Stadia上線不到3年就掰了,Google做錯哪3步?串流遊戲該如何討好玩家?
Stadia上線不到3年就掰了,Google做錯哪3步?串流遊戲該如何討好玩家?

曾吸引眾多玩家目光、被認為可能改變電玩產業的雲端串流遊戲服務Stadia,上線不到3年卻面臨收攤命運,即將在2023年1月正式關閉。從這段時間的表現,外界如何看待Stadia成為最快隕落的串流遊戲服務?

Google在2019年端出了Stadia,這款嶄新的服務可說開闢了外界對串流遊戲的想像,不必擁有昂貴、最尖端的遊戲設備,就能享受極致的遊戲體驗,似乎消除了一般玩家對暢玩3A大作的高聳門檻。

儘管雲端串流遊戲是早已出現過的概念,Stadia的登場讓外界知道,技術不是限制串流遊戲發展的因素;各家外媒實際體驗後也都評論,Stadia在技術上毫無疑問是串流遊戲的領導者,與Geforce Now等服務相比,Stadia玩起來更為流暢,將外界原先擔心的延遲影響降到了最低。

然而,現在Stadia卻成了最先倒下的雲端串流服務。Google表示,他們沒能吸引到足夠的玩家加入這項服務。

錯誤一:對玩家需求不夠了解、也不願意長久經營「現階段不賺錢」的服務

科技媒體《TechCrunch》評論,Stadia之所以關門大吉,最核心的原因是 外界並不信任Google,認為Google對遊戲領域知之甚少,加上關閉表現不佳的服務毫不留情,因此不願意投放金錢在這款服務上

對於遊戲領域而言,Google完全是個門外漢,不了解當前玩家的各種玩家與偏好,Stadia剛登場時就顯露出了這一點:功能方面非常不完整,並且對玩家的需求不夠了解。

Killed by Google
Google砍掉服務與產品的前科累累,也有人成立網站統計Google至今已關閉、停止了超過270款服務與產品。
圖/ Killed by Google

好比說,外媒《Tom’s Guide》就抱怨,Stadia剛推出時在多數平台上遊玩時都不支援無線手把,必須透過USB連線才有辦法使用,該功能過了快6個月後才正式提供。

《The Verge》則提到,Google在自己設計的手把上,加入了兩個很不實用的按鍵,分別是開啟Google助理和螢幕截圖,並且許多功能與設計非常不人性化。「顯示Stadia還沒完工、是個半成品,並且沒有經過仔細思考的跡象無所不在。」《The Verge》如此評論。

再加上,Google對待非核心業務向來非常鐵腕,新創業務的夭折率極高,儘管並不急缺現金,營運狀況不如預期就有可能被大刀砍掉。從Google成立至今,已有多達上百款服務與產品被送進墳墓當中。Google員工甚至曾經建立墓地,為各項夭折的服務樹立墓碑。

Stadia如此迅速收攤,或許也驗證了外界的擔憂不無道理。

錯誤二:買遊戲還要付月費,哪個玩家會買單?

在許多玩家最初的想像中,雲端串流遊戲應是像Netflix一樣,只要付出少少的月費,自己就能暢玩其遊戲庫當中的各種熱門大作,隨點隨玩不必等待下載,就像Xbox Game Pass的終極進化版。

但現實卻沒有這麼美好。假如Netflix要求你必須在平台上單獨購買每部影集,才能在電腦、手機上隨時隨地觀看,並且還要額外支付月費,恐怕不會有多少人買單,而Stadia的商業模式就是如此。

Stadia
不同於Netflix,人們想利用Stadia遊玩不僅要支付月費,還得自己額外購買一份遊戲。
圖/ Stadia

在Google的設計中,Stadia反倒如Xbox、PlayStation一樣是個獨立平台, 用戶必須在平台上購買遊戲,還得支付9.99美元的月費,才有辦法享受雲端串流遊戲的服務

玩家即使在Steam、Xbox等各個平台上早已買過遊戲,也沒辦法利用Stadia雲端串流;再加上前述外界對Google能否長期營運Stadia不抱信任的態度,自然沒辦法說服消費者在Stadia上重新花一遍錢。

錯誤三:目標客群預設失準、也缺乏「獨家」遊戲吸引玩家

另外,Stadia本身對既有玩家吸引力也不太足夠。Stadia剛推出時只支援22款遊戲,而且想利用服務的玩家,一開始就得花上千元購買遊戲,以及支付月費才有辦法體驗——這樣的限制自然使得許多人打退堂鼓。

後續Google意識到問題,也傳出他們花費數千萬美元與遊戲工作室簽約,將《刺客教條》、《電馭叛客2077》、《碧血狂殺2》等知名遊戲搬上Stadia。至今Stadia上已可以遊玩近300款遊戲,但仍舊缺少了「獨占遊戲」的賣點,吸引玩家加入這個平台。

對於資深玩家來說,大多感興趣的遊戲早已擁有,也有足夠暢快遊玩的電腦設備或遊戲主機,即使登上Stadia再花一筆錢的動力也不大。獨占遊戲是吸引玩家加入另一個平台的重要因素,Xbox、PlayStation等各大平台長久以來也積極爭取獨占遊戲也是如此。

stadia.png
先前Google砍掉自家的遊戲工作室,也代表著Stadia恐怕沒有推出獨占遊戲吸引玩家的機會。
圖/ Google

2021年2月,Google便大刀砍掉了Stadia的遊戲工作室,某種程度上宣告了Stadia恐怕不會有更多獨占遊戲,僅存的獨占小遊戲也難以從現在早已成熟的遊戲市場中,搶走各大平台的用戶。

先前曾有報導指出,Google曾與知名遊戲製作人小島秀夫接洽,小島曾有意將《死亡擱淺》的續作出在Stadia上,但Stadia負責人菲爾.哈里森(Phil Harrison)知道這是一款單人遊戲後,雙方就沒有進一步的討論了。

多家媒體評論都指出, Stadia設想的目標客群,是那些對他們服務根本不感興趣的玩家,最喜歡Stadia裡遊戲大作的人,也最不需要Stadia的服務 。在必須另外購買遊戲這個前提下,他們唯一能滿足的只有想玩各個3A大作,卻苦於沒有硬體設備的玩家,而實際情況顯示這類玩家並不足以支撐Stadia存續下去。

另外有看法指出,遊玩3A大作現在已經是種沉浸式的體驗,玩家需要好好空出一、兩個小時,在擁有環繞音響、高畫質螢幕的空間裡享受,能夠隨時隨地遊玩對玩家可能不是那麼有實際的吸引力。如果只要支付少少的月費或許還能夠說服玩家,但必須重新購買遊戲的前提下,或許很難讓人願意付款。

Stadia的出現確實開闢了雲端串流遊戲的浪潮,激發了外界對於隨時隨地遊玩的想像,並且在大眾知道技術上絕對可行,但外界的不信任、商業策略上的問題,服務本身存在的弊病,仍然斷送了這款嶄新服務的未來。

雖然Stadia即將壽終正寢,但並不代表雲端遊戲發展無望,Xbox、Nvidia的雲端遊戲服務都還有調整、進步的空間,PlayStation也在重新規劃其訂閱服務,遊戲產業並沒有放棄這個方向,或許有一天,仍會有更契合市場、吸引玩家的雲端串流服務誕生。

資料來源:TechCrunchTom's GuideDen of Geekesports.gg

責任編輯:林美欣

往下滑看下一篇文章
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
進擊的機器人
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓