寵物的陪伴，是許多人疫情足不出戶生活中的重要慰藉。這波大流行不僅促進寵物經濟的成長，更讓許多人習慣運用網路採買寵物用品。而身為電商龍頭的亞馬遜，自然不可能錯過這塊大餅。
儘管疫情重挫經濟，人們對寵物的花費毫不手軟， 2021年全美在寵物上的花費成長近20％ ，超越1,200億元大關。市場研究公司Packaged Facts資料也指出，透過網路平台銷售寵物用品的比率，從2015年約8％到2021年已成長至30％。
亞馬遜很早就注意到寵物電商的潛力， 2018年便推出自有寵物食品品牌Wag ，希望在這快速成長的領域分一杯羹，同時旗下品牌 Amazon Basics 也相當受歡迎，在平台上的所有寵物品牌中吸引了最多用戶造訪。
便利與體貼的購物體驗，是亞馬遜將顧客留在平台上的要點，其 Amazon Pet Shop 則提供消費者能夠依照寵物、產品類別、品牌等各種方式搜尋寵物用品，消費者還可以為自己的寵物設置檔案，無論是常見的貓狗魚鳥、較為 另類的爬蟲類、甚至是馬兒都能獲得個人化的產品推薦及優惠 。
亞馬遜語音助理Alexa也是他們稱霸寵物電商的重要推手 ，擁有智慧音箱Echo的用戶大多更常消費，只要隨口一聲便能下單訂貨，而這些用戶最常透過Alexa購買的商品，需要頻繁補貨的寵物食品就是大宗。
如今亞馬遜已在寵物電商領域名副其實地打下「半邊天」， 接近50％寵物電商的銷售額都是由亞馬遜所貢獻。亞馬遜更在今年5月 首度推出了寵物日，等同寵物版的Prime Day活動 ，希望藉由大量促銷的寵物商品，進一步擄獲飼主們的心。
責任編輯：傅珮晴、謝宗穎
