【觀點】ChatGPT厲害歸厲害,但到底怎麽賺錢?兩種獲利方式分析
【觀點】ChatGPT厲害歸厲害,但到底怎麽賺錢?兩種獲利方式分析

最近在FB等社交上暴紅的ChatGPT,準確來説,是非盈利組織OpenAI基於ChatGTP3運算模型再升級推出的ChatGPT3.5新版的人工智慧問答應用。

這個版本與之前較大的差別是除了首次用問答交互形式,也輸入了大量的網路内容,比如維基百科、社交媒體、各國新聞文章等,讓AI來學習知識/語句與單詞,同時也「教」AI理解什麽答案是好的答案,讓AI機器人回答水準大幅提高,讓人大為驚艷。

你幾乎可以説,人類歷史上,第一次有一個非人類能呈現這樣的自然回答水平。2017年AlphaGo擊敗真實世界所有棋王時,媒體是很轟動,畢竟多數人還是不玩圍棋,也參與不了,這次大家人人可玩就有感多了。

各個背景的人都來問他感興趣的問題,有工程師、有網紅KOL、有創投界、律師、作家、創業者都來問他們各自領域的問題,從社交平台的口碑贊譽來看,經過眾人的挑戰,ChatGTP3.5的表現大致是得到高分的。縱使有些回答有點含糊不清,但看在他總是回答漂亮舒服得體合邏輯,所以縱使略有槽點瑕疵不儘完美,大家也都比較包容正面。

當然Facebook上也有不少人以操壞ChatGPT3.5,讓他秀斗答不出來為樂,這倒也豐富了他的「可社交分享性」素材,和一個選秀節目一樣,總要有些爭議,收視率與共鳴才會高。

誰沒暴紅過?初代AI聊天機器人小冰的短暫風光

華人世界對AI機器人這樣大幅度掀起社群話題,一共有幾次。除了下圍棋的AlphaGo,最早在2014年5月30日,微軟亞洲網際網路工程院就在中國推出的一個AI聊天機器人「小冰」,當時就造成類似最近幾天ChatGPT這樣的迴響。但那畢竟是2014年,小冰當時給人的驚豔,也就僅接近Siri或小米AI智能音箱那樣的簡單回答能力,但當年還沒有類似人格化的AI問答體驗,所以大家覺得新鮮有趣。

幾天内小冰機器人出現無數的微信群裡,不斷地接受無數網友的問答測試(與訓練),大家都玩瘋了,包括許多絕對超過中國内容管制尺度的禁忌問題。比如誘導小冰回答政治禁忌内容,甚至教她罵髒話。這似乎也不奇怪,當年首波體驗網路奧妙的人,誰沒上過一些較禁忌大膽的網站呢?

但小冰畢竟誕生在中國, 而且小冰智力基本上等同一個大腦還在發育的學齡小女孩,你亂教她什麽,她是無法判斷好壞,一股腦通通照學的。可想而知,小冰很快地被冠以一些名目后就「被消失」了。

微軟2016年春季又發佈了在Twitter上的聊天機器人Tay,可説是針對英語使用者的美國版小冰, 這回AI聊天機器人空降美國好人家就幸福自由了嗎?

No。後來Tay也因種族主義言論而被下架。可見不論東西方社會,人類對一個AI機器人的要求還真不低啊。聰明伶俐問答自如不行,還要知書達理,不能亂説該社會不該說的話。

從新創投資的角度看AI智慧問答應用商業化之路

AIGC(AI Generated Content,AI產生的內容)才剛火一把,餘溫還熱著呢,AI創作或工作厲害歸厲害,那到底怎麽賺錢?有獲利模式嗎?又現在的ChatGPT還能紅多久?這個新創題目要如何獲利呢?

後面發展是可以預期的,ChatGPT的社交熱度很快就會退下去。除非ChatGPT的回答品質不只超越google,且必須持續且顯著地超越google,才會有不斷增長的C端或B端使用量,甚至進而有收費獲利的可能。

商業化方式一:先衝用戶數,再讓高階款走向訂閱收費

這個應用可能收費嗎?Google並不弱,有一個免費的Google錨定在那裏,用戶就很難願意為這個新的AI智慧問答應用付費。這也是新創網路工具常見的問題,產品很多人知道,不少人使用,口碑也不錯,但願意為他付錢的用戶太少了。常見新創項目商業化做法是這個產品繼續免費使用,以最大可能的擴大註冊用戶數,另推出更高階功能的版本來收費。

比如目前的ChatGPT測試出來的平均智商是83,SAT測驗1021/1600分,大概達到美國高中生考大學的平均水準。那團隊可以像Deepmind訓練AlphaGo成精一樣,使某個付費版本的ChatGPT,達到研究所或博士班的高智力與問答水準。

聽起來有沒有像特斯拉(Telsa)的全自動輔助駕駛功能(Full Self-Drivng, FSD)功能必須另外付費訂閲,月繳199美元才能享受對不對?多數的證券軟體也都一樣,全球用戶數近2000萬人的富途證券軟體是免費版,大家都可用,但他今天另外也有18種如港股美股等更高階的深度行情或實時報價等付費功能,滿足職業投資人與機構的資訊需求,這18種選購的付費升級功能每項每月約20美元的訂閲費。算算一年下來也是收不少錢的。

商業化方式二:訓練AI爬專業資訊,瞄準特定商用市場

另一種商業化的方式是,未來可推出ChatGPT的某領域Pro版去供某些特殊領域的商用市場。比如說學術、法律、學術論文、生技醫學、財經投資等。上述這些特定領域的AI智慧問答應用,就不是讓AI不斷的去爬網路上餐參差不齊的資訊雜食,必須限制AI只讀較專業的資訊,並聘請各領域的權威大師來審核與校正,不斷地調教AI什麽才是這個領域高標準的資訊。

可以想像類似《自然》(Nature)雜誌或《刺胳針》(The Lancet)那樣嚴謹的知識要求標準。ChatGPT付費商業版不盡然一定是對C端用戶收費,也許多數都是專業領域的工作或學術需求,可能是賣給中小企業或學校公務體系。他們是Saas訂閲收費的好對象,因為工作或研究需求會持續存在,很多付費都是機構或學校付錢,就比較少因C端用戶捨不得續費而中斷的問題。新創機構募資時很被創投看重的年度經常性收入(ARR)也會比較穩定。這個數字有利於新創企業獲得較高的投資意願與融資估值。

論文也可以用ChatGPT寫嗎?

網上不少測試評論提到,可惜ChatGPT的回答短了一點。那是因為AI不知道你的知識需求是短(如一句詩)是長(一本論文)。如果你問Google,他會給你全部能爬到的相關頁面,你可以耐心自己去找最適合你的内容。但這個ChatGPT還在測試版本而已,推出不到10天,設計者也不清楚過了這個熱潮之後,到底全球會有哪些人會認真繼續使用。就先設計較適合多數人的答案長度。未來專業需求的人會知道怎麽問好問題去指導ChatGPT回答輸出的更接近他們的需求。這裡面就有不少的市場機會,站在新創商業化的角度是有機會設計一次付費或訂閲制的節點。

我看到KOL權自強也在FB上提到,論文也可以用ChatGPT來寫。目前看起來是有機會的,台灣市場的需求可能也會不小(無誤)。開個玩笑,目前的免費版本可不保證你多年後參選政治人物時不會被踢爆是AI創作的,或與其他700人内容雷同。

這是特殊需求,網路技術很成熟了,如果需要AI機器人在創作時幫你「排重」(AI甄別創作,避免重複近似的論文創作),同時也確保你未來幾十年内,都享有類似專利的擁有權,不再提供別的近似論文題目類似的輸出答案,那請付費買專門寫論文的Pro版本。

這裏ChatGPT要學騰訊(全球C端收費之王)賣QQ靚號一樣,除了買靚號那次要你付費,還要持續每月交錢不能斷,這個靚號才幫你留著。意思是你如果沒有每月交錢去「排重」,ChatGPT就不保證未來你的論文是否會被比對出大量重複了,畢竟找他寫論文的人會很多,將來考慮從政的碩博學生請慎用。

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責任編輯:林美欣

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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

鉅晶
圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

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邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

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「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

鉅晶
圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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