用AI打造「數位分身」的Lensa爆紅，衝上排行榜冠軍！演算法背後藏哪些隱憂？|數位時代 BusinessNext

近幾年來，人工智慧（AI）的發展可說是隨著科技日新月異而突飛猛進，在藝術與文學界中，除了前陣子受到矚目的AI生成圖像工具DALL-E 2、Midjourney AI之外，最近幾週在網路上掀起熱議的AI聊天機器人ChatGPT還可以幫你翻譯、寫程式、文案、小說與劇本。

AI生成數位肖像畫亦是近期熱門話題之一，如果你經常泡在社群網站，可能會發現許多朋友紛紛利用美圖秀秀的AI Art功能，將人物、動物照片轉換成日系動漫畫風格的圖片。同樣的風潮也席捲美國、影響當地App Store熱門排行榜，其中提供「魔法分身」的Lensa AI更成為榜上第一的人氣AI藝術App。

雖需付費，Lensa仍稱霸App Store、下載量爆棚

Prisma Labs曾在2016年推出人工智慧濾鏡App「Prisma」，用戶只要動動手指，就能將照片瞬間變成名畫；該團隊又以深度學習文生圖模型Stable Diffusion為基礎，在於2018年推出影像編輯工具Lensa AI，不過直到今年（2022）11月Lensa AI宣布推出新功能魔法化身（magic avatars）後，讓用戶將其自拍照變成具有科幻、動畫風格的虛擬分身，該App才一夕間走紅。

雖然Stable Diffusion為免費開源軟體，但欲使用Lensa AI的新功能則必須付費訂閱，或是選擇免費試用一週。年訂閱費為35.99美金，或是以頭貼數計價：生成50張頭像要價3.99美元，100張為5.99美元，200張則為7.99美元。另外，Lensa也建議用戶上傳10到20張包含不同背景、表情與角度的臉部自拍照，以供AI製作圖像，而用戶約等待20分鐘，即會收到自己的虛擬分身。

對於用戶照片的安全問題，Prisma Labs指出，Lensa是透過AWS雲端運算服務來處理影像，當AI模型利用照片進行訓練後，便會永久刪除伺服器中的檔案，以及單獨訓練模型用的副本。也就是說，每次用戶欲製作新的頭像時，都會再次被要求上傳照片。

根據App Store分析公司Sensor Tower的資料，Lensa AI自2018推出後，已在全球累積2220萬次下載量和近2900萬美元的收益。而在發布魔法化身功能後，11月的單月下載次數飆高至160萬次，比前一月份的21.9萬次高出631%，其中來自美國的收益佔58%，也是Lensa AI的主要市場。

截至12/11，Lensa AI仍稱霸美國App Store的第一名，光是12月的全球下載次數就達1260萬（其中美國佔了260萬次），比起同期11/20至11/30的下載量（180萬）高出600%。另外，Sensor Tower也發現，在美國App Store下載次數排名前100的應用程式中，有8個是AI藝術App，包含以文字生成頭貼的兩個應用程式AI Art: AI Image Generator與Dawn — AI Avatars。

女性與種族偏見浮現，資料庫惹創作者不悅

根據《CNN》作家Zoe Sottile實測，她指出Lensa的數位肖像圖整體來說效果不錯，提供的成品也呈現多元風格，且AI似乎能辨識部分臉部特徵（如膚色、鼻子形狀），讓產出的人物外表保有一致。然而，她也提到這個App生成出來的女性圖像具有不少偏見，她先前上傳至Lensa的照片雖都是衣著整齊、或以臉部為主，收到的圖片卻出現部分身體裸露、煽情面容、暴露服裝等情況。

實際上這種情況並非個案，加利福尼亞大學洛杉磯分校（UCLA）的研究員Olivia Snow也分享了其測試結果。當她上傳一般自拍照與兒時照片後，最後竟然收到裸體圖像。另外亦有其他非白人女性表示，Lensa製作的圖像不僅美白她們的肌膚，連五官特徵也被西化，有人的身材甚至變得更瘦。

Olivia Snow還指出，雖然Lensa明文禁止13歲以下的兒童使用，但似乎並沒有針對兒童、裸露等內容進行嚴格管理或審查，也沒有規定用戶只能上傳自己的圖像，其唯一相關的規範只有「所有照片上都是同一個人」以及「照片上沒有其他人」。這對於弱勢族群（孩童、婦女、有色人種等），都可能會造成嚴重傷害，因此她呼籲應有更完善的政策來規範這類App。

而作為Lensa基底的深度學習模型，Stable Diffusion是仰賴名為LAION-5B資料庫收集網路上大量的數位藝術圖像，並使用這些作品用來訓練AI。但目前創作者無法自主選擇同意或拒絕其作品加入該資料庫，再者，不少創作者指出Stable Diffusion利用他們的創作，除了沒有通知他們、取得同意，也不願意補償或是標註來源（credit），對於作者來說都是一種不尊重與傷害。

另外，比起真人創作者，AI繪製的數位藝術或是肖像相對更加快速、費用也較為低廉，因此AI會不會取代創作者也成為具爭議性的話題，亦有創作者會擔心未來的生計會受到其影響。

不過為了安撫大眾，Prisma Labs特別發布推文強調，AI和人類本質上還是不同，雖然它能夠分析大量資料並快速學習，但無法像人類一樣重視、欣賞藝術品，且任何生成圖片都不能成為他人創作的複製品。最重要的是AI工具的普及會讓手工完成的作品更有價值。

該跟風玩數位肖像嗎？看看創作者、隱私的觀點

儘管爭議未止，AI作為一種新的圖像生成方式仍引起許多人的關注與好奇，創造虛擬分身、打造另一種自己或許都能實現大眾的憧憬，也因此造就這種社群網站上的病毒式瘋傳，連NBA球星勒布朗．詹姆斯（LeBron James）、知名日裔美國DJ Steve Aoki與人氣YouTuber Marques Brownlee等人都將其AI數位肖像圖分享到社群上。

有人認為這種新興的AI數位藝術很有趣、值得一用，但也有人覺得應該抵制使用這類App或軟體。美國配音員Jenny Yokobori對此在推特上聲明，自己並不鼓勵任何人使用AI數位肖像，儘管AI看似無害，卻是竊取了創作者多年來的心血，並且正持續傷害他們。她也呼籲大眾時間思考這項技術帶來的後果，以及創作者們的心情。

此外，個資與上傳的照片也是使用者需要留意的隱私問題，在Lensa AI的使用條款中，註明著「當您下載App並上傳照片時，您將給予Lensa永久、不可撤銷、非排他性、免版稅、全球性、完全付費、可轉讓、可轉授權的許可，以使用、複製、修改、分配、建立用戶（您）內容的衍生作品」。儘管官方強調不拿照片作為其他用途，但也難保不會有其他疑慮。

除了持續精進的技術，AI與創作者的關係、AI的數據蒐集以及資安問題都還有需要討論、研擬規範的空間。而對於我們使用者來說，無論是美國市場當紅的Lensa AI，還是台灣網友們瘋迷的美圖秀秀（AI Art功能），在使用前都應了解上傳照片有一定風險，沒有絕對安全的系統與資料庫。

資料來源：TechCrunch 1、TechCrunch 2、CNET、NEWSNATION

責任編輯：錢玉紘

1989年創立的創見資訊（Transcend），成立近40年來，始終以穩健的研發實力與對市場脈動的敏銳掌握，積極應對高速變動的科技浪潮。如今，不僅成為記憶體與儲存裝置的代名詞，還是將台灣技術力推向全球的代表品牌，從歐美、亞洲到新興市場，都能看到創見的產品，廣泛應用在消費電子、工業設備與企業解決方案中。

為了進一步將影響力擴及更多市場，2024年第四季起，創見再將自家產品上架亞馬遜網站。如今，僅僅投入半年，創見便取得優異表現，今年第一季和去年同期相較，營收足足成長150％。

創見資訊業務副總經理陳柏壽解釋，創見的銷售模式，分為B2B和B2C兩種。以B2B來說，過往是透過地區代理商，負責不同市場的推廣、銷售、售後與通路管理，但隨著電商發展日益蓬勃，愈來愈多消費者選擇直接在網路上購物。眼見電商的潛力，創見決定在經營台灣本地的PChome、MOMO等電商通路之餘，再快速組建團隊，投入跨境電商，並首選在全球擁有超過400個營運中心、數億活躍用戶，能協助台灣賣家將產品銷往世界200多個國家和地區的亞馬遜。目前，創見的行動固態硬碟、攜帶式攝影機等多元產品，已在美國、加拿大、墨西哥等北美市場，迅速占有一席之地。

從通路走向消費者，創見從亞馬遜銷售數據中挖掘產品新機會

「對我們而言，加入亞馬遜立即感受到的好處，不僅是業績成長，而是可以直接接觸消費者。」陳柏壽強調，從代理商獲得的消費者資訊較片段，團隊是到直接展開跨境電商的營運後，才陸續接觸到第一線消費者的心聲。

像是團隊就發現，創見20多年前的舊款產品「2G記憶卡」，在亞馬遜上意外受到消費者青睞，「這種以往我們認為可能不太有人願意再買、很老的產品，沒想到還是有人在找，代表亞馬遜的長尾效應非常廣泛。」陳柏壽指出，亞馬遜吸引了來自全世界的消費者，大家都認為，任何在自己市場找不到的產品，只要上亞馬遜網站就一定能買到，「所以我們在亞馬遜上獲得的流量、觀察到的消費者行為，都是非常有價值的商業洞察。」

亞馬遜物流FBA與AI工具雙引擎，創見用跨境電商加速全球化布局

那麼，讓創見快速取得業績成長的秘訣是什麼？

陳柏壽分享，創見加入亞馬遜後，首先使用的工具，便是「商機探測器」，「這絕對是所有要進軍亞馬遜的賣家，第一個要用的工具。」商機探測器除了能協助賣家洞悉市場，理解競爭對手是誰、主力銷售產品有哪些，還能一口氣掌握產品關鍵字、價格帶和銷量資訊。賣家就能依據數據進行產品種類和價格、廣告投放的策略安排。創見近來正在開發的一款新品，就是將「商機探測器」做為市場調查的來源之一，成為研發功能時的重要利器。

其次，隨著生成式AI風潮興起，亞馬遜也推出「A+頁面Gen AI」「AI圖片生成工具（Image Generator）」等相關工具。創見剛加入亞馬遜時，因為產品多又希望能儘速上架，團隊便運用AI+內容產出圖片，「攝影師來不及拍照時，亞馬遜提供了一些省時又省力的生成式AI工具。」

另外，儘管創見在美國有分公司，但亞馬遜的物流FBA（Fulfillment by Amazon），也是賣家必備的工具之一。賣家只要將產品放在亞馬遜的倉庫，FBA便會協助送至消費者手中，要是產品有問題，FBA也會負責收回，「這對所有想做品牌，或是在目的地市場沒有分公司、團隊的賣家，是很方便的工具。」

陳柏壽提到「將產品上架亞馬遜，所有人都可以參與，而要是能善用他們提供的各種工具，就會成為贏家。」

從亂撒廣告到精準打擊：品牌靠亞馬遜全球開店企業海外陪跑計畫跑出北美市場新解法

但亞馬遜全球開店並非讓賣家自行摸索，官網上設有學習中心，內含眾多免費官方培訓課程，同時也投入教學資源，推出台灣獨有的「企業海外陪跑計畫」，由學長姐賣家領跑、專業導師陪跑，再搭配電商工具與服務商的協助。陳柏壽笑稱，起初團隊在平台上亂撒廣告，是陪跑導師手把手指導、陪著檢視成效，大夥才逐漸抓到投放廣告的關鍵。

如今，創見在善用亞馬遜的工具後，確實愈來愈了解北美的市場趨勢與消費者需求。

原先，團隊以為自家的1TB、2TB等大容量行動固態硬碟，較具銷售潛力，沒想到256GB的迷你行動固態硬碟反而更受歡迎，「大容量產品是美系品牌的重兵部署地，投入許多資源，我們不容易找到破口，但相對之下，小容量產品就成了突破點。」

創見也持續透過亞馬遜，建立鮮明的品牌形象、完善產品線，像是密錄器便斬獲不錯表現。這類產品過往都透過代理商，以專案模式在線下銷售，但對精打細算的消費者來說，密錄器在線下的價格較高昂，從網路購買成了另一個好選擇，「這類產品之前在亞洲賣得比較好，但在亞馬遜上銷售，讓更多人認識『創見』，也為我們開了一扇窗，有助於未來取得更多跨界生意。」藉由檢視消費者在亞馬遜上留下的評論，團隊更回頭調整介紹產品的方式，從文字直接改為影片，以更貼近市場需求。

接下來，創見將持續鎖定人口基數大、GDP高、匯率穩定的市場，透過跨境電商發展全球業務；新加坡、中東等可以將產品再往外銷售的新興站點，也是瞄準的重點。