TikTok在美國岌岌可危!眾議院全面封鎖,真有可能全面禁用嗎?
TikTok在美國岌岌可危!眾議院全面封鎖,真有可能全面禁用嗎?

隨著國家安全議題在美國日漸受重視,政府再次升級對社交軟體TikTok的禁令。眾議院行政主管部門管理長(Chief Administrative Officer,CAO)Catherine L Szpindor稍早下令,禁止所有議員在眾議院提供的電子設備中使用與下載TikTok。

美國政府擬封鎖TikTok,真的有用嗎?

CAO向議員發布的通知指出,TikTok因多項安全問題,被認為存在高度風險,且其母公司ByteDance也在處理用戶資料方面缺乏透明度。除了禁止下載該App,CAO辦公室也會聯絡已經在內部設備上安裝TikTok的議員,要求他們立刻移除,未來更不得再次下載。

此行動亦呼應參、眾兩院在上週五(12/23)通過的1.7兆美金綜合議案(omnibus bill),其中一項提案為禁止聯邦政府官員的手機下載TikTok,且不僅僅是參議員、眾議員對TikTok感到擔憂,聯邦調查局局長Christopher Wray也表示,TikTok的中國總部可能因法律要求,而向政府洩露美國用戶的資料。此綜合議案將在美國總統拜登簽署後生效。

TIKTOK 抖音
圖/ shutterstock

在稍早的12月中旬,眾議員Mike Gallagher、參議員Marco Rubio(R-FL)與Raja Krishnamoorthi(D-IL)也提出聯合立法案《反中共社交媒體法》(原文簡稱ANTI-SOCIAL CCP Act),旨在全面禁止TikTok在美國境內營運,並防止其將用戶資料回傳至中國或俄羅斯、北韓等共產國家。 該提案也可以說是要讓TikTok徹底從美國消失。

除了中央政府,美國各州也陸續針對政府官員使用TikTok的行為實施管制。在12月19日,路易斯安那州和西維吉尼亞州的州政府宣布,禁止官員在政府內部設備上使用TikTok,避免中國利用該App追蹤美國人民、審查內容;在同月22日,賓夕法尼亞州政府則是禁止財政部底下的設備使用TikTok。截至目前Government Technology的統計,全美50州已有20個州施行全面或部分禁令。

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部分或全面禁止TikTok: 賓夕凡尼亞州、路易斯安那州、西維吉尼亞州、蒙大拿州、維吉尼亞州、喬治亞州、新罕布夏州、愛達荷州、北達科他州、愛荷華州、阿拉巴馬州、猶他州、田納西州、俄克拉荷馬州、德州、馬里蘭州、南卡羅萊納州、南達科他州、內布拉斯加州、佛羅里達州(金融服務部)。 訴訟中:印第安納州

《華盛頓郵報》指出,美國約有超過一億的TikTok用戶,佔全國國民的三分之一。然而美國政府的TikTok禁令可能只會影響少數用戶,因為白宮、軍隊、一些聯邦機構、國土安全部與國務院等重要單位,都已經禁止人員於內部設備下載TikTok。再者,官員仍可以在私人手機、平板上使用TikTok,而且不會受到任何影響。

資安問題隱憂不斷,TikTok難讓人放心

TikTok的安全問題一直受到外界質疑,根據《The Verge》的報導,就連其員工也曾經承認「在中國,什麼資料都看得見」,且指出中國工程師有權存取所有資料。在《CNBC》去年與前員工的訪談中,對方亦表示ByteDance不僅擁有TikTok美國資料存取權,也積極參與洛杉磯分公司的決策與產品開發。這些來自中國的監視與滲透、資料洩露的風險都是美國拉起國安警報的原因之一。

對於美國陸陸續續推出的TikTok禁令,TikTok發言人Brooke Oberwetter在先前接受《華盛頓郵報》採訪時,曾強調這是一種政治手段,完全無助於國安利益。然而就在上週22日,ByteDance委外進行內部調查時,發現有2名在中國與2名在美國工作的員工濫用職權,不當存美國用戶的個人資料、IP地址與聯絡人,其中對象還包含《BuzzFeed News》與《Financial Times》的記者。

後來涉事的員工已經被解雇,公司內部也重組審計與風險小組,增設監督委員會,並取消該部門存取美國用戶數據的權限。但此事可能也多少影響到TikTok在美國的形象與觀感,身為國會中經常批評TikTok的參議員,Josh Hawley(R-Mo.)也該事件,強調禁止聯邦官員使用該App的重要性。

雖然TikTok營運長(COO)Vanessa Pappas曾在今年9月向國會說明,在員工存取美國資料方面有嚴格控制,且不會洩露數據給中共政權。但按照現況與種種問題而言,TikTok單方面的聲明恐怕都不足以讓人安心,美國政府與參、眾議員還是對TikTok保持警戒,且更傾向立法禁止使用該平台。

與甲骨文合作,TikTok欲強化安全性、監管機制

2020年,美國前總統川普曾以國安為由,要求ByteDance將TikTok的美國國內營運業務出售給當地公司,同年CFIUS也命令其在90天內剝離美國資產,本來TikTok預計在成立美國獨立公司,但最終未果,反而是由企業軟體服務商甲骨文(Oracle)與TikTok達成協議,以「令人信任技術夥伴」的身分接管其在美業務,期盼解決資安問題。

與總部位於德克薩斯州的甲骨文合作後,TikTok提出了以所在地為名的「德州計畫(Project Texas)」,針對App、系統與用戶資料規畫安全措施,旨在阻止中國政府或ByteDance的中國員工擅自存取來自美國的數據。在資料維護方面,TikTok於今年6月宣布將美國用戶資料全數移至Oracle Cloud雲端伺服器內,並由美國和新加坡的資料中心負責備份。

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圖/ ShutterStock

在營運方面,TikTok則承諾會進行改變營運策略,包括建立一個專門管理美國用戶資料的小組等。根據《華盛頓郵報》報導中的四名知情人士透露,TikTok仍持續與CFIUS協商,除了將美國業務的決策權、公司三人董事會的否決權,以及高層主管的任命權交給當局,他們也允許美國自行訂定招募TikTok美國員工的標準。

此外,為避免中國插手內部系統或存取任何內容,TikTok還計畫採用第三方監控管理、獨立管理平台的演算法與內容審核機制,並且只在甲骨文的雲端上進行TikTok演算法訓練,希望未來能夠消除用戶的擔憂。

消息人士也指出,這個德州計畫不僅需耗費約15億美元,也會讓TikTok受到嚴厲的政府監督。目前TikTok已向政府官員說明計畫內容,然而CFIUS仍未核准,政府機關在推禁令的同時,也表示尚未與TikTok達成任何協議,各個相關單位也未有進一步行動。看來其要取得政府信任,恐怕還需要更多行動與時間。

TikTok
圖/ pixabay

數位發展部:我國公部門設備禁止TikTok

不只美國聯邦調查局(FBI)認為TikTok有國安疑慮,連我國數位發展部也將抖音與TikTok(國際版)列為「危害國家資通安全產品」之一,限制公部門資通類設備及所屬場域,皆不可使用該App。換句話說,公部門提供的電子產品都禁止下載抖音與TikTok。數位部也發公告向民眾澄清,該決定是以資安角度出發,希望避免使用者相關樹資料被傳送至他處,以致危害國家資通安全。

公務員的私人電子產品(如手機、平板),以及一般民眾均不受到此規範限制,可自由下載。至於是否要擴大限制使用範圍,因涉及多項因素與可行性,數位部表示會參考各界意見、參考其他國家之作法後,才會有更進一步的討論與規劃。

而我國早在2019年就公布實施「各機關對危害國家資通安全產品限制使用原則」,並禁止公部門使用來自中國硬體、軟體與服務。數位發展部部長唐鳳也指出,禁止這一類產品,是希望公部門了解這些具有資安風險的產品,因為其掌控權都有可能危害國家資通安全,所以這個(軟體)版本沒問題,不代表下一個也沒有。

人物 - 行政院主委唐鳳
我國數位發展部部長唐鳳。

近幾年來國際情勢緊張,許多國家開始意識到國安問題,針對境外企業、產品或服務祭出嚴格規範,與中國關係惡化的印度更是早已全境封殺TikTok,甚至使其當地公司不得不進行裁員。未來美國是否會走向極端封鎖TikTok,而這款來自中國的社交軟體又該如何守住美國用戶,還有待時間驗證。

資料來源:ReutersCNNThe VergeThe Washington Post

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #Tiktok
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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

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以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

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例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

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值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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