發中心」,目標是培育5,000名AIOT人才並協助 1,500 人取得國際認證,以解決目前產業智慧轉型卻求才若渴的窘境。而在政府公部門方面,思科近期與國家資通安全研究院 (簡稱「資安院」) 合作「NPO資安共學計畫」,由思科網路學院 (Cisco Networking Academy) 提供課程與平台資源,資安院負責在地招募與社群經營,共同構築永續的公益資安生態系。

思科
思科台灣總經理林岳田
圖/ 思科

完整生態系整合多元科技 一同推動AI創新

數位轉型另一項重要關鍵就是科技,尤其當今企業都在思考如何利用AI推動創新。思科與18家合作夥伴,從TDA 1.0到3.0計畫,共同實踐30個創新專案。其中TDA 1.0著重智慧城市、企業 5G專網、資訊安全和數位醫療照護等核心領域,奠定數位轉型基礎;TDA 2.0計畫除了延續並深化前述智慧城市與智慧交通,也因應新冠疫情下的醫療照護需求,為長者提供遠距學習、遠距醫療等樂齡生活應用,同時拓展金融韌性等創新場景。而在離岸風電計畫中,更利用5G結合VR眼鏡解決方案,協助當時因為疫情封控而無法來台支援的國外風機維護工程師,進行遠距教育訓練。

而TDA 3.0計畫中聚焦永續發展、資安韌性和AI驅動的智慧轉型,其中指標性專案之一,便是以高雄港為場域的智慧港口解決方案。提供從貨輪進港到貨櫃卸貨、起重機遠端操作監控等全自動化營運,可提升人員工作效率並確保安全。同時此方案中也兼顧永續發展需求,透過感測器可將各種機具設備的碳排資料回傳,完整監控能源使用情形。

人員短缺不只是運輸業也是許多產業共同面臨的難題,思科與合作夥伴針對醫院推出行動醫療推車,就是利用AIOT、無線/有線網路整合結合Webex視訊系統等,能協助遠端醫師迅速掌握病情,在第一時間提供專業判斷,或協助護理師迅速正確完成數據輸入工作。思科全球副總裁黃志明也強調,科技的運用更重要的是化繁為簡,透過整合算力、網路、資安與儲存功能的AI PODs一體機伺服器,讓許多TDA 3.0專案能專注於應用開發,加速落地部署。

黃志明進一步表示,思科能協助企業導入部署各項AI創新方案,得力於生態系中有擅長應用開發、技術架構、顧問諮詢等不同領域的合作夥伴,彼此在開放、包容的平台上運作,因此能協助企業加速智慧轉型並提升企業價值。

思科
思科全球副總裁黃志明
圖/ 思科

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