台灣人「不太會上班」?看Alpha plus如何助攻Z世代人才,找到心儀公司
台灣人「不太會上班」?看Alpha plus如何助攻Z世代人才,找到心儀公司

「以前的員工是只要有錢,要罰站就罰站、要做牛做馬都可以,但現在不一樣,沒有人會想忍受這些事。」Alpha plus創辦人石恬華分享。

隨著自我意識抬頭,越來越多人在選擇工作時,不再將薪水視為唯一考量,而是更看重一個企業有沒有良好且友善的職場文化,例如尊重多元、福利完善。在人才的想法逐漸改變下,企業必須有所回應和改革。

這便是Alpha plus打造「人才加速器」的運作理念:建立以「職場文化價值觀」和「個人特質」為篩選指標的職缺媒合平台,讓求職者能直接看見公司是否具有理想的職場文化,同時,平台也能篩選求職者的個人特質,讓雙方能各取所需、最大化媒合的效率。

Alpha Plus_創業午餐會_2022-10-06_侯俊偉攝影
圖左至右依序為Alpha plus共同創辦人石恬華、游欣、邱亮士。
圖/ 攝影/侯俊偉

從發現台灣人才普遍「不太會上班」,到抓住新世代藍海市場

在踏上創業道路以前,石恬華是摩根投信(J.P. Morgan)董事長暨台灣區負責人,在金融業耕耘了大半輩子的她,最有心得的不是為客戶提供理財顧問服務,而是在公司內部培訓人才時所付出的努力。

石恬華表示,台灣人很有才華,尤其有很好的創造力,但受到教育體制影響,多半不敢開口詢問或表達意見只會埋頭苦幹,導致很多人明明有能力卻「不太會上班」。

因此,她當時致力提供豐富的人才培訓,盡量讓員工多嘗試創新作法,希望台灣人的優勢能被美國總公司看見,最後也確實了得到良好成效。

離開金融業後,她對人才培育的這段經驗抱有熱忱,「我就在想這件事是不是可以被打開,而不是侷限在單一組織裡?」於是石恬華發起「領袖100計畫」,為在職涯道路上有所困惑的人提供支持。由於領袖100的參與者來自各行各業,這讓她在過程中注意到,原來「有能力卻難以適應職場」不只發生在外商金融業,而是整個台灣人都存在的問題。

領袖100
領袖100計畫安排各個企業領袖擔任導師,通過一對一帶領幫助學生釐清自己在職涯上的定位和潛力。
圖/ 領袖100

意識到這點後,她與過往一同打拚的夥伴邱亮士,開始有了一起創業的輪廓,想協助每位人才都能更無痛地適應職場。正巧在此時,她因緣際會下與多年前的同學游欣重新聯繫,通過擁有心理學專業與人因工程背景的游欣,這個創業方向更加清晰。

然而,職涯輔導概念本身不算新鮮,且早已吃下求職市場大餅的人力銀行,也逐漸提供類似服務。因此,儘管確立了方向,還是得先找到明確的市場定位。

而此時他們看見的趨勢是,正處求職期的這群新世代訴求似乎正在轉變:對他們來說,薪水多寡不再是唯一考量,而是看重職場文化是否與自己契合,甚至有越來越多人,寧願去薪水低一點、但氣氛友善的公司,「因為他們只想為自己能認同的企業工作。」石恬華說。

換句話說,Alpha plus想抓住的藍海市場,就是回應新世代人才的需求:不只協助人才在進入職場後能快速適應、發揮優勢,還要讓新世代人才能夠挑選到具有理想文化的就職公司。

多元包容-unsplash
石恬華認為,新世代在選擇工作時,薪資多寡已不是唯一考量,而是更看重該企業是不是有良好且友善的職場文化。
圖/ unsplash

幫你找到能發揮特質、環境理想的職缺,還要教你職場生存戰術

Alpha plus為新世代人才提供的「人才加速器」服務,可以以求職過程區分成兩個階段:

1.不同於以往人力平台的「篩選條件」

過去在人力平台尋找職缺時,輸入的搜尋條件是工作地區、產業類型和薪資待遇,但在Alpha plus上,為了幫你找到能夠發揮優勢、且職場價值觀相似的公司,篩選條件是Alpha plus獨家開發的「賽道契合指數」與「T型企業指標」。

  • 賽道契合指數:用個人特質找出適合你發揮的領域

    Alpha plus基於「賽道選擇」、「職場管理」、「領導管理」和「專業技能」四大指標開發出職涯模型,求職者在45項形容詞中選出10項最接近自己的特質後,就能得到一份需要這些特質的職缺名單。

    同時,通過系統自動統計各個領域的職缺所需特質狀況,Alpha plus也會向求職者推薦與你的特質最符合的三大產業類別,協助求職者找出適合自己的職涯移動方向,以轉換到更能發揮個人優勢的領域。

Alpha Plus
Alpha plus開發賽道契合計算指標,求職者挑選10項最接近自己的特質後,就能篩選出與自身特質相符的職缺。
圖/ Alpha Plus
  • T型企業指標:讓你能進入價值觀相同的企業環境

    另外,Alpha plus建立「T型企業(Talent-focused)」概念,指的是基於女性照顧、多元性別、身心障礙包容、親子友善等九大面向所設立70項指標,讓企業在上架職缺前,得先評估自家公司符合哪些標準,讓求職者能在職缺欄上一眼了解每間公司的企業文化,是否與理想相符。

    也就是說,假如你不希望進入一間不尊重多元性別的公司,不必在真正報到、開始上班了幾個禮拜後,才漸漸發現這個問題,Alpha plus讓你在挑選職缺時,就能直接先過濾掉不符合尊重多元性別標準的企業。

Alpha Plus
Alpha plus讓你在挑選職缺時,能直接看見該企業具有哪些職場文化特色。
圖/ Alpha Plus

2.職涯輔導,讓你不怕找到工作卻做不下去

除了建立媒合特質與價值觀的職缺平台,Alpha plus也提供「職涯教戰所」服務,維持石恬華一直在做的人才培養訓練。舉例來說,裡頭有豐富的求職攻略、職場需要注意的生存戰術、領導管理技巧等實用課程,讓你找到理想工作後,也有人引導你怎麼做才能適應職場,成為⼀個「會上班的⼈」。

採取「向人才收費」營運模式,與國泰、聯發科等逾百公司合作

Alpha plus雖然是為求職者服務,但商業模式卻和一般人力銀行正好相反,採取向人才收費的付費會員制,企業在平台刊登職缺則完全免費。

之所以會這樣制定收費方案,除了因為Alpha plus不只是媒合職缺,還提供了各式職涯輔導服務之外,石恬華也說,她認為願意付費求職的人,是在某種程度展現出「重視找到好工作」決心,因此,這樣的商業模式不只合乎經營理念,對整體運作也有正向效益。

Alpha plus的人才加速器平台與服務,在近期已經正式上線,目前企業合作對象包含中國信託、國泰人壽、聯發科、圈圈科技等上百家公司,都已在平台上刊登自家的職缺需求,Alpha Plus的下一步目標,就是積極衝高會員用戶數。

至於目標市場,石恬華表示,Alpha plus的初衷就是協助台灣人才,因此最主要會先打好台灣市場,至於未來,如果有將台灣人才送到國外就職的機會,也不排除與海外企業合作,讓台灣人的優勢能被國際看見。

創業快問快答

Q:創業至今,做得最好的三件事為何?
A:
1. 找到願意一起打拼的團隊。
2. 資源有限下完成一個有專業度與國際感的網站。
3. 業務才剛起步就有大型集團認同與加入。

Q:要達到下一步目標,團隊目前缺乏的資源是?
A:
問題:為何想做這個題目?為何要進入這個紅海?
回答:因為我們認為台灣人才值得,而且沒有一個平台真正從人才需求出發。

Q:創業,教會了你哪些事?簡單分享創業至今以來的心得感想?
A:所有的事情只有做了才知道。

團隊資訊

公司名稱:優人才股份有限公司(Alpha plus)
成立時間:2021/06/09
產品名稱:人才加速器
官方網站新創資料庫

本文授權轉載自:創業小聚

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #職場 #人才培育
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數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎

在高度碎片化的年代,企業行銷,不該是短跑,而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎,再到網紅、短影音等,消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效,企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略,並搭配各式各樣的 MarTech 工具,希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而,這些行銷策略就如同接力賽的跑者,雖然每一棒都努力衝刺,卻常常無法將成果順利交給下一棒,口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台,不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂,一旦負責人員異動,累積多年的實戰經驗也容易隨之流失,使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢(Mars),看見許多企業投入愈來愈多工具與預算,卻始終無法累積真正的成長資產。他直言:「工具越多,不表示結果越好。」真正的競爭力,在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制,讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分,形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念,他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌,成立「數聚集團」,並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪,串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI,協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎,讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始,而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

#2數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團創辦人 張元溢
圖/ 數位時代

從聲量、流量到存量,打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政(Adam)指出,企業在不同成長階段都有明確的經營目標,例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量,或深化會員經營、提升顧客價值。然而,任何一項策略都不可能無限放大成效,當成長逐漸趨於飽和,就需要下一個階段接力,才能持續創造新的成長動能。

林合政表示,真正重要的,不是哪一個環節最成功,而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。 當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產,再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力,便能形成持續運轉的品牌飛輪,而不是依賴一次次的廣告投入。

#3 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
達摩媒體暨影領國際執行長 林合政
圖/ 數位時代

數聚集團品牌長蔡雅藍(Blue)進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步,由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者,以內容建立品牌信任與市場討論度,為品牌累積第一波成長動能。

#4 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團品牌長 蔡雅藍
圖/ 數位時代

接著,由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及,透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合,精準接觸潛在受眾,將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後,再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷,提升顧客黏著度、回購率與終身價值,將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後,再透過 MGM(Member Get Member)會員推薦機制,讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友,進一步帶動品牌討論與新客加入,形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示,這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式,而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告,後來客戶開始需要口碑;當口碑做好了,又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶,團隊每一次拓展服務,都不是為了增加產品線,而是在陪伴客戶成長的過程中,看見下一個真正需要解決的問題,也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing,AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉,關鍵不只是串聯聲量、流量與存量,更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此,數聚集團打造 Data Lake(數據中台),整合會員、廣告等第一方數據,並串接第二方、第三方資料,將原本分散於不同系統的資訊,匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據,但企業真正缺的,其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示,除了企業自身累積的會員資料,數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊,協助品牌從更完整的消費旅程理解市場,而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後,AI 才真正開始發揮價值。過去,AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用;如今,數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址(URL)、預算與行銷目標,AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效,自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置,並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示,這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發,Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標,AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為,AI 的角色不只是生成內容,而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作,讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充,真正的競爭優勢,不是使用同一套 AI 模型,而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗,都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI,每一次決策都將成為下一次成長的基礎,形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來,張元溢表示,數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源,將這套品牌成長模式從線上延伸至線下,並逐步拓展海外市場。他認為,當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點,AI 才真正從工具,進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局,數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」,首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪,並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴,從媒體、代理商到電商生態,共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日(三)14:00–16:30 舉行,品牌可透過報名頁(https://reurl.cc/KEAYOe)報名參與。

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