旗下擁有PAZZO、MEIER. Q等知名女裝電商品牌的美而快國際，在2022年前三季打下新台幣23.4億營收，相較於去年同期成長15.7%，持續以雙位數成長。若單看電商事業（包含網紅品牌、商業品牌、B2B、生活品牌）營收則達19.8億元，相較於去年成長32.6%。在女裝電商競爭激烈的市場，美而快還能繳出亮眼成績單，是怎麼做到的？
美而快前身為台灣印刷電路板（PCB）業者友銓電子，在2017年開始陸續收購美而快股權成為唯一股東。回顧過去的營收占比，電子零組件從2018年的84％，到了2021年僅佔25%，2022年第三季更縮小為15%，影響力逐漸減弱。
反觀電商事業，營收占比一路從2018年的16％，到2022年第三季已增加至85％，事業群也擴增為網紅品牌、商業品牌、B2B、生活品牌。
以下用一張圖拆解美而快近年營運概況：
美而快衝刺電商戰場，旗下事業將分為4大重點
除了原先開發的PAZZO、MEIER. Q這些商業品牌之外，過去3年以來，美而快不斷媒合有影響力、市場變現潛力的網紅與各類產品，持續開創新的網紅品牌，至今已與上百名網紅合作，開發超過30個品牌。而且美而快旗下合作了超過92間代工廠商，並自有研發中心、物流中心，一直到最終銷售的平台系統、大數據分析技術。
2023年，總經理王志仁打算將美而快分為4大重點：商業品牌、KOL品牌、直播電商、「UR Living」實體店事業，衝刺電商戰場。
電商大敵：Cookie退場！美而快獲客策略怎麼轉變？
在商業品牌與KOL品牌方面，起初是希望藉由網紅影響力創造聲量，但如今王志仁認為，要進一步擴大品牌影響力，勢必也要與傳統媒體內容合作。另一方面也要深耕會員經濟，「全台灣女生超過半數都是美而快旗下會員了，要發展只能再深耕。」以女裝電商品牌為主的美而快，未來要導入CDP客戶資料平台，為「後Cookie時代」佈局。
「明年Cookie就要退場，有多大衝擊還不知道，但是我們要先做好調整。」王志仁預期，在未來網路廣告只能盡量瞄準新客，而舊客戶的回購經營，就看各家會員經營本事。
美而快走向實體店！創造線上、線下高回購綜效
在「UR Living」實體店事業方面，2022年9月，美而快旗下品牌PAZZO開出了首間實體店，位於台北市通化夜市附近的3層樓店舖，以白色為設計基調，更結合了人氣餐廳Brun不然早午餐，打造複合式的體驗。
「這裡只能算是二級商圈，但我們絕對是一級商圈的坪效。」王志仁說。而且開出實體店的目的，絕非僅是「撈點生意」，而是要做到線上、線下會員互相導流。
以9月至今的經營成效來看， 這間實體店有68％客人來自線上會員，32％為實體新客 ； 而且有在實體店消費的客人回購達到30％，比純線上的24％還要多 ； 在實體店的新客之中，更有72%在30天內到線上商店回購 。
也由於這樣的經營成效，美而快目標在明年再開出6間實體店，預期一年可以創造5.6萬消費人次，並帶來上億年營收。目前，這樣的實體店計畫以「UR LIVING」品牌名稱亮相，在實體店中更可以整合8～10個不同屬性的品牌，更要結合用餐、購物等多面向體驗。
董事長廖承豪補充，這樣的新商業模式，預期將在2023年農曆年後正式亮相，「到時經營細節會更明確。」
展望未來，總經理王志仁說，「未來還是會持續堅持2件事，網紅經濟、流量變現。」在美而快將逐漸把旗下的電子事業售出之後，未來將完全聚焦在電商核心事業。還要開始新品牌UR Living實體店，創造線上、線下串連綜效。
責任編輯：林美欣
