離岸風電運維工程師在做什麼?親自揭秘:搭船通勤,大海就是辦公室
離岸風電運維工程師在做什麼?親自揭秘:搭船通勤,大海就是辦公室

穿上重達20公斤運維配備、登上至少50層樓高的風機,辦公室就是大海,年薪逾百萬元的離岸風電場運維工程師成為新興綠領人才。

全球最大離岸風電開發商沃旭能源(Ørsted)在今年8月,首度公開全球第一艘客製化台灣籍的運維作業船(SOV),這艘船是接送運維工程師上下班的「交通工具」同時也是「海上的家」,包辦這些海上工程師的飲食、娛樂、睡覺與生活所需。

延伸閱讀:開箱離岸風電「海上的家」!沃旭客製台籍運維船,船上伙食、住宿、娛樂設施直擊

究竟在海上工作是什麼模樣?運維工程師都在做什麼?《數位時代》特別專訪2位運維工程師,一位是從修陸域風機跨足離岸風機的丁信源(Cooper)、另一位是從航太產業跨行轉職離岸風電的于會東(Alfred),揭開海上的工作日常,及他們選擇轉換跑道的原因。

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運維工程師都在做什麼?《數位時代》特別訪問2位運維工程師,左至右為從修陸域風機跨足離岸風機的丁信源(Cooper)、從航太產業跨行轉職離岸風電的于會東(Alfred)。
圖/ 陳映璇攝影

Q:為什麼想當離岸風電運維工程師?

Cooper :我原本是做陸域風機的技師,更早以前還有修過飛機。技術上電機、機械原理都相通,但每家風機設備商的系統不一樣,需要額外熟悉。

一般的開發商並不會養自己的運維團隊,大部分都會外包給業者,但沃旭比較特別是有招募自己的運維工程師,因為運維這行可以做得很長久,基本上是蠻穩定的工作。

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沃旭培訓了一支超過20人以上在地運維部隊。
圖/ 陳映璇攝影

Alfred :進來沃旭前,我上一份工作是在航空業修理飛機,但因為航空業受到疫情衝擊,考慮職涯發展,加上本身對於環境保護的關注,就進來離岸風電產業。

因為工作環境位置的不同,以前在陸地上做事情,缺什麼可以快速找到資源。但是上了風機,船一離開,只能靠我們自己。 所以工作的行前規劃、準備物料,以及對於安全意識的掌握,都要有具備一定水準。

Q:風機運維主要做哪些事?工作前會做什麼準備?

Cooper :上船/上風機之前,主管/同事都會先問你「Are you happy(你開心嗎?)」,確保大家身心靈健康,因為在風機上工作近10小時,如果有人身體不舒服的話,可能就是先待在船上,不會上風機。

一支風機都會有2~3個人的共同負責,主要是確保安全。如果發生什麼事情,還有另個人可以透過對講機幫忙聯絡船或辦公室。

Alfred :一支風機可以做很多事情。第一,風機裡面的螺絲件,每個都要上磅數(鎖到一定的扭力值),確保機構件的安全。第二是風機裡的急救箱、緊急逃生設備,都要注意它的年限與妥善率。第三則是風機自我保護裝置,例如煙霧偵測、緊急停止鈕。從產電、人員保護設備到風機自我保護裝置都需要一一檢查。

沃旭能源離岸風機
從風機維持產電、人員保護設備到風機自我保護裝置都需要一一檢查。
圖/ 沃旭能源

Q:當離岸風電運維工程師,家人朋友支持嗎?

Cooper :一開始爸爸很擔心會暈船的問題,還有我本身吃素,媽媽也很擔心船上的飲食。但我一直說服他們,公司有大船、三餐現煮,船上廚師也特別幫我準備素食餐點,甚至還有個人房間、不需要共用衛浴。後來每次上船後,我都會特別拍照給他們看吃什麼,三餐之外還有宵夜,他們才漸漸比較放心,我老婆也給我很大的支持。

Alfred :因為我們的工作是輪班制,兩個禮拜上班、兩個禮拜休假,上班地點在「台灣海峽」上,會需要花一點時間跟朋友解釋,但大家都覺得「蠻酷的」,基本上我覺得在船上生活比陸地還舒適,可能一不小心就會變胖。

沃旭能源運維作業船內部
船上設置60間運維工程師單人船艙及27間船員船艙,並附有桌子、廁所,提供簡易的休息環境。
圖/ 沃旭能源

Q:離岸風電產業的工作,成就感來源是什麼?

Cooper :以前做陸域風機,只要風好、路可以通,車子開進去就可以修風機,但海上工作的挑戰很多,需要面對海浪、強風等天氣因素。

不過進入到離岸風電開發商工作,從風機運維到海上變電站、海底電纜,甚至是地方漁民的溝通,工作內容包羅萬象。即便我只是運維工程師,但在辦公室可以遇到不同團隊的同事,彼此互動分享,了解產業的面向更廣也更專業。

沃旭能源離岸風場_07
運維作業船搭載能升高至風機檢修處的「動態補償舷梯」,讓維修人員走路上班(walk to work)。
圖/ 沃旭能源

Alfred :我出身軍人家庭,從小就很獨立,其實家人不是很了解我在做什麼,他們認為安全就好。我會逗我外婆說「你孫子是拯救地球的超人」,能夠在工作中為環境貢獻,就是最大的成就來源。

離岸風電產業不只台灣,接下來全球都是趨勢,而且台灣又是沃旭的亞太中心,所以有很大的發展潛力,我們都稱自己是「Pioneer(先鋒)」,光是這樣形容就有莫名的光榮感,而且我非常想往外看看這個世界。

Q:對想成為離岸風電運維工程師的人,會給予什麼建議?

Cooper :第一、找公司規模大的,比較有制度,如果是外商更好,外語能力必須要敢講,很多工作內容必須用英文跟同事溝通。第二、態度很重要,如果不懂一定要敢發問,不要覺得自己很笨,大家都是過來人,但是問了要記住,或是可以自己找到答案。

Alfred :工作的技能與知識都可以培養,重點是團隊每個人都要有common sense(常識),特別是「安全危機意識」。除了每天被分配的任務外,必須掌握基本的急救常識、緊急應變措施,一旦發生問題就需要解決,不會說這不是我的事情,責任感很重要。

責任編輯:錢玉紘

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品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略
品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式,品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革,WPP Media(群邑媒體)舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇,正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open,並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴,共同探討未來十年的媒體轉型藍圖,協助企業洞察國際趨勢,搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市,打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫表示,AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環,但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」,而是「如何讓 AI 落地,真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效?」

對此,WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論,打造出全新智慧行銷平台 WPP Open,這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎,可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

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WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫
圖/ WPP Media

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎,再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫,透過大量且多元的數據來訓練模型,確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心,確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組,涵蓋媒體行銷的每一個階段,讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織,都能在相同平台上一起協作,提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰?

WPP Media策略長金佳諭進一步指出,在科技快速變化、市場競爭激烈的今日,所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰:如何找到下一個成長來源?如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察?又如何在海量數據中看見完整故事?而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先,透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去,行銷團隊在解讀客戶需求時,往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異,而出現理解落差,而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能,或是從消費者決策路徑和行為中,判斷品牌真正的競爭優勢,讓團隊從第一步就做出對的決策。

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WPP Media策略長金佳諭
圖/ WPP Media

其次,是運用 Plan 模組看見真實受眾,維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出,過去的消費者研究存在許多限制,例如,難以全面理解消費者、人工解讀數據,耗時又費力等,但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制,快速完成消費者研究。

舉例來說,Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌,行銷人只要與系統「對話」,就能看到洞察結果,不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題,大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程,「當我們真正理解消費者,就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

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WPP Media 資深總監陳昭伶
圖/ WPP Media

第三,是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示,WPP Open 以行銷人員為中心,將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據,匯整在單一平台上,使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外,Measure 模組還能根據不同業務需求,客製且彈性的設計報表,讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理:可以自動摘要廣告成效,協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調, Measure 模組實現了數據分析自由,滿足任何分析靈感或需求,並且整合跨部門的商業智慧,可以賦能企業與品牌,做出成效最好、效率最高的決策。

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WPP Media 數據與技術團隊負責人戴伯偉
圖/ WPP Media

AI 驅動的新世代行銷:從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題,外界常期待我們要「全知」、什麼都懂,而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持,策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維,但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動,現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上,比以往更能觸及更完整的世界。

然而,真正的策略答案,從來不是一鍵產生。不論是以終為始,或從始至終,策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」,但策略人員的價值,仍在於那段來回思辨的過程,以及從無數可能中找到最真實的解。

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奥美整合行銷播集團策略總監宋伊婕
圖/ WPP Media

此外,AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如,有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創;而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐,展現集體女性樣貌中的不同細節;亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時,運用 AI 生成對髒衣服的想像,從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同,但必須與品牌調性一致,這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

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奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔
圖/ WPP Media

在創意產出後,行銷還有最後一哩路,也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴,The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔指出,當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後,真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中,把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

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The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔
圖/ WPP Media

TTD 以跨裝置身份辨識(Unified ID 2.0)、全通路(Omni-channel)、高效演算力與透明數據為核心,讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及,並結合 AI技術,協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調:WPP Open 與 TTD 的結合,讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代,WPP Open 用 AI 串連行銷流程,讓 AI不只是工具,更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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