祖克柏憔悴面容,對Meta員工談話曝光!裁員是18年最艱難的決定,我的錯
祖克柏憔悴面容,對Meta員工談話曝光!裁員是18年最艱難的決定,我的錯

2022.11.10更新
當地時間週三下午,Facebook母公司Meta執行長馬克·祖克柏(Mark Zuckerberg)在公司宣布裁員13%的幾個小時後,透過線上視訊的方式向全體員工發表談話。他說:

我是公司的創始人兼首席執行長,我要為公司的健康成長負責、要為公司的發展方向負責,還要決定公司如何運營。像這種事情最終是我決定的。

這是我經營公司18年來做過的最艱難決定之一。很明顯,這會對你們的生活產生很大影響,對公司使命也會有很大影響。不少人真的是全身心地投入到這里,我們正在失去其中一些人。

你們每個人都有才華、有激情,你們每個人都在Meta成功中發揮了作用。無論你在哪個團隊工作過,你們每個人都為幾十億人每天使用的產品做出了貢獻。

以下是祖克柏裁員信全文:

今天,我將分享我們在Meta歷史上所做的某些最艱難改變。我已經決定將我們的團隊規模縮減13%,這意味著將有11000多名優秀員工離職。我們還採取了多項其他措施,通過削減可自由支配的開支,並將凍結招聘的時間延長到明年第一季度,使公司變得更精簡、更高效。

我願意為這些決定和我們如何走到這一步承擔責任。我知道這對每個人來說都很艱難,我對那些受到影響的人尤其感到抱歉。

我們是怎麼走到這一步的?

在新冠肺炎疫情開始時,世界迅速轉向網上,電子商務的激增帶來了巨大的收入增長。許多人預測,這將是永久性的加速,即使在疫情結束後也將繼續。我也這麼認為,所以我決定大幅增加我們的投資。不幸的是,事情並沒有像我預期的那樣發展。不僅電子商務恢復了以前的趨勢,而且宏觀經濟衰退、競爭加劇和廣告業務下滑都導致我們的收入比我預期的要低得多。我搞砸了,我要為此負責。

在這種新環境下,我們需要提高資本效率。我們已經將更多的資源轉移到少數高優先成長領域,比如我們的人工智慧(AI)發現引擎、我們的廣告和商業平台以及我們對元宇宙的長期願景。我們已經削減了各項業務的成本,包括削減預算,減少津貼,縮減我們的辦公空間等。我們正在重組團隊以提高效率。但這些措施本身並不能使我們的支出與收入增長保持一致,所以我不得不做出了裁員的艱難決定。

裁員將如何進行?

在裁員過程中,沒有什麼太好的辦法,但我們希望能盡快把所有相關資訊告訴你,然後儘我們所能支持你渡過難關。

每個人很快都會收到電子郵件,告訴你這次裁員對你意味著什麼。在那之後,每個受影響的員工都有機會與他人交談,以為自己的問題找到答案,並參加會議。

有關美國員工的裁員細節:

——遣散費。我們將支付16週的基本工資作為基本遣散費,同時工齡每增加一年可以領取兩週的額外工資,沒有上限;

——帶薪休假(PTO)。我們將以現金方式補償所有剩餘的帶薪休假時間;

——員工限制性股票(RSU)。所有受影響的員工都將於2022年11月15日獲得他們的限制性股票獎勵;

——健康保險。我們將支付離職員工及其家人六個月的醫療保險費用;

——職業服務。我們將為外部供應商提供三個月的職業支持,包括提前訪問未發布的職位資訊;

——移民支持。我知道有些人持簽證工作,這尤其困難。解僱前,員工會有個通知期和簽證寬限期,這意味著每個人都有時間制定計劃,處理他們的移民身份問題。我們有專門的移民專家,可以根據離職員工及其家人的需求提供支持。

在美國以外的地方,我們也將提供類似的支持,我們將很快依據當地就業法律啟動類似程序。

鑑於對敏感資訊的訪問數量,我們決定取消離職人員對大多數Meta系統的訪問。但我們的電子郵件地址全天都處於活動狀態,這樣大家就可以道別了。

雖然我們在應用家族和Reality Labs的每個團隊都在裁員,但有些團隊受到的影響可能會比其他團隊更大。招聘也將受到不同程度的影響,因為我們計劃明年招聘更少的人。我們還在對業務團隊進行更大規模的重組。這並非表明某些團隊的工作不夠偉大,而是我們繼續前進需要付出的代價。每個小組的領導將安排時間,在接下來的幾天裡討論這對各個團隊意味著什麼。

即將離開我們的隊友都才華橫溢、充滿激情,他們對我們的公司和社區產生了重要的影響。你們每個人都幫助Meta取得了成功,我對此表示感謝。我相信你們在其他地方同樣會有卓越的表現。

我們還做了哪些改變?

我認為裁員是最後的手段,所以我們決定在解僱隊友之前控制其他成本支出。總的來說,這將使我們的運營方式發生有意義的文化轉變。例如,當我們縮小辦公室的佔地面積時,我們正在對那些大部分時間都不在辦公室的人進行調整,讓他們共享辦公桌。我們將在未來幾個月推出更多類似的削減成本改革。

除了少數例外,我們還將把凍結招聘的時間延長到明年第一季度。我將觀察我們的業務表現、運營效率和其他宏觀經濟因素影響,以決定我們是否應該恢復招聘,以及恢復到什麼程度。這將使我們有能力在經濟持續低迷的情況下控制我們的成本結構。它還將使我們走上一條新的道路,幫助實現比我們最近向投資者概述的更有效的成本結構。

我們目前正在全面審查我們的基礎設施支出。當我們建設我們的AI基礎設施時,我們專注於提高我們能力的效率。我們的基礎設施將繼續是Meta的一個重要優勢,我相信我們可以在花費更少的情況下實現這一目標。

從根本上說,我們做出這些改變有兩個原因:一是我們的營收預期低於今年年初的預計,二是我們希望確保應用家族和Reality Labs都能高效運營。

我們如何繼續前進?

這是一個令人悲傷的時刻,但真的沒有其他辦法。對於那些即將離開的員工,我想再次感謝你們為Meta所付出的一切。沒有你們的辛勤工作,就沒有我們的今天,我非常感謝你們的貢獻。

至於那些留下來的人,我知道這對你們來說也是一個艱難時刻。我們不僅要和曾經密切合作過的人道別,你們中的許多人也對未來充滿了迷茫。但我想讓你們知道,我們做出這些決定是為了確保我們的未來更加強大。

我相信,作為一家公司,我們今天被嚴重低估了。數十億人在使用我們的服務進行交流,我們的社區也在不斷擴大。我們的核心業務是有史以來最賺錢的業務之一,並且依然擁有巨大的潛力。

在開發定義未來社交連接和下一個計算平台的技術方面,我們依然處於領先地位。我們從事著具有歷史意義的工作。我相信,如果我們高效地工作,我們將走出這次衰退,變得比以往任何時候都更強大、更有韌性。

我們將分享更多關於作為一個精簡的組織,我們將如何運作,以實現我們在未來幾週的優先事項。現在,我再一次向那些即將離開的員工表示感謝,感謝你們為推進我們的使命所做的一切。

以下為2022.11.9新聞

據知情人士透露,Meta公司人力資源主管洛里·戈勒(Lori Goler)對與會高管們說,被解雇的員工將獲得至少四個月工資的遣散費。祖克柏在週二開會時顯得情緒低落。他說自己要為公司的決策失誤負責,他本人對成長的過度樂觀導致公司出現員工過剩的不利局面。

祖克柏
祖克柏在會上解釋了大規模裁員,包含招聘和業務團隊都包含在內。
圖/ Meta

祖克柏在會上解釋了這輪大規模裁員,並特別提到招聘和業務團隊都在裁員之列。預計Meta公司將於當地時間周三上午6點左右發布關於裁員計劃的內部公告,被裁員工將在周三上午得到通知。

會議結束後,公司多個部門的主管開始向下屬通報公司裁員和重組的情況。

幾天來,Meta公司的員工們一直在搜尋有關裁員計劃的細節信息,並通過與現任同事組成外部小組,討論如何使用公司福利,為最壞打算做準備。

Meta曾報告稱,截至今年9月底,公司員工總數超過87,000人。此前有報導稱,公司管理層已經告訴員工從本周開始取消非必要出行。

這次裁員將是Facebook成立18年以來首次進行大規模裁員。

今年以來,Meta公司股價已經下跌超過70%。雖然Meta不斷強調總體經濟趨勢的影響,但投資者更擔心公司支出和核心社交媒體業務面臨的威脅。由於來自TikTok的激烈競爭,Meta公司的社交媒體業務在許多市場已經停止增長。而蘋果公司讓用戶能決定第三方服務商是否可以跟蹤自己的設備,也進一步影響了社交媒體平臺定向投放廣告的能力。

在前兩年大舉招聘後,科技行業正面臨多年來最大規模的裁員潮。推特將在新東家伊隆·馬斯克(Elon Musk)的領導下裁員幾千人。雖然廣告商對推特發展的新方向普遍擔憂,但馬斯克仍計劃通過重組公司來實現自己的願景。

今年8月份,圖片社交平臺Snap表示將裁員約20%,也就是解雇1000多名員工,為預計將持續到2023年的業績低迷做準備。

延伸閱讀:推特大裁員後,傳Meta也要炒掉上千人「規模更大」!營運遇到哪些阻礙?

本文授權轉載自:網易科技

責任編輯:何汶、林美欣

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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

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方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
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方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

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方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
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為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
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創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
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「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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