【圖解】momo中區物流中心動土、2027年啟用!千億營收達標後,下波成長引擎在哪?
【圖解】momo中區物流中心動土、2027年啟用!千億營收達標後,下波成長引擎在哪?
2023.11.08 | 新零售

momo選在於彰化縣和美鎮新建「中區物流中心」,今(8)日動土,總投資金額合計約76億元新台幣,並將提供550名職缺,其中50%職缺將優先聘用設籍於彰化縣之居民。

動土典禮除momo總經理谷元宏主持,也邀請到經濟部商業發展署署長蘇文玲、彰化縣縣長王惠美、潘冀聯合建築師事務所主持人黃種財、利晉工程董事長黃裕隆、利晉工程總經理郭敏川等人。

momo表示,「中區物流中心」總基地面積為9,800坪,樓層規劃為地上8層、地下2層,樓地板面積約達39,000坪;預計每日吞吐量25萬件、商品存量540萬件;總投資金額合計約76億元新台幣,導入多項成熟自動化設備,包含棧板式自動倉儲存取系統、自動導引車、IPACK高度可調式自動成箱系統等,以提升整體倉儲之作業效率。

momo指出,中部地區的訂單佔全台訂單比重已達25%,為實踐中部備貨商品直接送至中部消費者手中的配送模式,達到減少運送趟次降低碳排放、縮短配送時間提升整體消費滿意度,momo「中區物流中心」將有助於延續主倉與衛星倉混合的「短鏈物流」配送模式,縮短與消費者的距離。

momo「中區物流中心」預定於2027年完工並加入物流服務陣容,並將偕同「北區物流中心」以及預計明年第一季啟用之「南區儲配運輸物流中心」運作,加上主倉及全台持續佈局的衛星倉,落實提升客戶服務品質承諾。


回顧2022年,momo達成了營收千億大關的目標,細節的成績如何,未來還有哪些佈局?以下是2023年1月的文章,圖解一次看懂:

在2014年底,momo富邦媒曾喊出「7年計畫」,目標在2022年達到年營收新台幣千億元目標。在今(10)日發出了12月營收成績,也確認這一項重要的目標順利達陣。

momo旗下通路包含購物網、摩天商城、電視購物及型錄,12月合併全公司營收創下歷史同期新高的95.6億元,全年累積合併營收達到1,034.4億元,建立起台灣電商千億營收的新里程碑。

旗下通路貢獻最多的仍是momo網路購物,占比達全公司營業額的95.4%。富邦媒表示,主要受惠於雙12熱烈的買氣,再加上今年農曆春節較早,年節商機提前湧現,包含年節食品、清潔掃除商品、旅遊行程與住宿票券等都有優異的銷售表現。12月報到,全台有感的寒流也讓保暖衣物、保暖家電、保暖小物等買氣強勁。

一張圖盤點富邦媒在2022年的營運成績:

富邦媒2022成績單

砸63億建中區物流中心!未來一年還有哪些策略?

momo富邦媒也持續擴增旗下倉儲、物流的運能,光是在2022年第三季,倉庫數量就比前年同期擴增12座,倉儲總面積則提升了23%。

日前在董事會上,富邦媒也通過決議規劃自建中區物流中心倉儲建物,預計投入金額約新台幣63億元,並投資約12.7億元採購倉儲設備。在此之前,富邦媒已在2017年於桃園青埔啟用北區自動化物流中心,位於台南新市區的「南區儲配運輸物流中心」也已於2022年4月舉行上樑典禮,待2023年完工加入營運陣容。

另一方面,物流車隊子公司富昇物流的比重也已提升至20~25%。拉高自營車隊運能的好處在於彈性,但未來依然希望維持外部合作夥伴,分散營運風險。

延伸閱讀:momo導入電動三輪車,綠色物流再下一城!衝刺短鏈佈局,富邦媒打算怎麼做?

突破千億元里程碑後,2023年策略是什麼?

在2022年的雙11記者會上,總經理谷元宏曾提到2023年的策略。

他認為,疫情趨緩走向解封、人流回歸實體通路以及通貨膨漲都是未來影響電商成長幅度的關鍵要素;不過以過去一年表現來看,momo富邦媒依然是有平緩成長。

谷元宏分析,目前台灣電商占整體零售約13~14%,比起美國超過20%、韓國超過30%的占比,還有很大的成長空間,依然樂觀看待未來台灣電商市場的潛力。

他也認為,目前小家電、3C品類的電商銷售占比較高,除此之外的品類依然都是實體通路為主,「像是洗衣粉、洗髮精、或是大型家電,跟實體通路比也都還是差很多。」這也是在未來momo富邦媒要著力的方向。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #momo購物網
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從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?
從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?

近年來,銀行業陸續掀起 App 改版潮,介面設計推陳出新。然而,若追溯這股數位美學革命的起點,國泰世華銀行無疑是先行者。

2022 年,國泰世華推出「CUBE」數位品牌,名稱結合「Cathay United Bank」與「Empower」,象徵透過數位力量賦能客戶,讓金融服務自然融入生活。秉持「為可能,竭盡所能」的品牌理念,CUBE 不只是網銀 App,更是國泰世華打造一站式數位金融平台的核心起點。

當多數金融機構仍停留在功能導向思維,強調「快速、簡潔、好用」時,國泰世華已率先從品牌高度切入,以使用者為核心,導入兼具實用性與美學價值的設計哲學。國泰世華做對了什麼?為何能從產品進化為平台?

從功能到美學的品牌蛻變

在數位轉型方興未艾之際,多數金融 App 強調的是效率,但國泰世華選擇再往前一步。國泰世華銀行數位長陳冠學說:「我們的做法是不只要方便,還要具備質感與美感,在簡單的使用前提下,做到『不簡單的簡單』。」

打開 CUBE App,便能看見這種「質感金融」的落實。介面以金融業少見的灰階主色與留白設計,營造極簡氛圍;插畫則以簡潔筆觸呼應,增添現代科技感。從帳務收支、外幣買賣、信用卡到投資、貸款、保險,每個功能都保有一貫的視覺語彙,擺脫傳統金融厚重繁複的框架,傳遞「輕盈」與「透明」的設計觀。

然而,要打造一致的設計體驗,絕非僅靠技術可達成,更仰賴組織文化的支持。當多數金融機構習慣將設計與研發外包,國泰世華則選擇培養內部團隊。陳冠學直言:「外包常受限於專案週期,容易流於短期思維;唯有內部團隊,才能在細節中持續耕耘。」

「品牌就是細節的累積。」他強調,CUBE不只是一款網銀 App,目標更是一個承載金融科技力與美學價值的數位品牌。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學強調,CUBE以質感設計與細節堅持,將科技轉化為有溫度的金融體驗。
圖/ 數位時代

跨場景串聯的全方位體驗

「在數位服務設計上,最大的阻力往往來自業績壓力,因此才會充斥與需求無關的廣告。我們選擇回到初衷——從體驗出發,減少干擾。」陳冠學坦言。但他也強調,這並非否定廣告價值,而是調整優先順序:先確保流程簡單、介面友善,建立使用黏著度與忠誠度後,廣告才能在對的時間、對的渠道、推送對的內容,從干擾轉為加值。

而這種「以體驗優先」的理念,除了體現在CUBE App,也被落實到 ATM:全台 5,400 台國泰世華 ATM 介面大膽採用零廣告設計,提款流程更精簡至兩步驟,時間縮短近五成,展現「少即是多」的體驗哲學。

對於細節的堅持,也從數位介面延伸到實體卡片。如:國泰世華推出全台首張視障友善的「CUBE簽帳金融卡Touch Card (簡稱:CUBE Touch Card)」,透過圓弧切角與特殊壓模設計,讓視障者能以觸覺辨識卡片方向,更榮獲 2025 年德國 iF 設計獎,展現品牌在普惠金融上的細緻關懷。

而當體驗被放大到「整合生活」層次,國泰世華更進一步推動小樹點生態圈。信用卡回饋不再侷限於帳單折抵,使用者還能將點數轉換為米其林餐廳訂位、熱門演唱會門票等限量體驗。從數位介面到線下接觸點,再到生活金融場景,國泰世華正將 CUBE 打造為「金融+生活+娛樂」的全方位平台。

新世代價值驅動的金融競爭力

當 CUBE 體驗日益成熟,國泰世華開始追問:在快速變遷的時代,什麼樣的品牌才能真正獲得新世代的認同?

陳冠學提出兩大方向:一是持續應用前瞻科技,如虛擬資產等創新場景,讓金融服務始終走在市場之前;二是堅持品牌驅動,透過長期累積塑造認同感。「台灣金融市場相較國外,品牌驅動的氛圍不算強,但我們希望品牌本身成為力量!」他強調。

品牌照片(補).jpg
陳冠學指出,CUBE不只是產品,而是從品牌出發的平台戰略,為國泰世華塑造長期競爭力。
圖/ 國泰世華

這樣的思維,正好呼應新世代的價值轉向。對 Gen Z 而言,金融回饋只是基本,真正影響忠誠度的,是企業文化與社會責任。「做一件事是利己還是利他,新世代看得很清楚。」陳冠學說。這也是為什麼 CUBE 堅持回歸使用者為中心,透過細節傳遞的「利他」的品牌態度。

這是否也意味著,金融競爭的勝負關鍵不在於誰堆疊更多功能,而在於誰能將科技轉化為有溫度的體驗、把品牌理念融入每個接觸點?如 CUBE 正在驗證的新模式,以科技創新帶來效率與便利,以品牌文化建立信任與共鳴。當金融服務邁向平台化與生態化,國泰世華已率先勾勒未來格局——讓品牌成為金融服務的真正入口。

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