【專欄】從斜槓、躺平到安靜離職,我們的工作出了什麼事?
【專欄】從斜槓、躺平到安靜離職,我們的工作出了什麼事?

1930年,經濟學家凱因斯(John M. Keynes)預言100年後,隨著科技革新和資本持續累積,人類將克服經濟問題,不必再為溫飽而奮鬥焦慮,每周只需工作15小時,剩下時間大可用於享受生活、追求藝術。

雖然距離預言到來還有8年,但國際貨幣基金(IMF)已預測2022年底,台灣人均GDP會超日趕韓、突破義大利,至少從數字上看,我們都屬於已開發國家進步國民了,為何還是每天加班累得跟狗一樣?

大約10年前,台灣書市曾流行一陣「職場工作術」風潮,《早上3小時完成一天工作》書名令人記憶猶新,因為每周5天早上3小時加總,恰如凱因斯預言的每周工作15小時。明明活在科技進步、經濟成長的時代,可是凱因斯的預言不但無法實現,職場還陸續出現「斜槓」、「躺平」、「大辭職潮」、「安靜離職」的話題,我們的工作到底出了哪些問題?

工作愈努力,為何還是窮?

小時候好好讀書,長大好好工作,是父母希望孩子走上的安穩道路,從學校走進職場,我們學會以財富和職稱衡量人的分量,同時希望自己成為他人眼中備受尊重的somebody,而不是nobody。走向成功的道路,追求卓越還要從A到A+,要有執行力也要能開創藍海策略,科技進入社群時代要打造個人品牌,5G、區塊鏈、加密貨幣也必須了解才不會落後於人,怕窮、怕輸、怕醜,順利成為《台北女子圖鑑》的一員。

愈努力,國家GDP愈高,可是自己好像還是很窮,進不了贏者圈。都說20年來目前經濟最好,但實質薪資停滯20年,意思是投資股票房產等,比上班領薪水賺得更快。也難怪少年股神航海王、少年幣神和區塊鏈大老讓人趨之若鶩。

1965年,美國前350大企業執行長的收入,是一般員工的20倍,到了1980年變成30倍,2015年則變成300倍。也許從市場機制看來合理,但美國執行長的過勞程度不知道有沒有基層員工的300倍。引發占領華爾街運動的主因是財富往頂端1%人集中;《二十一世紀資本論》厚厚一本,重要論點就是R>G:資本收益率大於經濟成長率,財富會逐漸集中在更多錢的人手裡,勞動難以翻轉階級。

父母常言,好好找個工作人生就會順利到退休,現在似乎行不通。在老子比兒子還有錢的時代,爸爸能安穩退休,我不知道老的時候退休年限會延遲到幾歲。如果正職上班前景不明,那麼自由工作、斜槓的概念自然應運而生。

生活跟工作都要!催生斜槓精神

自由工作的概念並不新,2002年查爾斯.韓第(Charles Handy)在《大象與跳蚤》就預示了經濟體系由大企業(大象)與獨立工作者(跳蚤)相互組合的情境,由於企業持續縮減成本的需求,外包的業務愈來愈多;再加上工作者對於工作與生活平衡的要求,會有愈來愈多人從公司體制走向獨立工作,成為大象和跳蚤彼此鑲嵌在經濟體系中的情境。

「沒有任何人或組織能夠、或應該擁有我們,」韓第說道。上班是把人生的定義交給公司,但沒有了名片之後你是誰?也許獨立工作能幫助解答。

2017年,Linkedin專欄作家Susan Kuang以《斜槓青年》(Slash)的概念暴紅,大意是「工作不需要被單一職涯、職稱定義」,如果對許多事情有興趣也夠專業,那麼成為「健身教練/文案創意/編輯」或者「廚師/軟體工程師」這類多重身分者,從不同類型工作中拼湊滿足生活的收入,多元、多段的職涯豈不更有趣?尤其網路科技走向社群時代,自媒體與各種支付方式的出現,讓更多人能嘗試斜槓理想,試圖找回工作與生活的選擇權。

正職上班等於進入以「事」為主的體制,每個人都是為了完成某項工作而存在,先有這個職位才有我;那能不能反過來以「人」為主,因為有我才有這個工作呢?把自己喜歡的事情做成一份工作,是斜槓的終極目標。

不過,許多人踏上斜槓之路,只是把原本一份很累的工作,變成更多份更累而已,過去在企業公司至少有勞基法保護,上班很爛可以罵老闆;現在沒了老闆日子還是很苦,又沒人可以怪,而且勞退基金還要自己提撥!

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「斜槓」一詞在2017年暴紅,工作的定義不再只是單一的職涯或職稱,如一名健身教練也可以成為餐廳廚師,這項優點讓更多人嘗試斜槓理想,藉此找回工作與生活的平衡。
圖/ Shutterstock

跟庸碌說再見,躺平主義興起

如果正職上班和斜槓自由都很累,努力競爭卻還是始終原地踏步,那麼躺平呼聲會出現也不奇怪。2021年,來自中國杭州的駱華忠在百度貼吧〈躺平即是正義〉貼文引起熱議,當過輪胎廠工人、保全、臨時演員,曾騎腳踏車從成都前往拉薩旅行的他,因為對現行生活方式產生懷疑,半開玩笑地在貼文寫到:「……既然這片土地從沒真實存在高舉人主體性的思潮,那我可以自己製造給自己,躺平就是我的智者運動,只有躺平,人才是萬物的尺度。」

躺平主義是對抗努力文化的個人手段,在中國科技業崇尚「996」(早上9點上班、晚上9點下班、每周工作6天),認為矽谷菁英天才都這麼努力,你憑什麼不努力的時刻,我們想起了古希臘哲學家、拋棄榮華富貴住在一只木桶裡的第歐根尼。當亞歷山大大帝前來拜訪,並承諾給予第歐根尼所有需要的東西時,第歐根尼只說:「我希望你閃一邊去,不要遮住我的陽光。」

不盲目跟隨社會主流期望,採取無欲無求的態度,並非新鮮事。艾倫.狄波頓(Alain de Botton)在《我愛身分地位》提到,1907年美國暢銷書《3英畝的自由》,提出只要離開辦公室和工廠,到鄉下以合理的價錢買3英畝田地就足以養活一家四口,過著樸素舒適、不用再逢迎上司與同事的自給自足生活。原來資本主義過度競爭的內捲不是今天才有,100多年前美國人就在放棄年薪返鄉種田開民宿了。

企業家和政府禁止青年躺平,是因為資本主義永無止境的經濟成長需求,如果大家都躺平了,那誰負責打拚讓經濟成長呢?

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當資本主義造成過度競爭,躺平主義逐漸興起,有不少人辭去上班族工作下鄉種田,過起自給自足的生活。
圖/ Shutterstock

大疫時代,激發「安靜離職」現象

法國作家福婁拜(Gustave Flaubert)說:「唾棄中產階級是智慧的開始。」同樣活在19世紀中葉的梭羅(Henry D. Thoreau)就在《湖濱散記》以身試法,在華爾登湖畔親手建築一座木屋、種豆釣魚,過著外在樸素但內在富足的生活,證明物質上的簡約不會損及精神上的滿足。

在躺平主義之前,極簡主義(minimalism)已經暗潮洶湧,日本知名整理達人近藤麻理惠在《怦然心動的人生整理魔法》告訴我們身邊只需留下讓自己怦然心動的物品,其餘皆可拋,2015年入選《時代》雜誌百大影響人物。暢銷書《我決定簡單的生活》作者佐佐木典士也提出不再對金錢和物質感到自卑、不被消費欲望綁架的人生。只要能斷捨離,21世紀的現代,也能像梭羅一樣過著極簡人生,主動在追求成長的經濟體制裡脫隊,過物質更少但品質更好的人生。

2020年全球疫情引起大離職潮,之後迎來離職不如原本期望的大後悔潮,然後「安靜離職」(quiet quitting)出現了。 安靜離職並非真正離職,而是只做符合工作崗位的事項,不企圖多做或是做得更好。 老闆擔心員工安靜離職,因為資本家的理想是「4人薪、3人做、5人工」,把原本5個人負責的事情只給3個人做,但付他們4個人的薪水來激勵員工。如果員工各個都斷捨離變成梭羅,決定簡單的生活,對老闆說付我原來的薪水就夠,但我事情不想做太多,那公司下一季、下年度給股東看的營收和EPS(每股盈餘),該如何是好呢?

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安靜辭職(quiet quitting)為近期在美國職場的關鍵字,意旨員工減少過度努力,僅完成最低限度的基本工作內容。
圖/ Shutterstock

不滿足是人性!凱因斯:打破循環要百年

1930年,時值經濟大恐慌後,凱因斯為了鼓勵世人對全球經濟的信心而進行一系列巡迴演講,撰寫〈我們孫輩的經濟前景〉(Economic Possibilities for Our Grandchildren)一文。

凱因斯認為在科技進步與資本長期複利之下,他的孫輩的經濟觀和自由觀將發生質變:「我敢預言,100年後進步國家的生活水準將比現在高4到8倍。當人類從緊迫的經濟束縛中解放出來以後,應該怎樣利用他的自由?科學和複利的力量將為他贏得閒暇,而他又該如何來消磨這段光陰,生活得更明智而愜意呢?」

近百年後的今天,西方國家的財富已是凱因斯年代的6倍(附帶一提,扣除通膨因素後,台灣的人均GDP是1951年的40倍),凱因斯的孫輩比他擁有更豐足的物質環境,卻仍未達成每周只需要工作15小時的前景。

凱因斯預期,人類在達成經濟豐足之後,會慢慢區分溫飽生存等「絕對的需求」與「滿足優越感的需求」,並在滿足基本需求後停止焦慮,學會將分分秒秒都過得充實而美好,心情愉快地從事物中獲得直接的樂趣。

我們終將了解,為了滿足優越感而「懷著強烈的、貪得無厭的意圖,盲目地追求財富」只是「某種可憎的病態」。畢竟長久以來,我們都是被訓練著「去奮鬥」而不是「去享受」,導致得到基本的經濟豐足之後繼續追求更多,也因此,凱因斯預期,「得等上100年,我們才能慢慢消除這種病態。」

然而100年過去,早上3小時完成一天工作的我,仍為了剩下的時間要幹嘛而煩惱,如果不知道要幹嘛,那,不如先賺多一點錢好了?

責任編輯:傅珮晴、蘇柔瑋

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從線性消費到循環互動!Meta 台灣暨香港總經理潘先國:掌握五大社群與商業趨勢,以 AI 驅動未來商務
從線性消費到循環互動!Meta 台灣暨香港總經理潘先國:掌握五大社群與商業趨勢,以 AI 驅動未來商務

2026 年開春,行銷人最關注的課題,已不再是如何導入 AI,而是如何利用 AI 槓桿放大成效。2025 年,AI 已邁入從單點應用轉向深度融合與垂直應用的關鍵年,在商務層面從「輔助工具」轉變為提升效率的「工作夥伴」,消費者的購物旅程也隨之產生變化。消費者不再只是單向接收資訊,而是在 AI、創作者與社群的交織影響下,建構出持續互動且即時決策的商務循環。面對商業趨勢的革新,Meta 台灣暨香港總經理潘先國 Patrick 從第一線觀察出發,解析 Meta 所提出「2026 年五大社群與商業趨勢」,助品牌精準佈局 AI 時代,描繪社群商務模式新藍圖。

趨勢一:生成式 AI 與自動化系統,打造全新購物體驗

生成式 AI 除了協助品牌發想腳本、找到不同的消費族群與創造溝通內容,同時也重塑消費者從發現與推薦、諮詢決策到售後口碑的完整購物旅程。透過 AI 的深度參與,傳統單一線性的溝通模式已被打破,轉變為一段持續且深度的互動體驗,協助品牌在各個接觸點與消費者建立更緊密的連結。

首先,在「發現與推薦」階段,Meta 透過 AI 的推薦系統同步處理並判讀多元訊號,在每個人的動態牆上量身打造個人化內容。現在大家的 Instagram 動態牆上,已有超過一半的內容是由 AI 推薦。根據 Meta 內部的資料顯示,AI 推薦系統讓大家在 Facebook 的使用停留時間提升約 5%,這些高度個人化的內容,也協助品牌打破同溫層,觸及更多潛在受眾。

其次,進入「諮詢與決策」階段,Meta AI 或各種生成式 AI 服務,就如同大眾的「貼身顧問」,協助評估選項並影響購買決策。同時,品牌可透過 Meta 旗下以 AI 驅動的行銷活動健檢工具「機會分數」,讓 AI 提供社群廣告活動的調整建議,例如分數若低於 100 分,品牌將獲得客製化的調整方向,幫助品牌達到更好的效益。而在購後階段,不少消費者在分享使用產品後的心得或介紹體驗過程時,會透過 AI 生成或潤飾文字內容,不管是分享在社群上或者在購物平台留下評論,這些都將進而影響下一位消費者的探索與決策。

趨勢二:商務訊息 AI 助消費者購物流程更順暢

商務訊息已經成為品牌與消費者溝通的重要管道。Patrick 分享 Meta 內部數據,每週有超過 10 億人透過訊息與商家往來,每日對話量逾 6 億次;在亞太地區,至少三分之一的消費者每週都會與商家聊天。

在 AI 深度參與消費者旅程的趨勢下,消費者更容易透過商務訊息完成整體購物流程,從發現商品、諮詢商家,到最後完成訂購的完整流程,皆無須頻繁跳轉不同頁面或平台。另一方面,對於商家來說,相較於使用單一 Chatbot,品牌也更期待在商務訊息中,為消費者增加多元互動與體驗,不管是依據各別消費者的需求,運用生成式 AI 產出個人化的商品推薦,透過商務訊息提供售後服務,甚至是再行銷的促購溝通,與會員關係經營等等,這些都讓商務訊息從輔助性的客服角色,轉化為驅動品牌營收成長的重心之一。

舉例來說,台灣醫美品牌奈思診所透過 Reels 介紹不同的美容服務,並導入自動對話流程與訊息,讓消費者可直接在 Messenger 與 Instagram 私訊運用對話,幫助潛在顧客獲得適合的服務與預約體驗。這樣的商務模式使潛在客戶數提升 35%,同時提高觸及率並降低名單成本,將內容曝光有效轉化為實際商機。

趨勢三:創作者影響力持續擴大,成為連結品牌與消費者的關鍵角色

隨著創作者影響力持續擴大,其所扮演的角色也從單純的溝通平台,轉換為品牌與消費者之間的信任橋梁。全球超過 70% 的 Z 世代消費者會透過創作者來瞭解產品和品牌,超過 80% 的消費者因為追蹤創作者,而透過社群廣告購買商品,這股趨勢在亞太地區尤其明顯。

為了幫助品牌將社群影響力轉化為實質購買力,Meta 持續強化創作者生態系。除了透過「Edits」等工具降低短影音製作門檻、提升內容產出效率,更推出「合作廣告(Partnership Ads)」服務,不僅幫助品牌更容易追蹤與創作者的合作成效,對於消費者來說,也可以更清楚地識別創作者與品牌的合作關係。以台灣品牌 ONE BOY 為例,其不只運用藝人與創作者的原生影響力,更進一步結合合作廣告擴大推廣,將創作者的內容擴大觸及至更多潛在受眾,優化投放效率與互動品質,帶來更高的點擊率、轉換率與互動表現,成功為品牌創造顯著成效。

趨勢四:直播購物持續當道,新科技帶動沉浸式體驗

在社群商務中,社群直播與影片就像一個「沉浸式購物入口」,消費者拿起手機觀看直播的同時,不僅可以透過直播主的介紹,全面地了解產品款式、細節與尺寸差異等,更可以在娛樂感十足的直播過程中與直播主深層互動,讓大家可以一邊觀看內容一邊下單,實現「看到就買到」的無縫體驗。

針對直播如何持續協助企業追求成長,Patrick 也分享台灣服飾品牌歐米嚴選 OMI&Classic 的品牌故事。在 Meta 廣告工具與生態系夥伴「就醬播 JamboLive」的協助下,透過直播展示商品實際使情境,歐米嚴選 OMI&Classic 與消費者建立信任基礎,將直播轉化為即時互動的導購場域。品牌更靈活運用限時限量策略,打造充滿臨場感的購物氛圍,成功縮短從觀看到下單的決策路徑,證明直播商務為品牌帶來的強大戰力。

然而,直播商務雖能創造極具沉浸的體驗,其背後的技術整合與自動化收單對許多品牌而言仍是一大挑戰。因此,許多品牌選擇與直播整合系統協作,不僅能快速建構標準化的直播作業流程,更具備跨越地域限制的優勢。透過技術賦能,品牌得以將觸角延伸至全球華人市場,讓直播商務不再只是單點促銷,而是進化為擴展跨境營運版圖的關鍵引擎。

趨勢五:跨境電商注入品牌成長動能,AI 助品牌精準拓展市場

面對日益成長的跨境電商市場,Meta 的 AI 工具可以力助品牌跨越語言、文化與消費習慣差異,透過數據分析與自動化投放機制,鎖定高潛力的海外受眾,提升跨境行銷效率與成效,讓 AI 成為品牌走向海外市場的重要推進器。

「這是因為 Meta 的自動化廣告系統可以辦識各市場的文化偏好與語言需求,動態調整廣告內容與投放策略,將觸及率轉化為實際投資報酬率。」Patrick 進一步說明,他以 Meta 自動化廣告系統「高效速成+」為例,以 AI 驅動的技術,幫助品牌即時處理預算分配、受眾鎖定、版位選擇與素材優化等變數,確保資源投入在轉換潛力最高的客群身上。

例如,防摔手機殼品牌犀牛盾運用 Meta 的 AI 廣告工具積極佈局海外市場,鎖定美國青壯年重要廣告受眾,針對目標族群進行多素材與多版位的廣告投放,使轉換率提升逾 12 個點,在 18 至 24 歲目標客群心中的知名度提高超過 6 個點。透過以 AI 驅動的自動化工具應對跨境電商的複雜挑戰,並精準連結品牌與潛在客群,全面提升市場拓展效率!

Patrick 強調,在這場由 AI 驅動的商務生態轉型中,Meta 不僅是社群商務的關鍵平台,更是推動品牌行銷升級的關鍵引擎。為協助品牌在 2026 年緊抓 AI 商機,他分享三大核心行動建議:

一、將 AI 視為最親密的「工作夥伴」 提升效率

AI 已經不再是遙遠的技術,現在可以像助理一般,協助處理日常工作。品牌透過生成式 AI 產出素材、利用「高效速成+ 」自動優化投放,或藉由 AI 商務訊息即時回覆,當 AI 接手高重複性任務,團隊即可專注於高價值的創意發想與品牌策略,實現更高效的運作模式。

二、與顧客創造多元互動

現在的消費者不只是想「看」廣告,他們更想「參與」品牌。因此品牌需創造更多元的互動方式。例如:透過創作者讓品牌更有溫度、利用 AI 商務訊息提供即時支援,或在 Threads 加入對話,參與社群討論、展現品牌個性等更貼近消費者生活的互動。每一次與顧客的對話都是建立信任的機會,也是推動購買決策的起點。

三、 秉持「Move Fast」 快速嘗試搶佔先機

面對變幻莫測的市場,品牌不能等到「準備好」才行動,而是先進行小規模測試並根據數據快速學習與迭代。在 AI 時代,具備快速學習能力、勇於 Move Fast 的品牌,能比競爭對手更早抓住機會、搶佔市場先機。

未來,Meta 將持續開發 AI 工具並分享趨勢洞察,提供更完整的商務支援,在 AI 浪潮中成為品牌最堅實的後盾。

延伸閱讀:立即掌握 2026 年 AI 社群商務的決勝關鍵!品牌不可不知的五大社群與商業趨勢與三大行動建議

立即收聽:數位關鍵字 Podcast 《2026 開春課題:讀懂社群商務趨勢,靠 AI 讓行銷更有感》

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