宏碁營收年減13.7%!全球PC還在溺水,狠人陳俊聖為何敢卻拉高庫存3周?
宏碁營收年減13.7%!全球PC還在溺水,狠人陳俊聖為何敢卻拉高庫存3周?

1.9更新
宏碁公司於9日公布最新財報,2022全年自結營收新台幣2,754.30億元,年減13.7%。非PC及顯示器事業貢獻總營收21.7%,展現小金虎不俗成績。

至於2022年12月份單月合併營收為新台幣228.92億元,月增21.1%;第四季合併營收新台幣598.48億元;2022年自結合併營收為新台幣2,754.30億元。

營運表現亮點包括:

• 以回收材料製作的Vero產品線持續受到好評,第四季營收季增41.3%
• 非PC及顯示器事業營收在第四季貢獻總營收之26.3%, 2022年成長11.9%且貢獻全年營收的21.7%

上市、上櫃、興櫃及公開發行子公司也公佈自結營收,孵化中的事業展現強勁動能:

• 安圖斯科技公司2022營收年增133.5%
• 宏碁智新公司2022營收年增24.2%

以下是2022.1.5原文

全球筆電業還在庫存裡溺水,宏碁(2353)已降到8周安全水位,中國大陸的大解封,讓重慶筆電組裝代工重鎮因確診間歇停工,宏碁董事長陳俊聖嗅到訂單出貨不順,毅然決然拉高筆電成品庫存3周(即11周),別人殺不完庫存,他為何敢反操作?

輝達RTX40筆電繪圖晶片上市,各大廠紛紛發布新品,迎接2023年市場曙光,但中國大陸卻在12月髮夾彎大解封,一度讓上海跟重慶工廠確診率衝高,干擾疫情。

電子五哥筆電多在重慶廠組裝,生產重鎮也傳受疫情衝擊,「每家代工廠情況不一樣,有一家開工率一半,有的3~5天就回來」陳俊聖4日面對媒體詢問,坦言有些訂單被延到1月才出。

眼見苗頭不對,他緊急下令拉高倉庫內成品筆電庫存3周備貨量,零件跟海上運輸庫存則仍維持低水位,為何他要這樣做?

三大代工廠聚集重慶,零件廠吐實12月開工率5成

宏碁筆電代工廠主力伙伴有三家廣達(2382)、仁寶(2324)、緯創(3231),供應鏈傳出11月底至12月初,重慶疫情較為嚴重,但最多兩周宣告解除,12月底至今已恢復正常出貨,但一停一動,陳俊聖估7%季度訂單沒來得及出貨。

不過1月似乎狀況已抒解。「現在平安度過,現在隨時可出!」一家宏碁代工廠主管透露。

一家供貨電子五哥筆電關鍵零件廠商透露,旗下位於中國大陸3個工廠,最困難時,每天都有一群員工確診,工廠到班率太低時,確實一度關閉停工,12月最不正常時,只幹活50%,但目前幾乎所有員工都「楊過」(中國大陸稱確診過者),工廠已經是「羊圈」(表示該區域都已經確診並陸續康復),所以也漸漸回到常軌。

Acer 董事長陳俊聖
圖/ Acer

一位高管透露,12月各業者多多少少有員工確診在家休息狀況,預估花了一周左右因應調整,員工現在到職率預估90~95%之間,還在控制範圍內。由於解封是國家政策,供應鏈對於疫情影響程度也相對低調不願多談。「供應鏈產能何時完全回來我不曉得,但我希望盡快恢復。」陳俊聖說。

而因疫情變數干擾供應鏈,宏碁是否考慮將產能分散至越南或其他非中國大陸區域?「我們當然希望分散風險,提高韌性,但供應鏈去哪裡生產不在我們控制範圍內,代工廠去不去泰國或馬來西亞無法干預,但我們會下單到有產能的地方。」

廣達主管則信心滿滿表示,重慶廠目前產能無虞,若宏碁轉單隨時能生產,傳12月廣達出貨跟11月相近。

對手殺清庫存,宏碁市占反挑戰10%十年新高?

有趣的是,雖宏碁庫存水位降至健康水位,但對手仍滿手存貨,這種時候,宏碁2022年10月PC市占率為何還可以從年初8%逆勢拉高至9.6%,創下至少是10年以來歷史新高。

陳俊聖解釋,2020~2021年是PC業的好日子,需求很旺,但對宏碁而言反而超級痛苦,因為供應鏈缺貨,宏碁拿不到可拿的市場,市占率等於拿到多少貨,但現在大家都有庫存,就能憑實力,儘管對手殺5~7%利潤只求賣庫存,但宏碁內部設定1%利潤犧牲為底線,「這樣的情形下還可以拿市占率,我覺得還蠻了不起。」

不過,由於把市占率當落後指標,即便市占率數據亮眼,陳俊聖指出,從不考慮將這個數字納為KPI。

延伸閱讀:宏碁又「不務正業」,推健身自行車!陳俊聖剖析「小金虎大斜槓」策略4重點

核心競爭力:超級孵化器

而2023年,顯然除宏碁PC核心事業面臨產業下行,新事業相對熱鬧許多,4日宏碁集團旗下倚天酷碁發表eKinekt Bike Desk,這是陳俊聖觀察微趨勢而獲得的啟發。他分享,每天上健身房,但使用健身器材都要耗電,揮汗如雨貢獻卻沒有回收,後來就將此概念跟產品經理討論出腳踏車發電桌點子,訴求「健身器材不應該吃電,而是發電」。

景氣不友善下,如何尋找突破口,創造生意機會?陳俊聖指出,宏碁核心事業除PC外,新的核心事業就是「超級孵化器」,就憑藉160個營業據點及200多個銷售點,把資產活化運用。

延伸閱讀:
宏碁急行軍 擺脫高庫存
宏碁董座陳俊聖:擴大「小虎隊」
陳俊聖:宏碁庫存調整近尾聲 今年加碼買自家股票

本文授權轉載自:經濟日報

責任編輯:傅珮晴、林美欣

關鍵字: #宏碁
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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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