林志穎老婆的包，下一手換妳拿！她如何打造名媛最愛的二手精品直播平台？|數位時代 BusinessNext

林志穎老婆的包，下一手換妳拿！她如何打造名媛最愛的二手精品直播平台？

名媛楊秀蓉以選物平台「Rong Rong Selection」總監身分，開啟直播賣起二手精品，可說是目前全台灣最快躥起、營業額破億的二手精品直播平台。

她只跟熟識貴婦拿貨，打造出名媛最愛的二手精品直播平台

事實上，這不是楊秀蓉第一次創業。2011年，她開設咖啡廳Dazzling Cafe，紅極一時，其後因海外加盟不順，加上新冠肺炎衝擊，2021年決定將旗下餐飲版圖喊卡，在這段事業轉換期間，意外當起直播主。

「我根本不知道什麼叫二手精品的生意，我是誤打誤撞做的，我連第一次直播是什麼時候都記不起來⋯⋯。」笑稱自己是購物狂的楊秀蓉，原本就有滿屋子的奢侈品，因緣際會下，經好友建議在個人社群平台開啟第一次直播。沒想到，當晚就吸引上百人觀看，「我就愛講話，喜歡跟大家聊天，那個晚上就做了兩百多萬元。接著疫情期間，我在家裡開直播，他們不只買我的包，連我身上穿的衣服、我家後面的椅子都要買，賣到後來沒東西賣。」

「Janet（楊秀蓉）本身就是名媛，做起二手精品直播，沒有人比她更適合。」美而快實業董事長廖承豪不諱言，在直播界中，個人魅力相當重要，但要賣二手精品的門檻非常高，不是每位直播主都對精品的價格、定位有深度了解。另外，消費者在直播上買精品會有疑慮，但楊秀蓉過去名媛的身分，讓她有萬中選一的條件。

楊秀蓉的二手事業一開始就做得順風順水，周遭的名媛、貴婦好友得知她當起「直播主」，各個二話不說把手上的好貨也交給她賣， 包括藝人林志穎的老婆陳若儀、陶喆老婆Penny等都是她的「貨源」。 而與一般二手精品店不同的是，楊秀蓉不只賣精品包，也賣精品服飾。「精品衣服在專櫃上相當貴，在我這邊賣的精品衣服，基本上是原價的3折，這是在其他二手店裡找不到的。」

3年來，楊秀蓉為了要保障平台品質，堅持只跟親近的貴婦朋友拿貨，她們多半在專櫃購物，也都留有購買憑證。另外，她也練就一眼掃描價格的功力，畢竟難免會碰上不同賣家，同樣的精品給的底價大相逕庭，楊秀蓉不僅熟記每件賣過的單品，還經常在直播中解釋：「這件毛衣價格9千元，但那件相同的毛衣不同色，價格要破萬，因為賣家不同。」

正因為她直率的個性，吸引一票鐵粉固定觀看直播，她從不因賣不出去而下殺，但會因為開心而給出些許折扣的「直播價」。開播以來，平均收看人數約3百到5百人不等。

「我的平台觀眾很有實力，有不少自己創業的自主女性，經濟能力也夠。雖然觀看人數不是那麼多，但客群非常精準。」楊秀蓉強調。

以真實自我與客人分享日常，一個晚上營業額就700萬元

在直播的世界裡，楊秀蓉自稱「阿蓉」與客人當朋友，也以單親媽媽的身分與客人分享日常，又以名媛的專業幫網友搭配造型，她一手打造的二手精品選物因此快速竄紅，最高紀錄一晚做了7百萬元的營業額。

只不過，亮眼的直播業績背後，隨之而來的謾罵與嘲諷也沒少過。2021年，她甚至遭網友冒名詐騙賣盜版，一度對營運造成影響。

「各式各樣的東西說要退，還有兩年前買過的東西說要退貨，很無理的要求，但當下卻要承受。」面對沒少過的冷嘲熱諷，楊秀蓉不諱言，該事件讓她意識到要把機制做得更完善。「去年，我們平台開始開立購買證書，載明商品尺寸，並拍照、建檔，讓客戶同意簽名，並完整建檔每一筆交易。」

這麼做除了減少購買糾紛外，楊秀蓉還想要將平台擴大，完善購買機制正是必要作法。

問她下一階段計畫，她透露，團隊會持續擴編，包括理貨、直播前置作業、後勤作業等都會有更明確分工。此外，還要找到更多能一起直播的網紅，讓天天都有直播。「我是要做niche market（利基市場），或是開放平台做大眾市場？這部分我還在思考，就是在等一個時機，等到團隊運作完備、市場也可以做的時機點到了，平台自然就會發展到下一階段。」

本文授權轉載自：今周刊

責任編輯：傅珮晴、林美欣

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家，而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力；當遊戲產業的競爭從單一產品體驗，轉向使用者日常娛樂時間的爭奪，品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活，便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此，遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」，成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起，網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》，同步啟動為期一個月的品牌月系列活動，從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖，到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」，看似只是識別上的調整，實際上是一次明確的宣告：這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」，而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法，目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看，單一遊戲產品的生命週期往往有限，玩家喜新厭舊的速度很快，一款遊戲再怎麼長青，終究會面臨用戶成長趨緩的天花板；相較之下，內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用，也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說，與其持續在單一產品上加碼，不如把長期累積的用戶基礎，轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景，邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台，擴張到內容產製與 IP 經營，幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身，而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗，這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說，這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團，本業雖以遊戲研發與代理起家，但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域，而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源，透過這次《星城》的更名，這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗，也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營，是願景的現在進行式

比起口號，更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間，全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線，讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定，化身生活短劇主角，一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容，後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材，成為長期經營的內容入口；同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖，把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級，新增「小鵝」「小鴨」兩個角色，把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

IP 走出螢幕的動作，也不只發生在線上。今年 4 月，《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境，並特別加開「累了請上車」休息巴士，陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場，這類操作要驗證的其實是同一件事：「娛樂融入生活」不是一句廣告詞，而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯，其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢：IP 的價值不再只靠單一載體撐起，而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及，才能真正在使用者心中留下記憶點。

數位信任工程，是願景能走多遠的地基

不過，一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作，光有創意還不夠，背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言，信任從來不是加分項，而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局，其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制，針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程，並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口，持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到，卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看，網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook，也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言，防詐能力與風險治理，將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是，《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP，如新世紀福音戰士等的官方授權，開發聯名機台。國際版權方在授權合作前，通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查，順利通過審查，某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證，而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言，信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊，但一旦信任出現破口，品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看，能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道，也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時，握有更高的議價籌碼。

更名是起點，行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看，這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者，卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過，從遊戲平台走向泛娛樂品牌，真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量，而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度，以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言，告別 Online 是起點，能否把短期活動轉化為穩定內容資產，才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向，主要可以從三個面向切入：

內容頻率：《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道，持續維持更新動能。
IP 延展：角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗，累積長期辨識度。
信任治理：責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力，而不只是合規描述。

這條路已經開始走，接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘，將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。