到底「新」在哪裡?
到底「新」在哪裡?
2002.06.01 | 科技

在「We are ready」的口號下,新惠普台灣分公司總經理何薇玲,率領其他3位事業群總經理,正式對外亮相,使這樁喧騰多時的大宗合併案,終於有了個明朗的未來。
就字面意義,「新」這個字意味著將過去所擁有的事務,做個清理與重整,以示區別,在這樁合併案中,當然也有不少與過去不同的「新」成份。第一個當然是「新」組織。
在架構上,延續惠普產品為主的事業群概念,整合為企業系統、服務事業、影像列印及個人系統4大事業群。
其中影像列印事業是影響最小的部份,在其他部門還在為人事傷神之時,這個部門已經準備提列年度業績的目標,台灣新上任的總經理黃士修指出,影像列印事業群可說是惠普起家的基礎,自然要跑得更快一點,重整之後,不僅部門的連接協調性比以前更好,更可以拓展通路的廣度。
合併之初許多評論者質疑,雙方重疊部份太高,很難展現出新意,如果從目前宣布的部份看,與其說是「新」產品,不如說是產品線的重整。
個人電腦方面,會採取雙品牌策略,康柏、惠普的家用電腦Presario、Pa vilion都將持續銷售,而伺服器產品,將會以惠普產品為主,主導整合兩家公司的科技,至於PDA及商務電腦,則以康柏為存續產品,這樣的結果,看的出管理層營造雙贏局面的企圖。
跨出了新組織及新產品的整合第一步,更大的「新」挑戰還在後頭,而關鍵則在於購併最難處理的「人」。
繼總經理人選確定後,接下來所謂第4階的副總級人選,也將在30天內會定案,而業務重疊影響,新惠普也將在今年9月前完成首波裁員,菲奧莉娜預期合併案在第一年將可帶來25億美元的成本效益。
在全球一片不景氣,失業率居高不下的時刻,惠普的動作無疑是有些雪上加霜,但商場現實,再強調人性的公司,也只能順勢而為。
目前裁員事宜仍未做最後決定,但已知全球將裁員1萬5000人,以5月8日新公司成立第一天的L日(Launch day)計算,會有 L+30(成立後30天)、L+60、 L+90不同整合階段。
何薇玲表示,所有員工都會有兩個階段的篩選,位置沒有重覆的員工,職位自然延任,重覆者,視表現擇一留下。如果在兩個過程中,都仍未確定留在公司者,則可開始於內部求職,但90天內仍未找到內轉機會者,只好離職。
在不少合作夥伴的眼中,一邊是強調人性風格的惠普風範,一邊則是剽悍的精明生意人,惠普與康柏企業文化,落差明顯,加上過往在生意場上競爭的態勢,雙方敵對的心態還未完全消除,甚至傳出以連絡歷來惠普人情感的「惠普校友會」,已決議暫停招生,為的是保持血統的純正。
「這的確是整合過程中最大的挑戰,」亞太區個人系統事業群資深副總裁寇曲(Adrian Koch)表示,考量到雙方員工的心情,目前的人事安排仍是以各佔半數比例原則辦理,而且新公司才剛剛成立,短期的混亂與不安在所難免,總部方面已成立文化整合小組,強化雙方面的共識。
隨著安內工作漸漸上軌道,對外夥伴關係的重新界定,將是另一個焦點,康柏、惠普去年在台採購量,高達新台幣5千多億,新惠普所牽動的台灣代工廠產業版圖調整,才是台灣業界及投資人關心的話題。
也許是雙方公司都太大,任何一步都會引發震動,因此整個購併過程,稱得上市平穩有餘,但似乎還差那麼一點創新味道,新惠普的優雅風範,看來還需要再多一點狂野因子的刺激。

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思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技
思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技

人工智慧(AI)正以前所未有的姿態重塑全球政府與企業的數位轉型藍圖,帶來一場深刻的變革。這股浪潮不僅預示著效率與生產力的巨大躍升,同時也為組織帶來嚴峻挑戰。如何駕馭 AI、確保資訊安全、並同時兼顧永續發展,成為當今各國政府與企業亟需面對的核心課題。在這樣一個充滿挑戰與無限機會的時代,全球網路與資安科技大廠思科(Cisco),憑藉其完整的產業生態系和豐富的跨國合作經驗,正積極扮演關鍵的賦能者角色,所推動的台灣數位加速計畫(Taiwan Digital Acceleration, TDA)也已邁入3.0階段。思科認為,值此時刻組織需要為數位轉型建立具韌性的基礎,而關鍵不只是科技,更重要的是人才培育。

AI雖解決人力短缺問題 但人員更需學習駕馭AI

負責思科國家數位加速計畫(CDA),與多國政府密切合作的思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich,談到當今各國政府與企業正在面臨融合著AI、資安與永續發展的數位轉型趨勢,而在此過程中關鍵的是,組織必須透過科技與培育人才來為此波轉型打造具韌性的基礎。

思科
思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich
圖/ 思科

Diedrich進一步表示,未來的職位已不再是用職務說明書來衡量,而是以工作流程為核心,人力會在不同階段介接不同科技,可能是AI、機器人、人形機器人甚至量子電腦,因此人力與科技的整合也特別重要。思科台灣總經理林岳田也舉例,過去在地端、雲端網路設備有各自的管理平台,未來除了將化繁為簡整合為單一平台外,許多資料搜集比對的例行工作由AI取代,但關鍵的決策判斷仍會交由人力負責,因此培育員工學習AI也更加不可或缺。

過去從TDA 1.0計畫推動至今,透過思科網路學院(Cisco Networking Academy),思科與合作夥伴已經在台灣培育超過17萬名技術人才。提供從網路工程師認證(CCNA)、網路高級工程師(CCNP)到網路專家(CCIE)等,針對不同職務與層級完整的專業培訓,而去年剛推出針對AI架構的網路設計專家(CCDE-AI Infrastructure)認證,在市場上更是炙手可熱。Diedrich強調,未來學習將成為工作中的一部份,持續在職訓練才能確保人員跟上技術的快速發展。

林岳田也指出,思科致力於人才培育不遺餘力,並從多方面投注資源。包括目前已在台灣的北、南、東部區域成立思科網路學院教師培訓中心,作為推動各區域人才培訓的種子基地。同時,思科與合作夥伴晉泰科技在2025年於高雄成立「亞灣AIOT生態系發展基地暨研發中心」,目標是培育5,000名AIOT人才並協助 1,500 人取得國際認證,以解決目前產業智慧轉型卻求才若渴的窘境。而在政府公部門方面,思科近期與國家資通安全研究院 (簡稱「資安院」) 合作「NPO資安共學計畫」,由思科網路學院 (Cisco Networking Academy) 提供課程與平台資源,資安院負責在地招募與社群經營,共同構築永續的公益資安生態系。

思科
思科台灣總經理林岳田
圖/ 思科

完整生態系整合多元科技 一同推動AI創新

數位轉型另一項重要關鍵就是科技,尤其當今企業都在思考如何利用AI推動創新。思科與18家合作夥伴,從TDA 1.0到3.0計畫,共同實踐30個創新專案。其中TDA 1.0著重智慧城市、企業 5G專網、資訊安全和數位醫療照護等核心領域,奠定數位轉型基礎;TDA 2.0計畫除了延續並深化前述智慧城市與智慧交通,也因應新冠疫情下的醫療照護需求,為長者提供遠距學習、遠距醫療等樂齡生活應用,同時拓展金融韌性等創新場景。而在離岸風電計畫中,更利用5G結合VR眼鏡解決方案,協助當時因為疫情封控而無法來台支援的國外風機維護工程師,進行遠距教育訓練。

而TDA 3.0計畫中聚焦永續發展、資安韌性和AI驅動的智慧轉型,其中指標性專案之一,便是以高雄港為場域的智慧港口解決方案。提供從貨輪進港到貨櫃卸貨、起重機遠端操作監控等全自動化營運,可提升人員工作效率並確保安全。同時此方案中也兼顧永續發展需求,透過感測器可將各種機具設備的碳排資料回傳,完整監控能源使用情形。

人員短缺不只是運輸業也是許多產業共同面臨的難題,思科與合作夥伴針對醫院推出行動醫療推車,就是利用AIOT、無線/有線網路整合結合Webex視訊系統等,能協助遠端醫師迅速掌握病情,在第一時間提供專業判斷,或協助護理師迅速正確完成數據輸入工作。思科全球副總裁黃志明也強調,科技的運用更重要的是化繁為簡,透過整合算力、網路、資安與儲存功能的AI PODs一體機伺服器,讓許多TDA 3.0專案能專注於應用開發,加速落地部署。

黃志明進一步表示,思科能協助企業導入部署各項AI創新方案,得力於生態系中有擅長應用開發、技術架構、顧問諮詢等不同領域的合作夥伴,彼此在開放、包容的平台上運作,因此能協助企業加速智慧轉型並提升企業價值。

思科
思科全球副總裁黃志明
圖/ 思科

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