台灣大挖角PChome大將韓昆舉,他是誰?富邦今年延攬5位新戰將,盤算為何?
台灣大挖角PChome大將韓昆舉,他是誰?富邦今年延攬5位新戰將,盤算為何?

PChome大將傳出異動,曾參與打造Pi錢包、擔任拍付國際總經理的韓昆舉,於12月1日正式加入台灣大哥大擔任總經室副總經理,並兼任子公司富昇數位股份有限公司總經理。

翻開韓昆舉的履歷,曾任職於eBay、PChome、永豐銀行、中信商銀,在電商與銀行領域有多年歷練。2015年再次回鍋PChome體系,擔任拍付國際營運長,2021年升任執行長,任期內主導Pi錢包功能升級如整合支付連、慢點付。

台灣大先後延攬金融、支付專家的2大觀察點

此外,韓昆舉也是P幣生態圈的推手。2018年5月,網家發行了第一枚P幣,當年先後與花旗銀行、玉山銀行合作,推出「花旗PChome Prime聯名卡」、「玉山Pi拍錢包信用卡」。在信用卡刷卡額突破千億的關頭,P幣的每年發行量也達到20~30億個,量並不算小。

延伸閱讀:廿一總座接手拍付!Pi拍錢包整合慢點付,如何打造PChome營收新動能?

在今年7月,網家更串連中華電信、中國信託推出「All Me卡」,主打P幣在網家、中華電信、中國信託間無縫串連。電商從業人員觀察,P幣、會員數據的整合,對網家與整個生態系有正面影響。

不過,在PChome宣布向金融科技轉型之際,韓昆舉卻離開轉向台灣大。值得注意的是,今年8月,台灣大也延攬了曾任將來銀行策略長的吳建頤加入集團。先後延攬2位銀行、支付產業的專家加入,背後打著什麼算盤?或許可以從2個面向觀察:

第一:台灣大與富邦媒董事長蔡明忠的「mo幣大計」,走到哪一步了?

第一枚mo幣在2019年發行,今年蔡明忠曾說,會擔任富邦媒董事長,就是為了主導mo幣生態圈,希望點數效益可以從富邦媒擴及台灣大,進一步延伸到整個富邦集團。

第二:怎麼把「含金量」極高的COSTCO卡做最大發揮?

市場傳言獎落北富銀的COSTCO聯名卡,是被視為含金量極高的信用卡,每月消費金額比一般信用卡金額多了5成。如果可以結合mo幣,將大幅提高mo幣的發行量,以及新加入的戰將,能在發卡的各項行銷策略、打造生態系上給予建議。

台灣大今年延攬5位「副總職級」專家

而韓昆舉的加入,已經是台灣大今年第5起「副總職級」的人事異動案。

從2月起,曾任星展銀行科技長的蔡祈岩出任資訊長;4月,曾任宏佳騰副總的林東閔出任個人用戶事業群商務長;8月,曾任將來銀行策略長的吳建頤擔任總經理室副總經理;9月,在半導體領域有多年財務經驗的張家麒擔任副總經理暨財務長。

蔡祈岩過去曾獲頒「台灣傑出資訊長」、「中國最具價值資訊長」等榮譽。加入台灣大之後,蔡祈岩以電信服務基礎,強化IT團隊的研發與迭代能力,業務方向主要聚焦在「創造集團綜效」、「創造豐富的用戶端體驗」等。

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台灣大哥大資訊長蔡祈岩。
圖/ MEET

林東閔自2015年加入宏佳騰擔任執行長,打造電動車市場市占率第2的智慧電車Ai-1 Sport。加入台灣大之後,林東閔負責個人用戶相關的服務事業,包括升級銷售與客服的軟硬體、優化工作環境,以及整合集團資源、強化實體通路體驗、與momo進行深度新零售合作。

台灣大哥大總經理林之晨(右)、商務長林東閔(左)共同宣布台灣大正式開賣iPhone 14系列新機。
台灣大哥大總經理林之晨(右)與商務長林東閔(左)。
圖/ 台灣大哥大

吳建頤曾任將來銀行策略長、法國巴黎保險集團副總經理,專長於金融產業數位化的轉型。多次在公開展會、論壇分享對於嵌入式金融、金融產業資安的觀點,關注金融業者在將數位科技導入金融場景時,會產生哪些新的資安漏洞,要如何在轉型時維持同樣的資訊安全。

將來銀行吳建頤
台灣大哥大總經理室副總經理吳建頤,在金融科技領域有深厚經歷。
圖/ 未來經理人

張家麒曾任神盾財務長、敦泰電子董事,此前在法人研究機構有多年經驗,後在元大投顧擔任執行副總,深耕半導體產業、對半導體上下游有豐富的觀察,現擔任台灣大哥大財務長室副總經理暨財務長。

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台灣大哥大財務長室副總經理暨財務長張家麒。
圖/ 台灣大哥大

台灣大哥大在1年內找來了多位業界大咖助拳,雖來自資訊、交通、支付、金融、半導體,擅長領域各異,但事業目標總有收攏聚焦的可能。拉長時間來看,不論成功與否,都令人相當期待「新」台灣大哥大在未來會有什麼動作。

責任編輯:林美欣

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從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河
從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河

在全球「消費升級」的時代,現今消費者要找的,不是最便宜、CP 值最高的產品,而是更安全、更值得信任、更符合需求的商品。在此趨勢下,台灣品牌的優勢反而被放大。

事實上,憑藉著深厚的製造底蘊、對品質的堅持,許多來自台灣的品牌,正透過精準的「價值創新」研發,以及「安全信任」的品牌經營,在亞馬遜上,擄獲各國消費者的青睞。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
圖/ MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
圖/ MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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圖/ MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
圖/ MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
圖/ 數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
圖/ 數位時代

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(左三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
圖/ 特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
圖/ 特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

在迎戰「消費升級」的此刻,台灣企業從來不缺好技術,缺的是直面終端市場的勇氣與機會。而亞馬遜提供的,不只是一套銷售工具,而是一套完整的「持續創新」能力——從全球物流、在地合規,到消費者洞察與數據分析,讓品牌得以直接理解世界各地消費者的真實需求。透過這套基礎設施,品牌能在國際市場中「快速測試、快速修正、快速成長」,把每一次迭代都變成站穩腳步的養分。台灣品牌只要願意邁出第一步,再借力亞馬遜的全球能力,勢必能在世界舞台走得更穩、更遠,實踐「Go Global From Day One」的布局。

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圖/ Amazon

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