LAN+衛星,隨時點播網路Live Show
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2002.06.01 | 科技

6月份,NBA決賽接近尾聲,不管是擁有「歐布連線」的湖人隊順利奪冠,完成三連霸,還是東區殺出黑馬終結了紫金王朝,全球體育運動的焦點,勢必得從籃球場上移轉,進入更勁爆的足球場上。
是的,在優雅的溫布頓網球賽開打前,狂野近乎歇斯底里的世界盃足球賽,將掠奪全世界超過10億觀眾的注意力,不管是球員、球迷、暴徒還是賭徒,都準備好用最亢奮的情緒來對付這場賽事。畢竟,NBA和溫布頓每年都打,世界盃足球賽可是4年才一次。
商業嗅覺敏銳的年代媒體集團董事長邱復生,就從中看到機會,利用這場足球賽,開啟他的下一個媒體年代。即將於6月份開播的年代數位媒體,是實現這個想法的第一步。只不過,這一次觀眾不是透過電視,而是在電腦螢幕上看節目。

**找回觀眾?還是改變媒體?

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世界盃足球賽開踢後,年代數位媒體將透過衛星,下載內容到電腦上,用4個頻道鎖定球賽,有兩個頻道專做現場直播、1個頻道播精彩進球鏡頭剪輯,另一個頻道播出年代數位媒體自己做的相關節目。在台北京華城的地下室、以及全省多家網咖店內,也可以欣賞到這些節目。
「電視的收視習慣是linear(線性),電視台排好節目表後,就照時間播出,它設定晚上8點是黃金時段,觀眾就得接受8點是黃金時段,」邱復生反問,「整個社會的行為正在改變,有多少人上晚上8點在家看電視?在傳統電視的邏輯下,一般人看電視時間只會愈來愈少。」
過去5年,從美國、英國到亞洲的日本和台灣等地所做的媒體使用行為調查,不管是AC Neilsen或Find/SVP的報告,都指向同一個結論:年輕人使用傳統媒體(報紙、雜誌、廣播和電視)的時間,正逐年下降,唯一上升的媒體是網際網路。
「如果年輕人不看電視,身為電視人該如何回應這個挑戰?」邱復生提問。
要重新找回觀眾,他認為,不是去改變電視台的習慣,而是重新設計一個媒體,迎合現代人使用媒體的習慣。「網路的特性是non-linear(非線性),觀眾自己決定什麼時段是黃金檔,裡頭放什麼節目,瀧澤秀明、F4和孫燕姿可以同時出現在3個頻道上,彼此不必有關連,」邱復生強調,「差別在於:電視是躺著看的,網路是坐著看的,因此我要讓網路也可以躺著看。」
但是,如果不想在電腦前躺到睡著,網路下載內容的速度和穩定度,就必須和電視節目一樣(不曾遇到看電視節目還要等或當機的情況吧)。以現有的網路頻寬和架構,這個想法很難落實。

**不做媒體,要做娛樂

**1999年,年代曾與中華電信合作,利用網路直播金馬獎頒獎典禮,但是連線的上網者將近2000人時,系統就因不堪負荷而掛掉,也讓網路電視計畫停擺了一段時間。不過,邱復生發展網路電視的想法,並沒有中斷。
「這一次我不是要做媒體,媒體的意思是觀眾不用付錢,這一次我做的是娛樂,娛樂是要讓觀眾掏錢出來享受服務,」邱復生說,「那就必須改變網路,使用者目前面對網路是在忍受,不是享受,電影院不可能播到一半突然停掉。」
年代數位媒體以衛星做為媒介傳送內容,解決頻寬問題,內容從衛星下傳時,送到布有區域網路(LAN)的環境,比如企業辦公室、社區、學校或網咖,儲存在這些單位的機房的伺服器中,再送到個別使用者的電腦。從衛星下傳到區域網路的過程,內容可以透過加密而不外洩,而進了區域網路後,因為區域網路對外都架有防火牆,在裡頭傳輸資訊也沒有安全顧慮。
衛星加上區域網路,等於跳過廣大的公用網路(埋在地下的電纜和電線桿上的電話線),也跳過目前頻寬不足和傳輸安全的問題。但是,使用者也必須在有區域網路的環境中,才能使用到這項服務。
「我們先從網咖和大學開始,這些單位有現成穩定的區域網路,」年代數位媒體副總經理賴麒宇指出,目前已有近300家網咖裝置完成,可以接收衛星訊號,在大學方面,台大、政大、交大、成大、中山、逢甲和銘傳等15所大學,正在試用這套系統。賴麒宇估計,業者的裝機費用約2萬5000塊台幣(包含碟型天線和軟硬體),後續收費方式是照人頭算,1位使用者月繳299元,超過30萬個使用者可達損益兩平。整個計畫最早從1999年開始,2000年7月正式成立公司。

**娛樂大亨重兵出擊

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3年來,賴麒宇出國近30趟,到香港、美國和英國等地,考察當地的同類型計畫,並研究廠商所提供的最新系統,而邱復生本人也曾專程飛到以色列,忍受入境時近乎詰難的盤問,到台拉維夫參觀新的數位訊號傳送技術。賴麒宇指出,年代數位媒體是全球第四個營運的互動直播電視台。
這個耗資2.6億台幣的投資案(年代佔78%股份,香港電訊盈動佔22%),是邱復生摸索網路多年後,重兵出擊的一仗。1997年,TVBS和華視,是國內電視台最早成立網站的兩家;1998年,年代推出Direct PC計畫,直接在PC旁裝碟型天線,接收衛星訊號上網和下載內容,等於是數位媒體的前身。Direct PC後來沒有推廣,轉為應用在企業界,台塑就透過這套系統,傳送投標資料給2千多家下游供應商。
邱復生對新事物有很強的好奇心,這也使得他總能抓到市場口味,推陳出新。當新力推出PS2遊戲機,他也在香港買了一台回來玩,熟悉遊戲特性。為了解年輕人在想什麼,他特別請人到漫畫店租了二十多套漫畫,而且都租第一集,拿回來看了有興趣再租續集。從《流星花園》這部暢銷漫畫,讓他產生拍電視偶像劇《流星花園》的點子,後來大賣而且捧紅了F4。
「邱董的點子很多,公司內很多觀念都是他先開始談的,」賴麒宇指出。他舉例,TVBS有3個新聞頻道(TVBS,TVBS-N和Era News),每一支拍回來的新聞帶,都要拷貝成3份,再送到3個新聞台的副控室去剪接過音。TVBS內部正在調整,把新聞帶先轉成數位訊號存檔,透過內部網路直接傳到副控室的電腦做剪接,省掉做拷貝的工夫。
從「線性」的傳統電視轉到「非線性」的數位媒體,對邱復生十足是新的挑戰。11年前,在美國佛羅里達州的奧蘭多,迪士尼就曾嘗試過互動電視計畫,結果失敗;2年前,在香港炙手可熱的李澤楷捲土重來,透過衛星做互動電視,最後鎩羽。
「他們的方法是在電視機上裝set top box(將衛星訊號轉為電視播放內容的設備),抓的是原本看電視的人,我的方法是用PC,不需要set top box,抓的是上網族群,」邱復生很有信心地說。
6月份,世界盃足球賽開打,屬於年代數位媒體和觀眾之間的互動大賽,也將同步進入第一輪賽事,差別在於這一場比賽的目標是雙贏,只要有一方輸,就不會有贏家。

邱復生:「我不要客廳那一群人,我的重點在書房」
這是一個個人傳播時代,媒體和觀眾的關係,正從大眾走到分眾,再走到個人。以前電視作業方式決定消費者收視習慣,它訂幾點播什麼節目,觀眾得配合它。現在要倒過來想,8點檔時觀眾不在家,那他可以看什麼?媒體要能知道他的需求,把內容傳到他當時最方便互動的工具上,可能是手機或PDA,這和電視無關,而是和娛樂有關。
東風、年代和TVBS是傳統媒體,是讓你坐在客廳看的,數位媒體是新的媒體,這一個媒體不找年紀大的觀眾,我不要客廳那一群人,我要抓的是台灣700萬上網者,讓他們在書房裡看。以後,電視不再是算有多少收視戶,而是算有多少網路帳號,一戶家庭可以有好幾個網路帳號。
我們透過衛星把節目下載到區域網路的伺服器上,觀眾想看什麼節目,自己到伺服器上抓,可以看現場直播,也可事後再看,節目你自己選,時間表你自己排,真正做到互動。網路有互動特性,很多人把它當媒體,但我覺得應該從娛樂去思考。
兩年前,我到英國參觀李澤楷在當地投資的互動電視系統,播的很多是當地節目,我一看覺得不對,當你是媒體,因為免費,觀眾可以接受,可是一旦觀眾要付費,那就是娛樂,他要看的是好萊塢的內容。李澤楷一天到晚談寬頻和互動,做的卻是電視的概念。
對我來說,目前的挑戰有兩個:第一、電視是躺著看的,網路是坐著看的,如何讓網路也能躺著看?第二、數位媒體和第四台都是付費媒體,兩者的關係如何互補或取得平衡?
至於如何打響數位媒體,我認為關鍵是經營人潮,不像過去網路所談的經營社群,這有賴創造event(活動)來帶動,也回歸到我的專長,把產品變成商品。

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直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」
直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」

當觀看與被觀看成為當代人的日常時,直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣,從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音,到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受,更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

「現在是全民直播的時代!」台灣直播設備龍頭圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝說。在台灣影像擷取盒、擷取卡市場,搶下超過 90% 市占的圓剛,是眾多螢幕後,撐起無數流暢畫面的關鍵推手,就連在日本、韓國也有很高市占率,不論是剛敲開創作大門的新手,或是專業級的直播團隊,圓剛以全方位產品線,滿足不同創作者對影音設備的需求。

MIT 高品質研發,提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛,始終專精「訊號轉換與整合」技術,早在 15 年前,便踏入直播市場,靠著百分百 MIT 研發高品質,拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際,「我們現在追求的,是拓展更多不同領域的使用者,以及深入更多不同的直播場景。」

這些年,圓剛觀察到直播趨勢轉變。蔡柏輝打趣道,早期的遊戲直播多半是「一個人在昏暗房間裡默默開台」;時至今日,這股風潮早已跨出房門,延伸至客廳、戶外,成為大眾都能參與的影音浪潮。承載內容的平台也從桌上型電腦,擴展至遊戲掌機、家用遊戲機和智慧型手機,直播型態與使用者需求也開始走向分眾。

蔡柏輝觀察,對剛踏入直播領域的新手來說,最大的心理障礙往往來自對設備不確定性的恐懼,「最怕開播時,觀眾聽不到聲音或畫面卡頓。我們想給創作者的是,『三分鐘輕鬆搞定』的從容與信任感。」

而對頂尖實況主與專業直播團隊來說,設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節,唯有極致的視覺體驗,才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是,長達數小時的高強度直播,不能出現黑屏或無預警斷線,一旦畫面中斷,累積的流量和觀眾也瞬間消失。

針對不同成長階段的直播主,圓剛提供從 1080p 到 4K144 的擷取盒畫質,滿足從入門到細緻畫質的需求,高規格的產品穩定度,確保長時間直播不黑屏卡頓,許多產品更提供長達「3+2」5 年保固,「我們敢喊5年,就是對自己的產品很有信心!」這正是圓剛高品質與高穩定的最好證明,「我們賣的不是冷冰冰的產品規格,而是創作者的夢想與直播台上的安心感。」

從規格堆疊走向場景拆解,滿足不同直播應用

「圓剛這幾年做的不是一直堆疊規格,而是場景拆解。」嗅到行動世代對攜帶性與靈活度的渴望,圓剛特別打造「GO 系列」產品線( GC313Pro、GC313 ),高度整合多元功能,身兼 USB-C 影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,把繁複線材與驅動程式全都收納進一個掌心大小的充電頭裡,極致輕巧方便攜帶。

圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術
圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,滿足電力與資料傳輸需求的全方位解決方案。
圖/ 數位時代

蔡柏輝分享,創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時,最怕連接埠占滿而電量枯竭,「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」,解決使用痛點,還有很多靈活應用,像是在國外旅遊時,可將手機螢幕投放至飯店電視,直接用大螢幕觀看 Netflix,避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險,「不只滿足直播需求,也能充電、小螢幕轉大螢幕,拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題,圓剛也不斷擴充產品線,蔡柏輝笑說,「我們稱作『直播三寶』!」在影像擷取外,還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風,其中,台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風,以高性價比廣受歡迎,首代產品全球累計銷量突破10萬支,第二代也延續市場熱銷氣勢,透過麥克風輕鬆連接手機,從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題,圓剛透過三位一體的完整配置,成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後,圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」,協助使用者軟硬整合,省去安裝繁瑣的驅動程式,透過直覺易上手的介面,連接上直播設備後,便會自動完成基礎設置,同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色,蔡柏輝比喻,「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合,圓剛也把電腦寶貴的運算效能,最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播,讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨,圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出,與其他直播領域相比,電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質,因為這不只攸關畫面表現,更是決定成交與否的關鍵,「電商最怕退貨,如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣,對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原,能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現;針對動輒數小時的直播馬拉松,也打造高效散熱機制,確保賣家可長時間穩定使用,甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域,像是當醫生透過畫面看病理切片時,同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場,圓剛也推出旗艦級擷取卡產品,支援多機位擷取、橫豎屏同步直播,並輸出至多個直播平台,同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後,圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域,像是企業透過直播宣傳產品,或是各式活動現場直播,如演講、論壇甚至畢業典禮,透過提供適切的軟硬體解決方案,展現跨越多元情境的影音實力,讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店!」蔡柏輝指出,從個人到商用,從單人到團隊,從遊戲直播到企業直播,圓剛都能滿足不同需求,解決各種疑難雜症,甚至針對還未開始直播事業的人,也能提供硬體搭配建議,「創作者只要負責發光發熱,剩下 99% 的繁雜技術,圓剛在背後全幫你簡單搞定!」從敲開創作大門的第一張擷取卡,到支撐商業王國的直播系統,未來圓剛將以全方位的影音設備,持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。

圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圖/ 數位時代

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