台灣大挖角PChome大將韓昆舉,他是誰?富邦今年延攬5位新戰將,盤算為何?
台灣大挖角PChome大將韓昆舉,他是誰?富邦今年延攬5位新戰將,盤算為何?

PChome大將傳出異動,曾參與打造Pi錢包、擔任拍付國際總經理的韓昆舉,於12月1日正式加入台灣大哥大擔任總經室副總經理,並兼任子公司富昇數位股份有限公司總經理。

翻開韓昆舉的履歷,曾任職於eBay、PChome、永豐銀行、中信商銀,在電商與銀行領域有多年歷練。2015年再次回鍋PChome體系,擔任拍付國際營運長,2021年升任執行長,任期內主導Pi錢包功能升級如整合支付連、慢點付。

台灣大先後延攬金融、支付專家的2大觀察點

此外,韓昆舉也是P幣生態圈的推手。2018年5月,網家發行了第一枚P幣,當年先後與花旗銀行、玉山銀行合作,推出「花旗PChome Prime聯名卡」、「玉山Pi拍錢包信用卡」。在信用卡刷卡額突破千億的關頭,P幣的每年發行量也達到20~30億個,量並不算小。

延伸閱讀:廿一總座接手拍付!Pi拍錢包整合慢點付,如何打造PChome營收新動能?

在今年7月,網家更串連中華電信、中國信託推出「All Me卡」,主打P幣在網家、中華電信、中國信託間無縫串連。電商從業人員觀察,P幣、會員數據的整合,對網家與整個生態系有正面影響。

不過,在PChome宣布向金融科技轉型之際,韓昆舉卻離開轉向台灣大。值得注意的是,今年8月,台灣大也延攬了曾任將來銀行策略長的吳建頤加入集團。先後延攬2位銀行、支付產業的專家加入,背後打著什麼算盤?或許可以從2個面向觀察:

第一:台灣大與富邦媒董事長蔡明忠的「mo幣大計」,走到哪一步了?

第一枚mo幣在2019年發行,今年蔡明忠曾說,會擔任富邦媒董事長,就是為了主導mo幣生態圈,希望點數效益可以從富邦媒擴及台灣大,進一步延伸到整個富邦集團。

第二:怎麼把「含金量」極高的COSTCO卡做最大發揮?

市場傳言獎落北富銀的COSTCO聯名卡,是被視為含金量極高的信用卡,每月消費金額比一般信用卡金額多了5成。如果可以結合mo幣,將大幅提高mo幣的發行量,以及新加入的戰將,能在發卡的各項行銷策略、打造生態系上給予建議。

台灣大今年延攬5位「副總職級」專家

而韓昆舉的加入,已經是台灣大今年第5起「副總職級」的人事異動案。

從2月起,曾任星展銀行科技長的蔡祈岩出任資訊長;4月,曾任宏佳騰副總的林東閔出任個人用戶事業群商務長;8月,曾任將來銀行策略長的吳建頤擔任總經理室副總經理;9月,在半導體領域有多年財務經驗的張家麒擔任副總經理暨財務長。

蔡祈岩過去曾獲頒「台灣傑出資訊長」、「中國最具價值資訊長」等榮譽。加入台灣大之後,蔡祈岩以電信服務基礎,強化IT團隊的研發與迭代能力,業務方向主要聚焦在「創造集團綜效」、「創造豐富的用戶端體驗」等。

蔡祈岩.jpg
台灣大哥大資訊長蔡祈岩。
圖/ MEET

林東閔自2015年加入宏佳騰擔任執行長,打造電動車市場市占率第2的智慧電車Ai-1 Sport。加入台灣大之後,林東閔負責個人用戶相關的服務事業,包括升級銷售與客服的軟硬體、優化工作環境,以及整合集團資源、強化實體通路體驗、與momo進行深度新零售合作。

台灣大哥大總經理林之晨(右)、商務長林東閔(左)共同宣布台灣大正式開賣iPhone 14系列新機。
台灣大哥大總經理林之晨(右)與商務長林東閔(左)。
圖/ 台灣大哥大

吳建頤曾任將來銀行策略長、法國巴黎保險集團副總經理,專長於金融產業數位化的轉型。多次在公開展會、論壇分享對於嵌入式金融、金融產業資安的觀點,關注金融業者在將數位科技導入金融場景時,會產生哪些新的資安漏洞,要如何在轉型時維持同樣的資訊安全。

將來銀行吳建頤
台灣大哥大總經理室副總經理吳建頤,在金融科技領域有深厚經歷。
圖/ 未來經理人

張家麒曾任神盾財務長、敦泰電子董事,此前在法人研究機構有多年經驗,後在元大投顧擔任執行副總,深耕半導體產業、對半導體上下游有豐富的觀察,現擔任台灣大哥大財務長室副總經理暨財務長。

VP_leisure_casual
台灣大哥大財務長室副總經理暨財務長張家麒。
圖/ 台灣大哥大

台灣大哥大在1年內找來了多位業界大咖助拳,雖來自資訊、交通、支付、金融、半導體,擅長領域各異,但事業目標總有收攏聚焦的可能。拉長時間來看,不論成功與否,都令人相當期待「新」台灣大哥大在未來會有什麼動作。

責任編輯:林美欣

往下滑看下一篇文章
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

有河科技02.JPG
有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

有河科技03.JPG
有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
2026 大重啟
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓