到底「新」在哪裡？|數位時代 BusinessNext

在「We are ready」的口號下，新惠普台灣分公司總經理何薇玲，率領其他3位事業群總經理，正式對外亮相，使這樁喧騰多時的大宗合併案，終於有了個明朗的未來。
就字面意義，「新」這個字意味著將過去所擁有的事務，做個清理與重整，以示區別，在這樁合併案中，當然也有不少與過去不同的「新」成份。第一個當然是「新」組織。
在架構上，延續惠普產品為主的事業群概念，整合為企業系統、服務事業、影像列印及個人系統4大事業群。
其中影像列印事業是影響最小的部份，在其他部門還在為人事傷神之時，這個部門已經準備提列年度業績的目標，台灣新上任的總經理黃士修指出，影像列印事業群可說是惠普起家的基礎，自然要跑得更快一點，重整之後，不僅部門的連接協調性比以前更好，更可以拓展通路的廣度。
合併之初許多評論者質疑，雙方重疊部份太高，很難展現出新意，如果從目前宣布的部份看，與其說是「新」產品，不如說是產品線的重整。
個人電腦方面，會採取雙品牌策略，康柏、惠普的家用電腦Presario、Pa vilion都將持續銷售，而伺服器產品，將會以惠普產品為主，主導整合兩家公司的科技，至於PDA及商務電腦，則以康柏為存續產品，這樣的結果，看的出管理層營造雙贏局面的企圖。
跨出了新組織及新產品的整合第一步，更大的「新」挑戰還在後頭，而關鍵則在於購併最難處理的「人」。
繼總經理人選確定後，接下來所謂第4階的副總級人選，也將在30天內會定案，而業務重疊影響，新惠普也將在今年9月前完成首波裁員，菲奧莉娜預期合併案在第一年將可帶來25億美元的成本效益。
在全球一片不景氣，失業率居高不下的時刻，惠普的動作無疑是有些雪上加霜，但商場現實，再強調人性的公司，也只能順勢而為。
目前裁員事宜仍未做最後決定，但已知全球將裁員1萬5000人，以5月8日新公司成立第一天的L日（Launch day）計算，會有 L+30（成立後30天）、L+60、 L+90不同整合階段。
何薇玲表示，所有員工都會有兩個階段的篩選，位置沒有重覆的員工，職位自然延任，重覆者，視表現擇一留下。如果在兩個過程中，都仍未確定留在公司者，則可開始於內部求職，但90天內仍未找到內轉機會者，只好離職。
在不少合作夥伴的眼中，一邊是強調人性風格的惠普風範，一邊則是剽悍的精明生意人，惠普與康柏企業文化，落差明顯，加上過往在生意場上競爭的態勢，雙方敵對的心態還未完全消除，甚至傳出以連絡歷來惠普人情感的「惠普校友會」，已決議暫停招生，為的是保持血統的純正。
「這的確是整合過程中最大的挑戰，」亞太區個人系統事業群資深副總裁寇曲（Adrian Koch）表示，考量到雙方員工的心情，目前的人事安排仍是以各佔半數比例原則辦理，而且新公司才剛剛成立，短期的混亂與不安在所難免，總部方面已成立文化整合小組，強化雙方面的共識。
隨著安內工作漸漸上軌道，對外夥伴關係的重新界定，將是另一個焦點，康柏、惠普去年在台採購量，高達新台幣5千多億，新惠普所牽動的台灣代工廠產業版圖調整，才是台灣業界及投資人關心的話題。
也許是雙方公司都太大，任何一步都會引發震動，因此整個購併過程，稱得上市平穩有餘，但似乎還差那麼一點創新味道，新惠普的優雅風範，看來還需要再多一點狂野因子的刺激。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。