百事、雀巢高舉ESG大旗,但4年來塑膠量反上升!飲料包裝減塑有多難?
百事、雀巢高舉ESG大旗,但4年來塑膠量反上升!飲料包裝減塑有多難?

全球有 1/5 的塑料包裝,來自百事、可口可樂、雀巢、聯合利華與瑪氏食品(Mars)等著名的飲料和零食製造商,這些製造商簽署了由長期致力於循環經濟的艾倫麥克阿瑟基金會(Ellen MacArthur Foundation)與聯合國環境署於 2018 年 10 月發布的 《全球新塑膠經濟承諾》(New Plastics Economy Global Commitment),承諾在 2025 年達到 100% 使用可回收、可重複使用的包裝來取代傳統塑料包裝;但根據基金會最新的報告顯示,這些公司恐怕難以兌現此承諾。

塑膠包裝使用量仍持續增加

在 ESG 浪潮下,許多企業提出與減塑、提高永續性相關的承諾,但實際上要減少塑膠用量仍面臨到困難。

報告指出,儘管企業紛紛站出來支持環保,但在過去 3 年間,全球塑膠包裝占比不減反增,從 2019 年的 63.2% 增加至 2021 年的 65.4%。

百事可樂在 2021 年使用了逾 250 萬噸的塑膠包裝。同時旗下品牌七喜(7Up)和奇多(Cheetos)的製造商,也自 2020 年開始增加了對塑膠製品的使用,並將可回收、可重複使用或可堆肥的包裝比例略微降低至 76%。

而雀巢去年生產的近 100 萬噸塑料包裝中,其中不到一半是可回收、重複使用或堆肥的。大型企業未見到任何減塑跡象,使得 2025 年的承諾幾乎不可能實現。

人力成本高、缺乏政府支持,企業嘆:100% 回收太難!

減塑還未看到進展,不代表這些企業只是空口說白話,有些則是在嘗試後面臨苦戰。例如雀巢正在努力尋找塑膠等軟包裝的替代品,比如小袋和薄膜,目前約占該包裝總體的 16%。且這類包裝也很受消費者喜愛,因為它重量輕。

但輕薄也帶來壞處:薄膜在技術上更難被回收。回收廠的分揀機(編註:針對集中運送來的物件進行分散處理的系統)很難壓住這些材料,若雀巢要以小袋和薄膜全面取代塑膠包裝,如此一來,與回收傳統 PET 包材相比,回收廠需要投入更大量人力,成本甚至可能高於原先。

雀巢包裝和可持續發展的全球公共事務負責人朱迪・羅賽爾(Jodie Roussell)表示,部分問題來自政府在回收基礎設施方面缺乏投資。「沒有基礎設施的建設,100% 可回收、可重複使用的包裝是不可能實現的。」她坦言。

《全球新塑膠經濟承諾》的負責人桑德.德弗魯伊特(Sander Defruyt)表示,儘管許多企業在塑膠替代品的投資上已經取得進展,但它們仍需要加速尋找新的包裝方法。同時他也建議企業不僅要思考如何循環利用已生產的包裝,更應該設法解決問題、停止生產這些軟包裝材質。

除了企業要加速減少使用塑膠的行動之外,各國政府也需要迎頭趕上減塑浪潮,包括制定相關法約來約束企業,也要投入相關的基礎建設投資,讓這項 2025 年的減塑承諾不會成為一場空話。

聯合國正在擬定具有全球約束力的條約

這項減塑承諾的缺點,在於對製造商而言並沒有強制的約束力。不過隨著塑膠製品的大量製造與濫用,不僅污染海洋和傷害生物,也對人類健康產生負面影響,讓大眾期待制定有法律約束力的條約,以限制企業對塑膠材質包裝的使用。

為此,聯合國在 2022 年的聯合國環境大會(UNEA 5.2)上通過決議, 將制定一項具法律約束力,涵蓋塑膠從生產、消費到棄置整個周期的《全球塑膠公約》(Global Plastics Treaty),並將在 2022 年內展開商議程序,目標是在 2024 年落實並執行。

這項公約希望能從源頭解決塑膠污染,並加速發展循環再利用的商業模式,同時也代表著企業在未來,將會面臨到更多的審查和監管風險。

資料來源:BloombergEllen Macarthur Foundation中小企業綠色環保資訊網綠色和平

本文授權轉載自:經理人月刊

責任編輯:錢玉紘

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健身產業下一個 20 年靠「數據力」:健身工廠攜手 Teradata、擎昊科技,打造智慧經營新典範
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在健身產業競爭日益激烈的今天,品牌之間的差距,早已不再取決於場館規模、器材數量或課程內容,而是誰能更貼近會員需求、誰能運用數據看懂會員的一舉一動,打造更精準、更個人化的服務體驗。

對於這一點,台灣第一家掛牌上市、旗下擁有健身工廠等知名品牌的連鎖運動健身龍頭 —— 柏文健康事業,有著比同業更深刻的體悟。過去 20 年,柏文以「持續創新、重視會員需求」為核心,在台灣健身市場站穩腳步。而面對產業全面走向數位化的新競局,柏文選擇攜手 Teradata 與擎昊科技建置企業數據中台,打破內部數據孤島,將分散在各系統的資訊整合為可以被運用的營運智慧。這不只是一次技術升級,更是從「經驗驅動」邁向「數據驅動」的戰略轉型,為柏文在下一個 20 年持續領跑市場注入關鍵動能。

柏文描繪 20 年健身版圖的 2 大關鍵

自 2006 年在高雄成立第一間健身中心「Fitness Factory 健身工廠」以來,柏文的營運規模就穩步成長,如今健身工廠全台已有 83 間分店、會員數逼近 40 萬大關,躍居台灣前二大健身品牌。柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。

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柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。
圖/ 數位時代

第一是深耕在地、理解使用者的真正需求。柏文非常重視會員體驗,在規劃任何服務與課程時,都從在地使用者的實際需求出發。以團課為例,多數健身場館選擇向國外購買課程授權,健身工廠卻決定推出自有團課品牌 FORCE,由專業團隊設計課程且每季推出不同主題,「雖然成本較高、也比較花時間,卻可以確保課程內容更符合台灣人的體能特性與運動需求,」陳尚義認為,這種重視在地需求的思維,正是柏文與會員建立深度連結的關鍵。

第二是持續創新產品與服務。近年來,柏文以「運動休閒」為核心,不斷推出新的品牌與服務。在場館端,成立各具特色的主題運動場館,例如以彈跳床為主的 Crazy Jump 肖跳、射擊對戰遊戲場 KILL ZONE、保齡球館「滾吧 LET'S ROLL」及 Sklub 運動俱樂部。其中,Sklub 青海店為高雄鼓山區首座全齡運動場館,設有室內頂級羽球場、桌球場、國際級楓木籃球場與多樣化運動課程,而 2025 年 11 月開幕的桃園桃鶯店,更是桃園愛好羽毛球人士的首選。

在服務端,則延伸出協助運動後修復的 SPA 個人工房、運動按摩 Buddy Body 等服務。此外,柏文亦與營養師合作推出營養管理與線上課程,近期更籌備成立電商平台,方便會員與非會員選購運動健康相關商品,逐步擴大「運動 x 生活」的服務版圖。

數位化升級:從服務體驗到營運管理全面轉型

伴隨營運規模的不斷成長,柏文也開始導入各種數位工具,以提升會員服務品質與營運管理效率。舉例來說,會員入場的身份辨識機制,已經從早期的刷條碼會員卡,升級到現在的人臉辨識直接進場。又如,在內部營運流程上,從會員管理、財務到行銷活動等,亦全面透過系統來優化作業效率。

這些數位系統累積的大量數據,成為陳尚義日常決策的重要依據。陳尚義分享,自己經常拿起手機查看當日總營收、來店會員數等營運指標,也會比較各場館的營收與來客數變化。一旦發現某館的數據與預期或平常趨勢不符,便會立即請相關人員說明情況,確認異常原因。

「透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。」陳尚義說,更重要的是,這些數據也成為柏文持續創新的基礎,透過數據掌握會員的行為模式和滿意度,如:會員的運動頻率、續約率等,可以作為發展新產品或新服務的決策依據,使其更貼近會員需求。

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柏文健康事業董事長陳尚義指出,透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。
圖/ 數位時代

導入 Teradata 數據中台,柏文邁向即時決策的關鍵一步

然而,隨著數據應用越來越深,現有系統的限制也逐漸浮上檯面。首先,數據散落在 POS、CRM、ERP 等不同系統,無法有效整合,導致使用者必須在眾多介面間來回切換,相當不方便,也容易影響決策的準確性。其次,系統效能不足,在查詢與分析大量數據時,往往要等候一段時間,導致營運報表無法即時產出,管理層難以掌握最新狀況。第三,報表製作流程高度依賴人工作業,需從多個系統匯出資料再自行整合,不僅耗時費力,也容易出現錯誤。

為克服上述挑戰,柏文決定導入 Teradata AIDW 數據平台,將會員資料、IoT 健身設備、POS 交易資料等數據,全面整合至單一資料庫,徹底解決數據孤島的問題。由於 Teradata AIDW 採用 MPP 架構,可以大幅提升資料整理、分析與查詢效能,再搭配帆軟的報表與視覺化工具,使用者可透過儀表板、動態報表或 API 快速掌握分析結果,讓決策過程更即時、更精準。

柏文資訊長黃靜雯表示,選擇 Teradata 的關鍵原因在於其成熟度與穩定性。「Teradata 的效能非常強大,平行運算能力是經過市場驗證的,而且系統本身具備備援機制,不必擔心單一設備故障的風險。」這讓柏文後續能夠更安心地推動大規模的數據與 AI 應用。

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Teradata 的數據顧問不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。(由左至右)柏文健康事業資訊長黃靜雯、柏文健康事業董事長陳尚義和Teradata台灣總經理陳盈竹。
圖/ 數位時代

除了 AIDW 數據平台,Teradata 亦透過數據整理師服務,協助柏文將不同系統、不同格式的資料進行標準化與模型化,為其推動跨系統的數據整合與應用帶來很大的幫助。黃靜雯補充指出,Teradata 的顧問團隊不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,能從業務視角提出建議,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。

Teradata 台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。「面對AI浪潮的快速迭代,我認為柏文做了關鍵決策,透過前期約 6 至 10 個月的時間完善數據建設,作為支撐AI發展的核心競爭力!」陳盈竹強調。

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Teradata台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。
圖/ 數位時代

數據建設就像是城市的下水道工程,是 AI 應用的發展基礎,而作為 Teradata 原廠授權總代理的擎昊科技,則在這座下水道工程中扮演關鍵角色,負責伺服器運算、儲存架構與網路環境建置等任務,「我們結合 Teradata 的技術與自身的整合能力,為柏文打造更穩定的 IT 基礎建設,確保後續的數據分析能在最可靠的環境中運行。」擎昊科技資深協理杜錦祥說。

陳尚義表示,過去許多決策仰賴現場觀察或管理直覺,但未必能量化決策背後的成本與效益;未來希望透過完善的數據中台,不僅能掌握營運脈動,也能將那些過去難以量化的隱形成本具體呈現,進一步評估每項投入是否帶來實質價值。「以數據與人工智慧取代經驗判斷,將會是柏文邁向下一個 20 年的關鍵競爭力。」陳尚義強調。

圖/ 擎昊科技
圖/ Teradata
圖/ 柏文健康事業

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