讓剩食成為「驚喜包」!新創Foodsi如何從500萬噸食物浪費,找到重生商機?
讓剩食成為「驚喜包」!新創Foodsi如何從500萬噸食物浪費,找到重生商機?

根據聯合國環境署(UNEP)與國際社會責任認證組織(WRAP)合作編寫的《2021年食物浪費指數報告》,在2019年,全球約有9.31億噸食物最後進入垃圾桶,佔消費者可用食物總量的17%。

再看另一份數據報告:聯合國糧食及農業組織(FAO)的《2022年世界糧食安全與營養狀況》指出,去年全球約有8.28億人飽受飢餓之苦,意思是全球每9人當中就有1人挨餓,且大約有31億人負擔不起健康飲食。

另外值得一提的是,由於長期的COVID-19流行、氣候危機的威脅愈來愈大,以及戰火持續延燒的烏俄戰爭等外部環境影響,導致以上提到的任何數字都連年攀升,減少食物浪費已是人類的課題。

2019年,一家總部位於波蘭華沙的新創公司回應了這樣的訴求,他們是線上餐飲平台Foodsi。自創業以來,創辦人馬特烏什.科瓦爾奇克(Mateusz Kowalczyk)與其他夥伴秉持「零浪費」的理念,鼓勵用戶透過App連結地方的餐館、麵包店或咖啡廳,下單選購商店當天未售出的食物,「出手拯救」那些本來會被扔進垃圾桶的食物。

與波蘭3,000家餐廳合作:把多出來的食物送到需要的人手中

「波蘭每年浪費了500萬噸食物,被迫丟棄未售出食品的商店、餐飲場所是促成因素。」因看見家鄉存在糧食浪費的問題,再加上本身曾經在哥本哈根、華沙的餐廳工作,讓Kowalczyk有了創業動機,「確保這些(浪費的)食物最後擺上消費者的餐桌,而不是放進垃圾桶裡,為餐館提供額外的收入來源,並為顧客節省開支。」他的想法是創造共好價值,既讓餐飲商家不必丟棄完好的食材,也讓顧客能夠在剩食消費上享至少50%的折扣。

參考Foodsi的官方網站介紹,這些賣不完的食物會以「驚喜包」的方式讓消費者選擇。「從Google Play或App Store上下載應用程式並創建一個帳戶,再從你喜歡的餐廳選擇驚喜包裹,並在某個時間段內領取,」官網上寫道,包裹可以在商店關閉前或隔一天領取,「如果您事先知道不能即時領取包裹,請提前通知我們,然後我們可以取消你的包裹並退還你的錢,而且這些食物不會被浪費,其他人仍有機會拯救它。」

這家新創公司目前吸引超過800,000名的用戶,並與波蘭當地的3,000多家餐廳合作,主要分布在華沙、樂斯拉夫、克拉科夫、三城和波茲南,其中包含餐酒館KarmaMa Bistro、素食餐廳Vege MIASTO等,以及華沙知名的連鎖店Aromat與Batida。

對此,Foodsi團隊自信地向合作業者指出,假設雙方談成合作的話,能夠為店家帶來的年附加價值是平均29,000波蘭茲羅提(PLN,換算約新台幣184,616元)。

Foodsi
Foodsi的App介面。
圖/ Foodsi

Foodsi三年有成 投資者表示看好前景

在疫情期間逆勢創業,Foodsi用一次次的募資,成功證明自己不是曇花一現。2021年,Foodsi在歐洲AIP Seed領投下募得24萬歐元(換算約新台幣724萬元),這讓Foodsi有能力更新App,不僅促使對接的餐飲場所數量提升2倍,也讓用戶數量增長2.6倍以上。

就在今年9月,Foodsi宣布在種子輪募資中籌集124萬歐元(換算約新台幣3,835萬元),由歐洲創投CofounderZone、STATUS Starter以及經驗豐富的私人投資者(包括荷蘭線上訂購平台Pyszne.pl的創辦人)提供。

而根據《EU-Startups》報導,這筆剛剛籌集到的資金,將協助Foodsi擴大在波蘭華沙的影響力、提升使用者體驗,同時也計畫在明(2023)年進軍新市場。為此,Foodsi一方面壯大內部人才能量,目前人數已經超過30人,另方面則是將App的服務範圍從餐飲業擴展至花店、寵物店、化妝品店。

「我們長期以來一直關注Foodsi的發展,並對Mateusz、Kuba(創辦人們)與他們團隊取得的成就印象深刻。他們挺過疫情,贏得了數十萬用戶和上千家餐廳,」CofounderZone的普通合夥人湯瑪斯.戈林斯基(Tomasz Goliński)表示看好這家新創公司的前景,並認為Foodsi有潛力成為歐洲線上餐飲服務市場的重要參與者,「從長遠來看,它將通過減少食物浪費為我們所有人帶來價值。」

參考資料:EU-StartupsThe GuardianUNEPFAOFoodsi官方網站

責任編輯:錢玉紘

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從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?
從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?

近年來,銀行業陸續掀起 App 改版潮,介面設計推陳出新。然而,若追溯這股數位美學革命的起點,國泰世華銀行無疑是先行者。

2022 年,國泰世華推出「CUBE」數位品牌,名稱結合「Cathay United Bank」與「Empower」,象徵透過數位力量賦能客戶,讓金融服務自然融入生活。秉持「為可能,竭盡所能」的品牌理念,CUBE 不只是網銀 App,更是國泰世華打造一站式數位金融平台的核心起點。

當多數金融機構仍停留在功能導向思維,強調「快速、簡潔、好用」時,國泰世華已率先從品牌高度切入,以使用者為核心,導入兼具實用性與美學價值的設計哲學。國泰世華做對了什麼?為何能從產品進化為平台?

從功能到美學的品牌蛻變

在數位轉型方興未艾之際,多數金融 App 強調的是效率,但國泰世華選擇再往前一步。國泰世華銀行數位長陳冠學說:「我們的做法是不只要方便,還要具備質感與美感,在簡單的使用前提下,做到『不簡單的簡單』。」

打開 CUBE App,便能看見這種「質感金融」的落實。介面以金融業少見的灰階主色與留白設計,營造極簡氛圍;插畫則以簡潔筆觸呼應,增添現代科技感。從帳務收支、外幣買賣、信用卡到投資、貸款、保險,每個功能都保有一貫的視覺語彙,擺脫傳統金融厚重繁複的框架,傳遞「輕盈」與「透明」的設計觀。

然而,要打造一致的設計體驗,絕非僅靠技術可達成,更仰賴組織文化的支持。當多數金融機構習慣將設計與研發外包,國泰世華則選擇培養內部團隊。陳冠學直言:「外包常受限於專案週期,容易流於短期思維;唯有內部團隊,才能在細節中持續耕耘。」

「品牌就是細節的累積。」他強調,CUBE不只是一款網銀 App,目標更是一個承載金融科技力與美學價值的數位品牌。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學強調,CUBE以質感設計與細節堅持,將科技轉化為有溫度的金融體驗。
圖/ 數位時代

跨場景串聯的全方位體驗

「在數位服務設計上,最大的阻力往往來自業績壓力,因此才會充斥與需求無關的廣告。我們選擇回到初衷——從體驗出發,減少干擾。」陳冠學坦言。但他也強調,這並非否定廣告價值,而是調整優先順序:先確保流程簡單、介面友善,建立使用黏著度與忠誠度後,廣告才能在對的時間、對的渠道、推送對的內容,從干擾轉為加值。

而這種「以體驗優先」的理念,除了體現在CUBE App,也被落實到 ATM:全台 5,400 台國泰世華 ATM 介面大膽採用零廣告設計,提款流程更精簡至兩步驟,時間縮短近五成,展現「少即是多」的體驗哲學。

對於細節的堅持,也從數位介面延伸到實體卡片。如:國泰世華推出全台首張視障友善的「CUBE簽帳金融卡Touch Card (簡稱:CUBE Touch Card)」,透過圓弧切角與特殊壓模設計,讓視障者能以觸覺辨識卡片方向,更榮獲 2025 年德國 iF 設計獎,展現品牌在普惠金融上的細緻關懷。

而當體驗被放大到「整合生活」層次,國泰世華更進一步推動小樹點生態圈。信用卡回饋不再侷限於帳單折抵,使用者還能將點數轉換為米其林餐廳訂位、熱門演唱會門票等限量體驗。從數位介面到線下接觸點,再到生活金融場景,國泰世華正將 CUBE 打造為「金融+生活+娛樂」的全方位平台。

新世代價值驅動的金融競爭力

當 CUBE 體驗日益成熟,國泰世華開始追問:在快速變遷的時代,什麼樣的品牌才能真正獲得新世代的認同?

陳冠學提出兩大方向:一是持續應用前瞻科技,如虛擬資產等創新場景,讓金融服務始終走在市場之前;二是堅持品牌驅動,透過長期累積塑造認同感。「台灣金融市場相較國外,品牌驅動的氛圍不算強,但我們希望品牌本身成為力量!」他強調。

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陳冠學指出,CUBE不只是產品,而是從品牌出發的平台戰略,為國泰世華塑造長期競爭力。
圖/ 國泰世華

這樣的思維,正好呼應新世代的價值轉向。對 Gen Z 而言,金融回饋只是基本,真正影響忠誠度的,是企業文化與社會責任。「做一件事是利己還是利他,新世代看得很清楚。」陳冠學說。這也是為什麼 CUBE 堅持回歸使用者為中心,透過細節傳遞的「利他」的品牌態度。

這是否也意味著,金融競爭的勝負關鍵不在於誰堆疊更多功能,而在於誰能將科技轉化為有溫度的體驗、把品牌理念融入每個接觸點?如 CUBE 正在驗證的新模式,以科技創新帶來效率與便利,以品牌文化建立信任與共鳴。當金融服務邁向平台化與生態化,國泰世華已率先勾勒未來格局——讓品牌成為金融服務的真正入口。

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