讓剩食成為「驚喜包」!新創Foodsi如何從500萬噸食物浪費,找到重生商機?
讓剩食成為「驚喜包」!新創Foodsi如何從500萬噸食物浪費,找到重生商機?

根據聯合國環境署(UNEP)與國際社會責任認證組織(WRAP)合作編寫的《2021年食物浪費指數報告》,在2019年,全球約有9.31億噸食物最後進入垃圾桶,佔消費者可用食物總量的17%。

再看另一份數據報告:聯合國糧食及農業組織(FAO)的《2022年世界糧食安全與營養狀況》指出,去年全球約有8.28億人飽受飢餓之苦,意思是全球每9人當中就有1人挨餓,且大約有31億人負擔不起健康飲食。

另外值得一提的是,由於長期的COVID-19流行、氣候危機的威脅愈來愈大,以及戰火持續延燒的烏俄戰爭等外部環境影響,導致以上提到的任何數字都連年攀升,減少食物浪費已是人類的課題。

2019年,一家總部位於波蘭華沙的新創公司回應了這樣的訴求,他們是線上餐飲平台Foodsi。自創業以來,創辦人馬特烏什.科瓦爾奇克(Mateusz Kowalczyk)與其他夥伴秉持「零浪費」的理念,鼓勵用戶透過App連結地方的餐館、麵包店或咖啡廳,下單選購商店當天未售出的食物,「出手拯救」那些本來會被扔進垃圾桶的食物。

與波蘭3,000家餐廳合作:把多出來的食物送到需要的人手中

「波蘭每年浪費了500萬噸食物,被迫丟棄未售出食品的商店、餐飲場所是促成因素。」因看見家鄉存在糧食浪費的問題,再加上本身曾經在哥本哈根、華沙的餐廳工作,讓Kowalczyk有了創業動機,「確保這些(浪費的)食物最後擺上消費者的餐桌,而不是放進垃圾桶裡,為餐館提供額外的收入來源,並為顧客節省開支。」他的想法是創造共好價值,既讓餐飲商家不必丟棄完好的食材,也讓顧客能夠在剩食消費上享至少50%的折扣。

參考Foodsi的官方網站介紹,這些賣不完的食物會以「驚喜包」的方式讓消費者選擇。「從Google Play或App Store上下載應用程式並創建一個帳戶,再從你喜歡的餐廳選擇驚喜包裹,並在某個時間段內領取,」官網上寫道,包裹可以在商店關閉前或隔一天領取,「如果您事先知道不能即時領取包裹,請提前通知我們,然後我們可以取消你的包裹並退還你的錢,而且這些食物不會被浪費,其他人仍有機會拯救它。」

這家新創公司目前吸引超過800,000名的用戶,並與波蘭當地的3,000多家餐廳合作,主要分布在華沙、樂斯拉夫、克拉科夫、三城和波茲南,其中包含餐酒館KarmaMa Bistro、素食餐廳Vege MIASTO等,以及華沙知名的連鎖店Aromat與Batida。

對此,Foodsi團隊自信地向合作業者指出,假設雙方談成合作的話,能夠為店家帶來的年附加價值是平均29,000波蘭茲羅提(PLN,換算約新台幣184,616元)。

Foodsi
Foodsi的App介面。
圖/ Foodsi

Foodsi三年有成 投資者表示看好前景

在疫情期間逆勢創業,Foodsi用一次次的募資,成功證明自己不是曇花一現。2021年,Foodsi在歐洲AIP Seed領投下募得24萬歐元(換算約新台幣724萬元),這讓Foodsi有能力更新App,不僅促使對接的餐飲場所數量提升2倍,也讓用戶數量增長2.6倍以上。

就在今年9月,Foodsi宣布在種子輪募資中籌集124萬歐元(換算約新台幣3,835萬元),由歐洲創投CofounderZone、STATUS Starter以及經驗豐富的私人投資者(包括荷蘭線上訂購平台Pyszne.pl的創辦人)提供。

而根據《EU-Startups》報導,這筆剛剛籌集到的資金,將協助Foodsi擴大在波蘭華沙的影響力、提升使用者體驗,同時也計畫在明(2023)年進軍新市場。為此,Foodsi一方面壯大內部人才能量,目前人數已經超過30人,另方面則是將App的服務範圍從餐飲業擴展至花店、寵物店、化妝品店。

「我們長期以來一直關注Foodsi的發展,並對Mateusz、Kuba(創辦人們)與他們團隊取得的成就印象深刻。他們挺過疫情,贏得了數十萬用戶和上千家餐廳,」CofounderZone的普通合夥人湯瑪斯.戈林斯基(Tomasz Goliński)表示看好這家新創公司的前景,並認為Foodsi有潛力成為歐洲線上餐飲服務市場的重要參與者,「從長遠來看,它將通過減少食物浪費為我們所有人帶來價值。」

參考資料:EU-StartupsThe GuardianUNEPFAOFoodsi官方網站

責任編輯:錢玉紘

往下滑看下一篇文章
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

Mastercard-02.jpg
金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
Mastercard-03.jpg
萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

Mastercard-04.jpg
關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

Mastercard-05.jpg
回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
AI全球100+台灣20
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓