【圖解】蝦皮在巴西市佔將衝上20%!靠這兩大關鍵,搶攻拉美消費者的心
【圖解】蝦皮在巴西市佔將衝上20%!靠這兩大關鍵,搶攻拉美消費者的心
2022.05.31 | 新零售

電商平台蝦皮購物(Shopee)在過去幾年打下東南亞市場龍頭地位,在今年,旗下的B2C商城蝦皮24h也已經成為台灣消費者最愛用的綜合型電商平台。

而近年來,對蝦皮全球佈局來說最重要的目標,也最有成績的市場則是在拉丁美洲。截至今年第一季,蝦皮已經連續5季成為拉丁美洲下載次數最高的應用程式,持續超越來自北美的電商龍頭亞馬遜(Amazon),也超越了當地原本的最大電商平台美客多(Mercado Libre)。

元智大學管理學院行銷學群助理教授朱訓麒分析,「蝦皮至少應該三年前就是台灣龍頭,在東南亞各國也已經是龍頭,但他的目標是全亞洲,甚至是世界龍頭」。

先用一張圖看懂蝦皮在全球的佈局現況:

蝦皮跨國佈局拆解

蝦皮如何在拉丁美洲勝出?專家拆寫背後原因

創立於2015年的蝦皮購物,在2019年開始以跨境電商的形式進軍巴西,短短3年打下好成績,如今在當地已經組成250人的在地團隊。朱訓麒指出,目前拉丁美洲正是蝦皮最重要的衝刺方向。在2021年,蝦皮在巴西的本地賣家成長了6倍,同時也進一步進入墨西哥市場。

根據《Bloomberg》報導,在2021年,拉丁美洲有37%消費者指出蝦皮是自己會優先選擇的前3個電商平台之一,比2020年的6%成長7倍以上。同時也預估,蝦皮在巴西的市占,將在2025年達到20%。

之所以會選擇拉丁美洲市場進攻,在地的電商滲透率、成長率是2大原因。

首先,拉丁美洲目前的電商滲透率約6%,與美國的20%、中國的25%相比,顯然低了許多,深具成長潛力。而蝦皮目前已有佈局的巴西、墨西哥正是拉丁美洲的2大經濟體,國內生產總值 (GDP) 佔該地區6大國家總數的近7成。研究單位Statista也指出,展望2025年,巴西的電商銷售額將比2022年成長20.73%,是成長幅度最高的國家。

朱訓麒指出,蝦皮能在拉丁美洲快速搶下市占的原因,除了當地電商成長快速之外,在地競爭者較弱也是關鍵。而且蝦皮的核心優勢是中國的供應鏈出海,協助淘寶、拚多多等工廠與賣家,透過自動化後台、物流、金流,賣到全球各國的市場。「而拉丁美洲、東南亞本來就買很多中國貨,不過是透過傳統貿易經銷通路,中間商較多;現在透過蝦皮,就是一條龍、去中間話,所以價格可以更低、速度更快。」

「當然大筆的補助也是關鍵。」就如同蝦皮在2016年進軍台灣市場時的免運補貼策略,如今也在拉丁美洲市場大行其道。

蝦皮購物
MIC資策會調查指出,蝦皮購物已經成為台灣消費者首選電商平台
圖/ 蝦皮購物

蝦皮成台灣消費者首選,專家指出6大致勝關鍵

回頭看台灣電商市場,蝦皮購物也已經成為消費者首選平台。

根據資策會產業情報研究所(MIC)調查2021年零售電商消費者行為,針對綜合型電商,消費者常用前5大B2C平台,依序為蝦皮24h(61%)、momo(59%)、PChome 24h購物(43%)、Yahoo購物中心(23%)與東森購物(12%)。

其中,女性對平台的偏好高度集中於蝦皮24h(65%)與momo(60%),男性則集中於momo(58%)、蝦皮24h(57%)與PChome 24h購物(51%),其中男性對PChome 24h的高度偏好主要與3C及家電購物有關。

而在92%有行動購物習慣的消費者中,最愛用的網購平台App依然是蝦皮購物(64%),其次依序為momo購物(40%)、PChome 24h購物(27%)、Yahoo購物中心(14%)與PChome商店街(11%)。而且全年齡皆最常使用蝦皮購物App,特別是18~25歲族群高達8成,26~55歲也有近7成的比例。

展望未來電商平台的勝出關鍵,資策會MIC產業分析師陳冠文認為,「仍得回歸6大原則。」其中包含品牌品項獨家性、良好逛店體驗,如介面設計與搜尋精準度、便利快速的結帳流程、符合消費者預期的物流配送穩定度、商品庫存充足度,以及有感的促銷手法。這些都是電商平台搶下消費者親賴的關鍵。

參考資料:Bloomberg

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #蝦皮購物
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AI 競爭全新戰場!美光 Mike Cordano:記憶體將成下一個企業戰略制高點
AI 競爭全新戰場!美光 Mike Cordano:記憶體將成下一個企業戰略制高點

從生成式AI訓練、推論,到代理式工作流程(Agentic Workflow)與未來的實體AI,資料流量正以指數級成長,讓記憶體從過去支援運算的配角躍升為決定AI效能與能源效率的關鍵角色。

全球知名的半導體與微電子技術分析機構TechInsights指出,AI競爭正逐漸從晶片算力擴展到記憶體架構設計能力,加速「Computational Memory」等新架構興起;在這波浪潮中,深耕記憶體與儲存技術數十年的美光科技,正與關鍵夥伴展開深度協同設計,包含攜手NVIDIA共同開發適用於新世代資料中心的低功耗記憶體技術,在AI基礎建設的新賽局中成為不可或缺的關鍵。

當GPU不再是唯一主角,記憶體為何躍上AI舞台中央?

過去,半導體的焦點多圍繞在晶片,例如CPU、GPU跟AI加速器等,市場普遍認為,晶片運算能力是左右科技產業發展速度的關鍵,但在進入生成式AI世代後,產業逐漸發現另一個事實:真正限制AI效能的瓶頸不是運算,而是資料能否快速被存取與傳輸。

從大型語言模型訓練,到AI推論、代理式工作流程(Agentic Workflow),甚至未來的機器人與自駕車,龐大的資料流量正持續推升對高頻寬、低延遲、高容量記憶體的需求,讓記憶體產業從過去相對標準化、以價格競爭為主的市場,逐漸轉變為AI基礎建設的重要核心。

「仔細觀察AI應用服務會發現,大多數工作負載都被頻寬限制。」美光科技全球業務執行副總裁Mike Cordano認為,記憶體是突破(頻寬)瓶頸的關鍵,也讓AI競賽從晶片算力升級到記憶體與儲存架構的系統級競爭。這樣的產業洞察,也正是Mike在歷經二十餘年的儲存產業資歷,加上四年半的創投生涯後,選擇加入美光的核心原因之一:在AI重塑產業結構的浪潮下,記憶體將成為這波成長最直接的動能所在。

美光 x 數位時代
美光科技全球業務執行副總裁 Mike Cordano
圖/ 數位時代

從零組件供應商到策略夥伴,記憶體共創時代來臨

AI的崛起,正在改變記憶體廠商與客戶的關係。

過去,記憶體產品多是標準化元件,客戶關注的是價格、供貨與規格;合作模式也偏向短期採購與交易導向。然而隨著AI系統規模愈來愈大,從資料中心、雲端平台到終端裝置,記憶體已經成為決定系統效能的重要關鍵,也因如此,越來越多企業將記憶體視為「策略性資產」,而非單純零組件。

Mike表示:「現在,我們跟客戶合作的時間跨度改變了,在產品正式上市前三到四年便開始合作,從系統架構階段就共同規劃未來需求。」例如,美光科技與NVIDIA共同研發的資料中心所使用的低功耗記憶體,便是雙方提前多年展開深度合作(co-design)的成果。

值得特別注意的是,美光科技除從技術層面與晶片製造商等夥伴共創產品,也在需求層面與客戶進行密切合作,例如,將過去較無約束力、期限僅一年的長期協議(LTA)轉變成為期五年、條款更具約束力的策略性客戶協議(SCA),藉此掌握客戶的未來需求,進而在技術層面做更深度的合作。Mike坦言,深度協同設計是高成本的投入,美光的做法是先廣泛進行市場感知,理解不同場域的需求方向,再與生態系統中的夥伴們展開客製化合作。

從裝置導向轉為Token導向,AI浪潮重寫記憶體成長模式

除了合作模式改變,更大的典範轉移是需求的改變。

Mike解釋,過去記憶體需求跟PC、手機跟伺服器出貨量息息相關,但在AI新世代,推動記憶體需求成長的核心不再是設備數量,而是AI模型所產生的運算與資料消耗量。「AI產業逐漸走向以『Consumption』或『Token』為主的新經濟模式,每一次的模型運算都需要消耗大量的記憶體跟儲存資源,這意味著,即使設備銷量成長趨緩,記憶體需求仍可能持續上升。」

更重要的是,AI應用正從資料中心外擴至手機、PC、自駕車與機器人等場域,儘管不同場域對記憶體的需求不盡相同,但是,Mike認為:所有AI裝置都存在三項共同需求:更快的速度、更大的容量,以及更高的能源效率。

正如Mike在受訪時提到的:「我們最大的挑戰,是如何與客戶和整個生態系保持高度一致,一方面創造供給與產能,另一方面持續推動技術創新。」可以預期,在接下來的五年,記憶體產業面臨的挑戰不僅僅是擴展產能,而是如何與客戶共同規劃需求、同步投入技術創新,而這也是美光科技積極經營AI生態體系的原因。

總的來說,AI帶來的改變,不只是算力提升,而是重新定義整個運算架構:過去,記憶體被視為支援運算的基礎元件;現在,則是決定AI效能、能源效率與創新速度的關鍵資源;當產業競爭從晶片性能延伸到資料流動效率,從裝置數量轉向Token消耗量,記憶體的重要性也將隨之水漲船高,對美光科技來說,這將是其從供應商走向AI生態系核心夥伴的關鍵角色轉變。

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